Prawo dla Działów Zakupów
|
|
- Marta Brzezińska
- 8 lat temu
- Przeglądów:
Transkrypt
1 24 25 kwietnia 2017 r., Warszawa Prawo dla Działów Zakupów
2 Prawo dla Działów Zakupów Szanowni Paostwo Jedną z kluczowych kompetencji działów zakupów jest znajomośd przepisów prawnych, nowelizacji i praktyk rynkowych, które dają przewagę w procesie wyboru dostawcy, negocjacji i zarządzania procesem współpracy z dostawcami. Proces zakupowy niesie poważne ryzyko, zarówno finansowe, jak i prawne. W polskich warunkach rynkowych zdecydowana większośd kontraktów nie spełnia warunków należytej ochrony wykonania i rozliczenia. Dobrze przygotowana umowa gwarantuje bezpieczeostwo, a świadomośd działao i zabezpieczeo, jakie można powziąd odpowiednio wcześniej, połączone z wiedzą o podstępnych zapisach, jakie można napotkad, gwarantuje większy sukces transakcji. Dodatkowo szczegółowa znajomośd przepisów odnośnie gwarancji, terminów płatności, obniżania cen, renegocjacji warunków współpracy itp. daje dużą swobodę i profesjonalizm w działaniu. Zapraszamy Paostwa na szkolenie, na którym zostaną przedstawione najskuteczniejsze rozwiązania prawne w procesie zakupowym, ustalania warunków umów, klauzul, rozliczania i odstępowania od umów, gwarancji i skutecznego oddziaływania na dostawcę podczas prowadzenia SZKOLENIE rozmów SKIEROWANE negocjacyjnych. DO: Kierowników działów umów Podczas szkolenia dowiesz się: Menedżerów i specjalistów ds. umów W jaki Kierowników sposób przygotowad i specjalistów niezbędną ds. prawnych dokumentację kontraktową? Kto podpisuje Dyrektorów umowę ds. i handlowych jak rozwiązad kwestię reprezentacji? Jak negocjowad Kierowników warunki projektów umowy? Jak renegocjowad Kierowników realizowaną i specjalistów umowę? ds. zakupów Jakie umowy Tych wszystkich stosowad osób, i w jaki które sposób chcą je pogłębid przygotowad? wiedzę i Jak zawierad umiejętności bezpieczne w zakresie e-umowy? zawierania bezpiecznych kontraktów Jakiego rodzaju zabezpieczenia można wprowadzad w umowach? Jak METODOLOGIA: formułowad i interpretowad klauzule dotyczące zabezpieczania interesów firmy w zakresie wykonania i rozliczania umowy? Szkolenie nastawione jest na zagadnienia praktyczne. Poprzez Jakie są skutki prawne konkretnych zapisów zabezpieczających? szczegółowe omówienie kluczowych elementów umów, klauzul, W jaki form sposób zabezpieczania, rozwiązywad dobrych umowy i dochodzid złych rozwiązao, swoich praw? analizy typów Jakich umów, zapisów poprzez w umowach liczne przykłady wystrzegad dobrych się? zapisów w kontraktach Dlaczego oraz analizy i jak uzdrawiad case studies umowy? prowadzący będą przybliżad tematykę Jak zawierania dochodzid i swoich zabezpieczania praw w trudnej umów sytuacji w obrocie kontraktowej? gospodarczym. Zapraszam do rezerwacji miejsc, W przypadku jakichkolwiek pytao Proszę o kontakt telefoniczny Magdalena z zespołem Modzelewska-Kaczmarczyk Langas Group pod numerem telefonu (22) , m.kaczmarczyk@langas.pl lub za pomocą poczty elektronicznej: szkolenia@langas.pl Magdalena Modzelewska - Kaczmarczyk Kierownik Projektu Do udziału w szkoleniu zapraszamy: Langas Group ul. Piękna 11/6, Warszawa langas@langas.pl Tel: (22) Fax: (22) MEC. MONIKA DRAB - GROTOWSKA radca prawny, praktyk prawa gospodarczego i procesów restrukturyzacji, partner w Kancelarii prawnej Drab-Grotowska, Juszczyoska, Achler Sp. p. Ekspert w zakresie prawa spółek, tworzenia rozwiązao organizacyjno-prawnych, prawa pracy, przygotowania i negocjowania umów w obrocie gospodarczym. ROMANA PIETRUK Ekspert w zakresie prawa gospodarczego, konstruowania i zabezpieczania bezpieczeostwa umów handlowych Prawnik z ponad 10 - letnim doświadczeniem, członek zarządu spółki doradczej w obszarze przedsiębiorczości i obsługi spółek kapitałowych, Absolwentka Wydziału Prawa i Administracji UKSW, absolwentka studiów podyplomowych Fundusze Strukturalne UE, absolwentka studiów podyplomowych Prawo Rosyjskiej Federacji. Specjalizuje się w temacie kontraktów handlowych, obsługi organów spółki, odpowiedzialności członków zarządu i rady nadzorczej, poprawy efektywności funkcjonowania biura zarządu i rady nadzorczej. Dyrektorów, Kierowników, Menedżerów Zakupów Menedżerów ds. Zarządzania Łaocuchem Dostaw Kierowników Zaopatrzenia Kierowników Organizacji i Logistyki Kierowników działów logistyki Kierowników produkcji chcących poszerzyd swoją wiedzę w zakresie procesu zakupów Metodologia: Szkolenie ma formę wykładowo-warsztatową. Ćwiczenia, analizy przykładów biznesowych, narzędzi zakupowych mają wspierad uczestników w budowaniu nowych kompetencji zawodowych.
3 Prawo dla Działów Zakupów Dzieo I 24 kwietnia 2017 r Rejestracja i powitalna kawa i herbata KLUCZOWE ASPEKTY PRAWNE W ZAKUPACH, KONSTRUOWANIE KONTRAKTOWA, RENEGOCJACJE WARUNKÓW UMÓW UMOWY, DOKUMENTACJA Ekspert: Romana Pietruk Odpowiedzialnośd I reprezentacja Konstrukcja umowy zakupowej Dokumentacja kontraktowa Terminy zapłaty Wprowadzanie zmian w umowach Renegocjacje Forma dokumentowa i elektroniczna PODSTAWY PRAWNE ZAKUPÓW Odpowiedzialnośd kontraktowa, reprezentacja w umowie, badanie sytuacji kontrahenta Dokumenty, które warto pozyskad od dostawcy i ich wiarygodnośd Reprezentacja, a zakres odpowiedzialności dostawcy za zawartą umowę Prawidłowa reprezentacja stron w umowie handlowej Odpowiedzialnośd indywidualna osób podpisujących kontrakty (członkowie zarządu firmy, pełnomocnicy, prokurenci) W jaki sposób powinno byd sformułowane pełnomocnictwo? Jakie prawa przysługują stronom negocjacji, a jakie są ich obowiązki? Jak zabezpieczad własne interesy od strony prawnej na etapie negocjacji z dostawcą? Konsekwencje niezachowania lojalności na etapie negocjacji warunków umowy Udostępnianie informacji przyszłemu dostawcy Umowa przedwstępna i list intencyjny KONSTRUOWANIE UMOWY ZAKUPOWEJ, DOKUMENTACJA KONTRAKTOWA, INTERPREZTACJA ZAPISÓW PROPONOWANYCH PRZEZ KONTRAHENTA Jakie warunki powinna spełniad umowa handlowa? Zdolnośd prawna i zdolnośd do czynności prawnej, a zawieranie umów Skutki braku lub ograniczenia zdolności prawnej Czynności prawne w kontraktowaniu Zapytanie ofertowe. Jakie są stałe elementy umów? Komparycja umowy prawidłowy opis Co pojawia się w dobrych umowach? Słowniczek i preambuła umów. Język umów, formy zawierania umów Określanie obowiązków i uprawnieo stron Jakie błędy najczęściej zawierają umowy? Kto podpisuje umowy? Kiedy umowa jest ważna i kiedy wchodzi w życie? Załączniki w umowach Case study: Skutki zawarcia umowy. Jakie rozwiązania stosować? TERMINY ZAPŁATY W TRANSAKCJACH HANDLOWYCH W ZAKUPACH Zmiany w przepisach i kluczowy wpływ na zakupy Jak rozumied sformułowanie transakcja handlowa? Jakie terminy wprowadza ustawa? Gdy strony nie przewidziały terminu zapłaty w umowie Kiedy przysługują odsetki ustawowe za opóźnienie w transakcjach handlowych? Zbadanie towaru lub usługi Rekompensata za koszty odzyskiwania należności Harmonogram spełnienia świadczenia pieniężnego w częściach Wysokośd odsetek WPROWADZANIE ZMIAN DO UMÓW WYKONYWANYCH, RENEGOCJOWANIE WARUNKÓW Jak przeprowadzid skutecznie zmianę w umowie? W jaki sposób przebiega tzw. uzdrawianie umowy? Jak jest to regulowane prawnie? Kiedy przeprowadza się uzdrawianie umów? Jak przeprowadzid uzdrawianie umowy od strony formalnej? Wprowadzanie zmian do aktualnie wykonywanej umowy aneksowanie, klauzule Jak renegocjowad warunki kontraktu? FORMA DOKUMENTOWA I ELEKTRONICZNA CZYNNOŚCI PRAWNYCH Nowelizacja Czym jest dokument? Czy forma elektroniczna to dokument? Oświadczenie woli w postaci dokumentu Zastrzeganie formy pisemnej, dokumentowej albo elektronicznej Umowa pomiędzy przedsiębiorcami bez zachowania formy pisemnej Uzupełnienie lub zmiana umowy Kiedy czynnośd prawna jest nieważna Zakooczenie pierwszego dnia zajęd Langas Group ul. Krakowskie Przedmieście 79,Langas Group Warszawa langas@langas.pl ul. Piękna 11/6, Warszawa Tel: (22) 696www.langas.pl Fax: (22) langas@langas.pl Tel: (22) Fax: (22)
4 Prawo dla Działów Zakupów Dzieo II 25 kwietnia 2017 r Rejestracja i powitalna kawa i herbata CENY, ODSZKODOWANIA, GWARANCJE, ODBIOR WYKONANEJ UMOWY Ekspert: mec. Monika Drab Grotowska Cena CENA W KONTRAKTACH ZKUPOWYCH Prawne aspekty zarządzania ceną w kontraktach zakupowych Wartośd przedmiotu umowy, cena Wpływ warunków handlowych na cenę Elementy nie będące kosztami produkcji, a wpływające na poziom cen: termin realizacji umowy, opcja terminowa umowy, termin płatności, forma płatności, gwarancje dobrego wykonania, kary, odszkodowania, czas gwarancji Zabezpieczanie kontraktów SPOSOBY ZABEZPIECZANIA KONTRAKTÓW ZAKUPOWYCH Jak tworzyd zapisy zabezpieczające wykonanie umowy? Zabezpieczenie płatności: zaliczka, zadatek, przedpłata Zabezpieczenie wykonania umowy zasady ogólne Sposoby zabezpieczania: odsetki, kary umowne, zaliczka, zadatek Szczególne możliwości rozliczenia umowy: potrącenie, cesja wierzytelności Gwarancja i rękojmia w umowach handlowych Wykonanie umowy WYKONANIE UMOWY PRZEZ DOSTAWCĘ Odpowiedzialnośd dostawcy, nowelizacja przepisów w zakresie gwarancji, wady towaru, kary i odszkodowania Gwarancja Odszkodowania Tryb odbioru wykonania umowy Jakie są konsekwencje zachowania dostawcy i kupca podczas odbioru wykonania umowy Ograniczenia dowodowe w zakresie stwierdzenia wykonania umowy - dozwolone przez prawo Kary i odszkodowania w umowach. Czy naliczanie kar i odszkodowao może byd oparte o inne podstawy (przepisy) niż postanowienia umowy? Możliwości zwiększenia i zmniejszenia odpowiedzialności dostawcy Nowa definicja pojęcia wady fizycznej Modyfikacja uprawnienia kupującego do żądania obniżenia ceny W jakich sytuacjach i w jaki sposób kupujący będzie mógł dokonad jednostronnego obniżenia ceny? Zmiana przepisów o gwarancji przy sprzedaży Bezpieczeostwo umów KLAUZULE BEZPIECZEOSTWA W KONTRAKTACH HANDLOWYCH Jakie rodzaje zabezpieczania umów stosowad i kiedy? Klauzule zabezpieczające wykonanie umowy ryzyko w zastosowaniu, preferowana treśd Klauzule bezpieczeostwa ograniczenie i wyłączenie odpowiedzialności, wyłącznośd, kontrola zakładu kontrahenta Klauzule poufności Zakooczenie drugiego dnia zajęd
5 Wypełnij formularz zgłoszeniowy i prześlij na numer FORMULARZ ZGŁOSZENIOWY fax: (22) lub szkolenia@langas.pl Firma Prawo dla Działów Zakupów kwietnia 2017r. Adres Imię i nazwisko (1) Warszawa wysyłając zgłoszenie wcześniej oszczędzasz! Imię i nazwisko (2) Imię i nazwisko (3) zgłoszenie do r PLN netto zgłoszenie od r PLN netto Osoba do kontaktu (przed szkoleniem otrzyma na adres informacje o szkoleniu) Cena zawiera: uczestnictwo w dwudniowym szkoleniu dla jednej osoby, materiały szkoleniowe, certyfikat obiady, poczęstunek podczas przerw * cena nie zawiera noclegu, do ceny należy doliczyd podatek 23% VAT Telefon/Fax Tak, wyrażam zgodę na przesyłanie ofert drogą elektroniczną Faktura Warunkiem uczestnictwa w szkoleniu jest przesłanie do organizatora zgłoszenia Sposób płatności przelewem przed rozpoczęciem szkolenia na konto Langas Group Potwierdzenie zgłoszenia. Po otrzymaniu formularza zgłoszeniowego prześlemy Paostwu potwierdzenie uczestnictwa w szkoleniu na adres wskazany w formularzu. Langas Group zastrzega sobie prawo do zmiany miejsca szkolenia, w którym odbędzie się spotkanie (w obrębie tego samego miasta). Oświadczamy, że jesteśmy płatnikami VAT nasz nr NIP: Upoważniamy firmę Langas Group do wystawienia faktury VAT bez naszego podpisu. Oświadczamy, że nie jesteśmy płatnikami VAT W przypadku wycofania zgłoszenia w terminie późniejszym niż 21 dni przed szkoleniem, uczestnik zostanie obciążony kosztem w wysokości 50% wartości zamówienia. Wycofanie zgłoszenia w terminie późniejszym niż 14 dni przed rozpoczęciem szkolenia nie zwalnia uczestnika z obowiązku zapłaty 100 % wartości zamówienia. Odwołanie zgłoszenia musi byd dokonane w formie pisemnej. Możliwe jest zgłoszenie zastępstwa uczestnika inną osobą. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany trenera z przyczyn niezależnych od organizatora. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany planu, miejsca, terminu lub odwołania szkolenia z przyczyn niezależnych od organizatora. Oświadczam, że jestem upoważniony (-na) przez firmę do podpisania formularza.... podpis Kierunek dla tych, którzy budują organizację najwyższej światowej klasy... data i pieczęd
Prawo dla Działów Zakupów
Prawo dla Działów Zakupów Szanowni Paostwo Jedną z kluczowych kompetencji działów zakupów jest znajomośd przepisów prawnych, nowelizacji i praktyk rynkowych, które dają przewagę w procesie wyboru dostawcy,
Prawo dla Działów Zakupów
Szanowni Państwo Jedną z kluczowych kompetencji działów zakupów jest znajomość przepisów prawnych, nowelizacji i praktyk rynkowych, które dają przewagę w procesie wyboru dostawcy, negocjacji i zarządzania
Prawo dla Działów Zakupów
Szanowni Państwo Jedną z kluczowych kompetencji działów zakupów jest znajomość przepisów prawnych, nowelizacji i praktyk rynkowych, które dają przewagę w procesie wyboru dostawcy, negocjacji i zarządzania
Umowy i kontrakty handlowe
specjalistyczny warsztat konstruowania umów i wprowadzania zaawansowanych klauzul Umowy i kontrakty handlowe Eksperci: Cel / misja warsztatów: ROMANA PIETRUK Ekspert w zakresie prawa gospodarczego, konstruowania
NOWE PRZEPISY W PRAKTYCE BIURA ZARZĄDU I RADY NADZORCZEJ
Szanowni Paostwo Obsługa organów spółki wymaga jednolitych, przejrzystych i transparentnych zasad postępowania, zarówno pod względem komunikacji, jak i zgodności z kodeksowymi, umownymi i statusowymi wymogami.
więcej informacji: tel: (22) fax: (22) Szanowni Państwo
Szanowni Państwo Rok 2020 niesie ze sobą wiele zmian wpływających na obowiązki pracowników biura zarządu. Jeśli chcesz: poznać nowe regulacje prawne, aby zagwarantować sprawny proces zarządzania spółką,
Jak skonstruować umowę i jakie klauzule umowne wprowadzić, aby zoptymalizować ryzyko i zabezpieczyć transakcję?
specjalistyczny warsztat konstruowania umów i wprowadzania zaawansowanych klauzul Cel / misja warsztatów: bezpośrednie wsparcie w zakresie konstruowania najbardziej korzystnych umów dla organizacji, optymalizacja
Jak skonstruować umowę i jakie klauzule umowne wprowadzić, aby zoptymalizować ryzyko i zabezpieczyć transakcję?
specjalistyczny warsztat konstruowania umów i wprowadzania zaawansowanych klauzul Cel / misja warsztatów: bezpośrednie wsparcie w zakresie konstruowania najbardziej korzystnych umów dla organizacji, optymalizacja
Specjalista ds. obsługi Biura Zarządu
Szanowni Paostwo, Wsparcie Zarządu spółki w codziennym funkcjonowaniu w relacjach wewnętrznych i zewnętrznych obejmuje szeroki zakres kompetencji i uprawnieo. Przygotowaliśmy warsztat dotyczący kluczowych
Umowy i kontrakty handlowe
specjalistyczny warsztat konstruowania umów i wprowadzania zaawansowanych klauzul Cel / misja warsztatów: bezpośrednie wsparcie w zakresie konstruowania najbardziej korzystnych umów dla organizacji, optymalizacja
więcej informacji: tel: (22) fax: (22) Szanowni Państwo
Szanowni Państwo Obsługa organów spółki wymaga jednolitych, przejrzystych i transparentnych zasad postępowania, zarówno pod względem komunikacji, jak i zgodności z kodeksowymi, umownymi i statusowymi wymogami.
Specjalista ds. obsługi Biura Zarządu
Szanowni Paostwo, Wsparcie Zarządu spółki w codziennym funkcjonowaniu w relacjach wewnętrznych i zewnętrznych obejmuje szeroki zakres kompetencji i uprawnieo. Przygotowaliśmy warsztat dotyczący kluczowych
WARSZTATY - SKUTECZNA OCHRONA DANYCH MEDYCZNYCH
WARSZTATY - SKUTECZNA OCHRONA Jak zabezpieczać informacje i dane w jednostkach opieki i ochrony zdrowia? Szanowni Państwo, w jaki sposób skutecznie i zgodnie z prawem pozyskiwać, przetwarzać, przechowywać
więcej informacji: tel: (22) fax: (22)
Szanowni Państwo, Czas pracy to gorący temat u każdego pracodawcy. Podczas szkolenia warsztatowego pokażemy na przykładach jak zarządzać czasem pracy, jak go planować i rozliczać, aby zmniejszyć prawdopodobieństwo
Szanowni Paostwo. kolejne utrudnienia we współpracy.
Szanowni Paostwo Rosnąca liczba transakcji międzynarodowych przynosi nowe sposoby kontraktowania, a co za tym idzie różnorodne formy ustaleo w zakresie wymiany handlowej B2B. Niejednokrotnie we współpracy
Specjalista ds. obsługi Biura Zarządu
ROMANA PIETRUK - Prawnik z ponad 10 - letnim doświadczeniem, członek zarządu spółki doradczej w obszarze przedsiębiorczości i obsługi spółek kapitałowych, Absolwentka Wydziału Prawa i Administracji UKSW,
Kompendium Biura Zarządu: KSH, posiedzenia zarządu, walne, dokumentacja biura zarządu, umowy i uchwały
Kompendium Biura Zarządu: KSH, posiedzenia zarządu, walne, dokumentacja biura zarządu, umowy i uchwały Romana Pietruk Szanowni Paostwo, Prawnik z ponad 10 - letnim doświadczeniem, członek zarządu spółki
SZKOLENIE WEWNĘTRZNE. Zapraszam do rezerwacji miejsc, Anna Chmielewska Kierownik Projektu tel.:
Szanowni Paostwo W ciągu ostatnich miesięcy wśród członków zarządu i rady nadzorczej wzrosła liczba naruszanych przepisów, większośd z nich skutkuje dla firmy wzrostem kosztów i utrudnionym działaniem.
Akademia Biura Zarządu i Rady Nadzorczej Certyfikowany Ekspert Obsługi Organów Spółki
Akademia Biura Zarządu i Rady Nadzorczej Szanowni Paostwo, Sprawnośd organizacji biura obsługi władz spółki wpływa na szybkośd, przejrzystośd i spójnośd działania zarządu oraz rady nadzorczej. Najnowsze
Specjalista ds. obsługi Biura Zarządu
Szanowni Państwo, Wsparcie Zarządu spółki w codziennym funkcjonowaniu w relacjach wewnętrznych i zewnętrznych obejmuje szeroki zakres kompetencji i uprawnień. Przygotowaliśmy warsztat dotyczący kluczowych
ORGANIZACJA I POSTĘPOWANIE WEDŁUG KPA, KANCELARIA TAJNA I E-DOKUMENTACJA W PRAKTYCE ADMINISTRACJI PUBLICZNEJ
ORGANIZACJA I POSTĘPOWANIE WEDŁUG KPA, KANCELARIA TAJNA I E-DOKUMENTACJA W PRAKTYCE ADMINISTRACJI PUBLICZNEJ Szanowni Państwo Kodeks Postępowania Administracyjnego wytycza precyzyjne kroki w zakresie prowadzenia
Oferta Specjalna! 1870 pln pln. *szczegóły na ostatniej stronie
Oferta Specjalna! 1870 pln 1 470 pln *szczegóły na ostatniej stronie Szanowni Państwo Optymalizacja kosztów zakupowych przy zachowaniu lub zwiększeniu jakości jest jednym z głównych wyznaczników efektywności
Specjalista ds. obsługi Biura Zarządu
Szanowni Państwo, Wsparcie Zarządu spółki w codziennym funkcjonowaniu w relacjach wewnętrznych i zewnętrznych obejmuje szeroki zakres kompetencji i uprawnień. Przygotowaliśmy warsztat dotyczący kluczowych
Specjalista ds. obsługi Biura Zarządu
Szanowni Państwo, Wsparcie Zarządu spółki w codziennym funkcjonowaniu w relacjach wewnętrznych i zewnętrznych obejmuje szeroki zakres kompetencji i uprawnień. Przygotowaliśmy warsztat dotyczący kluczowych
Certyfikowany ABI. Administrator Bezpieczeństwa Informacji i budowanie systemu Ochrony Danych Osobowych
Cel / misja warsztatów: bezpośrednie wsparcie w realizacji strategii zarządzania danymi w organizacji, przekazanie najefektywniejszych praktyk rynkowych w zakresie budowy i prowadzenia efektywnego i bezpiecznego
SUKCESJA W RODZINIE. Robert Krool. Przejmowanie władzy w firmie przez młodsze pokolenie
Warszawa SUKCESJA W RODZINIE Przejmowanie władzy w firmie przez młodsze pokolenie Przekazywanie sterów w rodzinnych firmach, spędza sen z oczu, zwłaszcza, kiedy dzieje się to pierwszy raz, bez doświadczeń
Z poważaniem, Anna Chmielewska Kierownik Projektu
Kodeks Spółek Handlowych i Kodeks Cywilny normują funkcjonowanie spółek oraz wzajemne relacje gospodarcze. Znajomość przepisów odnoszących się do: funkcjonowania organów spółki, wzajemnych relacji pomiędzy
Zarządzanie budżetem i optymalizacja Kosztów w Dziale Administracji
Zarządzanie budżetem i optymalizacja Szanowni Państwo! Organizacja budżetu w dziale administracji wiąże się zarówno z planowaniem i kontrolą finansową, z optymalizacją w zakupach dla działu oraz z zapewnieniem
Kompendium Biura Zarządu: KSH, posiedzenia zarządu, walne, dokumentacja biura zarządu, umowy i uchwały
Kompendium Biura Zarządu: KSH, posiedzenia zarządu, walne, dokumentacja biura zarządu, umowy i uchwały Szanowni Państwo, Zapraszamy na szkolenie będące zbiorem kluczowych kompetencji i umiejętności osób
SZKOLENIE WEWNĘTRZNE. Szanowni Paostwo. ROMANA PIETRUK - trener prawa, ekspert w zakresie prawa
Szanowni Paostwo Obsługa organów spółki wymaga jednolitych, przejrzystych i transparentnych zasad postępowania, zarówno pod względem komunikacji, jak i zgodności z kodeksowymi, umownymi i statusowymi wymogami.
więcej informacji: tel: (22) fax: (22)
Szanowni Państwo, To nie będzie zwyczajne szkolenie. To będzie wyjątkowy workshop dla HR. W kameralnej grupie, w wyśmienitych warunkach, na konkretnych przykładach zostaną omówione tematy najtrudniejsze,
administrowanie dokumentacją, tworzenie pism, obsługa zamówień, kontraktów, regulaminów
administrowanie dokumentacją, tworzenie pism, obsługa zamówień, kontraktów, regulaminów DLACZEGO WARTO WZIĄĆ UDZIAŁ W WARSZTATACH? Poszerzysz umiejętności organizowania spotkań w firmie Zdobędziesz wiedzę
CERTYFIKOWANY MENEDŻER DS. UMÓW I KONTRAKTÓW HANDLOWYCH
DS. UMÓW I KONTRAKTÓW HANDLOWYCH kluczowa dokumentacja kontraktowa, zabezpieczanie, uzdrawianie umów, rozpoznanie kontrahenta, analiza case studies Szanowni Państwo każda umowa handlowa niesie ze sobą
Specjalista ds. obsługi Biura Zarządu
Szanowni Państwo, Wsparcie Zarządu spółki w codziennym funkcjonowaniu w relacjach wewnętrznych i zewnętrznych obejmuje szeroki zakres kompetencji i uprawnień. Przygotowaliśmy warsztat dotyczący kluczowych
Akademia Biura Zarządu i Rady Nadzorczej Certyfikowany Ekspert Obsługi Organów Spółki
Szanowni Państwo, Sprawność organizacji biura obsługi władz spółki wpływa na szybkość, przejrzystość i spójność działania zarządu oraz rady nadzorczej. Najnowsze regulacje prawne, jak również doskonalenie
UMOWY I KONTRAKTY HANDLOWE
Szanowni Państwo! Jakie warunki powinna spełniać umowa handlowa, aby zapewnić jej pełne wykonanie i rozliczenie oraz zabezpieczyć strony umowy? Jakie zapisy prawne gwarantują większe powodzenie umów B2B?
Noworoczna Oferta Specjalna! *szczegóły na ostatniej stronie
Noworoczna Oferta Specjalna! *szczegóły na ostatniej stronie Szanowni Państwo, co czwarty menedżer wskazuje, że proces zakupów w swoje organizacji postrzega, jako element kluczowy w budowaniu strategii
Szkolenie potrzebne, ciekawe, żywo prowadzone, poziom wysoki - Jerzy Druciak, SAVEX Sp. z o.o.
System zarządzania dokumentacją tworzenie dokumentów kompetencje regulacje nadzór Certyfikowany Menedżer Zarządzania Dokumentacją Biura Zarządu i Rady Nadzorczej Szanowni Państwo! Sprawny system prowadzenia
P E Ł N O M O C N I C T W A
Opinie uczestników wcześniejszych edycji szkolenia: P E Ł N O M O C N I C T W A Prowadzone w ciekawy sposób, interesujące - Bartosz Jendrulok, TAURON Wytwarzanie SA Bardzo pozytywne wrażenie, świetny wykładowca,
FORUM PRAWAKORPORACYJNEGO Optymalnerozwiązaniaprawneipraktyki rynkowewspółkachkapitałowych
27.05.2015r. Warszawa FORUM PRAWAKORPORACYJNEGO Optymalnerozwiązaniaprawneipraktyki rynkowewspółkachkapitałowych Rosnące wymagania wobec Działów Prawnych i Biur Zarządu spółek kapitałowych a także ciągłe
Langas Group ul. Piękna 11/6, Warszawa Tel: (22) Fax: (22)
Tel: (22) 696 80 20 Fax: (22) 826 85 05 Certyfikowany Asystent Zarządu i Rady Nadzorczej Jak wspierać, zabezpieczać i ułatwiać pracę wewnątrz spółki? 20% do 40% spółek funkcjonuje nieprawidłowo w wyniku
UMOWY HANDLOWE trening skutecznego zawierania kontraktów listopada 2015 r., Kraków
UMOWY HANDLOWE trening skutecznego zawierania kontraktów 26-27 listopada 2015 r., Kraków Manager projektu Barbara Astaszow tel.: 530 30 30 04 b.astaszow@jerbaskills.pl Ekspert szkolenia Anna Adamczyk Radca
w spółce Z O.O. Obsługa prawno-organizacyjna
Obsługa prawno-organizacyjna w spółce Z O.O. Szanowni Państwo, jak usprawnić działalność organizacyjno-prawną spółki z o.o.? W jaki sposób interpretować aktualne przepisy wyznaczające kierunki jej funkcjonowania?
DOKUMENTACJA KORPORACYJNA
Opinie uczestników szkoleń poświęconych dokumentacji spółek: Jak tworzyć, aktualizować i nadzorować prowadzenie kluczowej dokumentacji spółki? DOKUMENTACJA KORPORACYJNA Szkolenie prowadzone bardzo dobrze.
Certyfikowany ABI. Administrator Bezpieczeństwa Informacji i budowanie systemu Ochrony Danych Osobowych
Cel / misja warsztatów: bezpośrednie wsparcie w realizacji strategii zarządzania danymi w organizacji, przekazanie najefektywniejszych praktyk rynkowych w zakresie budowy i prowadzenia efektywnego i bezpiecznego
Menedżerumówikontraktówhandlowych -praktykazawieraniaizabezpieczania
06-07lutego2014r. Warszawa Menedżerumówikontraktówhandlowych -praktykazawieraniaizabezpieczania Coraz wyższe wymagania, jakie stawia rynek, sprawiają, że podczas zawierania umów i prowadzenia negocjacji
Akademia Biura Zarządu i Rady Nadzorczej Certyfikowany Ekspert Obsługi Organów Spółki
Akademia Biura Zarządu i Rady Nadzorczej Szanowni Paostwo, Sprawnośd organizacji biura obsługi władz spółki wpływa na szybkośd, przejrzystośd i spójnośd działania zarządu oraz rady nadzorczej. Najnowsze
DOKUMENTACJA KORPORACYJNA
Jak tworzyć, aktualizować i nadzorować prowadzenie kluczowej dokumentacji spółki? DOKUMENTACJA KORPORACYJNA Opinie uczestników szkoleń poświęconych dokumentacji spółek: Szkolenie prowadzone bardzo dobrze.
Specjalista ds. obsługi Biura Zarządu
Szanowni Państwo! Wsparcie Zarządu spółki w codziennym funkcjonowaniu w relacjach wewnętrznych i zewnętrznych obejmuje szeroki kompetencji i uprawnień. Przygotowaliśmy warsztat dotyczący kluczowych elementów
więcej informacji: tel: (22) fax: (22)
Szanowni Państwo Biuro obsługi organów spółki to nie tylko wewnętrzny organ wsparcia, ale jednocześnie system wczesnego ostrzegania dla kluczowych menedżerów. Rola osób wspierających zarządy i rady nadzorcze
Rewolucyjne zmiany w zakresie opodatkowania wyrobów węglowych
Rewolucyjne zmiany w zakresie opodatkowania wyrobów węglowych NAJWAŻNIEJSZE ZAGADNIENIA Przedstawienie nowych reguł opodatkowania w zakresie węgla i koksu: podatnik/rejestracja, nowe definicje podmiotowe,
Akademia Biura Zarządu i Rady Nadzorczej Certyfikowany Ekspert Obsługi Organów Spółki
Szanowni Państwo, Sprawność organizacji biura obsługi władz spółki wpływa na szybkość, przejrzystość i spójność działania zarządu oraz rady nadzorczej. Najnowsze regulacje prawne, jak również doskonalenie
Certyfikowany Office Manager
Szanowni Paostwo Kwalifikacje profesjonalnego a to przede wszystkim umiejętności wspierania w organizowaniu codziennych działao przełożonych, jak i zdolnośd do sprawnego zarządzania przepływem informacji,
Nowelizacja Kodeksu Cywilnego w zakresie sprzedaży, rękojmi i gwarancji, z uwzględnieniem umów o dzieło i roboty budowlane. Nowe prawo konsumenckie.
Nowelizacja Kodeksu Cywilnego w zakresie sprzedaży, rękojmi i gwarancji, z uwzględnieniem umów o dzieło i roboty budowlane. Nowe prawo konsumenckie. 27-28 kwietnia 2015 Golden Floor, Al. Jerozolimskie
Umowy i kontrakty handlowe - praktyka zawierania i zabezpieczania
Umowy i kontrakty handlowe - praktyka zawierania i zabezpieczania Jak zawierać i zabezpieczać umowy handlowe oraz zapewnić bezpieczeństwo realizacji kontraktu? KORZYŚCI Dzięki tym warsztatom dowiesz się:
Mkhk,j. Hhhg. Bhjnhghj
Mkhk,j Hhhg Bhjnhghj Jak efektywnie gospodarować i nadzorować obsługę budynków firmy? Szanowni Państwo, kontrole przeprowadzone przez nadzór budowlany ujawniły, że znaczna część właścicieli budynków, obiektów
5 KLUCZOWYCH NARZĘDZI LEAN
5 KLUCZOWYCH NARZĘDZI LEAN specjalistyczne warsztaty z optymalizacji procesów produkcyjnych Szanowni Paostwo, Podejście lean management uważane jest za najskuteczniejszy sposób na radykalne podniesienie
Akademia Biura Zarządu i Rady Nadzorczej Certyfikowany Ekspert Obsługi Organów Spółki
Akademia Biura Zarządu i Rady Nadzorczej Szanowni Paostwo Sprawnośd organizacji biura obsługi władz spółki wpływa na szybkośd, przejrzystośd i spójnośd działania zarządu oraz rady nadzorczej. Najnowsze
RODO W HR ROK PO REWOLUCJI
13 czerwca 2019 r., Warszawa www.langas.pl Tylko do końca 2018 r. wpłynęło 3,7 tys. skarg dotyczących przetwarzania danych osobowych. W marcu br. nałożono pierwszą w Polsce sankcję za złamanie przepisów
Umowy handlowe jak zabezpieczyć interesy swojej firmy.
Umowy handlowe jak zabezpieczyć interesy swojej firmy. Miejsce: Warszawa Termin: 04-05.12.2014, czwartek - piątek, I dzień: 10.30-16.30, II dzień: 9.00-16.00 Masz pytania odnośne tego szkolenia? Skontaktuj
REWOLUCJA W PRAWIE PRACY I NOWE ZASADY WYNAGRADZANIA W SPÓŁKACH JST I SKARBU PAŃSTWA
REWOLUCJA W PRAWIE PRACY I NOWE ZASADY WYNAGRADZANIA W SPÓŁKACH JST I SKARBU PAŃSTWA Kompendium dobrych praktyk w zakresie stosowania najnowszych przepisów prawa pracy Szanowni Państwo! Ekspert : Regularna
UPRAWNIENIA I ODPOWIEDZIALNOŚĆ
cywilno-prawna, organizacyjna, karna, karno-skarbowa w spółkach kapitałowych Jak zabezpieczyć interesy spółki, właścicieli, akcjonariuszy, kluczowej kadry, pracowników? Szanowni Państwo Jak zadbać o bezpieczeństwo
SZKOLENIE: Ochrona danych osobowych w praktyce z uwzględnieniem zmian od 01.01.2015 r.
SZKOLENIE: ADRESACI SZKOLENIA: Adresatami szkolenia są wszyscy zainteresowani tematyką ochrony danych, działy kadr, marketingu, sprzedaży, obsługi klienta, IT, prawny, menedżerów i kadry zarządzającej.
KONFERENCJA Praktyczne aspekty przekształcania SP ZOZ w spółki w świetle nowych regulacji prawnych - podejście zintegrowane
KONFERENCJA Praktyczne aspekty przekształcania SP ZOZ w spółki w świetle nowych regulacji prawnych - podejście zintegrowane SZCZEGÓŁOWY PROGRAM Data Konferencji: 21 czerwca 2011 roku Miejsce: Lublin, Hotel
Dokumentacja Korporacyjna
Dokumentacja Korporacyjna Jak tworzyć, aktualizować i nadzorować prowadzenie kluczowej dokumentacji spółki? Szanowni Państwo! Obsługa dokumentacji w spółce kapitałowej obejmuje szereg czynności prawno-formalnych.
więcej informacji: tel: (22) fax: (22) Eksperci:
20% do 40% spółek funkcjonuje nieprawidłowo w wyniku błędów w procedurach i dokumentacji Warsztaty dla Asystentów Zarządu i Rady Nadzorczej to zbiór najistotniejszej wiedzy prawno-organizacyjnej w obsłudze
Langas Group ul. Piękna 11/6, 00-549 Warszawa www.langas.pl langas@langas.pl Tel: (22) 696 80 20 Fax: (22) 826 85 05
Tel: (22) 696 80 20 Fax: (22) 826 85 05 Certyfikowany Asystent Zarządu i Rady Nadzorczej 20% do 40% spółek funkcjonuje nieprawidłowo w wyniku błędów w procedurach i dokumentacji Certyfikowane warsztaty
Zarządzanie najmem komercyjnym
I miejsce w rankingu firm szkoleniowych wg Gazety Finansowej 17 maja 2017r., Warszawa Centrum Zarządzanie najmem komercyjnym Uregulowania prawne najmu Charakterystyka kluczowych zapisów umowy najmu komercyjnego
Specjalne Strefy Ekonomiczne
Marek Jagielski SZANOWNI PAŃSTWO! Serdecznie zapraszamy do udziału w szkoleniu, które pozwoli zdobyć niezbędną i rzetelną wiedzę na temat korzystania ze zwolnień podatkowych w Specjalnych Strefach Ekonomicznych.
25 26 kwietnia 2013 r. Warszawa
25 26 kwietnia 2013 r. Warszawa optymalizacja ryzyka zakupów, zarządzanie kosztami, współpraca z dostawcą Kiedy sytuacja finansowa przedsiębiorstwa jest stabilna i sprzedaż dynamicznie się rozwija niewiele
21-22 sierpnia 2014 r. SOPOT Hotel Haffner****
21-22 sierpnia 2014 r. ST Hotel Haffner**** ul. iękna 11/6, 00-549 arszawa KTKT H Jak sporządzać umowy handlowe, zabezpieczać interesy organizacji i zarządzać procesem kontraktowym? KTJ KTKT, JKT Ó, K
Narzędzia skutecznego zakupowca
Narzędzia skutecznego zakupowca O nas LUQAM Quality Service Group jest firmą doradczą o szerokim zakresie usług. Zajmujemy się realizacją projektów i programów związanych przede wszystkim z poprawą wewnętrznej
Certyfikowany Menedżer Biura Zarządu i Rady Nadzorczej
i Rady Nadzorczej Szanowni Państwo Dzisiejszy rynek wymaga od organów zarządczych szybszego i bardziej trafnego działania. Wraz z postępem tego trendu Biuro Zarządu i Rady Nadzorczej oraz Działy Prawne
VAT 2017 zmiany. Aktualne problemy rozliczania VAT w transakcjach krajowych. NR 162/16 Płock, listopad 2016r. POUFNOSĆ OFERTY Dokument ten zawiera
VAT 2017 zmiany. Aktualne problemy rozliczania VAT w transakcjach krajowych. NR 162/16 Płock, listopad 2016r. POUFNOSĆ OFERTY Dokument ten zawiera informacje poufne i przeznaczony wyłącznie dla podmiotu
lub na
Celem warsztatów jest przygotowanie uczestników do zawierania i zabezpieczania umów zakupowych a także wyposażenie w szereg narzędzi prawnych pozwalających skutecznie optymalizować współpracę z dostawcami.
Kadry i płace w praktyce
Szanowni Państwo! Zapraszamy do udziału w szkoleniu, którego celem jest aktualizacja i uporządkowanie wiedzy z zakresu kadr i płac. Szczególnie szkolenie polecamy osobom odpowiedzialnym za prowadzenie
Umowy handlowe jak zabezpieczyć interesy swojej firmy.
Umowy handlowe jak zabezpieczyć interesy swojej firmy. Miejsce: Warszawa Termin: 21-22.09.2015, poniedziałek - wtorek, I dzień: 10.30-16.30, II dzień: 9.00-15.00 Masz pytania odnośne tego szkolenia? Skontaktuj
OFERTA SZKOLENIA ZATRUDNIANIE NA PODSTAWIE UMOWY ZLECENIA
OFERTA SZKOLENIA ZATRUDNIANIE NA PODSTAWIE UMOWY ZLECENIA MIEJSCE I TERMIN SZKOLENIA Golden Floor Tower, ul. Chłodna 51, WARSZAWA (Centrum) Termin: 20.05.2019 r. Godziny: 10:00-16:00 ADRESACI SZKOLENIA
Zapytanie ofertowe nr 123/CP/2012/MR
Skawina, dnia 23.05. 2012 r. Zapytanie ofertowe nr 123/CP/2012/MR Prowadzone wg Procedury Udzielania Zamówień w Podmiotach Grupy CEZ w Polsce I. ZAMAWIAJĄCY 1. Pełna nazwa zamawiającego: CEZ Polska Sp.
więcej informacji: tel: (22) fax: (22)
Szanowni Państwo Na takim szkoleniu jeszcze nie byliście! Dwie prawdziwe pasjonatki szkoleń w roli prowadzących i dwa dni pełne wiedzy przydatnej w pracy każdego HRowca! Zapraszamy do udziału w Letniej
Warsztaty z zawierania i zabezpieczania umów i kontraktów handlowych.
Warsztaty z zawierania i zabezpieczania umów i kontraktów handlowych. Miejsce: Warszawa Termin: 13-14.10.2016, czwartek - piątek, I dzień: 10.30-16.30, II dzień: 9.00-15.00 Masz pytania odnośne tego szkolenia?
więcej informacji: tel: (22) fax: (22) Eksperci:
20% do 40% spółek funkcjonuje nieprawidłowo w wyniku błędów w procedurach i dokumentacji Certyfikowane warsztaty dla Asystentów Zarządu i Rady Nadzorczej to zbiór najistotniejszej wiedzy prawno-organizacyjnej
więcej informacji: tel: (22) fax: (22) Eksperci:
20% do 40% spółek funkcjonuje nieprawidłowo w wyniku błędów w procedurach i dokumentacji Certyfikowane warsztaty dla Asystentów Zarządu i Rady Nadzorczej to zbiór najistotniejszej wiedzy prawno-organizacyjnej
Planowanieiocenaopłacalności projektówinwestycyjnych
17-18.02.2014r. Warszawa Planowanieiocenaopłacalności projektówinwestycyjnych Prawidłowa budowa planu finansowego pozwala przewidzieć trudności w realizacji inwestycji, zapewnić odpowiednie źródła finansowania
PLANOWANIE I STRATEGIA W ZARZĄDZANIU FIRMĄ warsztaty praktyczne z wykorzystaniem biznesowej gry symulacyjnej
NAJWAŻNIEJSZE ZAGADNIENIA Narzędzia i instrumenty finansowe szczególnie istotne w strategicznym zarządzaniu finansami; Planowanie finansowe; Analiza i zarządzanie ryzykiem w tym: Rodzaje ryzyk, Analiza
OFERTA SZKOLENIA DOSTĘP DO INFORMACJI PUBLICZNEJ I PRAWO AUTORSKIE
OFERTA SZKOLENIA DOSTĘP DO INFORMACJI PUBLICZNEJ I PRAWO AUTORSKIE MIEJSCE I TERMIN SZKOLENIA WARSZAWA (Centrum), Golden Floor Tower, ul. Chłodna 51 Termin: 12.03.2019 r. Godziny: 10:00-16:00 CEL SZKOLENIA
Strona inwestora październik.2017.Warszawa. Zasady kształtowania odpowiedzialności uczestników procesu budowlanego
Zasady kształtowania odpowiedzialności uczestników procesu budowlanego Specyfika umów o roboty budowlane w reżimie zamówień publicznych Usługi budowlane w podatku VAT stosowanie mechanizmu odwrotnego obciążenia.
administrowanie dokumentacją, tworzenie pism, obsługa zamówień, kontraktów, regulaminów, eliminacja marnotrawstwa
Certyfikowany Office Manager kontraktów, regulaminów, eliminacja marnotrawstwa DLACZEGO WARTO WZIĄD UDZIAŁ W WARSZTATACH? Poszerzysz umiejętności organizowania spotkao w firmie Zdobędziesz wiedzę w zakresie
Umowyzakupowe-zawieranie,zabezpieczanie, postępowanieznierzetelnym kontrahentem
24-25kwietnia2014r. Warszawa Umowyzakupowe-zawieranie,zabezpieczanie, postępowanieznierzetelnym kontrahentem KORZYŚCI Podczas warsztatów uczestnicy: Zdobędą umiejętność skutecznego zabezpieczania wykonania
Certyfikowany Office Manager poziom I
kontraktów, regulaminów, eliminacja marnotrawstwa DLACZEGO WARTO WZIĄĆ UDZIAŁ W WARSZTATACH? Poszerzysz umiejętności organizowania spotkań w firmie Zdobędziesz wiedzę w zakresie profesjonalnej etykiety
GRUPA GUMUŁKA -KIERUNEK NA INNOWACJE OFERTA SZKOLENIA OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH W PRZEDSIĘBIORSTWIE
OFERTA SZKOLENIA OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH W PRZEDSIĘBIORSTWIE KATOWICE, 18.04.2017 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH W PRZEDSIĘBIORSTWACH Nowelizacja ustawy o ochronie danych osobowych nałożyła na przedsiębiorców
Patron honorowy: Organizator: Patroni medialni:
Patron honorowy: NAJWAŻNIEJSZE ZAGADNIENIA kluczowe, obowiązujące regulacje dotyczące kształtowania taryfy dla ciepła kategoria zwrotu z kapitału zaangażowanego ujęcie w taryfie dla ciepła proces przygotowania
Fakturowanie w 2017 r. szkolenie dla osób zajmujących się wystawianiem i księgowaniem faktur.
Fakturowanie w 2017 r. szkolenie dla osób zajmujących się wystawianiem i księgowaniem faktur. NR 162/A/16 Płock, listopad 2016r. POUFNOSĆ OFERTY Dokument ten zawiera informacje poufne i przeznaczony wyłącznie
OFERTA SZKOLENIA DOTACJE ZE ŚRODKÓW PUBLICZNYCH W 2017 ROKU - UDZIELANIE, WYKORZYSTYWANIE, ROZLICZANIE I KONTROLA WYKORZYSTANIA - WARSZTATY (2 DNI)
OFERTA SZKOLENIA DOTACJE ZE ŚRODKÓW PUBLICZNYCH W 2017 ROKU - UDZIELANIE, WYKORZYSTYWANIE, ROZLICZANIE I KONTROLA WYKORZYSTANIA - WARSZTATY (2 DNI) MIEJSCE I TERMIN SZKOLENIA Centrum Konferencyjne ADN,
LETNIA SZKOŁA GRUP KAPITAŁOWYCH
Szanowni Paostwo Poznaj i wdrażaj praktyki spójnego i przejrzystego działania grupy kapitałowej Spółki działające w ramach grup kapitałowych mają ogromne możliwości, jeśli ich najważniejsze atuty zostaną
Certyfikowane kompendium prawno-organizacyjne dla Asystentów Zarządu i Rady Nadzorczej
26 listopada 2012 r. 09.00 09.30 rejestracja uczestników 09.30 ROZPOCZĘCIE ZAJĘĆ 09.30 11.00 SESJA PIERWSZA 11.00 11.15 przerwa na kawę, herbatę 11.15 13.00 SESJA DRUGA 13.00 13.45 obiad 13.45 15.00 SESJA
Zarządzanie pracownikami na hali produkcyjnej
Zarządzanie pracownikami na hali Cel / misja warsztatów: Ekspert: Małgorzata Głębocka - Szurko - Zarządzała kilkutysięcznym zespołem międzynarodowym, kierując międzynarodowymi projektami i zespołami w
Ryzyka prawne w umowach
Ryzyka prawne w umowach Jak zabezpieczyć interes przedsiębiorcy? Terminy: 10-12 października 2018 r. 10-12 grudnia 2018 r. Cena: 2520 zł + VAT/os. szkolenie stacjonarne lub on-line w czasie rzeczywistym
AKTY PRAWNE W OBSŁUDZE REKLAMACJI
2014 ObslugaReklamacji.pl Andrzej Piróg AKTY PRAWNE W OBSŁUDZE REKLAMACJI ZAWARTOŚĆ Cele szkolenia z aktów prawnych dotyczących obsługi reklamacji... 2 Korzyści dla uczestników... 2 Zakres merytoryczny