Case Study. Warehouse Management System w TIM S.A. Logistics software Consulting

Transkrypt

1 Case Study Warehouse Management System w TIM S.A. Logistics software Consulting Solutions

2 2 Profil firmy TIM s.a. TIM S.A. to jedna z wiodących firm na polskim rynku dystrybucji artykułów elektrotechnicznych, łącząca 25-letnie doświadczenie branżowe z nowoczesnym podejściem biznesowym. Szerokie spektrum innowacyjnych rozwiązań stosowanych przez firmę TIM S.A., sprawia iż posiada status najnowocześniejszego przedsiębiorstwa w swojej branży na polskim rynku. Przedsiębiorstwo TIM S.A. działa nieprzerwanie od 1987r. Dzisiaj po kilku transformacjach jest jedną z największych sieci hurtowni elektrycznych w Polsce. Aktualnie liczba artykułów elektrotechnicznych w ofercie liczy kilkadziesiąt tysięcy, z czego kilkanaście tysięcy stanowią stałe pozycje magazynowe.w stałej ofercie hurtowni elektrycznych TIM S.A. znajduje się pełen asortyment artykułów elektrotechnicznych: kable, przewody, systemy prowadzenia kabli, aparatura, rozdzielnie elektryczne, osprzęt elektroinstalacyjny, oprawy, źródła światła i osprzęt pomocniczy. Swoją pozycję TIM S.A. zdobył dzięki konsekwentnie realizowanej strategii rozwoju, stawianiu na innowacje i automatyzację procesów biznesowych. Ustawiczny rozwój firmy - pojawianie się nowych obszarów działania, kanałów sprzedaży, wymagań odnośnie obsługi klienta, dostępu do informacji i automatyzacji procesów wymagał zastosowania zaawansowanych narzędzi informatycznych, wspomagających poszczególne elementy przedsiębiorstwa.

3 Potrzeby logistyczne Tim S.A. a rozwiązania Mantis POlska 3 W Siechnicach k/wrocławia znajduje się nowoczesne Centrum Logistyczne TIM S.A. o powierzchni 30 tys. m2, zapewniające płynność dostaw do oddziałów sprzedaży oraz bezpośrednio do klienta. Magazyn Centralny jest w znacznym stopniu zautomatyzowany, jego istotną częścią jest specjalna strefa automatycznego magazynowania, przewijania, cięcia kabli i przewodów oraz układnica dla bębnów o średnicy do 120 cm. Sieć dystrybucyjną tworzy również 30 zlokalizowanych w całym kraju hurtowni. W roku 2010 firma TIM podjęła decyzję o implementacji systemu klasy WMS (Warehouse Management System) oferowanego przez firmę Mantis. Decyzja ta została podjęta na podstawie wymagań określonych poprzez analizę strategii firmy TIM na najbliższe lata. Ponadto wybór ten pozwolił na realizację poniższych celów: Pełniejszego wykorzystania zainstalowanej na magazynie automatyki Realizacji strategii firmy, ukierunkowanej na sprzedaż multikanałową, m.in. na wzrost sprzedaży w kanale internetowym Rozszerzenia działalności Centrum Logistycznego o usługi logistyczne dla podmiotów zewnętrznych Całościowej optymalizacji obsługi magazynów, przestrzeni składowania, procesu uzupełniania Składowanie artykułów zgodnie z analizą ABC Maksymalizacji wskaźnika realizacji zamówień i obsługi klienta Udoskonalenia procesu kompletacji wysyłki i jakości całego procesu (w tym procedur pracy dla magazynierów, minimalizujących ryzyko pomyłki poprzez automatyzację procesów magazynowych) Przyspieszenia przepływu artykułów przez magazyn i redukcji czasu przygotowania wysyłki Zgodności WMS ze standardami IT i wewnętrznymi wymaganiami Klienta Obniżenia TCO Elastyczności i zdolności do przystosowania w czasie rzeczywistym Zdolności do konfigurowania interfejsów z innymi systemami informatycznymi (LV Link Manager)

4 4 Wdrożone przez firmę Mantis rozwiązanie przyniosło firmie TIM S.A. szereg korzyści, m.in: Możliwość kompleksowej obsługi klientów zarówno w tradycyjnych kanałach sprzedaży, jak i kanale internetowym Scentralizowane i realizowane w czasie rzeczywistym monitorowanie i zarządzanie magazynami oddziałowymi Standaryzacja procesów magazynowych Minimalizacja błędów w procesie tworzenia wysyłek, umożliwiająca niemal całkowite wyeliminowanie zwrotów - obniżony koszt dystrybucji i podniesienie poziomu obsługi klienta Zwiększenie wydajności pracowników Wygodne powiązanie miejsc składowania artykułów z regułami obsługi wysyłek, sprawnie przypisywane miejsc kompletacyjnych Tworzenie list kompletacyjnych powiązanych ze stałymi miejscami, na podstawie harmonogramu wysyłek Zarządzanie wielokrotnymi zamówieniami klienta z wpływem na kierowanie kompletacją oraz pakowaniem/ sprawdzaniem poprawności wysyłki Zarządzanie listami kompletacyjnymi dla różnych jednostek wysyłkowych Specyficzne zarządzanie procesem obsługi zleceń zgodnie z typem zlecenia Automatyzacja procesów wewnątrzmagazynowych i dystrybucyjnych, powodująca wyraźne zmniejszenie zależności firmy od ekspertów. Szybkie wdrożenie do efektywnej pracy nowych pracowników po minimalnym szkoleniu. Polepszenie wykorzystania przestrzeni składowania w magazynie Pełna obsługa procesu monitoringu i identyfikowalności towarów Dostarczenie zarządowi pełnej informacji logistycznej w czasie rzeczywistym Możliwość łatwego i szybkiego połączenia poprzez interfejs z systemami wewnętrzymi firmy TIM S.A. Podniesienie jakości procesów i wprowadzenie nowych usług

5 5 Podsumowanie TIM S.A. poprzez nowoczesność rozumie magazyn w pełni dopasowany do swoich potrzeb, wyposażony w nowoczesny sprzęt i wysokiej klasy automatykę, jak również nowoczesne rozwiązania informatyczne, w tym system WMS. Rozwiązanie firmy Mantis zostało wybrane przez firmę TIM S.A. ze względu na wysoką elastyczność oferowanej aplikacji oraz łatwość adaptacji do najbardziej złożonych procesów magazynowych w tym automatyki. Firma Mantis od wielu lat sukcesywnie utrwala swoją pozycję lidera na rynkach Europy Południowo- Wschodniej, posiada bardzo silną pozycję w Rosji, a także na Bliskim Wschodzie. Pakiet LVS łączy wyjątkową wiedzę logistyczną i najnowsze osiągnięcia informatyki. Ułatwia on w znacznej mierze sprawne planowanie całego łańcucha dostaw, jego optymalizowanie i zarządzanie wszystkimi jego procesami. Pakiet Logistics Vision został opracowany z myślą o wymagającym i skomplikowanym rynku usług dystrybucyjnych i logistycznych, a następnie był sukcesywnie uzupełniany o najlepsze metody działania czołowych międzynarodowych korporacji działających w różnych obszarach. Zaimplementowany system LVS oprócz standardowych procesów magazynowych obsługuje również urządzenia do konfekcjonowania kabli i przewodów, sortownię, przenośniki automatyczne, 3 poziomową strefę antresoli dla towarów małogabarytowych. System współpracuje z automatyczną układnicą obsługującą składowanie bębnów, jest także zintegrowany ze strefą regałów działającą w systemie Pick by Light. Zarówno w Centrum Logistycznym, jak i w pozostałych oddziałach w trakcie wdrożenia konsultanci Mantis spotkali się z różnorodnością systemów składowania, procesów, jak i artykułów. Kluczem do sukcesu była inteligentna customizacja, która pozwoliła doskonale dopasować możliwości oprogramowania do potrzeb klienta. Dzięki wdrożeniu rozwiązania Logistics Vision, firma TIM S.A. w szybki i efektywny sposób usprawniła szereg procesów na poszczególnych etapach łańcucha dostaw. System LVS pozwolił zarządzającym uzyskać niezbędne informacje, konieczne do prowadzenia racjonalnej polityki biznesowej, co z kolei zreformowało nie tylko zarządzanie składowaniem i dystrybucją produktów, ale i pracę osób zatrudnionych zarówno w Centrum Logistycznym jak i magazynach oddziałowych.

6 Mantis Polska sp. z o.o. Biuro Handlowe w Krakowie ul.prądnicka KRAKÓW Tel: (+48 12) Fax: (+48 12) info@mantispolska.pl