lub na
|
|
- Helena Mikołajczyk
- 7 lat temu
- Przeglądów:
Transkrypt
1 Warsztaty opierają się na unikalnym modelu kompetencyjnym Profesjonalnej Asystentki/Sekretarki zapewniającym kompleksowe i wielopoziomowe przygotowanie uczestników do reprezentowania i skutecznego wspierania działań firmy oraz kadry menedżerskiej. Warsztaty są wynikiem wnikliwej analizy potrzeb uczestników poprzednich edycji szkoleń dla Asystentek/Sekretarek, którzy poszukują zaawansowanej wiedzy pozwalającej na ciągłe i procesowe podnoszenie umiejętności na jeszcze wyższy poziom. Każdy uczestnik otrzyma indywidualne wsparcie od trenera również po zakończeniu szkolenia w ramach usługi Coach on Demand. Cele warsztatu: Uświadomienie własnego wpływu na wizerunek firmy i zarządu, Nabycie umiejętności optymalnego przekazywania informacji, Zwiększenie umiejętności kształtowania wizerunku i zasad, Uświadomienie źródeł niezrozumienia i nieporozumienia między ludźmi, Zwiększenie umiejętności radzenia sobie z emocjami, Nabycie umiejętności skutecznego przekazywania instrukcji, Zwiększenie umiejętności asertywnego reagowania, Nauka optymalnego sposobu komunikowania się w różnych sytuacjach, Nabycie umiejętności rozpoznawania trafności komunikatu i odbioru informacji, Zwiększenie umiejętności wykorzystania negocjacji, Nauka umiejętności negocjacyjnych niezbędnych w pracy asystentki. KORZYŚCI Dzięki tym warsztatom: Poszerzysz umiejętności z zakresu komunikacji, co pozwoli na lepszą i bardziej świadomą współpracę, opartą przede wszystkim o autorytet, Wypracujesz skuteczne narzędzia pozwalające na zbudowanie korzystnych relacji, Nabędziesz umiejętności zarządzania sytuacją konfliktową oraz poznasz narzędzia radzenia sobie z presja i manipulacją, Przećwiczysz techniki skutecznego przekazywania informacji trudnych i niepopularnych, Dowiesz się jak zapobiegać trudnym sytuacjom podczas rozmów, uświadomisz sobie role profilaktyki zamiast gaszenia pożarów, Przećwiczysz techniki sekwencyjnego zadawania pytań, by rozmówca sam potwierdził, to czego potrzebuje. Warsztaty objęte są usługą Coach on Demand
2 Metodologia: 80/20-80% zajęć stanowią ćwiczenia, 20% prezentacje i mini-wykłady Rozwiązywanie realnych sytuacji, konkretnych przypadków uczestników przez nich samych z pomocą trenera (ćwiczenia te są realizowane indywidualnie, w parach, w grupach), Indywidualne prace nad rozwojem kompetencji w określonych obszarach, Feedback trenera (komentarze, naprowadzanie na optymalne rozwiązania = facylitacja, sugestie rozwiązań), Analiza studiów przypadków uczestników (case study s) oraz dyskusje moderowane, Testy i kwestionariusze. PROGRAM Cechy Profesjonalnej Asystentki Kwalifikacje zawodowe i osobiste, Reguły protokołu dyplomatycznego, Takt, uprzejmość, dyskrecja, lojalność, profesjonalizm, Strój służbowy dobieranie stroju do sytuacji, Biżuteria i akcesoria biznesowe, Wygląd miejsca pracy. Wybrane techniki efektywnego zarządzania czasem i podnoszenia efektywności osobistej Macierz Eisenhowera zadania pilne, nie pilne, ważne i nieważne, Zasada Pareto zarządzanie priorytetami, Analiza ABC planowanie zadań dziennych, tygodniowych i miesięcznych, Własne możliwości i ograniczenia krzywa REFA, dobowy rytm wydajności, organizacja dnia, Eliminacja zagrożeń efektywnej organizacji czasu prokrastynacja, prawo Parkinsona, Zasada OATS główna procedura zarządzania czasem, Gospodarowanie czasem własnym i swojego przełożonego. Przekazywanie informacji wewnątrz firmy Kanały przekazywania informacji - dobór do potrzeb i oczekiwań, Organizacja i prowadzenie spotkań informacyjnych, Standardy i procedury a komunikacja wewnętrzna, Wzmacnianie komunikacji miedzy zespołami - grupy robocze.
3 Efektywność w prowadzeniu spotkań i wystąpień publicznych Projektowanie spotkania, Ukierunkowanie na cel, Scenariusz - praktyczne narzędzie, Zakłócenia podczas spotkania - przyczyny i środki zaradcze, Trudne sytuacje podczas prezentacji, "Trudni słuchacze", Analizy przypadków w oparciu o doświadczenia uczestników. Poziomy autoprezentacji w relacjach z innymi ludźmi Poziom emocjonalny vs. poziom poznawczy, Ja realne vs. ja idealne, Etykietowanie vs. wielopoziomowy wizerunek. Poziom emocjonalny autoprezentacji Efekt pierwszego wrażenia, Analiza werbalnych i niewerbalnych nawyków, Analiza nagrania video swojego pierwszego wrażenia, Plan naprawczy na poziomie emocjonalnym. Poziom poznawczy autoprezentacji Sposoby przekazywania informacji, Sposoby utrwalania informacji, Bank informacji, które należy przekazać na własny temat. Czas na zmiany, czyli co psuje relacje? Czym jest konflikt, Przyczyny konfliktów, Organizacyjne, Społeczne, Osobowe, Różne rodzaje konfliktów, Konflikty wartości, Konflikty społeczne, Konflikty dotyczące podziałów zasobów, Konflikty kompetencji,
4 Sygnały konfliktu. Osobowościowe style reagowania na konflikt Ćwiczenie: Test model stylów reakcji na konflikt Narzędzia skutecznej komunikacji z klientem wewnętrznym Aktywne słuchanie aspekt odbiorca znaczenie i techniki aktywnego słuchania parafraza, odzwierciedlenie, parametry komunikacji niewerbalnej ułatwiające i utrudniające aktywne, słuchanie głos, postawa, czas i miejsce, dystans. Prowadzenie rozmowy aspekt nadawca dostrojenie się do świata drugiej osoby poziom werbalny i niewerbalny, pytania rodzaje i funkcje pytań, doskonalenie umiejętności zadawania odpowiednich pytań ze szczególnym uwzględnieniem pytań trudnych, ujawnianie intencji jako sposób budowania kontaktu z ludźmi, reguły tekstowe, zasady interpersonalne, wyrażenia, których należy unikać. Komunikacja emocji aspekt budowania relacji emocjonalne funkcjonowanie człowieka rola emocji w postrzeganiu rzeczywistości, komunikaty typu ty i komunikaty typu ja, rozmowa o emocjach własnych, przyjmowanie emocji drugiej osoby wykorzystanie odzwierciedlania dla prowadzenia rozmów. Asertywność i komunikacja z klientem wewnętrznym Mapa zachowań zachowania uległe, manipulacyjne, dominujące charakterystyka i konsekwencje. Mapa asertywności każdego z uczestników, Asertywność czym tak naprawdę jest i jakie są skutki jej wdrożenia, Najpierw profilaktyka, potem gaszenie pożarów. Strategie radzenie sobie z trudnymi sytuacjami, W trakcie symulacji uczestnicy przećwiczą metodę Czterech kroków, Przećwiczysz drabinkę interwencji komunikacyjnej Pameli Buttler,
5 Poznasz praktyczne techniki rozpoznawania i radzenia sobie z manipulacją i zrozumieją znaczenie asertywności jako alternatywę dla zachowań agresywnych lub ucieczkowych, W trakcie gry poznają własne reakcje i określą swój styl współpracy w oparciu o reakcje asertywne, Nierealne żądania. Obrona przed, szantażem manipulacją i agresją. Jak skutecznie kontrolować rozmowę, Asertywna komunikacja bez nieporozumień. Informacja zwrotna i inne komunikaty asertywne, Egzekwowanie własnych praw i ustanawianie granic psychologicznych, Będę asertywny następnym razem już na pewno. Komunikacja z klientem wewnętrznym Sposoby przyjmowania krytyki, Wyrażanie krytyki, Praca z trudnymi emocjami własnymi. Jak mówić NIE i bronić skutecznie swoich praw? Kim naprawdę jest osoba agresywna i dlaczego się tak zachowuje, Skuteczne sposoby radzenia sobie z osobami agresywnymi, Jak zmusić rozmówcę do brania odpowiedzialności za swoje słowa? Metamodel konkretne techniki pozwalające rozwikłać niejasności języka rozmówcy, Indywidualny styl rozwiązywania konfliktów a postawa asertywna. Savoir- vivre i wizerunek osobisty w biznesie Prawo pierwszego wrażenia, Prezentacja, przedstawianie, tytułowanie podczas spotkań, Wręczanie i przyjmowanie wizytówek, Prowadzenie rozmowy telefonicznej, Korespondencja listowa i owa, Zarządzanie korespondencją własną oraz przełożonego, Zastosowanie protokołu dyplomatycznego w biznesie (zasady precedencji), Przejazdy służbowe hierarchia miejsc w samochodzie, Wręczanie kwiatów i prezentów, Organizacja: spotkań, imprez, przyjęć i wyjazdów służbowych, Rodzaje i formy przyjęć biznesowych Profesjonalne Zaproszenie, Skróty na zaproszeniach (S.T., C.T., R.S.V.P, REGRETS ONLY, EN CAS D EMPECHEMENT, P.M., TENUE DE VILLE, TENUE DE SOIRÉE, ETC.), Mowa ciała podczas spotkania biznesowego, Dress code ubiór biznesowy kobiet i mężczyzn,
6 Stres w pracy Asystentki mechanizmy stresu /biologiczne i psychologiczne/ i jego czynniki oraz możliwości wpływania na stres, objawy /krótkotrwałe i długotrwałe/ stresu i rodzaje stresu, aktualny poziom stresu, źródła i obszary stresu - identyfikacja indywidulanych zagrożeń, rozpoznawanie własnych mechanizmów stresu /m in. błędy i nawyki percepcyjne, "wewnętrzne stresory"/, sposoby radzenia sobie ze stresem: konstruktywne i destrukcyjne, doraźne i długoterminowe, rozpoznawanie własnych zasobów do radzenia sobie ze stresem, techniki radzenia sobie ze stresem w tym techniki relaksacyjne. Zbuduj swój plan działania: Co mogę ZACZĄĆ robić? Co mogę PRZESTAĆ robić? Czego mogę WIĘCEJ robić? Czego mogę MNIEJ robić? Co mogę INACZEJ robić? EKSPERT CYPRIAN JĘDRKOWIAK EXECUTIVE COACH & TEAM COACH, Trener, Konsultant Doświadczenie zawodowe zdobywał jako pracownik działu sprzedaży B2B w którym występował w roli projektanta produktów oraz doradcy klienta. Jako Specjalista ds. marketingu i analiz rynku organizował kampanie reklamowe i promocyjne, wdrożył program lojalnościowy dla klientów firmy. Jako kierownik marketingu tworzył plany marketingowe, współpracował w zakresie otwierania nowych jednostek handlowych, projektował systemy zarządzania sprzedażą, konstruował i realizował media-plany, odpowiadał za kontakt z mediami i politykę PR firmy, współtworzył i wdrożył program szkoleń dla sprzedawców i kierowników sieci sklepów (branża meblowa, RTV, AGD, FMCG, budowlana); był również autorem Standardu Obsługi Klienta. Występując w roli Doradcy ds. Sprzedaży w branży motoryzacyjnej (Toyota) prowadził negocjacje handlowe, analizował rynek, był odpowiedzialny za nawiązywanie nowych kontaktów handlowych i analizy sprzedażowe. Jako Dyrektor Handlowy odpowiadał za pracę 90 osobowego zespołu handlowego, tworzył i nadzorował wykonanie planów sprzedażowych, rekrutował i motywował pracowników, budował zespół i kreował politykę sprzedażową firmy. Był trenerem i coachem swojego zespołu, stworzył Standard Obsługi Klienta oraz współtworzył systemu identyfikacji wizualnej firmy i programu Mystery Shopping. Dodatkowo był odpowiedzialny za stworzenie spójnego systemu komunikacji wewnątrz firmy i spójnego wizerunku firmy w otoczeniu biznesowym.
7 Jest certyfikowanym Coachem ICC (International Coaching Community) oraz Trenerem NLP (In the Art of NLP Chris Hall); specjalizuje się w szkoleniach dla średniej i wyższej kadry kierowniczej. Wspólnie z Miedziową Szkołą Kształcenia Kadr realizuje cykl warsztatów obejmujących radzenie sobie z emocjami i stresem w sytuacji zagrożenia oraz formowanie postaw i efektywnej pracy zespołowej w sytuacji zagrożenia. SPECJALIZACJA: Coaching indywidualny, menedżerski, team coaching, Sprzedaż i obsługa Klienta, Zarządzanie i przywództwo, Efektywność osobista i zespołowa (sztuka prezentacji, komunikacja, asertywność, negocjacje, rozwiązywanie problemów i podejmowanie decyzji, radzenie sobie ze stresem, zarządzanie czasem), HR (budowanie modeli kompetencyjnych, prowadzenie rozmowy oceniającej, przygotowanie do rozmowy oceniającej, Zarządzanie przez cele). W ostatnich 3 latach Trener realizował warsztaty dla kadry menedżerskiej dla następujących Klientów: Deichmann Sp. z o. o. Budowanie zespołów, rozwiązywanie konfliktów, Adampol SA - Trudne sytuacje w zarzadzaniu, prezentacje publiczne i wystąpienia, negocjacje, rozwiazywanie trudnych sytuacji z klientem i pracownikiem, Maspex SA Techniki negocjacji, zarządzanie zespołem, techniki sprzedaży, EOS KSI Wystąpienie publiczne, prezentacje, ANOVO Polska Sp. z o. o. - Zarzadzanie zmianą, rozwiazywanie konfliktów, prezentacje publiczne, budowanie zespołu, QUAD WINKOWSKI - Development Center, Assesment Center, superwizje, MCKK Sp. z o.o. Zarządzanie zespołem, budowanie zespołu, reagowanie w sytuacji zagrożenia, Zarządzanie kadrami, PROFARM Zarządzanie zespołem, SKRIVANEK Polska Sp. z o. o. - Motywowanie, automotywacja, zarzadzanie zespołem, efektywność osobista, AUCHAN Polska Budowanie zespołu, efektywność osobista, coaching pracowników, ODRA, Grupa Kapitałowa Otmuchów - Wystąpienia publiczne, prezentacje, zasady skutecznych prezentacji, ASSA Abloy Team Coaching, Polskapresse Rozwiązywanie konfliktów, zarządzanie zespołem, Oceanic SA - Techniki negocjacji, zarzadzanie zespołem, wystąpienia publiczne, techniki sprzedaży, Poczta Polska Zarządzanie zespołem sprzedażowym, Dobrygowski Sp. z o.o. - Executive coaching, coaching on the job, efektywność osobista i zespołowa, obsługa klienta, techniki negocjacji, sprzedaży, pozyskiwanie klientów, Bergerat Monneyeur - Techniki negocjacji, techniki sprzedaży, skuteczna komunikacja,
8 Bolix SA Skuteczny Menedżer, Poczta Polska SA Zarządzanie zespołem sprzedażowym, BGŻ Coaching menedżerski. W ostatnich 3 latach Trener realizował warsztaty dla sił sprzedaży dla następujących Klientów: Dobrygowski Sp. z o.o. - Executive coaching, coaching on the job, recepcja, efektywność osobista i zespołowa, obsługa klienta, techniki negocjacji, sprzedaży, pozyskiwanie klientów, prospecting dla doradców ds. Sprzedaży flotowej, Maspex SA - Techniki negocjacji, zarządzanie zespołem, techniki sprzedaży, Oceanic SA Techniki negocjacji, zarządzanie zespołem, wystąpienia publiczne, techniki sprzedaży, ASAJ Negocjacje, sprzedaż, Bolix SA Negocjacje, komunikacja w sprzedaży, Poczta Polska SA Aktywna sprzedaż, APP Automatyka Komunikacja w sprzedaży, SF Filter SA Techniki sprzedaży, Negocjacje, organizacja pracy, Apteki MEDISOW SA Techniki sprzedaży, Obsługa klienta, Trudne sytuacje sprzedażowe, Cerbud Negocjacje i techniki sprzedaży, Mennica Wrocławska SA Komunikacja w sprzedaży, Digiprint trudne sytuacje sprzedażowe, windykacja, Polmax Training on the job aktywna sprzedaż, NIRO training on the job aktywna sprzedaż, techniki sprzedaży, techniki negocjacji, NORDEA psychologia komunikacji, ROSSMANN efektywna komunikacja w sprzedaży, PSE SA Negocjacje, WOSEBA Techniki negocjacji, techniki sprzedaży. TRENER REALIZOWAŁ PROJEKTY DLA TAKICH FIRM JAK: Adampol SA Franc Gardnier Sp. z o.o. DIGIPRINT Anovo Polska MCKK Sp. Z O.O. CERBUD ASAJ ASSA ABLOY Grupa Kapitałowa Otmuchów SF Filter SA Sanitec Koło AUCHAN Polska Bergerat Monneyour KARLIK Honda Jaguar Maspex Skrivanek Polska Sp. z o.o. BP Polska Mercedes Benz Polska Shiever Polska Caterpillar Nordea Sony CK Zeto Oceanic Sa Techko Sp. Z O.O. CIECH SA Odra Takeda SA Deichmann Pharma Nord Thule Polska
9 Dobrygowski Sp. Z O.O. Polskapresse UM Gniezno EOS KSI PROFARM Volkswagen Polska APP Automatyka Sp. z o.o. ROSSMANN PSE SA VOLVO Polska QUAD WINKOWSKI Zechik Sp. Z O.O. WYKSZTAŁCENIE MAGISTER Coaching Zespołowy Akademia im. Leona Koźmińskiego Warszawa 2013 Coach International Coaching Community (ICC) Warszawa 2013 Podyplomowe MCKK Sp. z o.o. Lubin 2013 Akademia Ekonomiczna we Wrocławiu, Zarządzanie i Marketing, 2002 Train the Trainer (ukończone 3 zawodowe kursy dla trenerów biznesu), Międzynarodowy Trener NLP - Certified Trainer in the art of NLP Instytut Psychoterapii oraz the Society of Neuro Linguistic Programming, 2008 DOŚWIADCZENIA ZAWODOWE Praktyka biznesowa Dyrektor Biura Handlu (artykuły budowlane, sieć hurtowni, sklepy detaliczne) Kierownik Zespołu Marketingu (handel) Doradca ds. Sprzedaży Flotowej TOYOTA CorpoCars Management (motoryzacja) Ekspert ds. kontroli należności i obsługi klienta Telefonia Dialog SA (telekomunikacja) Specjalista analiz rynkowych i handlowych w działach sprzedaży i marketingu (handel) KLUCZOWE KOMPETENCJE DORADCZE Warsztaty i szkolenia dla wyższej kadry menedżerskiej Coaching dla menedżerów, specjalistów, doradców ds. Obsługi klienta Efektywna komunikacja Budowanie motywacji pozafinansowej Budowanie efektywności osobistej MENEDŻERSKIE Zarządzanie jednostkami biznesowymi w firmach handlowych
10 Budowanie Zespołów Rozwiązywanie konfliktów Realizacja celów Zarządzanie zespołami ludzkimi, szkolenie i rozwój Zarządzanie organizacjami w procesie zmian Zarządzanie zmianą BRANŻE usługi, budowlana, windykacja, FMCG, telekomunikacyjna, motoryzacyjna, konsultingowo-szkoleniowa KURSY/SZKOŁY TRENERSKIE Kompedium Kompetencji Trenerskich Skuteczne interwencje w sytuacji zakłóceń i manipulacji na szkoleniach Pracownia Psychologiczna Elżbiety Sołtys Kraków 2012 Train the Trainers PDC Consensus 2010 Train the Trainers LANGAS Group 2011 Train The Trainers PERSONA Dorota Bielińska 2007 Międzynarodowy Trener NLP - Certified Trainer in the art of NLP Instytut Psychoterapii oraz the Society of Neuro Linguistic Programming Chris Hall Wrocław 2008 Modelowanie Zmiany - The Society of neuro linguistic programming Chris Hall Wrocław 2007 Instytut Psychoterapii Zręczność Jezykowa Robert Dilts NLP Neuroedukacja Lublin 2007 Negocjacje Persona Dorota Bielińska Warszawa 2007 Szkolenie trenerów wewnętrznych- ADVISER Wrocław 2007 Master Practitioner In the art of NLP The Society of Neuro-linguistic programming Chris Hall oraz Instytut Psychoterapii Wrocław 2007 Strategie Efektywności Osobistej Persona Dorota Bielińska Warszawa 2006 Serwis +1 Customer Delight Toyota Motor Poland Warszawa 2006 Certified Practitioner In the art. of NLP Chris Hall Instytut Psychoterapii oraz The Society of Neuro Linguistic Programming Wrocław Sprzedaż dla Satysfakcji klienta Toyota Motor Poland Warszawa 2004 Techniki sprzedaży Toyota Motor Poland Warszawa 2004 Prezentacja produktu Toyota Motor Poland Warszawa 2005 Human Factor w Krakowie szkolenie trenerów wewnętrznych z zakresu technik sprzedażowych i obsługi klienta 1999 Negocjacje handlowe Akademia Ekonomiczna we Wrocławiu INNE, KLUCZOWE DOŚWIADCZENIA DORADCZE I SZKOLENIOWE Doradztwo w zakresie strategii motywacyjnej i komunikacji,
11 Grupowe i indywidualne programy wsparcia, coaching i indywidualne konsultacje dla menedżerów, Warsztaty i szkolenia (przywództwo, coaching, zarządzanie zespołem, techniki sprzedaży i negocjacji, konstruktywna komunikacja, motywowanie, zarządzanie konfliktem, prezentacja, obsługa klienta, telemarketing i telefoniczna obsługa Klienta, zarządzania czasem, zarządzanie zmianą).
12 FORMULARZ REJESTRACJI Szkoła Profesjonalnej Asystentki Dane uczestników Uczestnik 1. Imię... Nazwisko... Stanowisko... Telefon bezp.... bezp.... Dane osoby zgłaszającej (do kontaktu) Imię... Nazwisko... Stanowisko... Telefon bezp.... bezp.... Dane firmy i dane do wystawienia faktury VAT Nazwa... Ulica... Miasto... Kod pocztowy... NIP Dodatkowe uwagi Koszty Przy zgłoszeniu do 10 maja 2017: PLN + VAT Później: PLN + VAT Cena całkowita szkolenia za 1 os.: 890 PLN + VAT Klauzule Nova Skills sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie (dalej NS), informuje, że jest administratorem danych osobowych. Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez NS w celu przeprowadzenia rejestracji zgłoszenia i przygotowania materiałów niezbędnych do realizacji szkolenia. Oświadczam, że zapoznałem się z Regulaminem określającym warunkami uczestnictwa i akceptuję zobowiązanie do zapłaty całości kwot wynikających z niniejszego zgłoszenia. Jednocześnie oświadczam, że jestem osobą upoważnioną do zaciągania wynikających z niniejszego zgłoszenia zobowiązań wobec Nova Skills sp. z o.o..
13 Wyrażam zgodę na otrzymywanie drogą elektroniczną ofert oraz informacji handlowych dotyczących NS. Wyrażającemu zgodę na przetwarzanie danych osobowych przysługuje prawo kontroli przetwarzania danych, które jej dotyczą, w tym także prawo ich poprawiania i usunięcia data pieczątka podpis Wypełniony formularz wyślij na nr faksu (22)
Zarządzanie zespołem rozproszonym. Jak skutecznie zarządzać na odległość?
Zarządzanie zespołem rozproszonym. Jak skutecznie zarządzać na odległość? Czy wiesz, że aż 80 proc. specjalistów globalnych firm pracuje w zespołach rozproszonych? Zbudowanie wirtualnego zespołu nie jest
Bardziej szczegółowolub na Czy wiesz, że aż 80 proc. specjalistów globalnych firm pracuje w zespołach rozproszonych?
Czy wiesz, że aż 80 proc. specjalistów globalnych firm pracuje w zespołach rozproszonych? Zbudowanie wirtualnego zespołu nie jest łatwym zadaniem, ale jeszcze trudniej jest zarządzać pracownikami rozproszonymi
Bardziej szczegółowolub na
Fundamentem sukcesu każdego menedżera jest umiejętność przekazywania i formułowania informacji w taki sposób, aby skutecznie wpływały na zmianę lub wzmacniały postawy pracowników w pożądanym kierunku a
Bardziej szczegółowoZarządzanie stresem i kontrolowanie emocji
Zarządzanie stresem i kontrolowanie emocji Kluczem osobistej efektywności jest umiejętne zarządzanie stresem a w szczególności utrzymanie kontroli nad otoczeniem oraz emocjonalną i fizjologiczną reakcją
Bardziej szczegółowolub na
Kluczem osobistej efektywności jest umiejętne zarządzanie stresem a w szczególności utrzymanie kontroli nad otoczeniem oraz emocjonalną i fizjologiczną reakcją na niego. Warsztaty zostały przygotowane
Bardziej szczegółowolub na
Train The Trainers MasterClass Cel warsztatów: Wypełniony formularz wyślij na nr faksu (22) 100 45 54 doskonalenie i odkrycie własnego stylu prowadzenia oraz przekazywania wiedzy zrozumienie procesu grupowego
Bardziej szczegółowolub na
Komunikacja Menedżerska trening kluczowych rozmów menedżera z pracownikami Fundamentem sukcesu każdego menedżera jest umiejętność przekazywania i formułowania informacji w taki sposób, aby skutecznie wpływały
Bardziej szczegółowolub na
Jak Cię widzą, tak o Tobie mówią. W zwariowanym tempie, w jakim pracujemy często lekceważymy to, jak jesteśmy postrzegani przez innych i przestajemy przywiązywać wagę do tak drobnych rzeczy jak sposobów
Bardziej szczegółowolub na
Szkoła Profesjonalnej Asystentki nowa edycja Warsztaty opierają się na unikalnym modelu kompetencyjnym Profesjonalnej Asystentki/Sekretarki zapewniającym kompleksowe i wielopoziomowe przygotowanie uczestników
Bardziej szczegółowo14-15 lipca 2016r. Sopot. KomunikacjaMenedżerska 7kluczowychrozmówmenedżerazpodwładnymi
14-15 lipca 2016r. Sopot KomunikacjaMenedżerska 7kluczowychrozmówmenedżerazpodwładnymi Fundamentem sukcesu każdego menedżera jest umiejętność przekazywania i formułowania informacji w taki sposób, aby
Bardziej szczegółowolub na
Efektywna komunikacja to podstawowy czynnik wpływający na skuteczność menedżera. Umiejętność rozmawiania z podwładnymi i otoczeniem zawodowym to kluczowa umiejętność, którą powinien posiadać dobry menedżer,
Bardziej szczegółowolub na
Przygotuj się do prowadzenia efektywnych negocjacji zakupowych i zdobądź umiejętność posługiwania się wachlarzem najskuteczniejszych taktyk zakupowych pozwalających skutecznie obniżać ceny a tym samym
Bardziej szczegółowolub na
Relacje między dostawcą a kupującym są jak patrzenie przez szybę. Jeśli jest przezroczysta, wówczas wszystko dobrze widać, gdy jednak w grę zaczynają wchodzić pieniądze, szyba staje się lustrem. Dostawca
Bardziej szczegółowolub na
Negocjacje zakupowe - trening najskuteczniejszych technik w negocjacjach z dostawcami Przygotuj się do prowadzenia efektywnych negocjacji zakupowych i zdobądź umiejętność posługiwania się wachlarzem najskuteczniejszych
Bardziej szczegółowoSkuteczny Negocjator - trening 9 najskuteczniejszych technik negocjacyjnych
Skuteczny Negocjator - trening 9 najskuteczniejszych technik negocjacyjnych Celem warsztatów jest kompleksowe i wielopoziomowe przygotowanie do prowadzenia efektywnych negocjacji oraz wyposażenie uczestnika
Bardziej szczegółowor. Warszawa. Komunikacjamotywacyjna. metodyiplanybudowaniaefektywnościpracowników
19-20.04.2016r. Warszawa Komunikacjamotywacyjna metodyiplanybudowaniaefektywnościpracowników Menedżerowie, którzy stwarzają wyzwalające energię warunki pracy ograniczają rotację kadr oraz zwiększają wydajność
Bardziej szczegółowolub na Certyfikowany Astystent Zarządu Spółki z o.o. i akcyjnej
Certyfikowany Astystent Zarządu Spółki z o.o. i akcyjnej Ciągle rosnące wymagania związane z obsługą włądz spółki stawiają nieustanne wyzwania przed Asystentami Zarządów. Zapraszamy na nową edycję warsztatów
Bardziej szczegółowolub na
Warsztaty opierają się na unikalnym modelu kompetencyjnym Asystentów Zarządu i Rad Nadzorczych opracowanym przez ekspertów i praktyków od wielu lat wspierających działania Biur Zarządu. Dwa starannie opracowane
Bardziej szczegółowolub na
Savoir vivre w pracy profesjonalnej Asystentki - warsztaty + CoD Personal Jak Cię widzą, tak o Tobie mówią. W zwariowanym tempie, w jakim pracujemy często lekceważymy to, jak jesteśmy postrzegani przez
Bardziej szczegółowoNegocjacjezakupowe -treningtechniknegocjacyjnychitaktykzakupowych
12-13.07.2016r. SOPOT Negocjacjezakupowe -treningtechniknegocjacyjnychitaktykzakupowych Celem warsztatów jest przygotowanie uczestników do prowadzeniaa efektywnych negocjacji zakupowych oraz wyposażenie
Bardziej szczegółowolub na Poznają narzędzia prewencyjne, które pozwalają zmniejszyć ryzyko zadłużenia Klientów,
Warsztaty zapewniają kompleksowe i wielopoziomowe przygotowanie uczestników do prowadzenia procesu windykacji oraz właściwego w świetle aktualnego prawa stosowania procedur windykacyjnych. Ponadto warsztaty
Bardziej szczegółowolub na
Certyfikowany Menedżer ds. Windykacji procedury prawne i narzędzia psychologiczne w procesie windykacji Warsztaty zapewniają kompleksowe i wielopoziomowe przygotowanie uczestników do prowadzenia procesu
Bardziej szczegółowo13-14.01.2014 Warszawa. KomunikacjaMenedżerska. 7kluczowychrozmówmenedżerazpodwładnymi
13-14.01.2014 Warszawa KomunikacjaMenedżerska 7kluczowychrozmówmenedżerazpodwładnymi Fundamentem sukcesu każdego menedżera jest umiejętność przekazywania i formułowania informacji w taki sposób, aby skutecznie
Bardziej szczegółowoZarządzaniestresem ikontrolowanie emocji-treninginterpersonalny
22-23.05.2014r. Warszawa Zarządzaniestresem ikontrolowanie emocji-treninginterpersonalny Kluczem osobistej efektywności jest umiejętne zarządzanie stresem a w szczególności utrzymanie kontroli nad otoczeniem
Bardziej szczegółowoWORKTIMELINEMANAGEMENT Zarządzanieczasem iefektywność zadaniowawbiznesie
02-03.12.2013 Warszawa WORKTIMELINEMANAGEMENT Zarządzanieczasem iefektywność zadaniowawbiznesie Świadomezarządzanieczasem tonietylkokorzyśćdla organizacjipłynącazewzrostuefektywnościpracyale równieżwiększykomfortisamokontrolapracownika,która
Bardziej szczegółowoLetniaSzkołaMenedżeraSprzedaży 7wymiarówskutecznościzarządzaniazespołem handlowym
2-3.07.2015r. Sopot LetniaSzkołaMenedżeraSprzedaży 7wymiarówskutecznościzarządzaniazespołem handlowym Nowoczesny menedżer sprzedaży musi skutecznie reagować i nieustannie przygotowywać zespół do zmieniających
Bardziej szczegółowoBudowanie efektywnego zespołu w administracji publicznej KORZYŚCI
Budowanie efektywnego zespołu w administracji publicznej KORZYŚCI Poznanie warunków koniecznych do zbudowania efektywnego zespołu Nabycie umiejętności skutecznego rozwiązywania konfliktów Poznanie źródeł
Bardziej szczegółowoProgram. Coaching menedżerski Techniki i narzędzia w zarządzaniu Cel szkolenia:
Program Coaching menedżerski Techniki i narzędzia w zarządzaniu. 14.12.2015 godz. 09:00 17.00 Sala konferencyjna AHK Polska ul. Miodowa 14, Warszawa Cel szkolenia: Szkolenie przybliża istotę, założenia
Bardziej szczegółowoLetniaSzkołaCoachinguMenedżerskiego -treningtechnikcoachingowychwzarządzaniu
27-28.08.2014 Sopot LetniaSzkołaCoachinguMenedżerskiego -treningtechnikcoachingowychwzarządzaniu Stosowanie technik coachingowych zwiększa skuteczność menedżera w zakresie wywierania wpływu na podwładnych.
Bardziej szczegółowo11-12.02.2014r. Warszawa SKUTECZNYMENEDŻER. Treningkluczowychkompetencjiprzywódczych
11-12.02.2014r. Warszawa SKUTECZNYMENEDŻER Treningkluczowychkompetencjiprzywódczych KORZYŚCI Podczas warsztatów uczestnicy: Nauczą się budować skuteczne zespoły i wspierać ich efektywność Dowiedzą się
Bardziej szczegółowor. Warszawa. Negocjacjezakupowe -treningtechniknegocjacyjnychitaktykzakupowych
23-24.03.2016r. Warszawa Negocjacjezakupowe -treningtechniknegocjacyjnychitaktykzakupowych Celem warsztatów jest przygotowanie uczestników do prowadzeniaa efektywnych negocjacji zakupowych oraz wyposażenie
Bardziej szczegółowoAsystentZarząduSpółkizo.o.iakcyjnej Certyfikowanewarsztaty
9-10.06.2014r. Warszawa AsystentZarząduSpółkizo.o.iakcyjnej Certyfikowanewarsztaty Warsztaty opierają się na unikalnym modelu kompetencyjnym Asystentów Zarządu i Rad Nadzorczych opracowanym przez ekspertów
Bardziej szczegółowoNegocjacjezakupowe -treningtechniknegocjacyjnychitaktykzakupowych
9-10.07.2014r. Sopot Negocjacjezakupowe -treningtechniknegocjacyjnychitaktykzakupowych Celem warsztatów jest przygotowanie uczestników do prowadzenia efektywnych negocjacji zakupowych oraz wyposażenie
Bardziej szczegółowoNARZĘDZIA COACHINGOWE W KIEROWANIU ZESPOŁEM
OFERTA SZKOLENIA NARZĘDZIA COACHINGOWE W KIEROWANIU ZESPOŁEM 5-6 listopada 2019, Warszawa Centrum Szkoleniowe Poczty Polskiej S.A. Zapraszamy Dyrektorów, Kierowników, Menedżerów na szkolenie Narzędzia
Bardziej szczegółowoProfesjonalna Asystentka i Sekretarka
Profesjonalna Asystentka i Sekretarka Cel warsztatów: Doskonalenie wizerunku Profesjonalnej Sekretarki / Asystentki Doskonalenie efektywności komunikowania się, budowanie trwałych relacji z klientem, tworzenia
Bardziej szczegółowoMISTRZOWSKA REKRUTACJA - NARZĘDZIA 2014
MISTRZOWSKA REKRUTACJA NARZĘDZIA 2014 Holbern sp. z o.o. www.holbern.pl MISTRZOWSKA REKRUTACJA - NARZĘDZIA 2014 DLA KOGO JEST TRENING? Specjaliści działu personalnego/hr Menedżerowie działu personalnego/hr
Bardziej szczegółowoNARZĘDZIA COACHINGOWE W KIEROWANIU ZESPOŁEM
OFERTA SZKOLENIA NARZĘDZIA COACHINGOWE W KIEROWANIU ZESPOŁEM Centrum Szkoleniowe Poczty Polskiej S.A. 29 kwietnia 2019 Zapraszamy Dyrektorów, Kierowników, Menedżerów na szkolenie Narzędzia coachingowe
Bardziej szczegółowoNARZĘDZIA COACHINGOWE W KIEROWANIU ZESPOŁEM
OFERTA SZKOLENIA NARZĘDZIA COACHINGOWE W KIEROWANIU ZESPOŁEM 2 3 października 2019, Katowice Centrum Szkoleniowe Poczty Polskiej S.A. Zapraszamy Dyrektorów, Kierowników, Menedżerów na szkolenie Narzędzia
Bardziej szczegółowoTRENING ASERTYWNOŚCI OFERTA SZKOLENIOWA
TRENING ASERTYWNOŚCI OFERTA SZKOLENIOWA 2 SPIS TREŚCI Tytuł Szkolenia: Trening asertywności... 3 Opis szkolenia:... 3 Spodziewane korzyści dla Uczestników:... 3 Forma szkolenia:... 3 Czas trwania i terminy:...
Bardziej szczegółowoProfesjonalna obsługa reklamacji i radzenie sobie z klientem wymagającym - trudne sytuacje "
1 Profesjonalna obsługa reklamacji i radzenie sobie z klientem wymagającym - trudne sytuacje " Cele szkolenia: Zdobycie i utrwalenie wiedzy z zakresu: Zasad skutecznej komunikacji z klientem w sytuacjach
Bardziej szczegółowoTermin 09-10 maja 2013 r. Miejsce: sala szkoleniowa - Dolnośląska Izba Gospodarcza
SZKOLENIE EFEKTYWNA ROZMOWA OCENIAJĄCA Termin 09-10 maja 2013 r. Miejsce: sala szkoleniowa - Dolnośląska Izba Gospodarcza Wrocław, dn. 27 marca 2013 r. ZAKRES OFERTY 1. Charakterystyka Human Partner Sp.
Bardziej szczegółowoAKTYWNA SPRZEDAŻ. Jak fachowo i skutecznie sprzedawać produkty i usługi?
AKTYWNA SPRZEDAŻ Jak fachowo i skutecznie sprzedawać produkty i usługi? Potrzebna jest odpowiednia baza, polegająca na odpowiednim nastawieniu sprzedawcy do swojego zawodu, oraz nabyciu i skorygowaniu
Bardziej szczegółowoSkutecznynegocjator-taktykimistrzów Trening9najskuteczniejszychtechniknegocjacyjnych
16-17.12.2013 Warszawa Skutecznynegocjator-taktykimistrzów Trening9najskuteczniejszychtechniknegocjacyjnych Celem warsztatów jest kompleksowe i wielopoziomowe przygotowanie do prowadzenia efektywnych negocjacji
Bardziej szczegółowoSzkolenie SKUTECZNA SPRZEDAŻ PRZEZ TELEFON EFEKTYWNA SPRZEDAŻ. Najpierw ludzie kupują ludzi a potem ich produkty, usługi
EFEKTYWNA SPRZEDAŻ Szkolenie SKUTECZNA SPRZEDAŻ PRZEZ TELEFON Najpierw ludzie kupują ludzi a potem ich produkty, usługi I. Dlaczego właśnie ten projekt szkoleniowy? W ofercie naszego szkolenia nacisk został
Bardziej szczegółowoWarszawa, dn r.
Warszawa, dn. 25.06.2019 r. ZAPROSZENIE NR 3/WPD/2019 do składania ofert w ramach szacowania wartości zamówienia na usługę przeprowadzenia szkoleń zamkniętych dla studentów - uczestników projektu Wiem,
Bardziej szczegółowoŻYCIORYS ZAWODOWY. WSB Studia Podyplomowe Coaching 2015. Master Business Trainer Level Complex
ŻYCIORYS ZAWODOWY 1. Nazwisko: Wardzała 2. Imię: Katarzyna 3. Wykształcenie: wyższe Instytucja Data: od (miesiąc / rok) do (miesiąc / rok) Wydział Finansów i Zarządzania w y, kierunek Zarządzanie 2015
Bardziej szczegółowoNARZĘDZIA COACHINGOWE W KIEROWANIU ZESPOŁEM
OFERTA SZKOLENIA NARZĘDZIA COACHINGOWE W KIEROWANIU ZESPOŁEM 2 3 października 2019, Katowice Centrum Szkoleniowe Poczty Polskiej S.A. Zapraszamy Dyrektorów, Kierowników, Menedżerów na szkolenie Narzędzia
Bardziej szczegółowoTematyka szkolenia Zakres szkolenia Forma szkolenia
Lp Tematyka szkolenia Zakres szkolenia Forma szkolenia Liczba godzin lekcyjnych szkolenia Liczna dni szkoleniowych Proponowany termin szkolenia 1. Nowoczesne standardy obsługi klienta 1. Profesjonalne
Bardziej szczegółowoVII. SZKOLENIA MIĘKKIE
VII. SZKOLENIA MIĘKKIE a. Przywództwo Nabycie umiejętności skutecznego angażowania innych ludzi w realizację celu. Kadra kierownicza wszystkich szczebli zarządzania. Rola i zadania lidera w zespołach,
Bardziej szczegółowoOFERTA SZKOLEŃ BIZNESOWYCH
OFERTA SZKOLEŃ BIZNESOWYCH Przywództwo i zarządzanie zespołem Szkolenie z zakresu przywództwa, kompetencji liderskich i zarządzania zespołem. Podniesienie kompetencji zarządczych w zakresie przywództwa,
Bardziej szczegółowoNARZĘDZIA COACHINGOWE W KIEROWANIU ZESPOŁEM
OFERTA SZKOLENIA NARZĘDZIA COACHINGOWE W KIEROWANIU ZESPOŁEM 10 11 września 2019, Warszawa Centrum Szkoleniowe Poczty Polskiej S.A. Zapraszamy Dyrektorów, Kierowników, Menedżerów na szkolenie Narzędzia
Bardziej szczegółowoVII. SZKOLENIA MIĘKKIE
VII. SZKOLENIA MIĘKKIE 1. Przywództwo Cel: Nabycie umiejętności skutecznego angażowania innych ludzi w realizację celu. Adresat: Kadra kierownicza wszystkich szczebli zarządzania. Rola i zadania lidera
Bardziej szczegółowo"LIDER ZESPOŁU SPRZEDAŻOWEGO "
1 "LIDER ZESPOŁU SPRZEDAŻOWEGO " Cele szkolenia: Zdobycie i utrwalenie wiedzy z zakresu: Tworzenia taktyki i strategii dla sił sprzedaży lub dla własnego portfela klientów. Korzystania z narzędzi analitycznych
Bardziej szczegółowoKomunikacja nastawiona na współpracę indywidualną i zespołową
Komunikacja nastawiona na współpracę indywidualną i zespołową Termin: Warszawa, 20-21 maja 2019 r. Cena: 1860 zł plus VAT Kontakt Sylwia Kacprzak Tel. +48 508 018 327 sylwia.kacprzak@pl.ey.com Twój partner
Bardziej szczegółowoTrener w akcji. Popraw efektywność warsztatów, spotkań zespołu i szkoleń. Szkolenie dla trenerów coachów managerów. pracowników działów hr.
3 dni Popraw efektywność warsztatów, Trener w akcji spotkań zespołu i szkoleń. Szkolenie dla trenerów coachów managerów pracowników działów hr KLUCZOWE zagadnienia Uczestnik po szkoleniu: dysponuje pogłębioną
Bardziej szczegółowoZałącznik nr 1 do Zapytania ofertowego nr W8/2015
OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA USŁUGA SZKOLENIOWA I.A. Założenia szkoleniowe: Szkolenia będą prowadzone dla 5 grup szkoleniowych 1. GRUPA I Szkolenie z obsługi pacjenta: Komunikacja Pacjent Personel Medyczny
Bardziej szczegółowoCOACHING jako skuteczne narzędzie zarządzania pracownikami
POLITYKA ROZWOJU ZAWODOWEGO W ORGANIZACJI Szkolenie otwarte COACHING jako skuteczne narzędzie zarządzania pracownikami 2-dniowe warsztaty interaktywne dla menedżerów różnych szczebli zarzadzania i kierowników
Bardziej szczegółowoPsychologia sprzedaży
Psychologia sprzedaży Informacje o usłudze Numer usługi 2016/05/04/5005/8977 Cena netto 300,00 zł Cena brutto 369,00 zł Cena netto za godzinę 50,00 zł Cena brutto za godzinę 61,50 Możliwe współfinansowanie
Bardziej szczegółowoDOLNOŚLĄSKA AKADEMIA KADR szkolenia tematyczne
DOLNOŚLĄSKA AKADEMIA KADR szkolenia tematyczne Kim jesteśmy? recruit.pl to nowoczesna agencja doradztwa personalnego i szkoleń oraz dostawca rozwiązań informatycznych dla branży Human Resources. Naszą
Bardziej szczegółowoWarsztaty otwarte. Program styczeo czerwiec 2011. sprzedaż obsługa zarządzanie
Warsztaty otwarte Program styczeo czerwiec 2011 sprzedaż obsługa zarządzanie 1 Maciej Buś Dyrektor Programowy Akademii Telemarketingu, Prezes Instytutu Contact Center. Akademia Telemarketingu to kompleksowe
Bardziej szczegółowoASERTYWNA KOBIETA. Bądź szczęśliwa. Harmonogram spotkań: 18 marca 2016 r. 1 kwietnia 2016 r. 15 kwietnia 2016 r. 29 kwietnia 2016 r.
Harmonogram spotkań: 18 marca 2016 r. 1 kwietnia 2016 r. 15 kwietnia 2016 r. 29 kwietnia 2016 r. ASERTYWNA KOBIETA Bądź szczęśliwa Szanowne Panie, Warsztaty z cyklu ASERTYWNA KOBIETA, skierowane są do
Bardziej szczegółowoZARZĄDZANIE ZESPOŁEM STWÓRZ ZESPÓŁ MARZEŃ CELE I KORZYŚCI SZKOLENIA: 2 dni
ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM STWÓRZ ZESPÓŁ MARZEŃ Beata Kozyra 2018 2 dni Poniższy program może być skrócony do 1 dnia lub kilkugodzinnej prezentacji. Połączenie sił to początek, pozostanie razem to postęp, wspólna
Bardziej szczegółowoLETNIA AKADEMIA MŁODEGO MENEDŻERA
LETNIA AKADEMIA MŁODEGO MENEDŻERA MODUŁ I - OSOBOWOŚĆ MENEDŻERA 1. LIDER A MENEDŻER. 2. CECHY OSOBOWOŚCI IDEALNEGO MENEDŻERA. 3. JAK CIĘ WIDZĄ TAK CIĘ PISZĄ WYGLĄD ZEWNĘTRZNY. 4. SILNE I SŁABE STRONY OSOBOWOŚCI
Bardziej szczegółowoSzkolenie MISTRZ NEGOCJACJI PROFESJONALNE NEGOCJACJE HANDLOWE. Jak wygrać z trudnym partnerem? czyli
MISTRZ NEGOCJACJI Szkolenie Jak wygrać z trudnym partnerem? czyli PROFESJONALNE NEGOCJACJE HANDLOWE Adresaci szkolenia: kierowników działów sprzedaży i handlu, przedstawicieli handlowych, handlowców/sprzedawców,
Bardziej szczegółowoEksperci Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER serdecznie zapraszają do udziału w szkoleniu: Opis szkolenia:
Eksperci serdecznie zapraszają do udziału w szkoleniu: Profesjonalna prezentacja firmy na targach - 2-dniowe warsztaty praktyczne dla wystawców w zakresie budowania wizerunku firmy podczas targów branżowych.
Bardziej szczegółowoNowoczesne strategie sprzedażytrening
Nowoczesne strategie sprzedażytrening dla handlowców Informacje o usłudze Numer usługi 2016/06/08/6568/10585 Cena netto 1 550,00 zł Cena brutto 1 550,00 zł Cena netto za godzinę 96,88 zł Cena brutto za
Bardziej szczegółowoAkademia Rozwoju Kariery 2014 Biura Karier Uniwersytetu Śląskiego w Katowicach
Akademia Rozwoju Kariery 2014 Biura Karier Uniwersytetu Śląskiego w Katowicach 02.07.2014, godz. 10.00-15.00 s. 415, AIP ul. Bankowa 14, Lipiec 2014 r. Zasady pracy zespołowej Capgemini, p. Anna Pałka
Bardziej szczegółowoOferta szkoleniowa. Stowarzyszenia Centrum Edukacji CEL
Oferta szkoleniowa Stowarzyszenia Centrum Edukacji CEL W swojej ofercie posiadamy szkolenia z zakresu: 1. Zarządzania projektami Wprowadzenie do zarządzania projektami, Metody i narzędzia stosowane w zarządzaniu
Bardziej szczegółowoteme tematycznie Proces zarządzania i przywództwa str. 2-3 Proces obsługi Klienta str. 4-6 Proces sprzedaży - zakupu str. 7-8 Marketing i PR str.
Strona1 teme tematycznie Proces zarządzania i przywództwa str. 2-3 Proces obsługi Klienta str. 4-6 Proces sprzedaży - zakupu str. 7-8 Marketing i PR str. 9-10 Zarządzanie jakością i logistyką str. 11-12
Bardziej szczegółowoKomunikacja i praca zespołowa w projekcie
Komunikacja i praca zespołowa w projekcie Cele szkolenia - podnoszenie efektywności współpracy w ramach projektu, - usprawnianie komunikacji w zespole projektowym, - doskonalenie kompetencji w zakresie
Bardziej szczegółowoW ramach Komponentu II realizowane są:
O PROJEKCIE Ogólnopolski projekt szkoleniowo-doradczy Z wiekiem na plus szkolenia dla przedsiębiorstw to kompleksowy program wsparcia przedsiębiorstw w tworzeniu i wdrażaniu STRATEGII ZARZĄDZANIA WIEKIEM,
Bardziej szczegółowoAkademia Menedżera GŁÓWNE CELE PROJEKTU:
Akademia Menedżera Dobre zarządzanie to nie to, co dzieje się w firmie, gdy jesteś obecny, ale to, co się w niej dzieje, gdy cię nie ma. Ken Blanchard GŁÓWNE CELE PROJEKTU: Główne cele projektu to zdobycie
Bardziej szczegółowoKomunikacja i praca zespołowa w projekcie
Komunikacja i praca zespołowa w projekcie Terminy szkolenia 22-23 październik 2015r., Wrocław - Hotel Scandic**** 5-6 listopad 2015r., Warszawa - Centrum Szkoleniowe - Progress Project 10-11 grudzień 2015r.,
Bardziej szczegółowoNa potrzeby realizacji projektu Aktywny Student - Aktywny Absolwent
OPRACOWANIE PROGRAMU WARSZTATÓW INTERPERSONALNYCH I SPOŁECZNYCH DLA DZIEWIĘCIU OBSZARÓW ZAWODOWYCH: ochrona zdrowia, resocjalizacja i rehabilitacja, wychowanie i opieka, zarządzanie finansami, zarządzanie
Bardziej szczegółowoSKUTECZNY MENEDŻER JAK SPRAWNIE ZARZĄDZAĆ
Przykładowy program SKUTECZNY MENEDŻER JAK SPRAWNIE ZARZĄDZAĆ SWOIMI PRACOWNIKAMI Beata Kozyra 2017 2 dni Poniższy program może być skrócony do 1 dnia lub kilkugodzinnej prezentacji. Menedżerowie, którzy
Bardziej szczegółowo1. Kierowanie zespołem _ trening menadżerski _ 2890 / dzień szkoleniowy / grupę do 10 osób
Strona1 Proces zarządzania i przywództwa 1. Kierowanie zespołem _ trening menadżerski _ 2890 / dzień szkoleniowy / grupę do 10 2. Rekrutacja i selekcja pracowników call center / telemarketerów _ 2800 /
Bardziej szczegółowoNOWOCZESNE STRATEGIE ZARZĄDZANIA ZESPOŁEM warsztaty dla kadry kierowniczej
NOWOCZESNE STRATEGIE ZARZĄDZANIA ZESPOŁEM warsztaty dla kadry kierowniczej Najbliższe terminy szkolenia: 21-22.09.2015 Warszawa 08-09.10.2015 Poznań 27-28.10.2015 Kraków 19-20.11.2015 Warszawa 07-08.2015
Bardziej szczegółowoEtykieta Biznesu i Savoir Vivre w biznesie
Etykieta Biznesu i Savoir Vivre w biznesie Etykieta i savoir-vivre W dzisiejszej rzeczywistości rynkowej, w dobie konkurencji znajomość dobrych obyczajów, zasad i norm towarzyskich to konieczność. Znajomość
Bardziej szczegółowoKurs z technik sprzedaży
Kurs z technik sprzedaży Część I 1. Rola handlowca w firmie * przygotowanie do sprzedaży: wyznaczanie indywidualnych celów, analiza własnych nastawień, planowanie sprzedaży * zdefiniowanie procesu sprzedaży:
Bardziej szczegółowoZarządzanie zmianą PROGRAM SZKOLENIA
Zarządzanie zmianą Opis Główną ideą proponowanego szkolenia jest zapoznanie uczestników z wiedzą, metodologią i strategią przygotowania kadry zarządzającej i menedżerów wyższego oraz średniego szczebla
Bardziej szczegółowoZAPROSZENIE DO SKŁADANIA OFERT
ZAPROSZENIE DO SKŁADANIA OFERT we współpracy z Urzędem Statystycznym w Poznaniu w projekcie Kadry dla Gospodarki współfinansowanym ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Bardziej szczegółowoAKADEMIA HANDLU I ZARZĄDZANIA PIGMIUR
Niniejszym oddajemy do Państwa dyspozycji nowy projekt szkoleniowy przygotowany przez Polską Izbę Gospodarczą Maszyn i Urządzeń Rolniczych. Projekt realizowany będzie pod nazwą: AKADEMIA HANDLU I ZARZĄDZANIA
Bardziej szczegółowoSPRZEDAWANIE. skuteczne techniki sprzedaży, czyli jak możesz sprzedawać więcej i efektywniej
Szkolenie otwarte: Z przyjemnością odpowiemy na wszystkie pytania. Prosimy o kontakt: e-mail: kontakt@mr-db.pl tel. +48 606 356 999 www.mr-db.pl MRDB SPRZEDAWANIE skuteczne techniki sprzedaży, czyli jak
Bardziej szczegółowolub na email zgloszenia@novaskills.pl
Zapraszamy do udziału w Letniej Szkole Biura Zarządu 2015, to kolejna edycja warsztatów, których program jest wynikiem wnikliwej analizy, doświadczenia ekspertów i potrzeb szefów nowoczesnego Biura Zarządu.
Bardziej szczegółowoA K A D E M I A M E N A DŻERA P R O D U K C J I
A K A D E M I A M E N A DŻERA P R O D U K C J I Do kogo skierowane jest szkolenie? Osoby zarządzające zespołem pracowników na produkcji kierownicy, mistrzowie, brygadziści Liderzy produkcji Osoby przygotowywane
Bardziej szczegółowoAkademia Skutecznego Menadżera
Akademia Skutecznego Menadżera Doskonalenie umiejętności zarządzania jest najlepszą inwestycją, jakiej dokonać może i powinien każdy ambitny menadżer, dbający o własną wiarygodność zawodową oraz działalności,
Bardziej szczegółowoProfesjonalna obsługa klienta Praktyczny warsztat sprzedażowy
Organizacje przyszłości będą zdominowane przez miękkie umiejętności. J. Berridge Profesjonalna obsługa klienta Praktyczny warsztat sprzedażowy Szanowni Państwo Instytut Rozwoju Personalnego Ganesa Celem
Bardziej szczegółowoSZTUKA AUTOPREZENTACJI ORAZ WYSTĄPIEŃ PUBLICZNYCH
Sztuka autoprezentacji oraz wystąpień publicznych to szkolenie dzięki któremu będziesz mógł się profesjonalnie przygotować do stawianych przed Tobą wyzwań zawodowych. Rozwiniesz kompetencje z zakresu świadomego
Bardziej szczegółowoEFEKTYWNA KOMUNIKACJA JAK
EFEKTYWNA KOMUNIKACJA JAK BUDOWAĆ POZYTYWNE RELACJE Beata Kozyra 2018 2 dni Poniższy program może być skrócony do 1 dnia lub kilkugodzinnej prezentacji. Umiejętność komunikowania się, stała się w dzisiejszym
Bardziej szczegółowoZarządzanie zmianą - Organizacja w procesie przemian
Zarządzanie zmianą - Organizacja w procesie przemian Terminy szkolenia 29-30 wrzesień 2016r., Warszawa - Centrum Szkoleniowe - Progress Project Opis Zmiany są naturalnym procesem, który codziennie towarzyszy
Bardziej szczegółowoSzkolenia & coaching. Szanowni Paostwo,
Szanowni Paostwo, przedstawiamy harmonogram szkoleo otwartych oraz coachingu dla firm, administracji publicznej oraz osób prywatnych. Cechuje nas otwartośd, elastycznośd i indywidualne podejście do każdego
Bardziej szczegółowoSkuteczna sprzedaż usług serwisowych
Szkolenie otwarte Skuteczna sprzedaż usług serwisowych 28-29 maja 2015 r. Katowice Grupa Doradcza Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Sp.k. ul. Grzyśki 16, 40-560 Katowice Tel. 32 253 67 14 15 fax
Bardziej szczegółowoZarządzanie Zasobami Ludzkimi w Firmie
Zarządzanie Zasobami Ludzkimi w Firmie OTREK Training and Consulting Sp. Z o.o. Ul. Fabryczna 10; Wrocław 09-10.05.2017 r. Termin szkolenia: 09-10 maja 2017 r. 1. Adresaci szkolenia: Szkolenie skierowane
Bardziej szczegółowoPROFESJONALNA OBSŁUGA REKLAMACJI. obsługa trudnego Klienta
2014 ObslugaReklamacji.pl Andrzej Piróg PROFESJONALNA OBSŁUGA REKLAMACJI ZAWARTOŚĆ Cele szkolenia... 2 Korzyści dla uczestników... 2 Zakres merytoryczny szkolenia z profesjonalnej obsługi reklamacji -...
Bardziej szczegółowoszkolenia dzień szkolenia (od do)
Data/daty szkolenia dzień Nr/oznaczenie grupy EFEKTYWNA KOMUNIKACJA: Tytuł Szkolenia Prowadzący Liczba uczestników Miejsce Szkolenia (w tym dokładny adres) Godziny szkolenia (od do) l. godz. szkoleniowych
Bardziej szczegółowoSZTUKA PREZENTACJI GŁÓWNE CELE SZKOLENIA:
SZTUKA PREZENTACJI Działaj, jakby każda osoba, którą spotykasz miała na szyi napis 'Spraw, bym poczuł się ważny'. Nie tylko odniesiesz sukces w sprzedaży, ale także w życiu. Mary Kay Ash GŁÓWNE CELE SZKOLENIA:
Bardziej szczegółowoNOWOCZESNY I PROFESJONALNY SEKRETARIAT ZARZĄDU
Projekt szkolenia otwartego NOWOCZESNY I PROFESJONALNY SEKRETARIAT ZARZĄDU Cele szkolenia: Codzienna praca sekretarki/asystenta koncentruje się na przyjmowaniu interesantów, bezpośrednich kontaktach z
Bardziej szczegółowoZawartość szkolenia. Po co zespołom szefowie? - funkcje menedżera
Zasady tworzenia efektywnych zespołów aby nie popełniać błędów związanych z kierowaniem ludźmi Zawartość szkolenia Po co zespołom szefowie? - funkcje menedżera będąc szefem nie musisz robić wszystkiego.
Bardziej szczegółowoSzkoła Trenerów STO. pomożemy Ci w tym!
Szkoła Trenerów STO Jeśli chcesz: zdobyć nowy, prestiżowy zawód doskonalić swoje umiejętności rozwijać się pomożemy Ci w tym! Dzięki udziałowi w naszym projekcie możesz: zrealizować swoje życiowe cele
Bardziej szczegółowo