Akademia Młodego Ekonomisty Zwycięskie strategie przedsiębiorstw Prof. Justyna Światowiec-Szczepańska Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu 9 kwietnia 2015 r.
Podstawowe czynności w formułowaniu strategii przedsiębiorstwa Misja przedsiębiorstwa Czym jest nasz biznes? Dokąd zmierzamy? Analiza otoczenia zewnętrznego Analiza SWOT Analiza wnętrza przedsiębiorstwa Jakie identyfikujemy trendy zewnętrzne? Jaka jest nasza wewnętrzna sytuacja? Jakie mamy możliwości ogólne konfrontacja mocnych i słabych stron wewnętrznych oraz szans i zagrożeń zewnętrznych? Cele przedsiębiorstwa Strategia rozwoju przedsiębiorstwa Jakie wyznaczamy sobie cele finansowe i rynkowe? W jakim kierunku się rozwijamy i jaką metodę rozwoju wybieramy? Strategia konkurowania przedsiębiorstwa Co będzie naszą główną przewagą konkurencyjną? Strategie funkcjonalne Jakie niezbędne działania musimy podjąć aby osiągnąć strategię rozwoju i konkurowania?
Misje przedsiębiorstw Dawać ludziom możliwość dzielenia się i sprawiać, że świat staje się bardziej otwarty i połączony Organizowanie informacji na świecie i czynienie jej powszechnie dostępnej i użytecznej Budowanie komunikacji w rzeczywistym czasie w Internecie Uszczęśliwiać ludzi Uprzyjemniać i wzbogacać życie poprzez stymulowanie, kształtowanie i zaspokajanie potrzeb ludzi, którzy cenią kulturę i rozrywkę, dostarczając im tego co najlepsze, najciekawsze i najbardziej na czasie w zakresie szeroko pojętej kultury, wiedzy i rozrywki.
Analiza otoczenia Poszukujemy stosunkowo trwałych zjawisk: Polityczno-prawnych Ekonomicznych Społeczno-kulturowych Technologiczno-technicznych Kto pierwszy dostrzeże trendy i je wykorzysta w biznesie, ten zdobywa przewagę!
zasoby Badamy wnętrze firmy Jakie mamy materialne aktywa? Co potrafimy robić dzięki posiadanym zasobom? Przedsiębiorstwo to zbiór zasobów i umiejętności, ale nie wszystkie są jednakowo ważne i na odpowiednim poziomie! Zbadaj czym dysponujesz umiejętności Co potrafimy robić czego inni nie potrafią, nie mogą skopiować, co jest bardzo ważne i trudne do zastąpienia? kluczowe kompetencje trwała przewaga konkurencyjna Korzyści postrzegane dla klientów Wartość dodana Kluczowe kompetencje dla firmy to jak zdrowe korzenie dla drzewa. Tylko dzięki nim możesz mieć wspaniałe produktu, niczym drzewo owoce.
Strategie - SWOT Szanse STRATEGIA KONKURENCYJNA STRATEGIA AGRESYWNA Słabe strony Mocne strony STRATEGIA OBRONNA STRATEGIA KONSERWATYWNA Zagrożenia
SWOT dla IKEA Mocne strony Słabe strony 1.Znajomość marki 2.Ciągłe stosowanie innowacji w zakresie redukcji kosztów 3.Zintegrowany łańcuch podaży 4.Reputacja marki i obecność na rynku 5.Zdywersyfikowany portfel produktów Szanse 1. Dalsza ekspansja w krajach rozwijających się 2. Rosnąca sprzedaż online 3. Ekspansja na rynku żywności 1. Negatywna prasa (opinia) 2. Spadająca jakość 3. Standardowe produkty Zagrożenia 1. Rosnąca konkurencja 2. Wzrost przeciętnych dochodów klientów
Cele firmy powinny być "SMART" S Specific M Measurable A Ambitious R Realistic T Time - bound - konkretne, jasno określone - mierzalne, posiadające miary - ambitne, stanowiące wyzwanie - realistyczne, osiągalne - określone w czasie Przykłady Naszym celem jest osiągnięcie do końca roku zysku w wysokości 2 milionów złotych. Naszym celem jest wzrost satysfakcji klientów mierzonej spadkiem reklamacji o 50% do końca trzeciego kwartału Naszym celem jest wzrost sprzedaży o 100 tys. Zł i osiągnięcie do końca roku wzrostu udziału w rynku o 10 %.
Strategia rozwoju Rozwój opcji strategicznych Jaki kierunek? Jak to zrobić? Kierunki rozwoju 1. Penetracja rynku 2. Rozwój produktu 3. Rozwój rynku 4. Dywersyfikacja Metody metody 1. Wewnętrzny rozwój 2. Zewnętrzny rozwój alianse, fuzje i przejęcia
Strategiczne opcje kierunki i metody rozwoju Kierunki rozwoju Penetracja rynku Rozwój produktu/usługi Rozwój rynku Dywersyfikacja Wewnętrzne Wzrost w zakresie: jakości, wydajności, marketingu Samodzielne badania i zaprojektowanie nowych produktów Rozszerzenie obszaru sprzedaży Eksport, Nowe segmenty Nowi użytkownicy Nowe jednostki Nowe filie i oddziały Metody rozwoju Przejęcia i fuzje Zewnętrzne Przejęcie konkurenta wzrost udziału rynkowego Przejęcie firmy z nowymi produktami dla naszych klientów Przejęcie firmy mającej nowych klientów Przejęcie nowych firm z nowymi produktami i z nowymi klientami w stosunku do naszych dotychczasowych Strategiczne alianse Współpraca Zawarcie umowy o licencję Zawarcie umowy dystrybucyjnej, franchising Porozumienia, Franchising Konsorcja
Strategie konkurowania M.Porter lata 80. XX wieku albo Strategia przywództwa kosztowego Strategia dyferencjacji
Strategie konkurowania zegar strategiczny Wysokie Hybryda 3 Dyferencjacja 4 Dyferencjacja skoncentrowana 5 Korzyści Niskie ceny 2 6 Niskie 1 Bez dodatków 8 7 Strategie zmierzające do ostatecznej porażki Niskie Wysokie Koszty
Strategie konkurowania rynek motoryzacyjny Wysokie Dyferencjacja Hybryda 3 4 5 Dyferencjacja skoncentrowana Korzyści Niskie ceny 2 6 Niskie 1 Bez dodatków 8 7 Strategie zmierzające do ostatecznej porażki Niskie Koszty Wysokie
Strategie funkcjonalne Strategia konkurowania korzyści czy cena? Strategia zasobów ludzkich Strategia finansowa Strategia zaopatrzenia i logistyki Strategia produkcji Strategia marketingowa Strategia sprzedaży i obsługi
Najdroższe marki świata Wartość marki (mld$) Dochody marki (mld$) Branża 124.2 170 Technologiczna 63 87 Technologiczna 56,6 51,4 Technologiczna 56,1 23,8 Napoje 47,9 99,8 Technologiczna 39,9 99,8 Gastronomia 37,1 126 Zdywersyfikowana 35 209,6 Technologiczna 31.3 182,2 Motoryzacyjna 29,9 9,7 Luksusowa
Opracuj strategię dla sklepiku szkolnego Ze względu na kolejki, braki w zaopatrzeniu i skargi uczniów Dyrekcja Twojej szkoły zdecydowała o otwarciu drugiego sklepiku szkolnego prowadzonego przez uczniów. Otrzymaliście zadanie opracowania strategii dla nowego sklepiku, który ma być lepszy od dotychczasowego. Zostanie wybrany najlepszy pomysł. Opracujcie w grupach: 1. Nazwę i misję sklepiku 2. Strategię rozwoju sklepiku: a) Kierunek rozwoju: jakie segmenty klientów chcecie obsługiwać?; jakie produkty/usługi zamierzacie mieć w ofercie? b) Metoda rozwoju: czy zamierzacie stworzyć biznes samodzielnie czy we współpracy albo przez połączenie z innymi punktami handlowousługowymi? 3. Strategię konkurowania: co będzie główną korzyścią dla Waszych klientów: niskie ceny czy raczej świetne jakościowo produkty czy może jednak hybryda (połączenie niskich cen z wysoką jakością i korzyściami)? 4. Strategię marketingu i obsługi klienta: czym będzie się cechowała?