eksperckie szkolenie: NEGOCJACJE Z SIECIAMI drogeryjno-perfumeryjnymi Jak rozmawiać z kupcami w takich sieciach jak: sephora, douglas, hebe, rossmann, drogerie natura 25-26 25-26 września 2014, Warszawa www.hayes.com.pl/drogerie
SZKOLENIE DLA PRAKTYKÓW SPRZEDAŻY DO SIECI DROGERYJNYCH NEGOCJACJE Z SIECIAMI drogeryjno-perfumeryjnymi Jak rozmawiać z kupcami w takich sieciach jak: sephora, douglas, hebe, rossmann, drogerie natura o spotkaniu: Rynek drogeryjny jest rynkiem szczególnym jeśli chodzi o oczekiwania detalistów wobec dostawców. Średni wydatek Klienta w takich sieciach jest znacznie wyższy niż w sieciach hipermarketowych czy w dyskontach. Na spotkaniu pokażemy, jak skutecznie negocjować z kupcem sieci kosmetycznej, by stał się on naszym ambasadorem, a nasza oferta miała zdecydowaną przewagę w sklepie w porównaniu do konkurencji. Szkolenie będzie niepowtarzalną okazją do uzyskania porady od praktyka z kilkunastoletnim stażem pracy w sieciach detalicznych w działach zakupów. SZKOLĄC SIĘ Z NAMI SPOTYKASZ SIĘ WYŁĄCZNIE ZE 100% PRAKTYKAMI Do poprowadzenia tego spotkania szkoleniowego zaprosiliśmy wieloletniego praktyka szefa zakupów z doświadczeniem w różnych kategoriach produktowych również na rynku perfumeryjnokosmetycznym. Wychodzimy z założenia, że na pewnym etapie rozwoju zawodowego dla naszych uczestników ważniejsze są twarde, konkretne rozwiązania i doświadczenia innych firm oraz menedżerów, niż miękkie aspekty psychologiczne. W tym celu szkolenie poprowadzi wieloletni praktyk wyspecjalizowany w dziedzinie, z której prowadzone jest szkolenie. Jego notkę zawodową zamieściliśmy poniżej. KORZYŚCI: Dowiesz się, co jest ważne dla detalisty funkcjonującego w branży perfumeryjno drogeryjnej i jak w związku z tym prowadzić negocjacje Poznasz warsztat pracy kupca w sieci drogeryjnej oraz cele, z jakich jest rozliczany Dowiesz się, jakim językiem mówić do kupca podczas negocjacji, by był on bardziej skłonny do ustępstw Poznasz, dlaczego tak duże znaczenie ma świat cyfr i danych podczas procesu ustalania warunków handlowych Porozmawiamy o tym, dlaczego kupcy czasami wiedzą mniej niż dostawcy i jak to wykorzystać w rozmowach handlowych Przećwiczysz praktyczne przykłady z rzeczywistości biznesowej rynku i marek kosmetycznych w Polsce cel szkolenia: Szkolenie ma na celu przybliżyć cele i warsztat pracy kupców w sieciach drogeryjnych stricte w oparciu o praktykę biznesową. Poznanie sposobu, w jaki kupcy i negocjatorzy przygotowują się do rozmów o warunkach handlowych pokaże, w jaki sposób należy przygotować się do takiego spotkania, by zachowując partnerskie relacje, skutecznie wynegocjować jak najkorzystniejsze warunki współpracy z drogerią. FORMA REALIZACJI SZKOLENIA: Szkolenie jest realizowane w 100% metodą warsztatową. Trener dzieląc się z uczestnikami swoją wiedzą będzie zachęcał do wymiany doświadczeń i wyciągania wspólnych wniosków, które staną się zbiorem zasad i dobrych praktyk możliwych do zastosowania w handlu i negocjacjach z sieciami drogeryjnymi praktycznie od zaraz. dla kogo? Szkolenie skierowane jest do wszystkich osób współpracujących z sieciami drogeryjno perfumeryjnymi, które chcą dowiedzieć się, jak rozpoznać strategię negocjacyjną kupca oraz dowiedzieć się, jak wygląda zaplecze jego pracy i sposób, w jaki on przygotowuje się do negocjacji. Szczególnie przydatne Szefom Sprzedaży, Key Account Managerom, Dyrektorom Sprzedaży, Brand Managerom oraz pozostałym osobom bezpośrednio prowadzącym rozmowy negocjacyjne z sieciami zarówno na szczeblu centralnym jak i lokalnym, które chciałyby uzyskać praktyczne porady, jak się do rozmów handlowych najlepiej przygotować.
SZKOLENIE DLA PRAKTYKÓW SPRZEDAŻY DO SIECI DROGERYJNYCH NEGOCJACJE Z SIECIAMI drogeryjno-perfumeryjnymi Jak rozmawiać z kupcami w takich sieciach jak: sephora, douglas, hebe, rossmann, drogerie natura ramowy Program szkolenia 1. Rynek sieci handlowych w branży kosmetycznej Oferta selektywna a masowa czy selektywność marki jest ważna dla sieci drogeryjnej Centralizacja decyzji a wolność lokalna sieci Średni koszyk zakupowy klienta Marki i oferty ekskluzywne co oznacza to dla warunków, jak negocjować takie kontrakty, czego mogę oczekiwać oferując wyłączność sieciową Jakie gwarancje powinien zawierać kontrakt, a których zapisów unikać 2. Jak właściwie wygląda proces negocjacji i podejmowania decyzji zakupowych Negocjacje jako proces Struktura sieci drogerii mapa wpływu, a struktura organizacyjna (organigram) Kto kupuje, a kto negocjuje - czym category manager czy kupiec różni się od managera ds. negocjacji Czy oprócz działu zakupów są jeszcze inne, które mają wpływ na zakupy jak radzić sobie z sytuacją kilku poziomów akceptacyjnych Czy bonus logistyczny powinien być negocjowany osobno Z czego rozliczany jest kupiec, czy category manager w sieci kosmetycznej 3. Jak kupiec przygotowuje się do negocjacji Jak kupiec liczy profitowość ze współpracy z dostawcą Masa marży co to właściwie jest i dlaczego jest takie istotne dla kupca Zestawienia liczbowe, które kupiec przygotowuje na spotkanie z dostawcą Ranking dostawców kupca Struktura warunków handlowych sieci drogeryjnej 4. Jak negocjować z siecią drogerii, by minimalnym kosztem uzyskać jak najwięcej Czym przekonać kupca do mojej oferty Dlaczego tak ważne jest przygotowanie danych przed spotkaniem Co zrobić by moja oferta była najlepiej widoczna w sklepie bez płacenia za to dużych pieniędzy Jak zwiększyć udziały w półce Co jest ważne i interesujące dla sieci drogeryjnej co z tej listy może zaproponować dostawca uzyskując korzystne warunki dla siebie program kluczowych partnerów handlowych dla sieci kosmetycznej Zmiana cennika produktowego Konkursy dla pracowników sieci, szkolenia personelu, animatorzy jak i od czego zacząć Co to jest roczny action plan i dlaczego powinien on być załącznikiem do kontraktu McHayes&StewardGroup Sp. z o. o., ul. Zielona 30, 02 913 Warszawa, tel./fax 22 427 40 41 w w w. h a y e s. c o m. p l Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy XIII wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, rejestr przedsiębiorców: 0000146020; kapitał zakładowy 50.000 PLN, NIP: 525-22-55-653, Regon: 015325800
Kilka słów o materiałach szkoleniowych na tym szkoleniu 1 Podczas tego szkolenia uzyskasz segragator szkoleniowy zawierający pełny komplet materiałów merytorycznych dotyczących tego szkolenia. Materialy merytoryczne przygotował prowadzący szkolenie ekspert. 2 Materiały są przygotowane w drukowanej formie prezentacji powerpoint, która jest zunifikowana z tym co będzie omawiał prowadzący. Pozwoli to Tobie na ciągłe śledzennie przekazywanych treści jakie prowadzący zawarł w materiałach. 3 Ponizej zamieściliśmy wyrywkowo wybrane elementy programu, abyś mógł zobaczyć na czym będziesz pracował w trenerem na sali. Podczas szkolenia omówione m.in zostaną: slajd 1 Udziały w półce Ilość miejsca na półkach czy regałach sklepowych to jeden z najważniejszych wskaźników obecności marki w drogeriach. Sieci bardzo precyzyjnie liczą, jaką profitowość przynoszą poszczególne kategorie z jednego metra bieżącego bądź kwadratowego. Kiedy upomnieć się o to miejsce i jakimi metodami przekonać kupca by przy kolejnej zmianie merchandisingowej uzyskać więcej dla siebie? slajd 2 Ranking dostawców kupca - kryteria Analizując dostawców kupiec zawsze porównuje. Przedmiotem porównania jest rzecz jasna poziom obrotów, marża,rotacja, finansowanie bądź udział rynkowy. Czy, a jeśli tak to jakie inne parametry stanowią o tym, że kupiec jest bardziej skłonny wspierać ofertę dostawcy? slajd 3 Masa marży- opis Jednym z głównym elementów analizy profitowości ze współpracy z dostawcą jest dla kupca tzw. masa marży, która pokazuje, z jakimi dostawcami sieć generuje najwyższe zyski z jednostki powierzchni sklepu. Na spotkaniu przyjrzymy się temu zagadnieniu w taki sposób, by łatwiej poruszać się w świecie cyfr, którymi operuje kupiec w sieci drogeryjnej.
Szkoląc się z nami szkolisz się z ekspertami sprzedaży: Do poprowadzenia tego spotkania szkoleniowego poprosiliśmy wieloletniego praktyka. Wychodzimy z założenia, że na pewnym etapie rozwoju zawodowego dla naszych uczestników ważniejsze są twarde, konkretne rozwiązania i doświadczenia innych firm oraz menedżerów, niż miekkie aspekty treningowe. W tym celu szkolenie poprowadzi wieloletni praktyk wyspecjalizowany w dziedzinie, z której prowadzone jest szkolenie. Jego krótką notkę biograficzną zamieściliśmy poniżej. Trener Prowadzący szkolenie: Szkoląc się z nami szkolisz się z ekspertami sprzedaży: Jeżeli szukasz szkolenia, które nie bedzie tylko miłym i fajnym szkoleniem a będzie naprawdę przydatne i pomoże Ci w pracy, wybierz nasze szkolenia. Możesz oczywiście dalej szukać tańszych szkoleń oferowanych przez 1 osobowe działalności gospodarcze, nieznane firmy lub psychologów teoretyków, tracąc tylko czas i dokonywać pozornych oszczędności. My jednak proponujemy, abyś zapisał się na nasze praktyczne szkolenia, które prowadzą wieloletni menedżerowie i praktycy sprzedaży i po prostu rozwiązał trudności lub kłopoty, które chcesz rozwiązać dzięki szkoleniom. Nasza organizacja to silna grupa kilku podmiotów, które od lat stanowią najbardziej rozpoznawalne, silne oraz profesjonalne podmioty odpowiedzialne za rozwój sił sprzedaży w Polsce. McHayes&StewardGroup Sp. z o.o. - jedna z czołowych marek szkoleniowych w Polsce, wyspecjalizowana w szkoleniach i doradztwie wyłącznie dla działów sprzedaży. Szkoła Zarządzania Sprzedażą - Zaprojektowana przez McHayes&Steawrdgroup własna placówka dydaktyczna adresowana do sprzedawców i menedżerów sprzedaży. Drsprzedaz.pl - Internetowy portal branżowy będący platformą wymiany wiedzy, umiejętności oraz doświadczeń polskiego środowiska sprzedaży. Ukończ szkolenie z serii Best Practices - Praktycy dla Praktyków Paweł Jarmoc praktyk zdobywający doświadczenie w działach zakupów sieci handlowych od 2001 roku. Głównie w obszarach negocjacji, category managment u i wsparcia sprzedaży. Aktualnie od 2 lat- Dyrektor Handlowy w sieci Empik (muzyka, film, multimedia, książka, prasa) zarządzający ponad dwudziestosobowym zespołem Category Managerów/Kupców. Wcześniej przez ponad rok piastował funkcję Dyr. ds. Handlowych na rynku travel retail w sieci Baltona (alkohole, papierosy, kosmetyki, słodycze, biżuteria, zegarki, okulary, bagaż), gdzie odpowiadał za zakupy oraz marketing. W latach 2006 2011 odpowiedzialny w sieci Sephora za negocjacje oraz dział marek selektywnych i mass-marketowych. W okresie 2003 2006 Kupiec Non-Food we francuskiej sieci Geant, (telefony GSM, artykuły biurowe, film, muzyka, gry) a w latach 2001 2003 jako Kupiec w sieci Smyk zabawki i multimedia. Przez kolejne lata poznawał funkcjonowanie wielu sieci detalicznych na różnych rynkach produktowych, jak też w dużej mierze budował oczekiwania tych sieci wobec dostawców. Prowadził szkolenia z negocjacji dla kupców w sieciach detalicznych. Doskonale zna warsztat pracy kupca. Wie, dlaczego jedni dostawcy w skuteczny sposób potrafią przekonać kupca bądź category managera do swojej oferty niekoniecznie oferując najwyższy procent, a inni grają w drugiej lidze, ponieważ brakuje im wiedzy nt. tego, co dla sieci detalicznej jest najważniejsze przy negocjowaniu warunków współpracy. Zdobądź Certyfikat - poświadczający Twoje kompetencje Zgłoś się już teraz 25-26 19 Szkolenie oznaczone tym emblematem jest szkoleniem prowadzonym przez praktyka, który będzie przekazywał Ci swoje doświadczenia zdobyte w trakcie wieloletniej kariery sprzedażowej. Dzięki temu masz gwarancję, że szkolenie wykorzystywać będzie twarde przykłady, narzędzia oraz rozwiązania sprzedażowe, sprawdzone w innych firmach i działach sprzedaży. Każdy uczestnik otrzyma Certyfikat uczestnictwa w szkoleniu. Certyfikat będzie wystawiony przez lidera w szkoleniach działów sprzedaży w Polsce - spółkę McHayes&StewardGroup Sp z o.o. Renoma naszej marki oraz certyfikatów powoduje, że zaczynają one stanowić jedne z najbardziej rozpoznawalnych i szanowanych Ceryfikatów szkoleniowych w polskim środowisku sprzedażowym. Szkolenie odbędzie się w dniach 25-26 września 2014 Zamówienia przyjmujemy do dnia 19 września 2014 Koszt udziału 1 osoby w szkoleniu to 3150 netto (23% Vat) Realizacja szkoleń mchayes&stewardgroup oparta o model Przywództwa sytuacyjnego Hersey a i Blancharda (H&B) Szkolenia realizujemy w oparciu o warsztaty i ćwiczenia oraz o model przywództwa H&B prezentowany poniżej. Zgodnie z modelem H&B pracowników można zakwalifikować do czterech grup (rys. poniżej). Nasze szkolenia realizujemy w taki sposób, aby wszystkich uczestników szkolenia (bez względu, w której ćwiartce się obecnie znajdują) przesunąć do ćwiartki EKSPERT POTRAFIĘ i CHCĘ. Innymi słowy pracujemy nie tylko nad wiedzą i umiejętnościami pracowników, ale również nad ich motywacją do wdrażania zdobytej wiedzy w życie. wszystkie zainteresowane osoby prosimy o kontakt: telefon: 22 423 02 13 telefon: 22 425 85 05 telefon: 22 642 55 27 e-mail: biuro@hayes.com.pl www.hayes.com.pl chcę Ciekawy wiedzy czyli nie potrafię ale chcę. Ekspert czyli potrafię i chcę. Pozbawiony złudzeń czyli nie potrafię i nie chcę. Zachowujący rezerwę czyli potrafię ale nie chcę. potrafię McHayes&StewardGroup Sp. z o. o., ul. Zielona 30, 02 913 Warszawa, tel./fax 22 427 40 41 w w w. h a y e s. c o m. p l Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy XIII wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, rejestr przedsiębiorców: 0000146020; kapitał zakładowy 50.000 PLN, NIP: 525-22-55-653, Regon: 015325800
NEGOCJACJE Z SIECIAMI drogeryjno-perfumeryjnymi 25-26 września 2014 Warszawa ZAMÓWIENIE UDZIAŁU Prosimy wysłać faksem: 22 427 40 41 Ja, działając w imieniu i na rzecz FIRMA (ZAMAWIAJĄCY) (NA PODANY ADRES WYŚLEMY FAKTURĘ PRO FORMA) SIEDZIBA NUMER NIP TELEFON zamawiam udział następujących osób w szkoleniu NEGOCJACJE Z SIECIAMI drogeryjno-perfumeryjnymi, które odbędzie się w dniach 25-26 września 2014 roku w Warszawie. Koszt uczestnictwa w szkoleniu wynosi 3150 zł netto (23 % VAT) od osoby. Zgodnie z wymogami ustawy o ochronie danych osobowych, powierzam McHayes&StewardGroup Sp. z o.o. przetwarzanie powyższych danych osobowych, w celu realizacji niniejszego zamówienia. Oświadczam, że: 1. zapoznałem się z warunkami ogólnymi zamówienia i akceptuję je bez uwag, 2. akceptuję wskazaną powyżej cenę netto uczestnictwa jednej osoby w szkoleniu 3. zaliczka w wysokości 100% wartości brutto zamówienia (uwzględniająca 23% VAT) zostanie przekazana na rachunek bankowy McHayes&StewardGroup Sp. z o.o. w ciągu 7 dni od daty otrzymania faktury pro forma. Proszę o przesłanie faktury w wersji elektronicznej, w formacie PDF, na adres e-mail MIEJSCOWOŚĆ I DATA PIECZĘĆ FIRMOWA PODPIS I PIECZĘĆ OSOBY UPRAWNIONEJ WARUNKI OGÓLNE ZAMÓWIENIA: Cena obejmuje: udział w szkoleniu, materiały szkoleniowe i wyżywienie, nie obejmuje noclegu. W przypadku przesłania zamówienia, dokonania wpłaty i oddalenia zgłoszenia uczestnictwa z powodu wyczerpania miejsc, lub wycofania szkolenia z oferty, cała kwota wpłacona na konto organizatora zostanie zwrócona. W przypadku wycofania zamówienia: a) nie później niż 14 dni przed szkoleniem, cała kwota zostanie zwrócona. b) nie później niż 7 dni przed szkoleniem, Zamawiający zostanie obciążony karą umowną w wysokości 50%. W przypadku wycofania zgłoszenia później niż 7 dni przed szkoleniem lub nie skorzystania z zamówionej usługi bez zgłoszenia rezygnacji, Zamawiający zostanie obciążony karą umowną w wysokości 100% wartości zamówienia. Rezygnację z uczestnictwa należy przesłać na adres organizatora listem poleconym oraz faksem. Organizator zastrzega sobie prawo do niewielkich zmian w programie szkolenia. Zamawiający zobowiązuje się przez rok od szkolenia nie zatrudniać wykładowców je prowadzących oraz nie powierzać im prac w oparciu o umowę cywilnoprawną. W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt: 505 099 170 McHayes&StewardGroup Sp. z o. o. ul. Zielona 30, 02 913 Warszawa tel./fax 22 427 40 41 www.hayes.com.pl Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy XIII wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, rejestr przedsiębiorców: 0000146020; kapitał zakładowy 50.000 PLN, NIP: 525-22-55-653, Regon: 015325800