SZKOLENIE. Etykieta i protokół dyplomatyczny. tel.: ; fax: ; biuro@akademiaasap.pl

Transkrypt

1 SZKOLENIE Etykieta i protokół dyplomatyczny tel.: ; fax: ; biuro@akademiaasap.pl

2 TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI POZWALAJĄCEJ NA ROZWÓJ I PODNIESIENIE POZIOMU DOJRZAŁOŚCI ORGANIZACJI. Stawiamy na kompetencje, jakość i wiarygodność. Mamy doświadczenia praktyczne i aktualną wiedzę. Działamy rzetelnie, szybko i profesjonalnie. WIEDZA I UMIEJĘTNOŚCI TO NAJCENNIEJSZY KAPITAŁ KAŻDEJ ORGANIZACJI. to kilkadziesiąt osób z wybitnymi osiągnięciami zarówno w pracy zawodowej (kadra menadżerska, dyrektorzy, osoby zarządzające firmami) jak i przedstawiciele nauki (doktorzy, adiunkci znanych polskich uczelni, szefowie katedr finansów, ekonomii, zarządzania i strategii). W swoich szeregach mamy także osoby znające z własnego doświadczenia instytucje przyznające środki europejskie one najlepiej wiedzą jak pisać wnioski o dotacje. to nasz najbardziej zróżnicowany wiekowo zespół. Mamy analityków, asystentów ludzi młodych i pełnych energii, całkowicie poświęcających się pracy, która jest ich pasją. Budują oni wciąż swoje kompetencje pod opieką naszych ekspertów czerpiących inspirację z dziesiątek projektów i firm, którym pomagali zrozumieć zachodzące procesy i wdrożyć pożądane zmiany. Cieszymy się także doświadczonym zespołem Kierowników Projektu oraz osób zarządzających Portfelami Projektów wszyscy mają certyfikaty KONSULTANCI największą radość sprawiają nam te chwile, kiedy Klient mówi, że chce nasze szkolenie, ale koniecznie z tym, wybranym trenerem to znacznie więcej niż dobre oceny w ankietach. My z takimi ludźmi właśnie współpracujemy, a osobowości wybitne zatrudniamy na stałe. Atmosfera w Akademii sprzyja wymianie wiedzy, czerpiemy inspiracje z projektów do szkoleń, zaś ze szkoleń przenosimy wiedzę do projektów. To naprawdę działa i nasi Klienci to dostrzegają i z tego korzystają. 2

3 OFERTA SZKOLENIA PROBLEMY I POTRZEBY ZASPOKAJANE PRZEZ SZKOLENIE Celem szkolenia jest przedstawienie oraz przepracowanie kluczowych zasad savoir vivre przy jednoczesnym uwzględnieniu etykiety towarzyskiej jak i biznesowej. Profesjonalny wizerunek to przede wszystkim znajomość i umiejętne wykorzystywanie zasad savoir vivre. Szkolenie obejmuje normy obowiązujące w etykiecie towarzyskiej oraz biznesowej, co stanowi unikalne rozwiązanie na współczesnym rynku szkoleniowym. INFORMACJE PODSTAWOWE Forma treningu: Wykład prowadzony w oparciu o liczne przykłady z praktyki Wymiar czasowy: Cena za grupę: Cena za Uczestnika: 2 dni (16 godzin lekcyjnych) (dotyczy szkoleń zamkniętych do 10 osób): 4.900* zł (dotyczy szkoleń otwartych): 960* zł * Cena bez laptopa. Szkolenie z Laptopem: + 990zł/osoba CELE SZKOLENIA Szkolenie prowadzone metodą warsztatową oraz ożywionej dyskusji, odgrywanych scenek pozwala uczestnikom zgłębić tajniki m.in..: przedstawiania i prezentacji innych oraz tytułowania w życiu zawodowym, przygotowania i prowadzenia korespondencji biznesowej, jak sprawnie zorganizować spotkanie, przyjęcie, konferencję, jakie są elementy międzynarodowego savoir-vivre, jakie gafy popełniamy i jak ich uniknąć? METODY PRACY Metody pracy jakie stosujemy podczas szkolenia to przede wszystkim aktywny warsztat pozwalający na zdobycie praktycznych umiejętności, case study oraz elementy wykładu. Dzięki takiej formie dodatkowo wzbogaconej o pracę indywidualną i w małych grupach przekazujemy uczestnikom wiedzę pozwalającą na kompetentną realizację zadań, z którymi spotykają się w swojej pracy zawodowej. 3

4 PROGRAM TRENINGU Zakres szkolenia PROTOKÓŁ DYPLOMATYCZN Y DYPLOMACJA W POLSCE ETYKIETA I DOBRE OBYCZAJE USTALANIE PIERWSZEŃSTW A PRZERWA NA OBIAD BILETY WIZYTOWE UNIA EUROPEJSKA NAWIĄZYWANIE KONTAKTÓW Pojęcie protokołu dyplomatycznego Zasady, zakres i funkcję protokołu dyplomatycznego Akredytacje Korpus dyplomatyczny i konsularny Sprawy starszeństwa Etykieta, czyli dobre maniery Pojęcia i zasady rządzące dobrym wychowaniem Zasady właściwego zachowania się Pojęcie precedencji Precedencja państwowa, dyplomatyczna, biznesowa Prawa strona lewa strona Zasada alternatu Rozsadzanie gości przy stole zarządzanie pierwszeństwem, zarządzanie przestrzenią STÓŁ I NAKRYCIA INSTRUKCJA OBSŁUGI Rodzaje i funkcje; zasady używania wizytówek Korespondencja za pomocą wizytówek Wizytówki przy kwiatach i upominkach Symbole UE Protokół UE Kalendarz Prezydencji Tytułowanie Pozdrawianie: powitania i pożegnania Przestawianie siebie i innych Prezentacja Uścisk dłoni, podawanie rąk, całowanie w rękę Mowa ciała 4

5 Zakres szkolenia - cd PRZYJĘCIA ORGANIZACJA I UCZESTNICZENI E Rola i formy przyjęć Zaproszenia Obowiązki gospodarza i gości Toasty Dobre maniery Gafy WIZYTY ZAGRANICZNE ZASADY PROWADZENIA KORESPONDEN CJI OKAZJA A UBIÓR DRESS CODE TEST Z OMÓWIENIEM PYTAŃ I ODPOWIEDZI Rodzaje i formy wizyt Zasadnicze elementy i przebieg wizyty Redakcja i przygotowanie programu Podstawowe zasady korespondencji Zasadnicze części listu oficjalnego, służbowego i prywatnego Układ listu Poczta elektroniczna Zasady ogólne Zasady ubierania się mężczyzn Zasady ubierania się kobiet Ubiór niestosowny podstawowe uchybienia pań i panów Przykłady ubiorów męskich i damskich Test Dyskusja 5

6