Instrukcja działania Awruk E-sklep

Transkrypt

1 Instrukcja działania Awruk E-sklep Niniejsza instrukcja opisuje sposób użytkowania aplikacji udostępnianej przez firmę Awruk. W niektórych przypadkach przedstawiony jest pewien schemat postępowania, który użytkownik będzie w stanie modelować na bardziej dla siebie wygodny. Część firm została do systemu już dodana. W takim wypadku nie ma potrzeby rejestracji lecz wystarczy zalogować się używając jako loginu adresu mailowego na który przychodzą informacje z firmy Awruk oraz hasła : W celu zachowania standardów bezpieczeństwa należy niezwłocznie zmienić hasło na unikalne w panelu użytkownika. 1. Aplikacja jest dostępna pod adresem 2. Aplikacja umożliwia: a) robienie wycen (nie wymaga logowania)składanie zamówień, podgląd stanu realizacji zamówień, b) otrzymywanie informacji odnośnie stanu realizacji zlecenia 3. Zakładanie konta: a) Założenie konta odbywa się za pomocą wypełnienia formularza dostępnego po naciśnięciu ZALOGUJ SIĘ----> ZAŁÓŻ NOWE KONTO b) Przy wypełnianiu formularza należy pamiętać że podany adres mailowy będzie służył za login. Dodatkowo na ten adres będzie wysyłana informacja dotycząca zmian stanu realizacji zamówienia.

2 c) Po skutecznym zalogowaniu się dostajemy możliwość podglądu Naszego konta W panelu możemy: dokonywać zmian ustawień, zmieniać dane dostępowe do konta, usunąć konto podejrzeć listę zamówień (dostępne po kliknięciu w pole ZAMÓWIENIA) d) Konto zakłada się tylko raz. Później należy korzystać z opcji logowania się na swoje konto. W przypadku zagubienia hasła należy skorzystać z opcji ZAPOMNIALEM HASŁA i postąpić według instrukcji 4. Zakładanie zamówienia a) Wyszukujemy interesujący nas towar. Można dokonać tego na trzy sposoby: wyszukujemy towar klikając po kolei na ikony dostępne na stronie, wyszukujemy towar na liście kategorii dostępnej na lewym pasku strony korzystamy z wyszukiwarki klikamy na WIĘCEJ OPCJI dostępne obok pola wyszukiwania

3 pojawia nam się nowe okno dialogowe w którym rozwijamy pole KATEGORIE w polu KATEGORIE dostępne jest całe drzewo dostępnych produktów, b) Po odnalezieniu właściwego towaru przechodzimy do określania jego atrybutów. Możemy to zrobić na dwa sposoby: klikając na SZCZEGÓŁY- przejdziemy do pełnej karty towaru, z towarami powiązanymi, informacjami w formie graficznej, klikając DODAJ DO KOSZYKA- przejdziemy do uproszczonej karty towaru c) Określamy wszystkie atrybuty towaru i klikamy DO KOSZYKA

4 d) Uwaga możemy wybrać atrybuty również TOWARÓW POWIĄZANYCH. W tym celu należy wybrać atrybuty z list poniżej. Należy dokonać wyboru przed kliknięciem DO KOSZYKA. e) W koszyku możemy sprawdzić wybrany zgodność wybranego towaru. Ustawienia dotyczące zaliczki i warunków transportu nie dotyczą odbiorców hurtowych, dlatego nie należy przywiązywać do nich zbyt dużą wagę. f) Przechodzimy DO KASY. g) Należy sprawdzić poprawność danych oraz dodać informacje dodatkowe dotyczące zlecenia w polu KOMENTARZ: przykład: poz 1. skrót na 197 cm poz 2. przemalować na kolor RAL 9016

5 wszystkie informacje dodatkowe o jakich powinniśmy wiedzieć przy realizacji zlecenia muszą się tam znaleźć, istnieje możliwość że system na stronie nie pozwoli na złożenie zamówienia pomimo iż faktycznie dałoby się takie zlecenie wykonać. W takim wypadku proszę o założenie zlecenia standardowego i wykorzystania pola KOMENTARZ do opisania sytuacji h) Akceptujemy regulamin i ZATWIERDZAMY zamówienie i) System określi nam numer Naszego zamówienia w firmie AWRUK. Należy dodać go do swojej dokumentacji. 5. Po tym jak ZATWIERDZILIŚMY zamówienie, a) pokaże się ono w Naszym zakładce TWOJE KONTO- można zweryfikować zamówiony towar, podejrzeć ceny (uwaga wszystkie ceny są cenami netto w detalu) b) z chwilą ZATWIERDZENIA zlecenia otrzymaliśmy maila z informacją o tym że złożyliśmy zamówienie. W mailu jest wyszczególniony towar oraz podane informacje dodatkowe jakie wpisaliśmy w polu KOMENTARZ. c) Po wysłaniu zamówienia do firmy AWRUK zostanie ono sprawdzone i opracowane, po tej operacji status zlecenia zmieni się na ZWERYFIKOWANO, a na adres mailowy przyjdzie wiadomość z prośbą o potwierdzenie zlecenia, d) Potwierdzenie zlecenia odbywa się poprzez kliknięcie na link załączony w wiadomości. Opracowane zlecenie będzie zawierało ceny detaliczne, można je porównać z umową sporządzoną z klientem. 6. Po potwierdzeniu zamówienia zostaje ono przesłane do fabryki i pozostaje jeden dzień na wprowadzenie zmian. 7. Kolejną zmianą statusu zamówienie będzie moment kiedy zostanie ono zafakturowane. Na wskazany adres mailowy zostanie równocześnie przesłana informacja iż dane zamówienie zostało zrealizowane i jest gotowe do transportu.