Case Study. Wdrożenie ecommerce dla TIM SA



Podobne dokumenty
Case Study. Wdrożenie ecommerce dla SOLAR Company

GLOBAL4NET Agencja interaktywna

Case study Sklep.Unizeto.pl

STEVE JOBS. zmienił nasze spojrzenie na wszystko, co nas otacza. łamał zasady, by wykreować rzeczywistość na nowo

evolpe Consulting Group

mtim Dedykowane aplikacje mobilne dla TIM S.A.

Mamy najlepsze ceny na rynku!

Case Study. Warehouse Management System w TIM S.A. Logistics software Consulting

System B2B dla TIM SA

BCC Software Factory. Oferta: Tworzenie, rozwój i utrzymanie oprogramowania. Tytuł prezentacji 1

Projektowanie interakcji

Dane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. Bysewska Gdańsk

3.1. NOWY SYSTEM B2B/B2C

Zaproszenie do składania ofert, w ramach Projektu realizowanego zgodnie z umową o dofinansowanie UDA-POIG /12-00

PROJEKTOWANIE DOŚWIADCZEŃ DIGITAL BIURO PROJEKTOWO-BADAWCZE W GRUPIE GRANT THORNTON

Popularyzacja podpisu elektronicznego w Polsce

firmy produkty intranet handel B2B projekty raporty notatki

SPECYFIKACJA WDROŻENIA SKLEPU MAGENTO

Działając wspólnie podwajamy efekty

Usługa: Testowanie wydajności oprogramowania

ZAMAWIAJĄCY. CONCEPTO Sp. z o.o.

Dodatkowo, w przypadku modułu dotyczącego integracji z systemami partnerów, Wykonawca będzie przeprowadzał testy integracyjne.

HP Service Anywhere Uproszczenie zarządzania usługami IT

Analiza procesów wewnętrznych i ich optymalizacja przez ICT.

Marek Michalski, Project manager, Galindia Sp. z o.o. B2B czyli o tym, o czym każdy słyszał, ale nie każdy wie, że to coś dla niego

Jak przeprowadzić integracje pomiędzy aplikacjami dla uzyskania synergii

Wybór dostawcy: doświadczony duży provider usług versus mały software house

Need for speed. Kliknij, aby edytować style wzorca tekstu jak sobie radzić z dużą ilością użytkowników i danych

Jak dobierałem zespół - case study

Dane Klienta: Draszba S.A. Al. Gen. Józefa Hallera 233a Gdańsk

Dane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. ul. Bysewska Gdańsk

Case study strona firmowa

Akcjonariusze TIM S.A.

Dla ROS-SWEET Sp. z o.o. kluczowe przy wdrożeniu oprogramowania CRM było przede wszystkim :

Szczegółowy harmonogram rzeczowy realizacji prac systemu B2B

RFP. Wymagania dla projektu. sklepu internetowego B2C dla firmy Oplot

Prowadzący Andrzej Kurek

Cennik usług Sotech.pl

System Profesal. Zarządzanie przez fakty

ELEKTRONICZNA KSIĄŻKA POCZTOWA Z OBIEGIEM DOKUMENTÓW BY CTI. Opis programu

Zapytanie ofertowe. Skawina 7 listopada 2014

Firma ACEL J.M. Ciskowscy Sp. K. powstała w 1987 roku w Gdańsku. Obecnie. posiada oddziały w Rumi, Gdyni i Warszawie. Zajmuje się hurtową sprzedażą


Case study. Divante zwiększa sprzedaż w sklepie marki Caterina

Integracja biznesowa i technologiczna z wykorzystaniem ELO ECM Suite na przykładzie GLOBAL COSMED GROUP

ZAPYTANIE OFERTOWE. z dnia 20 grudnia 2013r.

FORMULARZ OFERTOWY. 8. Społeczeństwo informacyjne zwiększanie innowacyjności gospodarki

Krzysztof Folta SZCZĘŚCIE JAKO SZTUKA WYKORZYSTYWANIA MOŻLIWOŚCI

Etap rozwoju. Geografia

Piotr Krząkała. Dyrektor Handlowy ds. Kluczowych Klientów

Case study: Mobilny serwis WWW dla Kolporter

Case Study. aplikacji Microsoft Dynamics CRM 4.0. Wdrożenie w firmie Finder S.A.

Sklep internetowy? Nie taki diabeł straszny,

DOTACJE NA INNOWACJE

MEDIAFLEX PREZENTACJA FIRMY. Mediaflex Sp. z o. o.. ul. Wodna 17, Kraków

DOTYCZY KLIENTA PKO BIURO OBSŁUGI LEASING ZAPYTANIE O INFORMACJĘ OTYCZY: DOSTAWY PLATFORMY ELEKTRONICZNE DLA PKO

Lipiec 2014 Sintra Consulting

HumanTechnology. Projektowanie interakcji. czyli łatanie dziury w procesie produkcji

Oprogramowanie systemu B2B zakup licencji na oprogramowanie umożliwiające zarządzanie informacjami o produktach:

Infinite w liczbach. Rok założenia: 2002 Kapitał zakładowy: PLN Zatrudnienie: 220 specjalistów. Infinite IT Solutions

na stworzenia strony internetowej dostosowanej do urządzeń mobilnych zgodnych z W3C wraz z modułem BIP / samodzielnej witryny BIP

JMP Gospodarstwo Ogrodnicze: optymalizacja polityki cenowej klucz do sukcesu rynkowego

ZAMAWIAJĄCY: ZAPYTANIE OFERTOWE. w sprawie udzielenie zamówienia na:

Komleksowy projekt i realizacja rozbudowanego serwisu internetowego. Fundacja Partnerstwo dla Środowiska

Optymalizacja, industrializacja, produkcja Oferta Fideltronik dla startupów

Zapytanie ofertowe nr ZO/13-030/2013/1 na realizację projektu Compertus.eu system usług B2B.

I Przedmiot Zamówienia:

pilotażowe staże dla nauczycieli i instruktorów kształcenia zawodowego w przedsiębiorstwach

DESIGNER APPLICATION. powered by

Netkata. Design of digital products. Netkata Interactive Media Marketing

Szybkie mierzenie efektywności zoptymalizowania procesów. Korzyści w wariancie idealistycznym

Kluczowe zasoby do realizacji e-usługi Warszawa, 16 października Maciej Nikiel

PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA I TERMINY REALIZACJI

URLOPY BY CTI. Opis programu

ZAPYTANIE OFERTOWE. Zamawiający. Przedmiot zapytania ofertowego. Wrocław, dnia r.

Zastosowania aplikacji B2B dostępnych na rynku zalety aplikacji online

TSM TIME SLOT MANAGEMENT

Informacja o firmie i oferowanych rozwiązaniach

Bezpieczeństwo aplikacji i urządzeń mobilnych w kontekście wymagań normy ISO/IEC oraz BS doświadczenia audytora

Dane Klienta: PUW Torpol Sp. z o.o. ul. Wały Piastowskie Gdańsk.

Zapytanie ofertowe. Wdrożenie systemu komunikacji B2B dla ABE IPS i jej zagranicznych i polskich partnerów biznesowych.

Szczegółowy opis przedmiotu umowy. 1. Środowisko SharePoint UWMD (wewnętrzne) składa się z następujących grup serwerów:

OBSŁUGA SIECI 55 punktów handlowych CASE STUDY

System CRM jako wsparcie procesów sprzedaży i serwisu w przedsiębiorstwach z branży produkcyjnej

DOTACJE NA INNOWACJE. Inwestujemy w waszą przyszłość. Zapytanie ofertowe

DOTACJE NA INNOWACJE

Szybki, prosty i oszczędny sposób na Twój własny sklep online! Oferta przygotowana specjalnie dla

Inwestycje Kapitałowe w innowacyjne projekty

GRODNO S.A. Prezentacja wyników IVQ 2013/2014. maj 2014 r.

Spotkanie z Zarządem OEX S.A.

PROJEKTANT APLIKACJI / DOKUMENTÓW PERSONALIZOWANYCH Miejsce pracy: Piotrków Trybunalski r ref. PA/2017

OPENING. Inwestycja w LeaseLink sp. z o.o. jako element strategii rozwoju Pragma Faktoring S.A.

PROGRAM RESELLERSKI. Migracja sklepu z licencji samodzielnej na SaaS Case study. Program Resellerski Shoper

Hosting aplikacji on-line

Rozwiń swój e-biznes z platformą, której zaufały największe marki na świecie. Poznaj oferte x-coding IT studio dla Magento

Case studies. Wsparcie sprzedaży sezonowej w e-commerce dla Grupa Edukacyjna S.A.

Planuj z nami. Serwis firmy Züblin

Grupowe zakupy usług transportowych praktyczna redukcja kosztów transportu

Transkrypt:

Case Study Wdrożenie ecommerce dla TIM SA

TIM SA TIM SA jest jednym z największych dystrybutorów artykułów elektrotechnicznych w Polsce. W stałej ofercie magazynowej posiada ok 9 000 produktów z Spółka posiada blisko 25- letnie doświadczenie w branży, a od blisko 15 lat jest notowana na GPW w Warszawie. Zatrudnia ponad 350 osób i posiada sieć sprzedaży składającą się z 30 oddziałów w całej Polsce. W Siechnicach k/wrocławia znajduje się nowoczesne Centrum Logistyczne TIM SA zapewniające płynność dostaw do oddziałów sprzedaży oraz bezpośrednio do klienta. Magazyn Centralny jest w znacznym stopniu zautomatyzowany, jego częścią jest specjalna automatycznego magazynowania, przewijania, cięcia kabli i przewodów oraz układnica dla bębnów o średnicy do 120 cm.

Kolejny kanał sprzedaży Stawiamy na mul,kanałowość sprzedaży deklaruje Krzysztof Folta, Prezes Zarządu TIM SA. Sektor handlu online od kilku lat odznacza się wysoką dynamiką sprzedaży, ok. 30% rocznie. Wydatki na zakupy online w Europie stanowiły w 2011 roku niespełna 8% całkowitej wartości handlu detalicznego. Najwyższy poziom odnotowano w Wielkiej Brytanii (12%) oraz Niemczech i Szwajcarii (9%), zaś najniższy w Polsce (3%) i Włoszech (1%). To pokazuje, jaki jest potencjał rynku e- commerce, a my dopiero się rozpędzamy. Mam zatem nadzieję, że w przyszłości sprzedaż osiągana w tym kanale znacząco wpłynie na wyniki Grupy Kapitałowej TIM dodaje Krzysztof Folta. Integracja projektu z systemami logistycznymi firmy. Stworzenie samoobsługowej plagormy jako kolejnego kanału sprzedaży. Optymalizacja nowego kanału pod potrzeby małych firm z sektora B2B oraz oczekiwania klienta B2C.

Realizacja Analiza potrzeb i zebranych wymagań biznesowych Projektowanie interakcji Projektowanie Badanie Optymalizacja Analiza techniczna i ustalenie integracji Projektowanie graficzne Wdrożenie Testy i uruchomienie Pomiar i optymalizacja

Interaktywne prototypy Interaktywne prototypy umożliwiają pokazanie jak aplikacja będzie działać. Weryfikacja wyobrażeń projektanta z oczekiwaniami Klienta oraz klientów docelowych. Praca koncepcyjna na makietach umożliwia tanie i szybkie weryfikowanie pomysłów. Zmniejsza się ilość zmian w kolejnych etapach projektu.

Badania z użytkownikami Zbadaliśmy jak potencjalni klienci sklepu pracują z interaktywnym prototypem. Badania przeprowadzono w siedzibie Klienta. Przebadano osoby z kilku regionów Polski, o bardzo różnym doświadczeniu w korzystaniu ze sklepów internetowych. Podczas badań klienci wykonywali na interaktywnych prototypach zdefiniowane wcześniej scenariusze. Pozwoliło nam to obserwować ich podczas realnych zadań jakie będą realizować w sklepie. Jedno z zadań (podział wedle grup klientów) : 1. Zadanie Zadanie dla sklepów i hurtowni elektrycznych Wyobraź sobie, że potrzebujesz do sprzedaży 345 m kabla do zasilania budynku. Spróbuj go kupić na tej stronie. Zadanie dla utrzymania ruchu Wyobraź sobie, że potrzebujesz 345 m kabla do zasilania budynku. Spróbuj go kupić na tej stronie.

Optymalizacja kalkulatora Pierwotna wersja otrzymana od Klienta Po pierwszych uproszczeniach Optymalizacje po badaniach użyteczności

Integracja Microsoft BizTalk Server

Microsoft BizTalk Server Aplikacja komunikuje się z systemem magazynowym za pomocą szyny danych BizTalk Server. Umożliwia to on- line dostęp do stanów magazynowych.

Integracja Opracowanie projektu integracji Przygotowany w kooperacji z działem IT Klienta, zawiera szczegółowy opis mechanizmów synchronizacji, zabezpieczeń oraz formatów danych. Dwukierunkowa wymiana danych Stany magazynowe, cechy produktu, zamówienia. Wczesne uruchomienie i testy Testowanie mechanizmu integracji na wczesnym etapie wdrożenia pozwoliło wyłapać oraz usunąć wszystkie błędy, tak by mieć pewność, że nie będą wpływać na funkcjonowanie aplikacji.

Grafika Projektowanie graficzne

Projektowanie graficzne Na bazie dostarczonej identyfikacji wizualnej i zgodnie z ułożeniem elementów z prototypów interaktywnych. Opracowano 1 linię graficzną. Po akceptacji look&feel przygotowano projekty graficzne dla kolejnych podstron. Prace graficzne zajęły 1 miesiąc.

Wdrożenie Magento

Magento Magento to jedna z najbardziej popularnych plagorm ecommerce. Magento występuje w trzech wersjach Magento Community (oparte o licencję open source), Magento Professional Panel administratora Magento. Magento Enteprise. Komercyjne wersję Magento charakteryzują się zapewnioną gwarancją producenta oraz zgodnością z korporacyjnymi standardami bezpieczeństwa i wymiany danych. Istotne dla Klienta, elastyczne definiowanie struktur produktów.

Wady i zalety Magento Configura`on- over- conven`ons bardzo skomplikowana konfiguracja poprzez długie pliki XML (posiada kompilator plików XML do PHP), brak spójności nazewniczej. Bardzo elastyczny ale skomplikowany kod - stroma krzywa uczenia się dla nowych developerów Wolno działa - poprzez dużą ilość klas i plików PHP, możliwe do zminimalizowania poprzez dobry hosang oraz konfigurację serwera (APC, Memcached itd.) Rozbudowany model danych EAV i duży stopień normalizacji bazy danych elastyczne i łatwe do zarządzania, ale stosunkowo wolne (widoki, zarządzanie na poziomie kodu aplikacji pamięciożerność)

Zapewnienie jakości wdrożenia Wszystkie zmiany w aplikacji są wersjonowane (SVN), nowe wersje tworzone są w branchach, wersja stabilna zawsze dostępna Osobne środowisko developerskie, testowe, produkcyjne Zmiany wprowadzane tylko poprzez system `cketowy Transakcyjny, automatyczny deployment na serwerach produkcyjnych z możliwością wycofania zmian Automatyczne testy (checki, hep, funkcjonalne) po każdym deploymencie Tes`ng Developm ent Produc`on

Wdrożenie Uruchomienie i testy

Zapewnienie jakości Projektowanie zgodne z User- Centered Design. Wewnętrzna kontrola jakości na każdym etapie projektu checklisty oraz testy. Systemowe zarządzeni wymaganiami, zmianą oraz zgłoszeniami serwisowymi. Wszystkie zgłoszenia serwisowe oraz ustalenia projektowe czynione są w systemie zgłoszeniowym. Klient ma dostęp on- line do statusy wszystkich zgłoszeń. Korzystamy z oprogramowania Redmine.

Wdrożenie Informacje o Divante

Jakość obsługi Zadowolenie ze współpracy z agencją 4.6 na 5-2 miejsce w Polsce Badanie przeprowadzone na wszystkich klientach Divante przez Media&Markeang Polska w 2011 roku. Zadowolenie z obsługi klienta 4.9 na 5 3 miejsce w Polsce Badanie przeprowadzone na wszystkich klientach Divante przez Media&Markeang Polska w 2011 roku. 100% klientów poleciłoby na znajomym. Badanie przeprowadzone na wszystkich klientach Divante przez Divante w 2010 roku Blisko 60% nowych zapytań jakie otrzymujemy pochodzi z referencji od naszych dotychczasowych klientów 10 punktów na 10 możliwych w kategorii terminowość oraz słowność. Badanie przeprowadzone na wszystkich klientach Divante przez niezależny podmiot w 2009 roku

Jakość pracy Nowy pomysł na usprawnieni działania firmy - Puls Biznesu w 2009 o produktach Divante Takie przykłady pokazują, że nasza gospodarka jest naprawdę innowacyjna i ma ogromny potencjał kapitału ludzkiego - Sebasaan Christow, Ministerstwo Gospodarki Firma potrafi połączyć innowacyjność produktową z dbałością o najwyższą jakość obsługi Klienta. Dzięki temu Divante z sukcesami realizuje projekty dla klientów w Polsce i na świecie - Michał Żyliński, Microsoh Świetna komunikacja, otwartość na nowe rozwiązania i chęć podejmowania wyzwań to z całą pewnością silne strony tego zespołu - Izabela Dauksza, Koordynator Project Managerów, Gazeta.pl

Technologia Skalowalność PromoRing obsługuje dziennie około 5 mln PV, 3 mln UU/mc Elastyczność -.NET, Django, PHP Jesteśmy parterem firm Apple oraz Microsoh Integrowaliśmy się z wieloma systemami zewnętrznymi (systemy usprawnień, systemy f- k, magazynowe, ERP, CRM)

Dziękujemy za uwagę Kontakt hnp://divante.pl E- mail: info@divante.pl Telefon: +48 71 342 2406