KONSPEKT ZAJĘĆ OPS MODUŁ 2 -s WSPARCIE PSYCHOLOGICZNE DLA OSÓB DŁUGOTRWALE BEZROBOTNYCH SPOTKANIE 1 PODSTAWY KOMUNIKACJI SPOLECZNEJ

Transkrypt

1 KONSPEKT ZAJĘĆ OPS MODUŁ 2 -s WSPARCIE PSYCHOLOGICZNE DLA OSÓB DŁUGOTRWALE BEZROBOTNYCH SPOTKANIE 1 PODSTAWY KOMUNIKACJI SPOLECZNEJ zwiększenie umiejętności efektywnego komunikowania się rozwijanie technik aktywnego słuchania podniesienie umiejętności radzenia sobie z barierami w komunikacji METODY PRACY: praca w grupie, praca indywidualna, burza mózgów Trener wita wszystkich uczestników warsztatów i omawia program najbliższych spotkań Grupa dzieli się na 3 osobowe zespoły. Każdy zespół otrzymuje na kartce hasło przysłowie do zaprezentowania w zabawie w kalambury Np. KTO POD, KIM DOŁKI KOPIE SAM W NIE WPADA GDZIE 2 SIĘ BIJE TAM TRZECI KORZYSTA ŻEBY KóZKA NIE SKAKALA TO BY NÓZKI NIE ZŁAMALA. Następnie w grupach prezentują hasła. Grupy same wymyślają hasła do 2 rundy. Pozostała część grupy zgaduje Omówienie zabawy na forum pod kątem tego, co było trudne do przedstawienia a co do odgadnięcia. Rozmowa na temat znaczenia mowy ciała w komunikacji społecznej. Dyskusja na temat roli komunikacji miedzy ludźmi Plakat warunki dobrej komunikacji. Uczestnicy dostają test sprawności mówienia i wypełniają go indywidualnie. Następnie omówienie na forum grupy.

2 Test sprawności mówienia Zaznacz w odpowiednich rubrykach, jak często prezentujesz dane zachowanie. Sposób zachowania Zawsze Przeważnie Rzadko Nigdy Umiem w rozmowie osiągać cel. 0. Opanowuję emocje. 0. Mówię zwięźle i w odpowiednim Tempie (nie za wolno i nie za Szybko). 0. Wczuwam się w sytuację Rozmówcy. 0. Upewniam się, czy wszystko, co Mówię jest zrozumiałe 0. Odpowiednio reaguję na objawy Zmęczenia u rozmówcy. 0. Mówię wyraźnie i zrozumiale. 0. Podkreślam głosem, to, co własne W mojej wypowiedzi. 0. Używam krótkich zdań. 0. Używam słów rodzimego Pochodzenia, a te obce Wyjaśniam. 0. Posługuję się konkretnymi przykładami.

3 0. Trzymam się głównego wątku wypowiedzi. 0. W pełni kontroluję swoją gestykulację i mimikę. 0. Urozmaicam swoje wypowiedzi Żartami i anegdotami. 0. Mówiąc, patrzę w oczy słuchaczowi czy słuchaczom od 1/3 do 2/3 czasu rozmowy. Jeśli co najmniej w dziesięciu przypadkach Twoja odpowiedź pojawiła się w rubryce zawsze lub przeważnie jesteś świetnym mówcą. Omówienie wyników testu na forum. Grupa prezentuje w jakich obszarach najczęściej występują problemy w komunikacji a jakie obszary nie stanowią barier. Grupa dzieli się na pary. Trening technik aktywnego słuchania. Osoby w parach rozmawiają ze sobą na temat: moje problemy w wychowywaniu dzieci ect. Następnie omawiamy na forum: Jak czuła się osoba słuchająca i jak słuchana, czego zabrakło do dobrego zrozumienia lub co było przyczyną powodzenia w rozmowie. Powstaje lista zasad dobrego słuchacza. Zabawa w głuchy telefon i na tej podstawie opracowywanie wniosków co utrudnia komunikację. Burza mózgów i Plakat. Podsumowanie dnia. Zebranie wrażeń. Ewaluacja

4 SPOTKANIE 2 ASERTYWNOŚĆ Trening zachowań asertywnych Nabywanie umiejętności obrony swoich praw i godności Pogłębianie umiejętności komunikacji społecznej Nabywanie umiejętności mówienia NIE METODY: burza mózgów, praca indywidualna, praca w grupach, wykład Trener wita uczestników. Rundka z pytaniem z czym przychodzą i rozpoczynają zajęcia uczestnicy szkolenia. Trener zwraca się do uczestników z pytaniem czym jest asertywność i zapisuje wszystkie skojarzenia na tablicy. Następnie grupa dzieli się na trzy zespoły i każdy ma za zadanie opracować definicje asertywności. Plakaty z trzema definicjami. Omówienie. Wykład na temat asertywności i jej znaczenia. Różnice, korzyści i straty w sytuacjach gdy wybieramy postawy: AGRESJA ASERTYWNOŚĆ ULEGŁOŚĆ Burza mózgów i wyłonienie listy NASZYCH PRAW: Do prywatności Do dysponowania swoim czasem Do własnych przekonań politycznych Do własnych przekonań religijnych itd Uczestnicy otrzymuje opisy7 sytuacji w których osoby opisane zachowują się w różny sposób. Zadaniem grupy jest nazwać jakiego rodzaju postawa opisana jest w ćwiczeniu (agresywna, uległa czy asertywna).

5 Trener przeprowadza na środku scenkę w której bierze udział uczestnik warsztatu. Zadaniem uczestnika odgrywającego pracownika firmy jest bronić swoich praw, mówienia NIE. Ćwiczenie powtarzane następnie w 2 osobowych zespołach z obserwatorem i omówienie pracy na forum. Do czego może przydać się asertywność w życiu codziennym. Ustalenie obszarów w których należy zwrócić uwagę na trenowanie asertywnych zachowań. 1. Zebranie wrażeń z całego dnia. 2. Ewaluacja

6 SPOTKANIE 3 UMIEJETNOŚĆ ROZWIAZYWANIA KONFLIKTÓW nabywanie umiejętności rozwiązywania konfliktów Podnoszenie wiedzy na temat radzenia sobie w sytuacjach trudnych w środowisku ćwiczenie umiejętności wykorzystywania wiedzy zdobytej w trakcie warsztatów w praktyce METODY: burza mózgów, praca w grupach Rundka i sprawdzenie poziomu energii na początku zajęć. Trener wprowadza pojęcia: komunikat jasny komunikat zamglony przykłady oraz cechy dobrego komunikatu: ja mówię do ciebie to i to w tej sytuacji Burza mózgów i wyłonienie listy najbardziej trudnych i konfliktowych sytuacji o których uczestnicy chcieliby mówić. Lista. Omówienie w grupie aspektów poznawczych, emocjonalnych i behawioralnych konfliktów. Wspólne zastanowienie się nad możliwościami rozwiązań i radzenia sobie z emocjami. Ogrywanie scenek z przykładami z życia uczestników i wspólne omawianie na forum oraz wypracowywanie rozwiązań. Podsumowanie dnia Ewaluacja

7 SPOTKANIE 4 SYTUACJE TRUDNE Nabywanie umiejętności analizy i radzenia sobie w sytuacjach trudnych ćwiczenie asertywności Nabywanie umiejętności korzystania z własnych praw METODY: praca w grupie, burza mózgów, odgrywanie scenek Trener sprawdza nastawienie uczestników do pracy. Wspólna dyskusja i wyłonienie listy najczęstszych sytuacji trudnych z którymi spotykają się na co dzień uczestnicy. Praca w nagłych grupach i opracowywanie planów działania w sytuacjach z listy Rozmowa na forum grupy i porównywanie poszczególnych planów w grupach Odgrywanie scenek w odniesieniu do sytuacji z poszczególnych grup. ćwiczenie asertywności i komunikacji ze szczególnym podkreśleniem roli komunikatów JA. PODSUMOWANIE ZAJĘĆ.RUNDKA NA TEMATV WRAZEŃ Z CAŁEGO SZKOLENIA Ewaluacja