Złotniki, 28.09.2012 r. ZAPYTANIE OFERTOWE Przedmiotem zapytania ofertowego jest wykonanie prac projektowych i programistycznych związanych z projektem Integracja BCC Sp. z o.o. oraz wybranych partnerów w celu optymalizacji procesów biznesowych poprzez stworzenie Do zadań Wykonawcy w ramach realizacji Zamówienia naleŝeć będzie: Etap 1, prace od 01.11.2012 do 31.12.2012 Etap 2 01.01.2013-30.06.2013 Opracowanie szczegółowego projektu funkcjonalnego Opracowanie wymagań wobec 'framework' programistycznego Opracowanie 'framework' programistycznego - wersja 1 Dokumentacja wykorzystania 'framework' dla zespołu programistów w projekcie Współpraca z zespołem projektowym BCC w celu doprecyzowania zakresu projektu (z karty projektu) do poziomu poszczególnych gałęzi menu, ekranów, pól na ekranie, algorytmów przetwarzania Współpraca z zespołem projektowym BCC w celu zebrania szczegółowych wymagań dla standardowej biblioteki programistycznej, która zapewni jednolity interfejs uŝytkownika i funkcjonalność dla NewOffice Pierwsza wersja zbioru klas i ogólnych usług dla aplikacji Opracowanie dokumentacji oraz przekazanie wiedzy na temat funkcjonalności framework do całego zespołu zaangaŝowanego w projekt. Etap 3 01.07.2013 31.12.2013 Aktualizacja 'framework' programistycznego - iteracja 0 Realizacja funkcji aplikacji NewOffice (iteracje tygodniowe) Testy "wewnętrzne" funkcji aplikacji NewOffice (iteracje tygodniowe) Aktualizacja 'framework' programistycznego - iteracja 1 Poprawki 1. grupy funkcji (funkcjonalność, ergonomia, wydajność, bezpieczeństwo) Aktualizacja szczegółowej koncepcji rozwiązania Opracowanie mechanizmów automatycznego testowania funkcjonalności Uwzględnienie wniosków z testów (stabilność, wydajność, łatwość wykorzystania przez programistów) Realizacja około 50% wymagań funkcjonalnych Testy przebiegają na bieŝąco, równolegle z realizacją poszczególnych funkcji, wykonywane bezpośrednio przez programistów Uwzględnienie uwag z ww. testów Uwzględnienie uwag z ww. testów Uwzględnienie uwag z ww. testów i nowych pomysłów, na podstawie opracowanych dotychczas rozwiązań Skrypty testów automatycznych, pozwalające na testy regresji pod kątem przyszłych poprawek i zmian rozwiązania. Weryfikacja działania skryptów. Wsparcie klientów Wsparcie klientów pilotaŝowych, w trakcie korzystania z usług BCC i Partnerów Dokumentacja zmian Uwzględnienie uwag klientów pilotaŝowych w szczegółowej specyfikacji rozwiązania Zmiany wprowadzone w okresie wsparcia Uwzględnienie uwag klientów pilotaŝowych w implementacji rozwiązania 1
Termin realizacji: od 01.11.2012 do 31.12.2013 Oferty proszę składać do 15.10.2012 Oferty proszę złoŝyć osobiście w sekretariacie Business Consulting Center sp. z o.o. Złotniki, Krzemowa 1, lub elektronicznie na adres mailowy: newoffice@bcc.com.pl Przygotowanie oferty: Wykonawca, który zdolny jest do wykonania przedmiotu zamówienia i jest zainteresowany realizacją zamówienia powinien przygotować i złoŝyć u Zamawiającego ofertę zgodnie z formularzem ofertowym (załącznik 1), zawierającą następujące informacje: - Pełną nazwę, - Cenę netto - Termin realizacji - Znajomość branŝy firm konsultingowych/wdroŝeniowych - Doświadczenie we wdraŝaniu systemów - Gwarancje naleŝytego wykonania Termin waŝności oferty (co najmniej) do dnia 15.11.2012. Oferta musi być podpisana przez osobę/-y uprawnioną/-ne lub upowaŝnioną/-ne do występowania w imieniu Wykonawcy, przy czym podpis musi być czytelny lub opatrzony pieczęcią. Zaoferowana cena powinna uwzględniać wykonanie wszystkich prac i czynności oraz zawierać wszelkie koszty związane z realizacją przedmiotu zamówienia świadczonego przez okres i na warunkach określonych w ofercie Wykonawcy (zgodnie z niniejszym zapytaniem ofertowym) Kryterium oceny stanowi: 1. cena netto usługi 50 pkt. 2. znajomość branŝy firm konsultingowych/wdroŝeniowych 30 pkt. 3. doświadczenie we wdraŝania systemów 20 pkt, 2
Opis przedmiotu zamówienia Opis architektury i funkcjonalności systemu NewOffice Grupa BCC zamierza opracować i wdroŝyć nowy system B2B, który doprowadzi do ścisłej integracji podmiotów w grupie, poprawi efektywność procesów administracyjnych, finansowych i HR, ograniczy koszty działalności związanej z realizacją projektów dla klientów zewnętrznych i tym samym zwiększy rentowność całej organizacji. WdroŜenie i integracja w ramach projektu systemu B2B pozwoli zarówno wnioskodawcy, jak i jego partnerom świadczyć usługi w sposób kompleksowy tzn. od składania zamówień przez klientów, przez alokację konsultantów do realizacji usług, planowanie przychodów, ewidencję przebiegu prac, fakturowanie klientów końcowych. WdraŜany system ułatwi obecną współpracę pomiędzy wnioskodawcą, a partnerami - dotychczasowa, czasochłonna komunikacja, niezbędna w celu wymiany danych, będąca podstawowym ogniwem procesów biznesowych, zostanie w przewaŝającej części zautomatyzowana. Nowy system B2B będzie korzystał z pojedynczej centralnej bazy danych, podzielonej na logiczne części, do których dostęp będzie ograniczony uprawnieniami poszczególnych uŝytkowników. W ten sposób zostanie zapewniona natychmiastowa wymiana informacji pomiędzy partnerami biznesowymi, przy zachowaniu podziału odpowiedzialności. Centralna aplikacja B2B będzie równieŝ zawierać interfejsy programistyczne (ang. API Application Programming Interface). Interfejsy te zostaną wykorzystane do połączenia Nowego Systemu z istniejącymi aplikacjami Grupy BCC: systemem SAP R/3, Wirtualne Biuro i system HR. UmoŜliwi to szybki, automatyczny, bezpieczny i bezbłędny przepływ danych pomiędzy systemami, w miejsce obecnego przepływu danych pomiędzy tymi aplikacjami, który jest oparty na pracy manualnej. Interfejsy pozwolą równieŝ na integrację aplikacji z innymi wyspecjalizowanymi aplikacjami, takim jak systemy F-K, HR lub ERP wykorzystywanymi przez klientów Grupy BCC. Szczegółowa dokumentacja API zostanie udostępniona klientom, po to Ŝeby integracja innych systemów mogła odbywać się przy wsparciu BCC lub z wykorzystaniem kompetencji własnych działów IT lub innych dostawców usług. System będzie równieŝ dostępny dla uŝytkowników przez interfejs www, tzn. nie będzie wymagana instalacja ani aktualizacja dedykowanego oprogramowania na stacjach roboczych uŝytkowników końcowych, poza systemem operacyjnym i przeglądarką internetową. System zostanie opracowany przez BCC oraz będzie hostowany w serwerowni BCC i udostępniany pozostałym podmiotom. System zostanie opracowany w wersji językowej polskiej i angielskiej, ze względu na planowaną ekspansję Grupy BCC za granicę i pozyskiwanie nowych klientów zagranicznych. Aplikacja NewOffice będzie dostępna dla kontrahentów BCC w modelu Software as a Service (SaaS). Aplikacja będzie hostowana na centralnym serwerze w serwerowni BCC i udostępniana dla uŝytkowników na dwa sposoby: - dostęp dialogowy uŝytkowników fizycznych, poprzez przeglądarkę www. - dostęp poprzez wywołania web services dla integracji innych systemów IT. Dla zapewnienia wysokiej jakości aplikacji, podczas realizacji prac programistycznych (w języku programowania C#) zostaną zastosowane: automatyczne testy modułowe, z wykorzystaniem biblioteki NUnit (www.nunit.org), narzędzia automatyzacji i raportowania testów CruiseControl (http://cruisecontrol.sourceforge.net) narzędzie automatyzacji testowania interfejsu uŝytkownika: Selenium (http://seleniumhq.org/). Aplikacja NewOffice będzie umoŝliwiała identyfikowanie uŝytkowników przy pomocy zaawansowanego (bezpiecznego) podpisu elektronicznego. Dzięki temu, toŝsamość pracowników wykonujących operacje w systemie informatycznym będzie dodatkowo potwierdzona i zmniejsza się ryzyko działania systemu. Aplikacja NewOffice zapewni moŝliwość wymiany komunikatów elektronicznych w ustalonym formacie (opublikowanym przez BCC i dostępnym dla wszystkich kontrahentów obecnych i potencjalnych). Komunikaty będą wymieniane w formacie XML, w oparciu o protokół HTTP, będą więc stanowić funkcjonalny odpowiednik elektronicznej wymiany danych EDI. System B2B NewOffice będzie obejmował następujące funkcje: definicja grup zadań (projektów) i zadań nazwa zadania, osoby odpowiedzialne, termin realizacji zadania, terminarz planowanie wykonania zadań, ewidencja czasu pracy poszczególnych osób w podziale na zadania/dni/godziny pracy, moŝliwość sprawdzenia planu pracy i miejsca pobytu współpracowników we wspólnym terminarzu, przez wszystkie osoby współpracujące w ramach jednej organizacji lub w ramach 3
jednego projektu, udostępnienie informacji dla innych aplikacji, np. kalendarz Outlook lub Lotus Notes wykorzystywanych przez klientów BCC, urlopy i inne nieobecności- wprowadzanie wniosku urlopowego, zatwierdzanie przez przełoŝonego, śledzenie wykorzystania limitów urlopowych, odzwierciedlenie wpływu nieobecności pracownika na realizację zadań, przenoszenie informacji o dniach przepracowanych i dniach nieobecności do systemu HR, pracownicy ksiąŝka adresowa firmy, dane kontaktowe, who is who (z tego poziomu odbywa się równieŝ zarządzanie uprawnieniami poszczególnych pracowników), dwustronna wymiana danych personalnych z aplikacją HR, struktura przedsiębiorstwa graficzna prezentacja struktury organizacyjnej, powiązanie pracowników z działami/zespołami, ustalanie przełoŝonych, zasoby przedsiębiorstwa - np. sprzęt IT, salki konferencyjne, samochody i mieszkania słuŝbowe, itp. przeglądanie dostępności zasobów i rezerwacje, wymiana danych z aplikacjami typu kalendarz Outlook lub Lotus Notes wykorzystywanych przez klientów BCC, wymiana danych o zasobach współdzielonych pomiędzy BCC a 7m, delegacje wprowadzenie delegacji, zatwierdzenie, automatyczne ustalanie parametrów delegacji wynikających z przepisów (np. obliczanie diet), alokowanie kosztów delegacji na projekty, wymiana danych z aplikacją finansową SAP w BCC lub innymi systemami klientów BCC zapotrzebowania zgłoszenia zapotrzebowania na szkolenia, licencje lub poniesienie innych kosztów związanych z realizacją projektów, alokowanie kosztów na odpowiednie projekty, wymiana danych z aplikacją finansową SAP w BCC lub innymi systemami klientów BCC, licencje śledzenie puli licencji na oprogramowanie posiadanych przez organizację i przydzielonych poszczególnym pracownikom, narzędzia inne elementy wyposaŝenia pracowników (np. telefony komórkowe, laptopy), ustalanie wyposaŝenia danego pracownika, przeprowadzanie inwentaryzacji, planowanie fakturowania planowanie przychodów związanych z realizacją projektu, fakturowanie wystawianie faktur związanych z przychodami za sprzedaŝ usług konsultingowych, sprzedaŝ sprzętu, sprzedaŝ licencji lub refakturowanie kosztów logistycznych związanych z projektem na klienta; wymiana danych z systemem finansowym SAP w BCC/ES lub z innymi systemami klientów BCC., planowanie potencjału zasobów ludzkich BCC do realizacji przedsięwzięć dla klientów: przypisanie specjalistycznych kompetencji do poszczególnych osób, zgłoszenie zapotrzebowania na dni/kompetencje na poziomie poszczególnych projektów, alokowanie osób przez ich liniowych przełoŝonych do właściwych projektów, zgodnie z zapotrzebowaniem, wymiana danych personalnych z aplikacją HR, udostępnianie informacji o osobach przydzielonych do projektów pomiędzy firmami BCC a 7m. 4
F O R M U L A R Z O F E R T O W Y 1. DANE ZAMAWIAJĄCEGO: 2. DANE OFERENTA: Nazwa i Adres 3. W ODPOWIEDZI NA ZAPYTANIE OFERTOWE Z DNIA 28.09.2012 roku na wykonanie prac projektowych i programistycznych związanych z projektem Integracja BCC Sp. z o.o. oraz wybranych partnerów w celu optymalizacji procesów biznesowych poprzez stworzenie nowego systemu integrującego NewOffice Oświadczam, Ŝe akceptuję postanowienia i wytyczne ww. zapytania oraz zobowiązuję się zrealizować przedmiot zapytania ofertowego z dnia 28.09.2012 roku na następujących warunkach: I. Cena za wykonanie prac zgodnie ze szczegółowym opisem zamówienia cena netto Etap 1 cena netto Etap 2 cena netto Etap 3 cena netto razem Etapy 1-3 II. Termin realizacji prac - zgodnie ze szczegółowym opisem zamówienia III. Opis doświadczenia i znajomości branŝy firm konsultingowych/wdroŝeniowych IV. Opis doświadczenia we wdraŝaniu systemów miejscowość i data.. /podpis i pieczęć oferenta lub upowaŝnionego przedstawiciela Oferenta/ 5