OFERTA. Zaawansowane TECHNIKI SPRZEDAŻY i tworzenia relacji z Klientem. tel.: ; ;
|
|
- Ludwika Wierzbicka
- 6 lat temu
- Przeglądów:
Transkrypt
1 OFERTA Zaawansowane TECHNIKI SPRZEDAŻY i tworzenia relacji z Klientem tel.: ; ; biuro@akademiaasap.pl
2 Proces szkoleniowy Etapy współpracy ANALIZA POTRZEB Indywidualne podejście do każdego projektu Dokładna diagnoza klimatu firmy i realizacji zadań Wielonarzędziowe podejście do badań kompetencji pracowników Analiza misji, wizji i strategii firmy KONCEPCJA Indywidualne przygotowane projekty szkoleniowe w odniesieniu do celu, jaki chce osiągnąć organizacja Program, ćwiczenia, materiały i formy pracy dostosowane do potrzeb grupy Działania zaplanowane w oparciu o wnioski pochodzące z etapu analizy Autorskie koncepcje stworzone przez doświadczonych SZKOLENIE Forma warsztatowa nauka przez działanie i doświadczenie Małe grupy warsztatowe (8-14 osób) Zróżnicowane metody pracy Odzwierciedlenie kluczowych sytuacji z codziennej pracy WDROŻENIE Ścisła współpraca konsultacyjna po szkoleniu System zadań dla uczestników efekty szkoleniowe Przygotowanie programów rozwojowych Sesja podsumowująca dla menedżerów/przełożonych Dedykowane szkolenie e-learningowe BADANIE EFEKTÓW SZKOLENIA Raporty poszkoleniowe Nowoczesne narzędzia pozwalające na zbadanie zachowań i umiejętności uczestników w kontekście pracy w organizacji Testy sprawdzające przyrost wiedzy po szkoleniach Badanie zmian w terminie 2 miesięcy po zakończeniu projektu szkoleniowego. 2
3 TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI Rozwijamy się, dlatego liczba ekspertów, z którymi współpracujemy, stale rośnie. Zawsze dopasowujemy zespół do specyfikacji realizowanej usługi i firmy dla jakiej ją prowadzimy. Dzięki temu mają Państwo pewność, że do realizacji usługi dedykowany jest zespół bądź osoba, której doświadczenie praktyczne i umiejętności najlepiej odpowiadają Państwa potrzebom. Łączy nas pasja, szybkość działania oraz dążenie do osiągania realnych rezultatów w codziennej pracy. to kilkadziesiąt osób z wybitnymi osiągnięciami zarówno w pracy zawodowej (kadra menadżerska, dyrektorzy, osoby zarządzające firmami) jak i przedstawiciele nauki (doktorzy, adiunkci znanych polskich uczelni, szefowie katedr finansów, ekonomii, zarządzania i strategii). W swoich szeregach mamy także osoby znające z własnego doświadczenia instytucje przyznające środki europejskie one najlepiej wiedzą jak pisać wnioski o dotacje. to nasz najbardziej zróżnicowany wiekowo zespół. Mamy analityków, asystentów ludzi młodych i pełnych energii, całkowicie poświęcających się pracy, która jest ich pasją. Budują oni wciąż swoje kompetencje pod opieką naszych ekspertów czerpiących inspirację z dziesiątek projektów i firm, którym pomagali zrozumieć zachodzące procesy i wdrożyć pożądane zmiany. Cieszymy się także doświadczonym zespołem Kierowników Projektu oraz osób zarządzających Portfelami Projektów wszyscy mają certyfikaty PRINCE2 lub PMI. KONSULTANCI największą radość sprawiają nam te chwile, kiedy Klient mówi, że chce nasze szkolenie, ale koniecznie z tym, wybranym trenerem to znacznie więcej niż dobre oceny w ankietach. My z takimi ludźmi właśnie współpracujemy, a osobowości wybitne zatrudniamy na stałe. Atmosfera w Akademii sprzyja wymianie wiedzy, czerpiemy inspiracje z projektów do szkoleń, zaś ze szkoleń przenosimy wiedzę do projektów. To naprawdę działa i nasi Klienci to dostrzegają i z tego korzystają. 3
4 OFERTA SZKOLENIA PROBLEMY I POTRZEBY ZASPOKAJANE PRZEZ SZKOLENIE Niniejsza oferta została przygotowana na podstawie naszych szkoleń i rozmów z dyrektorami sprzedaży oraz osobami bezpośrednio zajmującymi się pozyskiwaniem Klientów. Wszyscy sygnalizowali potrzeby wzmocnienia motywacji do działania zespołu handlowców, poprawienia kreatywności w rozmowach (eliminacji rutyny). Należy także zwrócić uwagę na lekkie wypalenie zawodowe oraz brak opieki posprzedażowej i zbyt szybkie zamykanie sprzedaży pod wpływem negatywnych emocji. Zwrócono także uwagę na problem wycofywania się sprzedawcy po usłyszeniu NIE mimo że sama prezentacja produktu przebiegła pomyślnie. INFORMACJE PODSTAWOWE Forma treningu: Liczba uczestników: Wymiar czasowy: szkolenie otwarte, Warszawa Centrum do 15 osób na grupę 2 dni 2 razy po 8 godzin Cena za uczestnika: zł; cena za grupę: zł Cena dotyczy przeprowadzenia szkolenia, zapewnienia materiałów szkoleniowych i certyfikatów dla uczestników, catering, obiad. Nocleg za dodatkową opłatą. CELE TRENINGU Prezentacja najważniejszych technik wywierania wpływu na klienta, obsługi posprzedażowej oraz metod długofalowego radzenia sobie ze stresem, napięciem w pracy i utratą motywacji do sprzedaży. Wypracowanie i przećwiczenie scenariusza i najlepszych technik rozmowy z klientem, obliczonej na przekonanie klienta do zakupu oferowanego produktu lub usługi. W ramach szkolenia uczestnicy zaznajomią się z podstawowymi zasadami rządzącymi psychologią emocji, motywacji i wywierania wpływu oraz nauczą się odnosić je do sytuacji rozmowy telefonicznej. Prócz tego: poznają przydatne w sprzedaży techniki perswazji, manipulacji i argumentacji, przećwiczą ich stosowanie w warunkach zbliżonych do naturalnych, zobaczą, jak walczyć z rutyną w pracy sprzedawcy i twórczo podchodzić do problemów i trudnych sytuacji w relacjach z klientami, przyjrzą się używanym przez siebie dotychczas technikom automotywacji i redukcji stresu, nauczą się oceniać ich efektywność i podejmą decyzje co do sposobu ich udoskonalenia. METODY PRACY Szkolenie ma formę treningu praktycznego, którego zadaniem jest ukształtowanie konkretnych, ściśle określonych zachowań osób prowadzących sprzedaż bezpośrednią i przez telefon. Trening podzielony jest na bloki. Każdy blok składa się z krótkiego wykładu teoretycznego i rozwijających jego treści ćwiczeń praktycznych. W toku kolejnych wykładów uczestnicy poznają skuteczne techniki sprzedaży, przyjmowania reklamacji, twórczego rozwiązywania problemów i radzenia sobie z utratą motywacji do pracy. W trakcie warsztatów praktycznych uczestnicy ćwiczą użycie poszczególnych technik, odgrywając symulowane rozmo- 4
5 CZĘŚĆ I: Zaawansowane techniki sprzedaży PROGRAM TRENINGU Psychologia wpływu społecznego a sprzedaż. Jak klient podejmuje decyzję o zakupie i jak na nią wpłynąć? Najpopularniejsze techniki przekonywania. Psychologiczne podstawy sprzedaży Sprzedaż bezpośrednia i jej specyfika: jak sprzedajemy oko w oko z klientem. Telemarketing: rola i komunikacja uwagi w rozmowie telefonicznej. Aktywne słuchanie Przygotowanie do rozmowy handlowej przez telefon Pierwsze 30 sekund rozmowy Wzbudzanie zaufania klienta Klient dochodzi do wniosku, że ma potrzebę Prezentacja produktu przed klientem Wybrane techniki argumentacji w sprzedaży Identyfikacja rzeczywistych potrzeb klienta. Dopasowanie strategii komunikacyjnej. Przygotowanie telefonicznej prezentacji oferty. Wybór argumentów. Przygotowanie pytań do klienta. Przygotowanie zestawu odpowiedzi na spodziewane wymówki i obiekcje klienta. Otwieranie rozmowy handlowej przez telefon. Rola tonu głosu i artykulacji. Autoprezentacja i szybkie przedstawienie powodu rozmowy: jak powiedzieć, kim się jest i po co się dzwoni, by klient nie odłożył słuchawki. Pierwsze wrażenie przy rozmowie bezpośredniej: rola języka ciała, stroju, zachowania i sposobu bycia. Techniki prezentowania powodu rozmowy tak, by klient nie mógł się wycofać. Sposoby reagowania na szybką odmowę klienta dlaczego nie wolno się zrażać. Klient nieuprzejmy lub agresywny jak zacząć rozmowę? Trzy klucze do zdobycia zaufania klienta: podobieństwo, wiarygodność, kompetencja. Techniki znajdowania punktów wspólnych. Metody budowania wiarygodności i wrażenia kompetencji sprzedawcy. Identyfikacja potrzeby. Rozpoznanie potrzeb i motywów zakupowych klienta. Pytania handlowe, czyli jak zrobić, by klient sam nam powiedział, czym go możemy przekonać. Pytania handlowe a wzbudzanie zaangażowania u klienta. Inne techniki ułatwiające dotarcie do rzeczywistych potrzeb rozmówcy. Produkt jako odpowiedź na potrzebę klienta. Techniki wprowadzania produktu do rozmowy. Jak mówić o produkcie? Język korzyści i jego użycie w zależności od rozpoznanych potrzeb oraz typu osobowości klienta. Jak dostosować argumenty do potrzeb klienta? Techniki aktywnego słuchania tego, co klient ma do powiedzenia. Uzasadnianie. Typy uzasadnień i pseudouzasadnień oraz ich właściwe stosowanie. Manipulacje czy, kiedy i jak je stosować? Co robić, gdy manipuluje klient? Wypowiedzi z ukrytymi założeniami, presupozycje i implikatury. Świadome stosowanie negacji. Pytania precyzujące. Obiekcje klientów: typowe i nietypowe. Najskuteczniejsze techniki odpierania obiekcji. Osobowość klienta a przyjmowanie argumentacji sprzedawcy. Jak dyskutować z kimś, kto wie lepiej? 5
6 Rozmowa o cenie Domykanie transakcji 6 Co robić, gdy klient już w trakcie rozmowy zapyta o cenę. Techniki redukujące wrażliwość klienta na wysokość ceny. Kotwiczenie cen i metoda pustych opcji. Zaawansowane techniki prezentacji ceny: śmieszne pieniądze, optyk z Brooklynu. Argumentacja w rozmowie o cenach. Uzasadnianie wysokości ceny. Rabaty i specjalne ofery cenowe jak je dawać. Techniki obrony przed wymówkami cenowymi. Techniki przyspieszania decyzji klienta. Czas i pospiech jako klucze do pozytywnej decyzji klienta. Presupozycje w zamykaniu rozmowy. Alternatywy i inne techniki finalizowania transakcji (lub spotkania) przez telefon. Zamykanie rozmowy bezpośredniej. CZĘŚĆ II: Obsługa klienta i rozpatrywanie reklamacji Klient z problemem lub reklamacją Reklamacja i rozwiązanie problemu klienta Radzenie sobie z obiekcjami klienta i zamykanie rozmowy Rozmowy z trudnymi klientami i w sytuacji stresowej Ćwiczenia praktyczne Dzwoni klient z reklamacją... Wzorce i schematy pierwszej reakcji na skargę klienta. Język ciała w obsłudze reklamacji: barwa, tembr i natężenie głosu i ich wpływ na klienta Zaufanie w kontakcie z klientem. Jak wzbudzić zaufanie będąc pracownikiem obsługi? Elementy składowe zaufania. Spokój i empatia jako drogi do przekonania klienta, że chcemy mu pomóc. Identyfikacja problemu klienta (rzeczywistego powodu niezadowolenia lub reklamacji). Deklarowane problemy i trudne sytuacje a emocjonalne potrzeby i interesy klienta jak dojść do tych ostatnich. Rozwiązanie problemu klienta i sposób jego zakomunikowania. Prezentowanie rozwiązania przez pryzmat korzyści dla klienta. Przedstawianie klientowi opcji rozwiązania problemu: strategie i techniki. Charakterystyki poszczególnych typów rozwiązań. Wybór opcji rozwiązania problemu przez klienta jak go kontrolować. Obiekcje klientów: typowe i nietypowe. Najskuteczniejsze techniki odpierania obiekcji. Dyskusja z klientem, który nie jest zadowolony z naszej propozycji rozwiązania sytuacji. Kończenie rozmowy z klientem w sytuacji, gdy nie dało się rozwiązać jego problemu Znaczenie alternatyw w zamykaniu dyskusji. Stres u klienta kiedy i w jaki sposób go minimalizować. Kontakt z klientem, który na siłę szuka konfliktów. Jak szybko i skutecznie wyciszać klienta i rozładowywać sytuacje konfliktowe? Klient kłamiący i manipulujący techniki obsługi. Metody reagowania na mijanie się z prawdą i próby manipulacji ze strony nieuczciwego rozmówcy. Jak reagować, gdy klient nie ma racji, ale o tym nie wie? Gra na emocje: kiedy się sprawdza, jak się przed nią chronić? Sposoby kontroli własnych emocji i wpływania na emocje drugiej strony. Symulacje rozmów z trudnymi klientami zgłaszającymi reklamacje. Analiza sytuacji pod kątem potencjalnej skuteczności. Uczestnicy otrzymują informacje zwrotne od prowadzącego i kolegów na sali.
7 CZĘŚĆ III: Długofalowe kontakty z klientem: walka z rutyną i rozwijanie kreatywności. Metody utrzymywania kontaktu z dotychczasowym klientem. Klient raz zdobyty jako klucz do dalszej sprzedaży Typowe i nietypowe problemy w sprzedaży Odnawianie kontaktów jak i kiedy bezboleśnie przypominać o swoim istnieniu. Upusty i obniżki dla starych klientów jak i kiedy je stosować? Jak zdobyć nowego klienta dzięki temu, którego już mamy: polecenia i referencje. Komunikacja z niedoszłym klientem: co robić w wypadku niepowodzenia sprzedaży? Rodzaje i źródła problemów w pracy sprzedawcy. Trudne sytuacje związane z produktem, jego cyklem życia, wadami itp. Schematy i rutyna jako standardy radzenia sobie z problemami. Rutyna w podejściu do problemów i klientów: bariery psychologiczne, klapki na oczach, stare schematy działania i wiążące się z nimi pułapki. Utrata motywacji (wypłata na podobnym poziomie, która z roku na rok wydaje się Kreatywność sprzedawcy lub handlowca Techniki twórczego myślenia i rozwiązywania problemów w pracy sprzedawcy: gdybanie (co bym zrobił, gdybym był klientem?), transformowanie problemu, zamiana wad w zalety, gry językowe etc.. Profil kreatywnego sprzedawcy. Kluczowe cechy twórczego handlowca jak je w sobie budować. Potencjał twórczy sprzedawcy jak go właściwie rozwijać. Wykorzystywanie potencjału osobistego w długofalowych relacjach z klientem. Twórcze podejście do rozwiązywania problemów interpersonalnych i komunikacji z Konkretne narzędzia kreatywnej sprzedaży Praktyczne zastosowanie wybranych technik Tworzenie wizji celów sprzedażowych. Przygotowanie scenariuszy na trudne sytuacje. Prezentowanie oferty, dopasowane do osobowości i stanu emocjonalnego klienta. Matryca aktywności sprzedażowych zasady dopasowania podejścia do klienta pod kątem jego cech osobowości i komunikacji. Ćwiczenie w grupie: najtrudniejszy klient mego życia. Krótki opis sytuacji, przedstawionych przez ochotników i generowanie pomysłów na poradzenie sobie z klientem w ramach burzy mózgów. Rozwiązania skomplikowanej sytuacji z zakresu sprzedaży: zespołowe szukanie roz- CZĘŚĆ IV: Odzyskiwanie motywacji, radzenie sobie ze stresem i wypaleniem zawodowym. Co nas motywuje do sprzedawania: twarde i miękkie bodźce motywacyjne. Motywacja pracownika sprzedaży od czego zależy i kiedy się wypala Czym jest wypalenie zawodowe: cechy i definicje. Wypalenie i utrata motywacji w pracy sprzedawcy. Powody i przebieg wypalenia w sprzedaży: główne czynniki sprzyjające i pierwsze sygnały problemu. Konsekwencje wypalenia zawodowego dla sprzedawców i firm, w których pracują. 7
8 Typy wypalenia zawodowego i ich główne objawy: wypalenie z przepracowania (frenetyczne), z braku bodźców i z braku motywacji. Rozpoznanie wypalenia u samego siebie Czynniki sprzyjające wypaleniu zawodowemu: jak je rozpoznawać i właściwie na nie reagować. Symptomy wypalenia zawodowego, czyli kiedy trzeba zacząć się martwić. Sygnały ostrzegawcze wskazujące na ryzyko wypalenia zawodowego. Etapy wypalenia: od poczucia przemęczenia do utraty radości życia. Metody radzenia sobie z nawałem obowiązków i stresem w pracy. Zarządzanie czasem i zadaniami, właściwa organizacja czasu pracy. Przeciwdziałanie wypaleniu zawodowemu Zapobieganie niekorzystnym reakcjom psychologicznym (efekt utopionych kosztów, frustracja, poczucie bycia wykorzystanym etc.), mogącym wystąpić w pracy. Walka z chronicznym zmęczeniem. Techniki redukcji stresu, odprężenia i relaksacji. Regeneracja sił i motywacji do działania. Kontrola nad czasem wolnym. Wyznaczanie granic między życiem zawodowym i osobistym. Stres w sprzedaży i jego funkcja motywująca, czyli dlaczego handlowiec musi się czasami postresować. Zły stres w pracy sprzedawcy i pracownika obsługi jak go unikać i co robić, gdy się pojawia. Zarządzanie stresem w sprzedaży i obsłudze klienta Poznawcze i behawioralne metody panowania nad sobą i odzyskiwania równowagi. Długofalowe radzenie sobie ze stresem i napięciem, także w relacjach z klientami. Asertywność jako metoda obrony własnych interesów i unikania bycia wykorzystywanym. Zmiana stylu życia (godziny snu, posiłków etc.) jako dodatkowe narzędzie redukcji złego stresu. 8
9
SZKOLENIE Telesprzedaż, techniki umawiania spotkań. tel.: ; fax: ;
SZKOLENIE Telesprzedaż, techniki umawiania spotkań tel.: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79 ; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ
Bardziej szczegółowoSZKOLENIE. Ochrona danych osobowych. tel: ; fax: ;
SZKOLENIE Ochrona danych osobowych tel: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI POZWALAJĄCEJ
Bardziej szczegółowoSZKOLENIE. MS Power Point. tel: ; fax: ;
SZKOLENIE MS Power Point tel: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI POZWALAJĄCEJ NA
Bardziej szczegółowoSZKOLENIE. Realizacja kontraktu zgodnie z FIDIC. tel.: ; fax ;
SZKOLENIE Realizacja kontraktu zgodnie z tel.: +48 22 100-48-96; fax. +48 22 300-52-79; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI
Bardziej szczegółowoSZKOLENIE. Budowanie zespołu projektowego. tel: ; fax: ;
SZKOLENIE Budowanie projektowego tel: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI POZWALAJĄCEJ
Bardziej szczegółowoSZKOLENIE. Finanse dla menedżerów niefinansistów. tel: ; fax: ;
SZKOLENIE Finanse dla menedżerów niefinansistów tel: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI
Bardziej szczegółowoSZKOLENIE. Kreacja skutecznej reklamy. tel: ; fax: ;
SZKOLENIE Kreacja skutecznej reklamy tel: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI POZWALAJĄCEJ
Bardziej szczegółowoSZKOLENIE. Budżetowanie i zarządzanie kosztami. tel: ; fax: ;
SZKOLENIE Budżetowanie i zarządzanie kosztami tel: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI
Bardziej szczegółowoSZKOLENIE. MS Outlook kurs zaawansowany. tel: ; fax: ;
SZKOLENIE MS Outlook kurs zaawansowany tel: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI
Bardziej szczegółowoSZKOLENIE. Jak zarządzać projektem z wykorzystaniem MS Project. tel: ; fax: ;
SZKOLENIE Jak zarządzać projektem z wykorzystaniem MS Project tel: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE
Bardziej szczegółowoSZKOLENIE. Samochód w firmie i zasady rozliczania podróży służbowych. tel: ; fax: ;
SZKOLENIE Samochód w firmie i zasady rozliczania podróży służbowych tel: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE
Bardziej szczegółowoSZKOLENIE. MS Outlook kurs podstawowy. tel: ; fax: ;
SZKOLENIE MS Outlook kurs podstawowy tel: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI POZWALAJĄCEJ
Bardziej szczegółowoSZKOLENIE. Kosztorysowanie robót budowlanych. tel.: ; fax ;
SZKOLENIE Kosztorysowanie robót budowlanych tel.: +48 22 100-48-96; fax. +48 22 300-52-79; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI
Bardziej szczegółowoSZKOLENIE. Prawo budowlane. tel.: ; fax ;
SZKOLENIE Prawo budowlane tel.: +48 22 100-48-96; fax. +48 22 300-52-79; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI POZWALAJĄCEJ
Bardziej szczegółowoSZKOLENIE. InDesign kurs podstawowy. tel: ; fax: ;
SZKOLENIE InDesign kurs podstawowy tel: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI POZWALAJĄCEJ
Bardziej szczegółowoSZKOLENIE. Skuteczne domykanie sprzedaży. tel.: ; fax: ;
SZKOLENIE Skuteczne domykanie sprzedaży tel.: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79 ; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI
Bardziej szczegółowoSZKOLENIE. Utrzymanie i administracja Microsoft Exchange Server tel: ; fax: ;
SZKOLENIE Utrzymanie i administracja Microsoft Exchange Server 2013 tel: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE
Bardziej szczegółowoSZKOLENIE. Sprzedaż online: e-commerce. tel: ; fax: ;
SZKOLENIE Sprzedaż online: e-commerce tel: +48 22 100-48-96; fax:+48 22 300-52-79; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI POZWALAJĄCEJ
Bardziej szczegółowoSZKOLENIE. Kreatywne rozwiązywanie problemów. tel: ; fax: ;
SZKOLENIE Kreatywne rozwiązywanie problemów tel: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI
Bardziej szczegółowoSZKOLENIE. Wykorzystanie techniki mapowania umysłu do kreatywnego rozwiązywania problemów
SZKOLENIE Wykorzystanie techniki mapowania umysłu do kreatywnego rozwiązywania problemów tel: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI
Bardziej szczegółowoSZKOLENIE. Podatek dochodowy od osób fizycznych w 2017 roku. tel: ; fax: ;
SZKOLENIE Podatek dochodowy od osób fizycznych w 2017 roku tel: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ
Bardziej szczegółowoSZKOLENIE. Zarządzanie podwykonawcami w projektach. tel: ; fax: ;
SZKOLENIE Zarządzanie podwykonawcami w projektach tel: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ
Bardziej szczegółowoSZKOLENIE. Negocjacje handlowe. tel.: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79 ; e-mail: biuro@akademiaasap.pl
SZKOLENIE Negocjacje handlowe tel.: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79 ; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI POZWALAJĄCEJ
Bardziej szczegółowoSZKOLENIE. Adobe Photoshop Poziom podstawowy. tel.: ;
SZKOLENIE Adobe Photoshop Poziom podstawowy tel.: +48 22 100-48-96; +48 661-785-335 e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI POZWALAJĄCEJ
Bardziej szczegółowoSZKOLENIE. Perswazja, wpływ, manipulacja techniki obrony. tel: ; fax: ;
SZKOLENIE Perswazja, wpływ, manipulacja techniki obrony tel: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ
Bardziej szczegółowoSZKOLENIE. Opanuj stres! techniki relaksacyjne. tel: ; fax: ;
SZKOLENIE Opanuj stres! techniki relaksacyjne tel: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI
Bardziej szczegółowoSZKOLENIE. Rekrutacja i selekcja pracowników. tel: ; fax: ;
SZKOLENIE Rekrutacja i selekcja pracowników tel: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI
Bardziej szczegółowoOFERTA. Zaawansowane TECHNIKI SPRZEDAŻY i tworzenia relacji z Klientem. tel.: 506 958 841; e-mail: biuro@akademiaasap.pl
OFERTA Zaawansowane TECHNIKI SPRZEDAŻY i tworzenia relacji z Klientem tel.: 506 958 841; e-mail: biuro@akademiaasap.pl Trenerzy NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI POZWALAJĄCEJ NA ROZWÓJ I POD-
Bardziej szczegółowoSZKOLENIE. Etykieta i protokół dyplomatyczny. tel.: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79 ; e-mail: biuro@akademiaasap.pl
SZKOLENIE Etykieta i protokół dyplomatyczny tel.: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79 ; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI
Bardziej szczegółowoSZKOLENIE. Kodeks Postępowania Administracyjnego (KPA) przekrój obowiązujących przepisów
SZKOLENIE Kodeks Postępowania Administracyjnego (KPA) przekrój obowiązujących przepisów tel: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI
Bardziej szczegółowoSkuteczna obrona majątku przed agresywnymi wierzycielami
Skuteczna obrona majątku przed agresywnymi wierzycielami Postępowania restrukturyzacyjne (Nowe Prawo Restrukturyzacyjne od 1 stycznia 2016 roku) Zawieszenie postępowań egzekucyjnych Zawieszanie płatności
Bardziej szczegółowoSZKOLENIE. Branding, strategia budowania marki. tel.: ; ;
SZKOLENIE Branding, strategia budowania marki tel.: +48 22 100-48-96; +48 607-341-275; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI
Bardziej szczegółowoAKTYWNA SPRZEDAŻ. Jak fachowo i skutecznie sprzedawać produkty i usługi?
AKTYWNA SPRZEDAŻ Jak fachowo i skutecznie sprzedawać produkty i usługi? Potrzebna jest odpowiednia baza, polegająca na odpowiednim nastawieniu sprzedawcy do swojego zawodu, oraz nabyciu i skorygowaniu
Bardziej szczegółowoSZKOLENIE. Umowy w obrocie gospodarczym. tel: ; fax: ;
SZKOLENIE Umowy w obrocie gospodarczym tel: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI
Bardziej szczegółowoSZKOLENIE. MS Access poziom zaawansowany. tel.: ; fax: ;
SZKOLENIE MS Access poziom zaawansowany tel.: +48 22-100-48-96; fax: +48 22 300-52-79; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI
Bardziej szczegółowoSZKOLENIE. MS Word podstawy pracy. tel: ; fax: ;
SZKOLENIE MS Word podstawy pracy tel: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI POZWALAJĄCEJ
Bardziej szczegółowoSZKOLENIE. Podatki VAT i CIT. po nowelizacji w 2017 roku. tel: ; fax: ;
SZKOLENIE Podatki VAT i CIT po nowelizacji w 2017 roku tel: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ
Bardziej szczegółowoSZKOLENIE. MS Excel kurs średniozaawansowany. tel: ; fax: ;
SZKOLENIE MS Excel kurs średniozaawansowany tel: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI
Bardziej szczegółowoSZKOLENIE. Przepisy dotyczące gospodarki odpadami, a także rozwiązań systemowych w Polsce.
SZKOLENIE Przepisy dotyczące gospodarki odpadami, a także rozwiązań systemowych w Polsce. tel.: +48 22 100-48-96; fax +48 22 300-52-79; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI
Bardziej szczegółowoSZKOLENIA WEWNĘTRZNE. PROCES EDUKACYJNY narzędzia i techniki
SZKOLENIA WEWNĘTRZNE PROCES EDUKACYJNY narzędzia i techniki NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI POZWALAJĄCEJ NA ROZWÓJ I POD- NIESIENIE POZIOMU DOJRZAŁOŚCI ORGANIZACJI. Stawiamy na kompetencje,
Bardziej szczegółowoSZKOLENIE Telesprzedaż, techniki umawiania spotkań. tel.: +48 661-785-335; +48 607-341-275; e-mail: biuro@akademiaasap.pl
SZKOLENIE Telesprzedaż, techniki umawiania spotkań tel.: +48 661-785-335; +48 607-341-275; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY KONSULTANCI TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ
Bardziej szczegółowoSZKOLENIE. MS Excel kurs podstawowy. tel: ; fax: ;
SZKOLENIE MS Excel kurs podstawowy tel: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI POZWALAJĄCEJ
Bardziej szczegółowoTechniki negocjacji Rozwiązywanie konfliktów na drodze negocjacji i mediacji SZKOLENIE
SZKOLENIE Techniki negocjacji Rozwiązywanie konfliktów na drodze negocjacji i mediacji tel.: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79 ; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI
Bardziej szczegółowoSZKOLENIE. Excel w księgowości - warsztaty praktyczne. tel: ; fax: ;
SZKOLENIE Excel w księgowości - warsztaty praktyczne tel: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ
Bardziej szczegółowoZałożenia i cele. Przebieg treningu i metody pracy. Plan szkolenia
Założenia i cele Głównym celem szkolenia jest rozwinięcie kompetencji komunikacyjnych i psychologicznych pracowników obsługi klienta na polu komunikacji z trudnym, wymagającym lub sprawiającym kłopoty
Bardziej szczegółowoTematyka szkolenia Zakres szkolenia Forma szkolenia
Lp Tematyka szkolenia Zakres szkolenia Forma szkolenia Liczba godzin lekcyjnych szkolenia Liczna dni szkoleniowych Proponowany termin szkolenia 1. Nowoczesne standardy obsługi klienta 1. Profesjonalne
Bardziej szczegółowoZałącznik nr 1 do Zapytania ofertowego nr W8/2015
OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA USŁUGA SZKOLENIOWA I.A. Założenia szkoleniowe: Szkolenia będą prowadzone dla 5 grup szkoleniowych 1. GRUPA I Szkolenie z obsługi pacjenta: Komunikacja Pacjent Personel Medyczny
Bardziej szczegółowoOFERTA SZKOLEŃ BIZNESOWYCH
OFERTA SZKOLEŃ BIZNESOWYCH Przywództwo i zarządzanie zespołem Szkolenie z zakresu przywództwa, kompetencji liderskich i zarządzania zespołem. Podniesienie kompetencji zarządczych w zakresie przywództwa,
Bardziej szczegółowoSZTUKA PREZENTACJI GŁÓWNE CELE SZKOLENIA:
SZTUKA PREZENTACJI Działaj, jakby każda osoba, którą spotykasz miała na szyi napis 'Spraw, bym poczuł się ważny'. Nie tylko odniesiesz sukces w sprzedaży, ale także w życiu. Mary Kay Ash GŁÓWNE CELE SZKOLENIA:
Bardziej szczegółowoSZKOLENIA WEWNĘTRZNE. PROCES EDUKACYJNY narzędzia i techniki
SZKOLENIA WEWNĘTRZNE PROCES EDUKACYJNY narzędzia i techniki NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI POZWALAJĄCEJ NA ROZWÓJ I POD- NIESIENIE POZIOMU DOJRZAŁOŚCI ORGANIZACJI. Stawiamy na kompetencje,
Bardziej szczegółowoSZKOLENIE. Social Media Marketing. tel.: +48 22 100-48-96; +48 607-341-275; e-mail: biuro@akademiaasap.pl
SZKOLENIE Social Media Marketing tel.: +48 22 100-48-96; +48 607-341-275; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI POZWALAJĄCEJ
Bardziej szczegółowoW ramach Komponentu II realizowane są:
O PROJEKCIE Ogólnopolski projekt szkoleniowo-doradczy Z wiekiem na plus szkolenia dla przedsiębiorstw to kompleksowy program wsparcia przedsiębiorstw w tworzeniu i wdrażaniu STRATEGII ZARZĄDZANIA WIEKIEM,
Bardziej szczegółowoPoziom 5 EQF Starszy trener
Poziom 5 EQF Starszy trener Opis Poziomu: Trener, który osiągnął ten poziom rozwoju kompetencji jest gotowy do wzięcia odpowiedzialności za przygotowanie i realizację pełnego cyklu szkoleniowego. Pracuje
Bardziej szczegółowoSPRZEDAWANIE. skuteczne techniki sprzedaży, czyli jak możesz sprzedawać więcej i efektywniej
Szkolenie otwarte: Z przyjemnością odpowiemy na wszystkie pytania. Prosimy o kontakt: e-mail: kontakt@mr-db.pl tel. +48 606 356 999 www.mr-db.pl MRDB SPRZEDAWANIE skuteczne techniki sprzedaży, czyli jak
Bardziej szczegółowoNowoczesne strategie sprzedażytrening
Nowoczesne strategie sprzedażytrening dla handlowców Informacje o usłudze Numer usługi 2016/06/08/6568/10585 Cena netto 1 550,00 zł Cena brutto 1 550,00 zł Cena netto za godzinę 96,88 zł Cena brutto za
Bardziej szczegółowoSpecjalista ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta. Serdecznie zapraszamy do współpracy. szkolenia@sprzedaz-malopolska.pl
Serdecznie zapraszamy do współpracy Specjalista ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta Standardy obsługi Klienta w kontakcie bezpośrednim 7 lutego 2015 r. Telefoniczna obsługa Klienta. Przygotowanie argumentów
Bardziej szczegółowoSZKOLENIA WEM CONSULTING DLA CZŁONKÓW PIGMIUR
SZKOLENIA CONSULTING DLA CZŁONKÓW PIGMIUR ZATRUDNIAM NAJLEPSZYCH! SKUTECZNE PROCESY REKRUTACYJNE 2. Kompetencje jako podstawowe narzędzie oceny kandydatów Czym są kompetencje Jak określić luki kompetencyjne
Bardziej szczegółowoDECYZJI I ROZWIĄZYWANIE
EFEKTYWNE PODEJMOWANIE DECYZJI I ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW Beata Kozyra 2018 2 dni Poniższy program może być skrócony do 1 dnia lub kilkugodzinnej prezentacji. Przy podejmowaniu decyzji naszym największym
Bardziej szczegółowoAkademia Menedżera GŁÓWNE CELE PROJEKTU:
Akademia Menedżera Dobre zarządzanie to nie to, co dzieje się w firmie, gdy jesteś obecny, ale to, co się w niej dzieje, gdy cię nie ma. Ken Blanchard GŁÓWNE CELE PROJEKTU: Główne cele projektu to zdobycie
Bardziej szczegółowoProjekt Kurs na karierę kompleksowa aktywizacja osób młodych bez pracy realizowany w ramach Inicjatywy na rzecz zatrudnienia ludzi młodych
HARMONOGRAM Szkolenie: Przedstawiciel handlowy z elementami sprzedawcy - grupa 1 Termin: 30.03. 28.04.2017 r. Łączna liczba godzin: 176 Miejsce : Centrum Kształcenia Praktycznego i Ustawicznego w Ełku,
Bardziej szczegółowoTechniki Sprzedaży i Negocjacje Handlowe oraz obrona marży
Techniki Sprzedaży i Negocjacje Handlowe oraz obrona marży 1 Adresaci szkolenia Szkolenie adresowane jest do przedstawicieli handlowych, sprzedawców, menedżerów sprzedaży, pracowników obsługi klienta przedsiębiorcy,
Bardziej szczegółowoSzkolenie. Szef najlepszego zespołu sprzedaży - Kierowanie zespołem sprzedaży. Strona szkolenia Terminy szkolenia Rejestracja na szkolenie Promocje
Szkolenie Szef najlepszego zespołu sprzedaży - Kierowanie zespołem sprzedaży Strona szkolenia Terminy szkolenia Rejestracja na szkolenie Promocje Opis szkolenia Działania sprzedażowe i utrzymanie efektywności
Bardziej szczegółowoSkuteczna Rozmowa Telefoniczna
Skuteczna Rozmowa Telefoniczna warsztaty w budowaniu długofalowych relacji z klientami Korzyści z udziału w naszym szkoleniu: wzrost skuteczności i oczekiwanych efektów prowadzonych rozmów telefonicznych,
Bardziej szczegółowoLabirynt procesu sprzedaży - techniki sprzedaży
Labirynt procesu sprzedaży - techniki sprzedaży CEL PROJEKTU SZKOLENIOWEGO Dostarczenie narzędzi do prowadzenia efektywnej sprzedaży. Zapoznanie z procesem sprzedaży. Nauczenie rozwijania profesjonalnych
Bardziej szczegółowoKurs z technik sprzedaży
Kurs z technik sprzedaży Część I 1. Rola handlowca w firmie * przygotowanie do sprzedaży: wyznaczanie indywidualnych celów, analiza własnych nastawień, planowanie sprzedaży * zdefiniowanie procesu sprzedaży:
Bardziej szczegółowoAktywne poszukiwanie pracy. Asertywność
Aktywne poszukiwanie pracy rozeznanie w sytuacji na rynku pracy, poznanie źródeł i metod poszukiwania pracy, nabycie wiedzy o wymogach pracodawców wobec potencjalnych pracowników. poznanie i identyfikacja
Bardziej szczegółowoUmiejętności interpersonalne w biznesie. Oferta ta skierowana jest do osób, które dzięki swojemu indywidualnemu podejściu
Umiejętności interpersonalne w biznesie PROFIL UCZESTNIKA Oferta ta skierowana jest do osób, które dzięki swojemu indywidualnemu podejściu do zespołu oraz jego zadań chcą zwiększyć efektywność pracy współpracowników
Bardziej szczegółowoWYSTĄPIENIA PUBLICZNE
WYSTĄPIENIA PUBLICZNE PROGRAM SZKOLENIA Gdynia, 2012 Wystąpienia publiczne SZKOLENIA W PERFECT CONSULTING W programy szkoleniowe opracowywane są i realizowane z punktu widzenia korzyści, jakie mają przynieść
Bardziej szczegółowo14 lat doświadczeń w szkoleniach zamkniętych Druga najlepsza polska firma szkoleniowa wg. niezależnych badań * Kontakt:
14 lat doświadczeń w szkoleniach zamkniętych Druga najlepsza polska firma szkoleniowa wg. niezależnych badań * Kontakt: www.szkolenia-menedzerskie.pl * wg. Rankingu Firm Szkoleniowych więcej patrz slajd
Bardziej szczegółowoWarsztaty otwarte. Program styczeo czerwiec 2011. sprzedaż obsługa zarządzanie
Warsztaty otwarte Program styczeo czerwiec 2011 sprzedaż obsługa zarządzanie 1 Maciej Buś Dyrektor Programowy Akademii Telemarketingu, Prezes Instytutu Contact Center. Akademia Telemarketingu to kompleksowe
Bardziej szczegółowoILLUSTRO SZKOLENIA DORADZTWO GRZEGORZ RIPPEL 45-131 Opole, ul. Cygana 4 Tel. 77/44 28 554, Fax 77/54 74 364 Marek Nowak tel.
OFERTA SKUTECZNE TECHNIKI SPRZEDAŻY ILLUSTRO SZKOLENIA DORADZTWO GRZEGORZ RIPPEL 45-131 Opole, ul. Cygana 4 Tel. 77/44 28 554, Fax 77/54 74 364 Marek Nowak tel. 501 165 622 e-mail: info@illustro.pl www.illustro.pl
Bardziej szczegółowoOFERTA WARSZTATÓW PSYCHOEDUKACYJNYCH DLA SZKÓŁ
OFERTA WARSZTATÓW PSYCHOEDUKACYJNYCH DLA SZKÓŁ Rok szkolny 2013/2014 Pracownia SENSOS przeprowadza ambitne i bezpieczne programy szkoleniowe dla dziec i i młodzieży. Program każdego warsztatu jest dostosowany
Bardziej szczegółowoSZKOLENIE SPECJALISTYCZNE
Projekt Kierunek dobra praca podniesienie jakości usług Akademickiego Biura Karier w, SZKOLENIE SPECJALISTYCZNE luty - kwiecień 1. Inteligencja emocjonalna w biznesie 24 lutego 2017 (piątek) 12.00-18.00
Bardziej szczegółowoTRENING NEGOCJACJI SKUTECZNE TAKTYKI NEGOCJACYJNE OFERTA SZKOLENIA
TRENING NEGOCJACJI SKUTECZNE TAKTYKI NEGOCJACYJNE OFERTA SZKOLENIA Gdynia, 2012 Perfect Consulting ul. Świętojańska 18/2, 81-368 Gdynia tel.: 48 58 690 60 60, faks: 48 58 690 60 90 perfect@perfectconsulting.pl,
Bardziej szczegółowoTELEMARKETING SKUTECZNA SPRZEDAŻ PRODUKTÓW I USŁUG PRZEZ TELEFON
TELEMARKETING SKUTECZNA SPRZEDAŻ PRODUKTÓW I USŁUG PRZEZ TELEFON OFERTA SZKOLENIA Gdynia, 2012 Perfect Consulting ul. Świętojańska 18/2, 81-368 Gdynia tel.: 48 58 690 60 60, faks: 48 58 690 60 90 perfect@perfectconsulting.pl,
Bardziej szczegółowoAKADEMIA MENAGERA CZYLI ZARZĄDZAJ PO MISTRZOWSKU
AKADEMIA MENAGERA CZYLI ZARZĄDZAJ PO MISTRZOWSKU To cykl szkoleń podnoszących kompetencje menadżerskie zaprojektowany dla kierowników, menadżerów i dyrektorów, którzy mają ochotę rozwijać swoje zdolności
Bardziej szczegółowoRamowy program szkolenia Podstawowe umiejętności doradcze
Ramowy program szkolenia Podstawowe umiejętności doradcze CEL SZKOLENIA: Celem szkolenia jest przygotowanie kadry do pełnienia funkcji doradczych. Kandydaci na doradców otrzymają podstawową wiedzę i umiejętności
Bardziej szczegółowoOPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA PAKIET 4 KURS PN. TECHNIKI SPRZEDAŻY BEZPOŚREDNIEJ
OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA PAKIET 4 KURS PN. TECHNIKI SPRZEDAŻY BEZPOŚREDNIEJ Załącznik nr 6.4 1. Przedmiotem zamówienia jest organizacja i przeprowadzenie Kursu pn.: Techniki sprzedaży bezpośredniej,
Bardziej szczegółowokompetencji zawodowych dobrego przygotowania negocjacji i sprzedaży Sylwia Dąbrowska zespół Indeed kompetencje handlowców
SPRZEDAŻ RELACYJNA WSTĘP Zdajemy sobie sprawę, że każdą organizację tworzą ludzie, dlatego bardzo przykładamy się do rozwoju ich kompetencji zawodowych. Dziękujemy za zaufanie. Skuteczność sprzedaży w
Bardziej szczegółowoSzkolenia dla doradców klienta/ sprzedawców. Szkolenia podstawowe. 2011 Adam Kubicki - www.adamkubicki.pl
Szkolenia dla doradców klienta/ sprzedawców Szkolenia podstawowe Metody aktywnego poszukiwania klientów Uczestnicy szkolenia rozwijają nawyk codziennego poszukiwania klientów i przyswajają skuteczne metody
Bardziej szczegółowo"LIDER ZESPOŁU SPRZEDAŻOWEGO "
1 "LIDER ZESPOŁU SPRZEDAŻOWEGO " Cele szkolenia: Zdobycie i utrwalenie wiedzy z zakresu: Tworzenia taktyki i strategii dla sił sprzedaży lub dla własnego portfela klientów. Korzystania z narzędzi analitycznych
Bardziej szczegółowoSZKOLENIE. Excel w kadrach i płacach - warsztaty praktyczne. tel: ; fax: ;
SZKOLENIE Excel w kadrach i płacach - warsztaty praktyczne tel: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ
Bardziej szczegółowoWarsztat kierowniczy dla brygadzisty/mistrza produkcji
Warsztat kierowniczy dla brygadzisty/mistrza produkcji Terminy szkolenia 22-23 październik 2015r., Wrocław - Hotel Scandic**** 10-11 grudzień 2015r., Zakopane - Wydarzenie specjalne 28-29 styczeń 2016r.,
Bardziej szczegółowoOgólnopolski Ośrodek Konferencyjny Sp. z o.o.
Szanowni Państwo, Ogólnopolski Ośrodek Konferencyjny sp. z o.o.- www.ook.com.pl oprócz szerokiej gamy szkoleń otwartych, do uczestnictwa, w których serdecznie Państwa zapraszamy, proponuje również organizację
Bardziej szczegółowoAKADEMIA DLA MŁODYCH PRZEWODNIK TRENERA. PRACA ŻYCIE UMIEJĘTNOŚCI
PRACA ŻYCIE UMIEJĘTNOŚCI www.akademiadlamlodych.pl PODRĘCZNIK WPROWADZENIE Akademia dla Młodych to nowa inicjatywa mająca na celu wspieranie ludzi młodych w rozwijaniu umiejętności niezbędnych w ich miejscu
Bardziej szczegółowoSkuteczne Techniki Sprzedaży
Skuteczne Techniki Sprzedaży warsztaty w budowaniu długofalowych relacji z klientami Korzyści z udziału w naszym szkoleniu: wzrost sprzedaży w firmie, dzięki wykorzystaniu skutecznych technik sprzedaży,
Bardziej szczegółowoZARZĄDZANIE ZESPOŁEM STWÓRZ ZESPÓŁ MARZEŃ CELE I KORZYŚCI SZKOLENIA: 2 dni
ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM STWÓRZ ZESPÓŁ MARZEŃ Beata Kozyra 2018 2 dni Poniższy program może być skrócony do 1 dnia lub kilkugodzinnej prezentacji. Połączenie sił to początek, pozostanie razem to postęp, wspólna
Bardziej szczegółowoPROGRAM SZCZEGÓŁOWY STUDIÓW PODYPLOMOWYCH PSYCHOLOGIA ZARZĄDZANIA
168 godzin zajęć 9 miesięcy nauki 10 zjazdów PROGRAM SZCZEGÓŁOWY STUDIÓW PODYPLOMOWYCH PSYCHOLOGIA ZARZĄDZANIA 1. Style kierowania i przywództwo (12 godz.) przywództwo - kiedy warto być przywódcą praktyczne
Bardziej szczegółowoBONO OFERTA SZKOLENIOWA DORADZTWO EDUKACYJNO- ZAWODOWE SYLWIA PIECHUCKA U L. O K U L I C K I E G O 1 1 / 1 4 82-3 0 0 E L B L Ą G
BONO DORADZTWO EDUKACYJNO- ZAWODOWE SYLWIA PIECHUCKA. OFERTA SZKOLENIOWA U L. O K U L I C K I E G O 1 1 / 1 4 82-3 0 0 E L B L Ą G T E L. 6 0 7 1 4 7 6 7 1 - N I P 5 7 8-182- 49-09 www.b o n o. e d u.
Bardziej szczegółowoSzkolenie "Skuteczny telemarketing"
Szkolenie "Skuteczny telemarketing" Informacje o usłudze Numer usługi 2016/03/05/8320/5521 Cena netto 750,00 zł Cena brutto 922,50 zł Cena netto za godzinę 107,14 zł Cena brutto za godzinę 131,79 Możliwe
Bardziej szczegółowoProwadzenie miękkich negocjacji windykacyjnych w środowisku międzynarodowym
Prowadzenie miękkich negocjacji windykacyjnych w środowisku międzynarodowym LondonSAM Polska, Kraków 2013 Opis szkolenia Windykacja należności jest istotnym elementem prawidłowego funkcjonowania firmy.
Bardziej szczegółowoProfesjonalna obsługa reklamacji i radzenie sobie z klientem wymagającym - trudne sytuacje "
1 Profesjonalna obsługa reklamacji i radzenie sobie z klientem wymagającym - trudne sytuacje " Cele szkolenia: Zdobycie i utrwalenie wiedzy z zakresu: Zasad skutecznej komunikacji z klientem w sytuacjach
Bardziej szczegółowogrupy pracowników w zespół zadaniowy 3. Skuteczność w negocjacjach 5. Wizyta serwisowa
Temat szkolenia Proponowany termin i cena w Krakowie Krótki opis szkolenia (szczegółowy zakres wysyłamy na Państwa życzenie) 1. Przekształcanie grupy pracowników w zespół zadaniowy 2. Efektywna Wizyta
Bardziej szczegółowoEFEKTYWNA KOMUNIKACJA W FIRMIE JAK BYĆ
Przykładowy program EFEKTYWNA KOMUNIKACJA W FIRMIE JAK BYĆ ZROZUMIANYM Beata Kozyra 2017 3 dni Poniższy program może być skrócony do 2-1 dnia lub kilkugodzinnej prezentacji. Komunikacja jest krwiobiegiem
Bardziej szczegółowoLEAN MANAGEMENT OPTYMALIZACJA PRODUKCJI OFERTA SZKOLENIA
LEAN MANAGEMENT OPTYMALIZACJA PRODUKCJI OFERTA SZKOLENIA Gdynia, 2012 SZKOLENIA W PERFECT CONSULTING W Perfect Consulting programy szkoleniowe opracowywane są i realizowane z punktu widzenia, jakie mają
Bardziej szczegółowoJęzyk perswazji w praktyce Jak skutecznie wpływać na rozmówców i przekonywać ich do swoich racji?
Język perswazji w praktyce Jak skutecznie wpływać na rozmówców i przekonywać ich do swoich racji? Szkolenie opracowane na podstawie najnowszych odkryć programowania neurolingwistycznego i wywierania wpływu
Bardziej szczegółowoszkolenia dla biznesu
szkolenia dla biznesu wszystkie warsztaty przygotowujemy pod kątem uczestników i dostosowujemy w 100% do potrzeb odbiorców dotyczy to zarówno czasu ich trwania jak i poruszanych na nich zagadnień 1. komunikacja
Bardziej szczegółowoBiznes Progres. ...bo wszystko zaczyna i kończy się na ludziach. Szkolenia sprzedażowe. Szkolenia z zarządzania. Indywidualne Treningi Managerskie
Biznes Progres...bo wszystko zaczyna i kończy się na ludziach Szkolenia z zarządzania Szkolenia sprzedażowe Indywidualne Treningi Managerskie Coaching Biznes Progres ul. Lotników 83 44-100 Gliwice e-mail:
Bardziej szczegółowoProjekt Małopolska kuźnia kwalifikacji współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.
P R O G R A M S Z K O L E N I A K O M P E T E N C J E H A N D L O W E Moduł I Negocjacje i techniki sprzedaży CZĘŚĆ. 1. NEGOCJACJE (12 h): Cele szkolenia: Zdobycie wiedzy z zakresu podstaw negocjacji m.in.
Bardziej szczegółowo1. Kierowanie zespołem _ trening menadżerski _ 2890 / dzień szkoleniowy / grupę do 10 osób
Strona1 Proces zarządzania i przywództwa 1. Kierowanie zespołem _ trening menadżerski _ 2890 / dzień szkoleniowy / grupę do 10 2. Rekrutacja i selekcja pracowników call center / telemarketerów _ 2800 /
Bardziej szczegółowo