SPOŁECZNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ BIZNESU. w kontekście raportowania pozafinansowego i współpracy z przedsiębiorstwami społecznymi

Transkrypt

1 SPOŁECZNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ BIZNESU w kontekście raportowania pozafinansowego i współpracy z przedsiębiorstwami społecznymi 1

2 AGENDA Na podstawie badań udostępnionych przez KOWES i Stowarzyszenie na Rzecz Spółdzielni Socjalnych 1. Strategia CSR 2. Współpraca z przedsiębiorstwami społecznymi 3. Transparentność i komunikowanie działań 4. Raportowanie społeczne 5. Podsumowanie

3 STRATEGIA CSR

4 STRATEGIA CSR 67% badanych ma strategię 53% planuje jej wdrożenie 11% 11% mniej niż 1 rok Od kiedy firma ma swoją strategię CSR? 32% 4% 25% 1 rok 2-3 lata 4-5 lat powyżej 5 lat 18% nie wiem Powody? Wzrost znaczenia CSR Wzrost świadomości społecznej w firmach Decyzja zarządu W jaki sposób zdecydowano o stworzeniu strategii CSR? Decyzja zarządu Pod wpływem zaleceń od interesariuszy nie wiem 23% 9% 68%

5 KONSULTACJE Z kim, jak i po co? 59% badanych konsultowało strategię Jak wyglądają konsultacje? z pracownikami (94%) z klientami (81%) z partnerami (69%) spotkania grup fokusowych wywiady i badania interesariuszy badania rynku warsztaty sesje dialogowe spotkania z organizacjami klienckimi i rzecznikami klientów oraz ze związkami zawodowymi 5

6 PRIORYTETY W STRATEGII CSR OCHRONA ŚRODOWISKA PRAWA PRACOWNICZE BEZPIECZEŃSTWO INTERESARIUSZY COMPLIANCE I ETYKA WPIERANIE ROZWOJU ŚRODOWISKA LOKALNEGO BUDOWANIE ZAUFANIA SPOŁECZNEGO STYMULOWANIE ROZWOJU KAPITAŁU SPOŁECZNEGO WSPÓŁPRACA ZE SZKOŁAMI, UCZELNIAMI WYŻSZYMI W ZAKRESIE DZIELENIA SIĘ WIEDZĄ PROMOCJA ZDROWIA 24% 28% 24% 34% 44% 44% 44% 44% 40% 56% 60% 68% 64% 56% 52% 52% 52% 76% priorytety w obszarze CSR mające związek ze strategią biznesową przedsiębiorstwa główne priorytety firmy w obszarze CSR 6

7 STRATEGIA CSR Wskaźniki realizacji zużycie mediów %czasu pracowników poświęcony na działania społeczne ograniczenie zużycia zasobów Zmniejszenie emisji CO2??? wskaźniki GRI różne wskaźniki dla każdego celu % wzrostu zadowolenia interesariuszy ilość szkoleń dla pracowników 7

8 WSPÓŁPRACA Z PRZEDSIĘBIORSTWAMI SPOŁECZNYMI

9 STRATEGIA CSR A EKONOMIA SPOŁECZNA Współpraca z przedsiębiorstwami społecznymi (PS) Zaledwie 8% badanych zawarło w strategii CSR taką współpracę 14% uwzględnia wartości społeczne i współpracę z PS w procedurach zakupowych Przyczyny? Brak wiedzy o podmiotach ekonomii społecznej i możliwych formach współpracy 9

10 WSPÓŁPRACA Z PS W procentach 10% obecnie współpracuje 8% współpracowało z PS w przeszłości 61% nigdy nie współpracowało 10

11 DZIEDZINY WSPÓŁPRACY Jakie dziedziny działania firmy obejmowała / obejmuje współpraca z przedsiębiorstwami społecznymi? produkcja, współprodukcja, podwykonawstwo 42% kooperacja podczas świadczenia usług 50% zaopatrzenie - jednorazowe zakupy okolicznościowe 67% zaopatrzenie - stała współpraca 17% usługi biurowe wynajem pracowników 0% 8% outsourcing innych działań 17% Przykłady współpracy: Zakupy produktów spółdzielni socjalnych Wynajem pracowników do co-packingu Zlecenie szycia odzieży Kompletowanie zestawów upominkowych 11

12 OCENA WSPÓŁPRACY i perspektywy jej rozszerzenia 60% badanych: Ocena satysfakcji ze współpracy (w skali od 1 do 5) Czy firma planuje rozszerzenie tej współpracy? Ocenia zadowolenie ze współpracy wysoko lub bardzo wysoko Planuje rozszerzenie współpracy 20% 40% 10% 3 40% TAK 4 30% NIE 5 NIE WIEM 60% 12

13 WSPÓŁPRACA Z PS A raportowanie społeczne Współpraca z przedsiębiorstwami społecznymi może być przedmiotem raportowania społecznego, choćby przez wzgląd na ( ) cele CSR, w tym wspieranie lokalnych społeczności, dbanie o innych, wyrównywanie szans. Czy widzi Pan/i przestrzeń dla współpracy z przedsiębiorstwami społecznymi jako przedmiotu raportowania społecznego przedsiębiorstwa? 42% TAK NIE NIE WIEM 55% 3% 13

14 CO UŁATWIŁOBY WSPÓŁPRACĘ Z PS? Główne założenia współpracy 83% - Dostęp do informacji o przedsiębiorstwach społecznych 83% - Doradztwo dot. charakteru współpracy 64% - Doradztwo w wyborze PS 47% - Pośrednictwo w kontakcie 44% - Networking 28% - Szkolenia Główne założenia współpracy z PS TAKIE JAK Z KAŻDYM INNYM PODMIOTEM GOSPODARCZYM GWARANCJA WYKONANIA CAŁOŚCI ZLECENIA GWARANCJA DOTRZYMANIA TERMINÓW POŚWIADCZONE KOMPETENCJE (REFERENCJE) JASNE ZASADY FAKTUROWANIA I PŁATNOŚCI 25% 47% 47% 56% 53% TRANSPARENTNOŚĆ KOMUNIKACJI POŚREDNICTWO ORGANIZACJI POZARZĄDOWEJ 17% 11% 14

15 CZEGO MOŻE DOTYCZYĆ WSPÓŁPRACA? Wg firm które nigdy nie współpracowały z PS Jakich dziedzin działania firmy mogłaby dotyczyć współpraca z przedsiębiorstwami społecznymi? zaopatrzenie - jednorazowe zakupy okolicznościowe 67% produkcja, współprodukcja, podwykonawstwo zaopatrzenie - stała współpraca 44% 39% wynajem pracowników kooperacja podczas świadczenia usług 28% 28% outsourcing innych działań nie wiem 19% 19% usługi biurowe 11% 15

16 CO DAJE WSPÓŁPRACA Z PS tak raczej tak raczej nie nie NAWIĄZANIE POZYTYWNYCH RELACJI ZE SPOŁECZNOŚCIAMI LOKALNYMI 39% 58% 3% MOŻLIWOŚĆ ZYSKANIA WIZERUNKU FIRMY ODPOWIEDZIALNEJ SPOŁECZNIE 47% 50% 3% ZLECENIE DZIAŁAŃ BEZ NAKŁADÓW NA DOSTOSOWYWANIE M. PRACY / OBNIŻANIE 18% 58% 21% UZYSKANIE WYSPECJALIZOWANYCH I ZMOTYWOWANYCH PRACOWNIKÓW 16% 50% 24% 11% MOŻLIWOŚĆ OBNIŻENIA OPŁAT NA RZECZ PFRON 45% 42% 11% 3% TWORZENIE STRATEGICZNYCH SOJUSZY Z PARTNEREM, POSŁUGUJĄCYM SIĘ 21% 39% 37% 3% POMOC W BUDOWANIU MOTYWACJI I ZAANGAŻOWANIA PRACOWNIKÓW 16% 71% 11% 3% WSPARCIE W MIERZENIU SIĘ Z WYZWANIAMI, JAKIE STAJĄ PRZED FIRMĄ / BRANŻĄ 16% 50% 26% 8% DOSTĘP DO SPECJALISTYCZNYCH UMIEJĘTNOŚCI W OKREŚLONYCH DZIEDZINACH 13% 47% 26% 13% MOŻLIWOŚĆ ZAWIERANIA KONTRAKTÓW, NIEDOSTĘPNYCH W INNEJ SYTUACJI 16% 29% 53% 3% MOŻLIWOŚĆ KORZYSTANIA Z FUNDUSZY UNIJNYCH/GRANTÓW 32% 53% 8% 8% DOSTĘP DO KONKRETNEJ SPOŁECZNOŚCI I ZDOBYCIE O NIEJ WIEDZY 29% 53% 11% 3% DOSTĘP DO NOWYCH RYNKÓW I INFORMACJI 24% 55% 21% POŁĄCZENIA WIEDZY I ZASOBÓW OBU PODMIOTÓW 13% 71% 16% NOWE MOŻLIWOŚCI BIZNESOWE W RAMACH WSPÓŁPRACY 21% 58% 21% 16

17 WPŁYW WSPÓŁPRACY Z PS na raportowanie pozafinansowe W jaki sposób współpraca z przedsiębiorstwami społecznymi wpłynęłaby na proces raportowania społecznego? nie wpłynęłaby na proces raportowania nie wiem - trudno powiedzieć zwiększenie zakresu raportu 24% 29% nie składamy raportów społecznych więc trudno stwierdzić inne 5% 16% 26% 17

18 KOMUNIKOWANIE DZIAŁAŃ I TRANSPARENTNOŚĆ

19 KOMUNIKOWANIE DZIAŁAŃ Sprawozdawczość pozafinansowa 34% 34% badanych tworzy sprawozdania dodatkowe 100% Wg 100% pojawiają się tam wątki związane z oddziaływaniem na społeczeństwo 70% 70% badanych konsultuje wybór przedmiotu sprawozdawczości 60% 60% ocenia przydatność wniosków ze sprawozdań wysoko lub bardzo wysoko 19

20 KORZYŚCI Z konsultacji przedmiotu raportowania dialog, zgłaszanie pomysłów, usprawnienia działań, ulepszanie otoczenia transparentność firmy, szczegółowa informacja o jej działalności pozabiznesowej budowanie trwałych relacji budowanie w interesariuszach poczucie ich wagi i tego, że ich opinia jest istotna usprawnienia wdrożone dzięki konsultacją wpływają pozytywnie na działalność firmy i na jej wizerunek możliwość wglądu w każdy z aspektów działania firmy 20

21 STANDARDY SPRAWOZDAWCZOŚCI Czy sprawozdawczość pozafinansowa odbywa się według jakichś konkretnych zewnętrznych standardów? GRI 43% ISO % Global Compact 21% Wytyczne OECD ws. rap. Społecznego 14% Nie 14% Certyfikat AA % ISO % EMAS 1% 21

22 RAPORTOWANIE SPOŁECZNE

23 DYREKTYWA Raportowanie obowiązkowe od 1 stycznia 2017 roku Dyrektywa Parlamentu Europejskiego z dn. 15 kwietnia 2014 r. wprowadza obowiązek raportowania pozafinansowego polegającego na corocznym przedstawianiu przez firmy zatrudniające średnio powyżej 500 osób informacji nt. sytuacji i oddziaływania przedsiębiorstwa w odniesieniu co najmniej do kwestii środowiskowych, społecznych i pracowniczych, poszanowania praw człowieka, przeciwdziałania korupcji i łapownictwu. 53% nie wie czy dot. ich firmy 95% słyszało o tym 1/3 badanych jest gotowa do raportowania 23

24 RAPORTOWANIE A USŁUGI ZEWNĘTRZNE Usługi zewnętrzne jakich może potrzebować przedsiębiorstwo w związku z obowiązkiem raportowania społecznego wybór wskaźników 74% weryfikacja zewnętrzna raportu 68% analiza danych do raportu stworzenie - napisanie raportu 59% 62% doradztwo dot. przygotowania raportu społecznego 53% analiza gotowości firmy do raportowania analiza dobrych praktyk 44% 47% pomoc w stworzeniu wizji / strategii wdrożenie wizji / strategii 26% 35% 24

25 PRZEDMIOT RAPORTOWANIA Czy firma ma pomysł na przedmiot raportowania na temat swojej sytuacji i oddziaływania odnośnie kwestii społecznych? tak - kwestie te mamy dokładnie sprecyzowane raczej tak - mniej więcej wiemy co przedstawić raczej nie - jeszcze nie zastanawialiśmy się nad tym nie - brak pomysłu Co to oznacza? Potrzebne są szkolenia i edukacja Pole do popisu dla firm doradczych 14% 32% 31% 23% 25

26 SZANSE I ZAGROŻENIA szanse zagrożenia Poprawa wizerunku Wzrost świadomości Budowanie wiarygodności Usprawnienia organizacyjne Informacje o słabych stronach Niska jakość raportów Przeciążenie pracą Zwiększenie biurokracji 26

27 PODSUMOWANIE

28 PODSUMOWANIE Świadomość roli i znaczenia społecznej odpowiedzialności biznesu rośnie Firmy coraz częściej wdrażają lub rozpatrują wdrożenie strategii CSR Poziom wiedzy na temat raportowania społecznego jest różny Wiele firm nie jest przygotowana do raportowania i może potrzebować konsultacji w tej kwestii % podmiotów współpracujących z PS jest znikomy Konieczna jest edukacja w zakresie możliwości współpracy z podmiotami ekonomii społecznej Obecnie treści pozafinansowe nie są doceniane, bardzo mało grup interesariuszy je czyta, rozumie - ale mamy nadzieję, że to się zmieni w przyszłości. 28

29 Katarzyna Ostojska Manager ds. badań i analiz rynku Raben Management Services sp. z o.o. tel.: kom: Katarzyna.Ostojska@raben-group.com DZIĘKUJĘ ZA UWAGĘ Informacje w niniejszej prezentacji uzyskano dzięki uprzejmości KOWES i Stowarzyszeniu na Rzecz Spółdzielni Socjalnych