JAK WEJŚĆ NA STRONĘ DLA FIRM?

Transkrypt

1 JAK WEJŚĆ NA STRONĘ DLA FIRM? Aby uruchomić system HRS dla firm, otwórz link otrzymany od naszego przedstawiciela. Dzięki temu, możesz rezerwować hotele taniej, korzystając ze specjalnych stawek. Pole wyszukiwania Numer klienta HRS Na stronie głównej znajdziesz swój numer klienta, który jest wymagany: przy rezerwacji telefonicznej pozwala konsultantowi HRS odnaleźć firmę w systemie, w aplikacja mobilnych HRS daje dostęp do profilu firmy oraz stawek. JAK ZNALEŹĆ HOTEL? W polu wyszukiwania określ: Cel podróży miasto, adres itp. Cel podróży możesz wybrać także z listy lokalizacji firmy Datę Przyjazdu i Wyjazdu Liczbę i rodzaj pokoi oraz liczbę gości. Aby znaleźć konkretny hotel, wpisz jego nazwę w Dalszych kryteriach wyszukiwania. 1

2 SORTOWANIE I PORÓWNYWANIE HOTELI System HRS daje Ci możliwość sortowania hoteli według wybranych kryteriów, takich jak: cena, rabaty czy odległość od punktu docelowego. Zakładka HRS poleca pomoże Ci wybrać hotele sprawdzone i polecane przez wielu użytkowników HRS. hoteli na mapie Sortowanie wszystkich dostępnych hoteli Dodatkowe filtry pomogą znaleźć preferowany typ hotelu Porównanie wybranych obiektów (wybierz je, klikając w checkbox) Cena widoczna na liście hoteli to najniższa dostępna w HRS stawka. Aby zapoznać się z pełną informacją o hotelu (zdjęcia, opisy, oceny gości, dostępne oferty cenowe), kliknij w Opis hotelu. INFORMACJE O HOTELU Dodatkowe informacje o obiekcie dostępne w innych zakładkach Wybierz preferowaną ofertę Informacja o warunkach rezerwacji, terminie bezpłatnej anulacji i zmiany oraz o płatności 2

3 REZERWACJA W 3 KROKACH Krok 1. Wypełnij formularz rezerwacji danymi gościa oraz danymi osoby rezerwującej (jeśli jest to inna osoba), danymi firmy. Jeśli masz już konto My HRS możesz teraz zalogować się i zastosować szablony rezerwacyjne, przyspieszając tym proces rezerwacji. Więcej informacji o My HRS znajdziesz dalej. UWAGA! Rezerwacje gwarantowane wymagają podania numeru karty kredytowej. Zwróć także uwagę na rozwijane pola. Krok 2. Sprawdzenie danych Na tym etapie możesz zweryfikować poprawność danych gościa, sprawdzić szczegóły ceny oraz warunki rezerwacji. Jeśli wszystkie dane są poprawne, przejdź do ostatniego kroku potwierdź rezerwację. Krok 3. Potwierdzenie rezerwacji Na ekranie wyświetlone zostanie potwierdzenie rezerwacji zawierające wszystkie dane podróży. Takie potwierdzenie zostanie także wysłane na wskazany adres . Dodatkowe usługi dostępne na tej stronie to: - możliwość wysłania dodatkowych potwierdzeń: SMSem lub em (np. w innym języku); - możliwość zapisania rezerwacji w kalendarzu; - dodanie hotelu do listy ulubionych; - zapisanie danych rezerwacji w postaci szablonu rezerwacyjnego. 3

4 ZMIANA I ANULACJA REZERWACJI W celu dokonania zmiany w istniejącej rezerwacji lub jej anulowania, należy wybrać zakładkę Zmiana i anulacja w menu głównym. Numer procesu i kod dostępu znajdziesz na potwierdzeniu rezerwacji wysłanym em. Wybierz rezerwację, następnie edytuj ją lub anuluj W tym miejscu można anulować lub edytować rezerwację zmienić termin podróży lub nazwisko gościa (w ramach dostępnej oferty). Jeśli zakładałeś rezerwację po zalogowaniu się do konta My HRS, możesz ją edytować poprzez Historię rezerwacji. 4

5 MY HRS PROFIL OSOBISTY UŻYTKOWNIKA Aby łatwiej i szybciej rezerwować hotele oraz korzystać z własnych ustawień systemu, wystarczy zarejestrować się w My HRS. Po zalogowaniu się do My HRS masz dostępne opcje: Dane dostępowe Szablony rezerwacyjne są to formularze z danymi osób, dla których zakładamy rezerwacje. Można tu także zapisać dane karty kredytowej, dane do faktury, itp. Wczytanie szablonu przyspiesza założenie rezerwacji. Ulubione hotele - tu możesz szybko sprawdzić dostępność preferowanych hoteli. Historia rezerwacji - z tego poziomu w łatwy sposób możesz zarządzać swoimi Rezerwacjami. Nie musisz szukać potwierdzenia, aby sprawdzić dane rezerwacji, zmienić ją lub anulować. Ocena hotelu Kontakt do HRS: HRS Corporate Solutions Department tel.: sales@hrs.pl 5