Akademia Umiejętności Zarządzania Personelem

Transkrypt

1 Akademia Umiejętnści Zarządzania Persnelem LndnSAM Plska, Kraków 2013

2 LndnSAM Plska LndnSAM Plska (Lndn Schl f Accuntancy and Management) t nwczesna, międzynardwa firma szkleniwa działająca na rynku plskim d 7 lat. Specjalizuje się w prwadzeniu szkleń z zakresu finansów i zarządzania. Naszą misją jest dsknalenie efektywnści rganizacji przez innwacyjne rzwiązania szkleniwe parte najnwszą dstępną wiedzę i najwyższe standardy jakściwe raz wspieranie rzwju pracwników z zakresu umiejętnści sbistych, zarządzania i finansów. Prfesjnalna szkła ACCA Jesteśmy także dstarczycielem szkleń przygtwujących d zdbycia międzynardwej kwalifikacji finanswej ACCA. Zapewniamy wyską jakść usług szkleniwych i administracyjnych, dstarczanych studentm na plskim rynku. Oferta W naszej fercie znajdują się miękkie i specjalistyczne szklenia dla biznesu, rganizwane w wersjach zamkniętych, twartych raz utdrwych. Każde dpaswujemy d ptrzeb rganizacji, zwracając jedncześnie szczególną uwagę na indywidualne ptrzeby uczestników. Obszary w których się specjalizujemy t finanse, umiejętnści sbiste raz menedżerskie. Klienci, którzy nam zaufali t m.in.: Nasi klienci cenią w nas prfesjnalizm, zaangażwanie raz indywidualne pdejście d realizwanych prjektów. Dbamy dbre relacje z partnerami, dlateg nasze treningi cieszą się uznaniem zarówn międzynardwych krpracji, jak również mniejszych, rdzimych przedsiębirstw, które inwestują w rzwój swjej kadry. Nasze treningi na najwyższym pzimie ceniły m.in. firmy: Amway Beeline Cncessins IBM BTO ArcelrMittal Capgemini Menthr Graphics An Hewitt Grupa Żywiec Mtrla Slutins BNP Paribas Frtis Hitachi Data Systems Shell

3 Prgram szklenia Sptkanie I - Dsknalenie umiejętnści interpersnalnych skuteczneg lidera Wczraj klega dzisiaj szef czyli w jaki spsób dnaleźć się w nwej dla siebie i zespłu rli, Rdzaje i źródła sprawwanej władzy dpaswanie stylu zarządzania w zależnści d kultury rganizacyjnej i wartści Firmy, Cechy i umiejętnści, wiedza i kmpetencje, jakie pwinien psiadać skuteczny lider, Mdel zarządzania sytuacyjneg czyli dpaswanie stylu zarządzania d pzimu kmpetencji i mtywacji pracwników (zarządzanie lkmtywą, świeżakiem, trucicielem i trutniem ), Psychlgiczne umiejętnści kierwania grupą pracwniczą, Czynniki budujące autrytet wśród grupy pracwniczej (czyli jak wzbudzać autrytet nie pgarszając stsunków interpersnalnych), Techniki budwania integracji zespłu pracwniczeg, Zarządzanie pracwnikami Pklenia Y charakterystyka, użyteczne wskazówki, Czas realizacji: 1 dzień zajęć warsztatwych Sptkanie II Prwadzenie rzmwy ceniającej z Pracwnikami Ustalanie celu, spsbu i warunków panujących pdczas całej rzmwy ceniającej, Dbór metdy prwadzenia rzmwy w zależnści d predyspzycji, dświadczenia i nastawienia pracwnika, Struktura rzmwy ceniającej etapy, najważniejsze zasady, przykładwe scenariusze, Twrzenie klimatu wzajemneg szacunku i zrzumienia pdczas rzmwy ceniającej, Samcena pracwnika jak pmóc pracwnikwi dknać knstruktywnej autanalizy, Obiektywne kryteria rzmwy zbieranie i analiza kryteriów i argumentacji, Udzielanie knstruktywnej infrmacji zwrtnej mcne strny pracwnika i jak je rzwijać, słabe strny pracwnika i jak pracwać nad ich pprawą, Stswanie narzędzi cachingwych w prcesie ceny i rzwju pracwników, Rzwiązywanie najczęstszych prblemów pjawiających się w trakcie rzmwy ceniającej pracwnik negujący zdanie przełżneg, pracwnik urażny itd. Pdsumwanie rzmwy ceniającej i zaprjektwanie ścieżki indywidualneg rzwju zawdweg i sbisteg pracwnika, Rdzaje błędów na których ppełnienie narażny jest ceniający i metdy ich unikania Czas realizacji: 1 dzień zajęć warsztatwych

4 Sptkanie III - Efektywna kmunikacja z pracwnikami (kmunikacja z elementami asertywnści) Kształtwanie najważniejszych umiejętnści kmunikacyjnych w relacjach pracwnik przełżny, Najbardziej przydatne algrytmy: Algrytm chwalenia, nagradzania, Algrytm dyscyplinwania i karania, Algrytm radzenie sbie z narzekającym pracwnikiem, Expse szefa, Kmunikacja werbalna: Pdstawwe zasady kierwania rzmwą, Precyzwanie jasneg, zrzumiałeg i jednznaczneg kmunikatu, Błędy i bariery kmunikacyjne analiza i spsby ich unikania, Prwadzenie efektywnych sptkań zespłwych, Dstswanie języka d stylu wypwiedzi pracwnika, Najważniejsze zasady argumentwania i techniki wpływu spłeczneg, Kmunikwanie zmian i nie zawsze przyjemnych infrmacji, Prwadzenie tzw. trudnych rzmów i zarządzanie knfliktami w zesple, Zasady udzielania asertywnej infrmacji zwrtnej i krytyki, Zasady asertywneg wyrażania niezadwlenia, Metdy przyjmwania krytyki i wyrazów niezadwlenia płynących ze strny pracwników, Udzielanie pzytywnej infrmacji zwrtnej jak pdstawa budwania relacji przełżny pracwnik, Czas realizacji: 2 dni zajęć warsztatwych

5 Sptkanie IV - Mtywwanie pracwników Najważniejsze zasady mtywwania pracwników d efektywnej pracy na rzecz Firmy, Mtywacja wewnętrzna jak element budujący zaangażwanie pracwników (charakterystyka psychlgiczna i metdy jej pdnszenia, wzmacniania), Czynniki pdnszące mtywację pracwników i metdy ich wykrzystywania i wzmacniania, Ptrzeba siągnięć i teria wzmacniania, Czynniki słabiające mtywację pracwników i metdy ich unikania, niwelwania, Metdy skuteczneg mtywwania pracwników przy użyciu narzędzi niematerialnych, Budwanie atmsfery zaangażwania i współpracy między pracwnikami, Budwanie ljalnści pracwników, Empwerment jak narzędzie mtywwania pracwników, Czas realizacji: 1 dzień zajęć warsztatwych Sptkanie V - Organizacja pracy własnej i pzstałych Pracwników Firmy Najważniejsze zasady rganizacji czasu i efektywneg planwania pracy, Analiza sbisteg stylu zarządzania własnym czasem (diagnza bszarów prblematycznych), Wyznaczanie celów działania (cele jak główne czynniki warunkujące skutecznść działania), Narzędzia i techniki służące d wyznaczania adekwatnych i knkretnych celów działania, Zarządzanie przez cele raz zarządzanie przez rezultaty jak element usprawniający funkcjnwanie zespłu pracwników, Skuteczne wyznaczanie celów zespłwych i ich integracja z celami indywidualnymi pracwników, Wyznaczanie prirytetów działania (ddzielenie czynnści prirytetwych d mał isttnych), Narzędzia i techniki służące d wyznaczania zadań prirytetwych w pracy lidera, Pdstawwe błędy ppełniane pdczas rganizwania czasu pracy sbie i innym i spsby radzenia sbie z nimi, Ustalenie i niwelwanie przyczyn dwlekania działań, Analiza zjadaczy czasu i spsby eliminwania ich z cdzienneg grafiku zadań, Techniki i narzędzia wspmagające efektywne planwanie czasu, Mnitring działań, Delegwanie zadań i metdy egzekwwania ich realizacji, Kntrla prac grupy pracwniczej, Czas realizacji: 1 dzień zajęć warsztatwych

6 Charakterystyka i metdlgia pracy W trakcie wszystkich naszych szkleń pracujemy w parciu mdel piramidy kmpetencji: Pzim wiedzy: Szkleni managerwie trzymują knkretne wskazówki które narzędzia i metdy zarządzania pracwnikami są najbardziej efektywne, Szkleni managerwie trzymują silne wsparcie merytryczne w zakresie dsknalenia swich kmpetencji przywódczych, Pzim umiejętnści: Szkleni managerwie mają wiele mżliwści przetestwania w praktyce zdbytych umiejętnści, Szkleni managerwie mają wiele mżliwści praktyczneg dsknalenia swich kmpetencji przywódczych, Szkleni managerwie mają wiele mżliwści przekucia nwych umiejętnści w trwały nawyk, Pzim pstawy: Szkleni managerwie mają w sbie gtwść i chęć by wdrażać nwe umiejętnści, Szkleni managerwie mają w sbie gtwść i chęć by dalej dsknalić swje kmpetencje przywódcze,

7 W trakcie naszych szkleń pracujemy także w parciu cykl Klb a P pierwsze managerwie birą udział w knkretnym ćwiczeniu, dświadczeniu. Wszystkie ćwiczenia są ściśle pwiązane z celami szklenia i mają w knsekwencji dprwadzić d knkretnych i mżliwych d realneg wdrżenia wskazówek dnśnie efektywneg przywództwa. P drugie managerwie dzielą się swimi bserwacjami i wniskami p ćwiczeniu. Wspólnie zastanawiamy się jak i dlaczeg czuli się w danej sytuacji, jakie knkretne zachwania przełżneg w danym ćwiczeniu sprawiały, że czuli się bądź t zaangażwani bądź zdemtywwani d dalszeg działania. P trzecie w parciu bserwacje i dczucia managerów prwadzący zajęcia trener nazywa c się knkretnie wydarzył w danym ćwiczeniu i c np. psychlgia przywództwa mówi na dany temat. Managerwie trzymują zatem materiał teretyczny, który nie tylk rzumieją ale także wiedzą w jaki spsób zastswać w praktyce. P czwarte w parciu bserwacje managerów raz wsparcie teretyczne dstarczne przez trenera następuje przełżenie wnisków z daneg ćwiczenia na realia pracy uczestników. Managerwie wypracwują wspólnie z trenerem jakie knkretnie zachwania w ich cdziennej pracy (w ich prjekcie) mgą sprawić, że pdniesie się pzim zaangażwania i satysfakcji pracwników.

8 Organizacja szklenia Czas trwania jedneg cyklu szkleniweg: 6 intensywnych dni zajęć warsztatwych Grupa: d 14 sób Termin: d ustalenia Cena: d ustalenia Cena zawiera następujące elementy: dpaswanie prgramu d ptrzeb klienta (assessment center), warsztaty z prfesjnalnym trenerem, kmplekswe materiały szkleniwe, udzielenie przez wykładwcę prad w zakresie technik asymilacji wiedzy, lgistyka trenera: djazd, wyżywienie, bsługę administracyjną szklenia, certyfikaty ptwierdzające uczestnictw w szkleniu, W przypadku ddatkwych pytań, prsimy serdecznie kntakt: Michał Kaczura michal@lndnsam.pl tel , km