Społeczna odpowiedzialność w miejscu pracy

Transkrypt

1 Społeczna odpowiedzialność w miejscu pracy 2 czerwca 2014 Agencja Rozwoju Pomorza S.A. ul. Arkońska 6 (budynek A3), Gdańsk tel.: faks: Monika Michałowska Doradca CSR Agencja Rozwoju Pomorza S.A. sekretariat@arp.gda.pl

2 Czym jest społeczna odpowiedzialność biznesu? Jest to dobrowolna strategia zarządzania uwzględniająca społeczne, etyczne i ekologiczne aspekty w działalności gospodarczej, realizowana we współpracy z interesariuszami (m.in. z pracownikami, klientami, akcjonariuszami, dostawcami czy społecznością lokalną).

3 Definicja KE Definicja społecznej odpowiedzialności, rekomendowana przez Komisję Europejską: "odpowiedzialność przedsiębiorstw za ich wpływ na społeczeństwo"

4 Pragmatycznie możemy przyjąć, że CSR to sposób w jaki generowany jest zysk poprzez działania prowadzone w róŝnych obszarach społecznej odpowiedzialności

5 Obszary CSR wg. ISO Źródło:

6 Jak efektywnie zaplanować działania?

7 Strategia - zebranie danych Inwentaryzacja praktyk Analiza interesariuszy Analiza szans i ryzyk w poszczególnych obszarach CSR Dialog z interesariuszami kluczowymi i określenie ich oczekiwań

8 Strategia - wnioskowanie i realizacja Określenie obszarów kluczowych Wyznaczenie celów strategicznych Zaplanowanie działań i osób odpowiedzialnych Ustalenie harmonogramu i wskaźników Raportowanie i komunikacja

9 Interesariusze w miejscu pracy

10 Kim są? Czego oczekują? Co ich motywuje?

11 Korzyści Stworzenie atrakcyjnego miejsca pracy Łatwiejsze pozyskanie i utrzymanie najlepszej kadry ObniŜenie absencji i kosztów rekrutacji Integracja pracowników Motywacja pozafinansowa Satysfakcja i zaangaŝowanie pracowników

12 Przykład?

13 Welcome.PL Capgemini CapgeminiPolska Sp. z o.o. jest częścią, obecnej w 40 krajach grupy, specjalizującej się w świadczeniu usług konsultingowych, technologicznych i outsourcingowych. Firma zatrudnia ponad 4 tys. os. w Polsce Potrzeby: Zatrudnianie obcojęzycznych pracowników (często ze znajomością egzotycznych języków) w celu realizacji strategii biznesowej organizacji; Chęć podniesienia poziomu atrakcyjności miejsca pracy, aby przyciągać, rozwijać i utrzymywać pracowników z unikalnymi kompetencjami oraz ułatwić im aklimatyzację w nowym środowisku.

14 Welcome.PL Capgemini Działania: Ankiety, dyskusje, wymiana informacji - rozpoznanie potrzeb i oczekiwań cudzoziemców w zakresie pomocy w zaadaptowaniu się w nowym środowisku Ŝycia i pracy. Publikacja Welcome to Capgemini Pack wsparcie procesu rekrutacji, dostarczenie inf. o nowym środowisku Ŝycia i pracy. Portal intranetowy Welcome.PL - szybki dostęp do informacji niezbędnych po przyjeździe do obcego kraju, dokumentów, kontaktów.

15 Welcome.PL Capgemini Działania: Program wprowadzający Induction - pomaga w szybkiej adaptacji i wprowadzeniu do kultury organizacyjnej oraz integracji z pracownikami (zaznajomienie z kulturą, historią i zasadami funkcjonowania w nowej społeczności, wiedza dot. norm i wartości obowiązujących w organizacji) Rozszerzony katalog szkoleń o nowe sesje w języku angielskim. MoŜliwość nauki języka polskiego przy współpracy ze szkołami językowymi.

16 Welcome.PL Capgemini Zasięg: W projekcie wzięło udział 112 obcokrajowców zatrudnionych w firmie. Odbyło się 106 anglojęzycznych sesji szkoleniowych oraz 17 szkoleń e-learningowych. Łącznie przeszkolono 232 pracowników.

17 Kolejny?

18 Propozycje postępu Michelin Polska Michelin Polska S.A. zatrudnia ponad 4300 osób. Firmę tworzą: fabryka zlokalizowana w Olsztynie, w której mieści się siedziba Spółki i jest jedną z największych struktur Grupy Michelin w Europie oraz Dyrekcja Handlowa znajdująca się w Warszawie. Potrzeba: Zwiększenie zaangaŝowania pracowników i rozwijanie ich innowacyjności. Wzrost partycypacji pracowników w zarządzaniu firmą.

19 Propozycje postępu Michelin Polska Działania: Uruchomienie programu zachęcającego do zgłaszania pomysłów indywidualnie bądź grupowo. 5 kategorii: bezpieczeństwo, jakość produktów i usług, oszczędności (ograniczenie kosztów i skrócenie terminów), warunki pracy oraz ochrona i poszanowanie środowiska.

20 Propozycje postępu Michelin Polska Działania: Ocena merytoryczna przez specjalistów z danej dziedziny. Nagrody finansowe bądź rzeczowe uzaleŝnione od wygenerowanych oszczędności, stopnia poprawy bezpieczeństwa, jakości lub warunków pracy.

21 Propozycje postępu Michelin Polska Zasięg i rezultaty: Ponad połowa załogi zgłosiła swoje pomysły (w 2011 roku). Zrealizowano prawie 3 tys. propozycji. Prawie 4,5 mln zł oszczędności.

22 Ostatni?

23 Międzynarodowe przedsiębiorstwo informatyczne poszukuje ludzi "myślących inaczej" czyli SAP zatrudnia osoby z autyzmem. Szukamy ludzi, którzy inaczej myślą (dyrektor ds. personalnych Luisa Delgado). W światowej walce o młode talenty z zakresu IT ten projekt jest dla SAP szansą pozyskania szczególnie uzdolnionych pracowników (Anke Wittenberg, odpowiedzialna w koncernie za róŝnorodność i integrację).

24 Międzynarodowe przedsiębiorstwo informatyczne poszukuje ludzi "myślących inaczej" Działania: W ramach pilotaŝu, od 2011 r. zatrudniono 6 osób w Indiach, 5 w Irlandii. W 2013 roku program poszerzono o USA, Kanadę i Niemcy.

25 Międzynarodowe przedsiębiorstwo informatyczne poszukuje ludzi "myślących inaczej" Zasięg: Współpraca z duńską inicjatywą "Specialisterne", która chce włączyć do Ŝycia zawodowego 1 mln. os. z autyzmem. SAP planuje zatrudnić i do 2020 roku 1 % pracowników z autyzmem (z ok. 65 tys.). Zatrudnione osoby pracować będą na stanowiskach związanych stricte z wytwarzaniem oprogramowania (programiści i testerzy).

26 Dziękuję za uwagę Monika Michałowska Doradca CSR E.: T.: Agencja Rozwoju Pomorza S.A. ul. Arkońska 6 (budynek A3), Gdańsk tel.: , faks: sekretariat@arp.gda.pl 26