Społeczna odpowiedzialność biznesu w firmach sektora MŚP doświadczenia i perspektywy

Transkrypt

1 Społeczna odpowiedzialność biznesu w firmach sektora MŚP doświadczenia i perspektywy Aleksandra Wanat Konferencja Rozwój przedsiębiorczości w województwie śląskim w kontekście CSR Katowice 22 listopada 2013r.

2 Doświadczenia Badanie kadry zarządzającej polskich firm sektora MŚP w zakresie CSR Badanie realizowane w ramach projektu systemowego Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości Społeczna odpowiedzialność biznesu współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego Grupa docelowa pierwszego etapu badań: 1000 przedstawicieli kadry zarządzającej sektora MŚP Cel badania: weryfikacja odsetka przedstawicieli grupy docelowej, którzy deklarują włączenie koncepcji CSR do prowadzonej działalności gospodarczej Realizacja pierwszego etapu badania: maj lipiec 2013

3 Świadomość polskich firm sektora MŚP w zakresie CSR /Źródło: Badanie kadry zarządzającej w ramach projektu Społeczna odpowiedzialność biznesu na zlecenie PARP 2013/

4 Firmy, które spotkały się z pojęciem CSR rozumiały jego znaczenie najczęściej jako: Dbałość o otoczenie lokalne i jego rozwój działania na rzecz społeczności lokalnej Odpowiedzialność wobec pracowników, godne warunki pracy i płacy Rzetelne, profesjonalne wykonywanie obowiązków Dbałość o dobro społeczne, interes społeczny Wspieranie lokalnych instytucji, grup, osób, organizacji Etyka prowadzenia biznesu, uczciwość i odpowiedzialność wobec klientów, kontrahentów, innych firm i otoczenia Dbałość o środowisko naturalne

5 /Źródło: Badanie kadry zarządzającej w ramach projektu Społeczna odpowiedzialność biznesu na zlecenie PARP 2013/

6 Wybrane wnioski z badania Choć 2/3 polskich firm sektora MŚP w ogóle nie spotkało się z pojęciem CSR, to jednak wśród nich wysoki jest odsetek firm deklarujących realizowanie działań zgodnych z założeniami CSR Przedsiębiorstwa, które deklarują znajomość pojęcia CSR, utożsamiają ideę z pojedynczymi działaniami będącymi jedynie elementami CSR brak im kompleksowej wiedzy na temat założeń i celów tego modelu zarządzania Bycie firmą społecznie odpowiedzialną jest często rozumiane jako działalność zgodnie z przepisami prawa, a nie jako dodatkowa i dobrowolna inicjatywa czy też model zarządzania Niemal wszystkie firmy, które zadeklarowały znajomość pojęcia CSR, wdrożyły działania zgodne z założeniami tego modelu Najczęściej wdrażane są te elementy, które są stosunkowo łatwe do wdrożenia, nie wymagają dużych nakładów i przynoszą wymierne korzyści dla firmy

7 Bariery we wdrażaniu CSR w firmach sektora MŚP Brak świadomości Błędne pojmowanie istoty CSR wyłącznie jako działalności filantropijnej Postrzeganie CSR jako domeny dużych firm Zbyt wysokie koszty wprowadzenia CSR w MŚP Brak czasu Brak wiedzy i umiejętności

8 Perspektywy Rekomendacje przedsiębiorców sektora MŚP Upowszechnienie i promowanie idei CSR poprzez realizację programów i akcji informacyjnych dla firm sektora MŚP oraz promocję dobrych praktyk Wprowadzenie tematyki CSR na wszystkich poziomach edukacji w celu uświadomienia przyszłym przedsiębiorcom i pracownikom konieczności działania zgodnie z zasadami społecznej odpowiedzialności biznesu Wprowadzenie kryterium CSR jako jednego z kryteriów w zamówieniach publicznych Wsparcie finansowe na działania związane z wdrażaniem CSR w firmach sektora MŚP Powoływanie i aktywna działalność Rad ds. Społecznej Odpowiedzialności Biznesu przy Marszałkach Województw Ulga podatkowa dla firm wdrażających ideę CSR

9 Program Zwiększenie konkurencyjności regionów poprzez społeczną odpowiedzialność biznesu (CSR) Program realizowany przez Polską Agencję Rozwoju Przedsiębiorczości, współfinansowany ze środków Szwajcarsko-Polskiego Programu Współpracy Komponent I Budowa kompetencji, spotkania informacyjne i szkolenia Komponent II Wsparcie finansowe na wdrożenie CSR w MŚP II rundy konkursu Komponent III Upowszechnienie rezultatów i promocja najlepszych praktyk

10 Na jakie działania można pozyskać wsparcie? Doradztwo w zakresie przygotowania lub wdrożenia strategii CSR. Audyt, z wyłączeniem audytu finansowego np. audyt środowiskowy, energetyczny, procesu/wyrobu, systemu obsługi klienta, organizacyjny. Badania lub analizy produktów oraz procesów produkcyjnych lub usługowych, a także certyfikacja produktu, procesu lub usługi. Działania informacyjno-promocyjne wyłącznie gdy stanowią element projektu. Inwestycje w rzeczowe składniki majątku oraz wartości niematerialne i prawne.

11 Dobre praktyki CSR przykłady projektów /1/ Status wnioskodawcy: mały przedsiębiorca Rodzaj działalności: przetwarzanie zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego Działania: opracowanie strategii CSR audyt środowiskowy oraz wdrożenie systemu zarządzania środowiskowego przeprowadzenie analizy potrzeb szkoleniowych i stworzenie programu szkoleniowego dla pracowników opracowanie systemu ocen okresowych pracowników komunikacja społeczna opracowanie raportu odpowiedzialności społecznej przedsiębiorstwa Rezultaty: optymalizacja działalności - poprawa wyników ekonomicznych (obniżenie zużycia paliwa), zmniejszenie natężenia i zatorów w ruchu (ograniczanie pustych przebiegów) zmniejszeniu negatywnego wpływu na środowisko (mniejsze zużycie surowców naturalnych, obniżenie szkodliwych emisji, ograniczenie sumarycznego poziomu hałasu) podniesienie kwalifikacji pracowników współpraca ze społecznością lokalną Zwiększenie wiarygodności i poprawa pozycji konkurencyjnej firmy

12 Dobre praktyki CSR przykłady projektów/2/ Status wnioskodawcy: mikroprzedsiębiorca Rodzaj działalności: usługi w zakresie cięcia i obróbki metali Działania: stworzenie strategii CSR zastosowanie systemu filtrowentylacji spalin opracowanie i wdrożenie systemu zarządzania jakością ISO 9001 : 2008 działania w zakresie komunikacji społecznej Rezultaty: poprawa komunikacji z interesariuszami zewnętrznymi zbudowanie przewagi konkurencyjnej oraz orientacja na długotrwały i stabilny wzrost ukształtowanie pozytywnego wizerunku, w tym wzmocnienie rozpoznawalności wśród interesariuszy pozytywne postrzeganie w oczach potencjalnych kandydatów do pracy, jak również wzrost poziomu satysfakcji pracowników, ich lojalności i motywacji zwiększenie efektywności materiałowej redukcja emisji pyłów zmniejszenie zużycia prądu i propanu na cele grzewcze zmniejszenie zużycia tlenu w procesie cięcia plazmowego

13 Dziękuję za uwagę