WPROWADZENIE DO KOMUNIKACJI NEGOCJACJE
|
|
- Julia Kwiatkowska
- 7 lat temu
- Przeglądów:
Transkrypt
1 WPROWADZENIE DO KOMUNIKACJI NEGOCJACJE
2 DLA ZAINTERESOWANYCH NEGOCJACJE Zbigniew Nęcki Negocjacje w biznesie Fisher, Ury, Patton Dochodząc do tak Lewicki, Barry, Saunders Zasady negocjacji ASERTYWNOŚĆ:
3 GRA ULTIMATUM Osoba A dostaje 1000 zł. Może podzielić się z osobą B częścią tej kwoty. Jeżeli osoba B zgodzi się na ten podział, to każdy dostaje swoją część. Jeżeli się nie zgodzi, nikt nic nie dostaje.
4 DLACZEGO NEGOCJUJEMY a) WSPÓŁPRACA: by zrobić coś czego nie bylibyśmy w stanie zrobić sami b) KONFLIKT: by rozwiązać problem lub spór między b) KONFLIKT: by rozwiązać problem lub spór między osobami
5 SYTUACJA NEGOCJACYJNA 1. Co najmniej dwie strony 2. Istnieje konflikt interesów 3. Strony negocjują ponieważ uważają, że mogą odnieść w ten sposób większe korzyści 4. Strony wolą poszukiwać możliwości porozumienia, niż wchodzić w otwartą walkę, lub korzystać z gotowych rozwiązań
6 SYTUACJA NEGOCJACYJNA 5. Podejmując negocjacje godzimy się na pewną formę kompromisu.. 6. Negocjacje są związane z szeregiem innych czynników (autoprezentacja, potrzeba zrobienia dobrego wrażenia, nasze przekonania, itd.)
7 BATNA BATNA Best Alternative To Negotiated Agreement Najprościej: NAJLEPSZA ALTERNATYWA, JEŻELI ZERWIEMY NEGOCJACJE Siła negocjatora zależy w dużym stopniu od jego BATNY PRZYKŁAD: Znalezienie pracy w innej firmie, zakupy w innym sklepie
8 STYL NEGOCJACYJNY MIĘKKI nastawienie na uniknięcie konfliktu nawet kosztem własnych strat RZECZOWY (negocjacje oparte na zasadach) TWARDY nastawienie na maksymalny TWARDY nastawienie na maksymalny zysk kosztem relacji z drugą osobą
9 STYL MIĘKKI STYL TWARDY NEGOCJACJE OPARTE NA ZASADACH Uczestnicy są przyjaciółmi. Celem jest porozumienie. Uczestnicy są przeciwnikami. Celem jest zwycięstwo. Uczestnicy rozwiązują problem. Celem jest mądry wynik osiągnięty efektywnie i polubownie. Ustępuj, aby pielęgnować wzajemne stosunki. Żądaj ustępstw jako warunku stosunków wzajemnych. Oddziel ludzi od problemu. Bądź miękki w stosunku do ludzi i problemu. Bądź twardy w stosunku do ludzi i problemu. Bądź miękki w stosunku do ludzi, twardy wobec problemu. Ufaj innym. Nie ufaj innym. Działaj niezależnie od zaufania. Łatwo zmieniaj stanowisko. Okop się na swoim stanowisku. Skoncentruj się na interesach, a nie na stanowiskach. Składaj oferty. Stosuj groźby. Badaj i odkrywaj interesy.
10 STYL MIĘKKI STYL TWARDY NEGOCJACJE OPARTE NA ZASADACH Odkryj dolną granicę porozumienia (minimum tego co możesz zaakceptować). Wprowadzaj w błąd co do dolnej granicy porozumienia. Unikaj posiadania dolnej granicy porozumienia. Akceptuj jednostronne straty w imię osiągnięcia porozumienia. Poszukaj jednego rozwiązania, które druga strona zaakceptuje. Żądaj jednostronnych korzyści jako warunku zawarcia porozumienia. Poszukaj jednego rozwiązania, które ty zaakceptujesz. Upieraj się przy porozumieniu. Upieraj się przy swoim stanowisku. Opracuj możliwości korzystne dla obu stron. Opracuje wiele możliwości z których wybierzesz. Upieraj się przy stosowaniu obiektywnych kryteriów. Staraj się unikać walki woli. Staraj się wygrać walkę woli. Staraj się osiągnąć rezultat oparty na obiektywnych kryteriach. Poddawaj się presji. Wywieraj presję. Uzasadnij i bądź otwarty na uzasadnienia. Poddawaj się regułom, a nie presji.
11 MODEL PODWÓJNEJ DBAŁOŚCI
12 GRA NEGOCJACYJNA Restauracja kontra Hotel
13 TEORIA GIER GRY O SUMIE ZEROWEJ żeby ktoś zyskał ktoś inny musi stracić GRY O SUMIE NIEZEROWEJ możliwa jest GRY O SUMIE NIEZEROWEJ możliwa jest sytuacja, gdy obie strony zyskują
14 MODEL PODWÓJNEJ DBAŁOŚCI
15 KOMPROMIS I KOMPLEMENTARNOŚĆ
16 ZASADY W NEGOCJACJACH LUDZIE: Oddziel ludzi od problemu - atak musi być nastawiony na problem, a nie człowieka - depersonalizacja konfliktu - być twardym dla problemu, miękkim dla ludzi
17 ZASADY W NEGOCJACJACH INTERESY: Koncentruj się na interesach, a nie stanowiskach Przykład: - Stanowisko: Nie zgadzam się na otwarcie okna - Interes: Nie chcę, by było mi zimno (może wystarczy podkręcić ogrzewanie )
18 ZASADY W NEGOCJACJACH RÓŻNE ROZWIĄZANIA: Opracuj wiele możliwości, zanim podejmiesz decyzję Ciężkie negocjacje mogą usztywnić nasze Ciężkie negocjacje mogą usztywnić nasze myślenie i możemy nie dostrzec wielu alternatywnych możliwości
19 ZASADY W NEGOCJACJACH OBIEKTYWNE KRYTERIA: Odwołuj się i wymagaj od drugiej strony odwoływania się do obiektywnych kryteriów FAKT a OPINIA Przykład: Który zespół piłkarski grał bardziej agresywnie? Który zespół faulował więcej razy?
20 KIEDY NIE NEGOCJOWAĆ - Gdy można wszystko stracić - Gdy nie ma się żadnej rezerwy - Gdy żądania są nieetyczne - Gdy nie ma się ku temu ochoty - Gdy nie ma się czasu - Gdy przeciwnik działa w złej wierze - Gdy czas działa na twoja korzyść - Gdy nie jesteś gotów
21 Osiem grzechów głównych negocjatora: tendencyjne wnioskowanie, zawężanie spojrzenia, uogólnienia, wyolbrzymione reakcje, egocentryzm, błędne określenia słowne, podejrzliwość, czytanie w myślach
Strategie negocjacyjne w biznesie
Strategie negocjacyjne w biznesie Program szkolenia 1. Czym są negocjacje? 2. Style negocjowania 3. Negocjacje jako proces 4. Interesy a stanowiska w negocjacjach 5. Negocjacje pozycyjne i negocjacje problemowe
Bardziej szczegółowoPROF. UEK DR HAB. CZESŁAW MESJASZ UNIWERSYTET EKONOMICZNY W KRAKOWIE. Negocjacje
PROF. UEK DR HAB. CZESŁAW MESJASZ UNIWERSYTET EKONOMICZNY W KRAKOWIE Negocjacje INTERPRETACJE NEGOCJACJI interakcja społeczna proces komunikacji składanie ofert i otrzymywanie korzyści wymiana dyskusja
Bardziej szczegółowoSztuka dialogu i negocjacji. dr Michał Pulit
Sztuka dialogu i negocjacji dr Michał Pulit Kiedy negocjować Konieczność lub potrzeba wytworzenia czegoś nowego, nowej wartości, nowych rozwiązań, czego nie jest w stanie wytworzyć żadna ze stron samodzielnie.
Bardziej szczegółowoZ czym kojarzą się negocjacje? Co Państwo na co dzień negocjujecie? Jakie aspekty negocjacji są najwaŝniejsze?
Fisher, R., Ury, W.L., Patton, B.M. 1994 Dochodząc do TAK. Negocjowanie bez poddawania się. Warszawa: PWE. Ury, W.L. 1995 Odchodząc od NIE. Negocjowanie od konfrontacji do kooperacji. Warszawa: PWE. Rządca,
Bardziej szczegółowoPojęcie negocjacji jest bardzo złożone ponieważ stanowi ono składową procesu komunikacji. Negocjacje będą zatem stanowiły proces komunikowania się, w
Pojęcie negocjacji jest bardzo złożone ponieważ stanowi ono składową procesu komunikacji. Negocjacje będą zatem stanowiły proces komunikowania się, w którym udział biorą dwie strony dążące do osiągnięcia
Bardziej szczegółowoTechniki negocjacyjne
Techniki negocjacyjne DR JULITA MAJCZYK Z A K Ł A D P R O C E S Ó W I S T R U K T U R Z A R Z Ą D Z A N I A K A T E D R A P R Z E D S I Ę B I O R C Z O Ś C I I S Y S T E M Ó W Z A R Z Ą D Z A N I A W Y
Bardziej szczegółowoNegocjacje. Prezentacja przygotowana przez Barbarę Jaśkiewicz
Negocjacje Projekt: NAUKA Nowoczesna Administracja Uczelni oraz Kadra Akademicka Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Prezentacja przygotowana
Bardziej szczegółowoSTRATEGIE NEGOCJACYJNE. Adrian Horzyk
STRATEGIE NEGOCJACYJNE Adrian Horzyk TWORZENIE STRATEGII NEGOCJACYJNEJ Strategia to sposób na osiągnięcie celu w określonej sytuacji. Tworzenie strategii polega na poszukiwaniu sposobu zaspokojenia interesów
Bardziej szczegółowoAsertywność. w wyniku doświadczeń Ŝyciowych ludzie uczą się przyjmować róŝne postawy wobec innych: asertywność, agresja lub pasywność
Asertywność w wyniku doświadczeń Ŝyciowych ludzie uczą się przyjmować róŝne postawy wobec innych: asertywność, agresja lub pasywność asertywność jest umiejętnością społeczną, której moŝna się nauczyć Asertywność
Bardziej szczegółowoCechy dobrego negocjatora NEGOCJACJE
NEGOCJACJE AGENDA 1. Istota negocjacji wprowadzenie 2. Konflikty i ich uwarunkowania 3. Style i strategie negocjacyjne 4. Proces i reguły negocjacji 5. Komunikacja w negocjacjach 6. Trudne sytuacje negocjacyjne
Bardziej szczegółowoEkonomiczny Uniwersytet Dziecięcy
Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Kreatywny dialog -czy istnieje potrzeba negocjacji? Beata Skarżyńska Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach 25 października 2010 r. Negocjacje w rodzinie. Rodzina jest terenem
Bardziej szczegółowowww.batna.com.pl batna@batna.com.pl 2009-10-21 www.batna.com.pl 1
www.batna.com.pl batna@batna.com.pl 2009-10-21 www.batna.com.pl 1 Plan szkolenia: Zasady Taktyki NEGOCJACJE Planowanie rezultatu Planowanie przebiegu 2009-10-21 www.batna.com.pl 2 Negocjacje definicja
Bardziej szczegółowoSpojrzenie teoretyczne. Szymon Wierciński Katedra Strategii, Zakład Negocjacji
Spojrzenie teoretyczne 1 Spojrzenie teoretyczne 1. Tworzenie wartości powiększanie tortu. 2. Podejście Wspólnych Korzyści (Mutual Gains Approach) 3. Szanse i zagrożenia związane celami 2 Tworzenie wartości
Bardziej szczegółowoMediacje na co dzień - negocjacje w rodzinie
Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Temat spotkania: Mediacje na co dzień - negocjacje w rodzinie Prowadzący: dr Dorota Frasunkiewicz Politechnika Białostocka Wydział Inżynierii Zarządzania DD miesiąc RRRR
Bardziej szczegółowoNegocjacje i Mediacje jako forma rozwiązywania konfliktów. Przygotowała: Martyna Mierzejewska Łódź 2016r
Negocjacje i Mediacje jako forma rozwiązywania konfliktów. Przygotowała: Martyna Mierzejewska Łódź 2016r Spis treści 1 Rozdział - Wstęp... 3 2 Rozdział Negocjacje... 3 2.1 Negocjacje twarde... 3 2.2 Negocjacje
Bardziej szczegółowoSZTUKA PROWADZENIA NEGOCJACJI
SZTUKA PROWADZENIA NEGOCJACJI ISTOTA NEGOCJACJI Negocjowanie to szczególnie ważna umiejętność, ze względu na jej powszechność i możliwe efekty. Dzięki negocjacjom można od innych ludzi uzyskać to, czego
Bardziej szczegółowoNEGOCJACJE. Nikolay Kirov. Katedra Strategii Zakład Negocjacji
NEGOCJACJE Katedra Strategii Zakład Negocjacji LITERATURA Fisher R., W. Ury, B. Patton Dochodząc do TAK PWE II wyd. W. Ury Odchodząc od NIE, PWE R.A. Rządca, P. Wujec Negocjacje PWE R.A. Rządca Negocjacje
Bardziej szczegółowoNegocjowanie wynagrodzenia
Negocjowanie wynagrodzenia Negocjacje odgrywają bardzo ważną rolę w naszej komunikacji z innymi ludźmi. Zarówno nasze życie prywatne jak i zawodowe zależy w dużej mierze od tego, jak dobrze radzimy sobie
Bardziej szczegółowoStyle i strategie negocjacyjne NEGOCJACJE
NEGOCJACJE AGENDA 1. Istota negocjacji wprowadzenie 2. Konflikty i ich uwarunkowania 3. Style i strategie negocjacyjne 4. Proces i reguły negocjacji 5. Komunikacja w negocjacjach 6. Trudne sytuacje negocjacyjne
Bardziej szczegółowoRegionalny węzeł wsparcia tworzenie sieci doradców wspierających III sektor. Zasady negocjacji
Regionalny węzeł wsparcia tworzenie sieci doradców wspierających III sektor. Zasady negocjacji Definicje. Termin negocjacje pochodzi od słowa negotium - interes. W Polsce do niedawna termin negocjacje
Bardziej szczegółowoZ czym kojarzą się negocjacje? Co Państwo na co dzień negocjujecie? Jakie aspekty negocjacji są najwaŝniejsze z punktu widzenia prowadzenia projektów?
Z czym kojarzą się negocjacje? Co Państwo na co dzień negocjujecie? Dr Agnieszka Postuła apostula@mail.wz.uw.edu.pl Wydział Zarządzania Katedra Systemów Zarządzania Jakie aspekty negocjacji są najwaŝniejsze
Bardziej szczegółowoTechniki negocjacji w biznesie
Techniki negocjacji w biznesie Katarzyna Rutkowska PMB Poland Pracownia Badań Marketingowych Czym są negocjacje? Negocjacje to gra Negocjacje to sposób przekonywania Negocjacje to walka Negocjacje to manipulacja
Bardziej szczegółowoPrzygotowanie do negocjacji
Przygotowanie do negocjacji Katarzyna Kasperek Szkoła Zamówień Publicznych Wisła 2019 Czym są negocjacje Proces wymiany informacji w celu wypracowania wspólnej decyzji Fisher, Ury Dochodząc do TAK Tradycyjny
Bardziej szczegółowoPodstawy mediacji i negocjacji. dr Michał Pulit
Podstawy mediacji i negocjacji dr Michał Pulit Kiedy negocjować Konieczność lub potrzeba wytworzenia czegoś nowego, nowej wartości, nowych rozwiązań, czego nie jest w stanie wytworzyć żadna ze stron samodzielnie.
Bardziej szczegółowoZasady nowoczesnych negocjacji:
Zasady nowoczesnych negocjacji: 1. Negocjacje posiadają strukturę (składają się z faz, angaŝują co najmniej dwie strony, tworzą zbiory negocjowanych spraw, mają swój porządek) 2. Struktura kształtuje strategię
Bardziej szczegółowoPodstawowe umiejętności mediacyjne
Marzena Rafalska Materiały pomocnicze Podstawowe umiejętności mediacyjne 1. Wzorzec konfliktu wg Mortona Deutscha 2. Sposoby radzenia sobie z konfliktem 3. Cykl konfliktu 4. Pięć typów konfliktów 5. Pozycyjne
Bardziej szczegółowoAkademia Młodego Ekonomisty
Akademia Młodego Ekonomisty Kierowanie konfliktem. Konflikty w życiu przedsiębiorcy. Beata Szynalska -Skarżyńska Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach 29 września 2014 r. "kierowanie konfliktem" >> Konflikty
Bardziej szczegółowoLITERATURA: 1998; 1998; R. Blaułt, Skuteczne negocjacje,, Warszawa. R. Cialdini, Wywieranie wpływu na ludzi. Teoria i praktyka,, Gdańsk 1996;
NEGOCJACJE TEMATYKA: 1. WPROWADZENIE DO TEORII NEGOCJACJI 2. ETAPY NEGOCJACJI 3. NEGOCJATOR 4. PSYCHOLOGIA NEGOCJACJI 5. STRATEGIE I TAKTYKI NEGOCJACYJNE 6. MOWA CIAŁA A NEGOCJACJE 7. NEGOCJACJE Z CUDZOZIEMCAMI
Bardziej szczegółowoRozwiązywanie sytuacji konfliktowych.
Webinarium: Docenić konflikt cz. II. Rozwiązywanie sytuacji konfliktowych. 1. Ćwiczenie: mój konflikt. 2. Ćwiczenie: koło konfliktu. 3. Model pięciu kroków. Materiały zostały opracowane przez zespół trenerski
Bardziej szczegółowoPodstawy negocjacji i mediacji
Podstawy negocjacji i mediacji Prowadzący: dr Łukasz Łotocki (Instytut Polityki Społecznej UW) O zajęciach Na zajęciach omówimy zróżnicowane zagadnienia związane z negocjacjami i mediacjami, różnice między
Bardziej szczegółowoPodstawy negocjacji i mediacji
Podstawy negocjacji i mediacji Prowadzący: dr Łukasz Łotocki (Instytut Polityki Społecznej UW) O zajęciach Na zajęciach omówimy zróżnicowane zagadnienia związane z negocjacjami i mediacjami, różnice między
Bardziej szczegółowoMATERIAŁY SZKOLENIOWE Rozwiązywanie konfliktów
MATERIAŁY SZKOLENIOWE Rozwiązywanie konfliktów trener: Alicja Buczak - Zapart 1 KONFLIKT Konflikt jest powszechnym zjawiskiem społecznym. Tworzą go ludzie. Jego pojawienie się lub nie zależy bezpośrednio
Bardziej szczegółowoSpis treści Wykaz skrótów Wykaz literatury Wprowadzenie Wyjaśnienia dotyczące zakresu pracy oraz używanych pojęć
Wykaz skrótów... Wykaz literatury... Wprowadzenie... 1 Wyjaśnienia dotyczące zakresu pracy oraz używanych pojęć... 8 Rozdział I. Psychologiczne i profesjonalne ograniczenia prawników w podejściu do rozwiązywania
Bardziej szczegółowoSkuteczne negocjacje w małej
Skuteczne negocjacje w małej firmie -zalecenia praktyczne Katarzyna Rutkowska PBM Poland - Pracownia Badań Marketingowych Skuteczne negocjacje w małej firmiestudium przypadku Spis treści 1. Kilka słów
Bardziej szczegółowoEtyka kompromisu. Zbigniew Szawarski Komitet Bioetyki przy Prezydium PAN Narodowy Instytut Zdrowia Publicznego -PZH z.szawarski@uw.edu.
Etyka kompromisu Zbigniew Szawarski Komitet Bioetyki przy Prezydium PAN Narodowy Instytut Zdrowia Publicznego -PZH z.szawarski@uw.edu.pl 20.IX.2013 Struktura problemu Ład społeczny Konflikt Kompromis Ład
Bardziej szczegółowoEFEKTYWNE TECHNIKI NEGOCJACJI. JAK SPRAWNIE OSIĄGAĆ CELE POPRZEZ NEGOCJACJE
Szkolenie przeznaczone dla osób, które chciałaby zwiększyć swoją efektywność poprzez wzmocnienie umiejętności negocjacyjnych oraz budowania długotrwałych relacji biznesowych. Nigdy nie negocjujmy ze strachu.
Bardziej szczegółowoNegocjacje sztuka osiągnięcia porozumienia
Negocjacje sztuka osiągnięcia porozumienia szkolenie dla Polish Professional Women in the Netherlands 27 maja, 2016 Malgosia Grochowska Omawiane zagadnienia Negocjacje - co i jak? Tajemnicze terminy w
Bardziej szczegółowoZachowania organizacyjne. Ćwiczenia VI
Zachowania organizacyjne Ćwiczenia VI Negocjacje Etapy negocjacji: Przygotowanie Prowadzenie dyskusji Składanie propozycji Zawieranie transakcji Przygotowanie do negocjacji Określenie obszarów negocjowania
Bardziej szczegółowoW negocjacjach biznesowych konieczna jest znajomość technik negocjacyjnych i wybór odpowiedniej do charakteru danych negocjacji.
DAGMARA TAFLIŃSKA NEGOCJACJE W BIZNESIE CZ. I. ZASADY I TECHNIKI NEGOCJACJI W negocjacjach biznesowych konieczna jest znajomość technik negocjacyjnych i wybór odpowiedniej do charakteru danych negocjacji.
Bardziej szczegółowoJak skutecznie negocjować w biznesie? Studium przypadku
Jak skutecznie negocjować w biznesie? Studium przypadku Katarzyna Rutkowska PMB Polska Jak skutecznie negocjować w biznesie? Studium przypadku Czym są negocjacje? Negocjacje to gra Negocjacje to sposób
Bardziej szczegółowoMediacje. Sztuka porozumienia. Mediacja gospodarcza jako nowa metoda skutecznego rozwiązywania konfliktów
Mediacje Sztuka porozumienia Mediacja gospodarcza jako nowa metoda skutecznego rozwiązywania konfliktów Maciej Bobrowicz Prezes Polskiego Stowarzyszenia Mediacji Gospodarczej Konflikt: WEI niebezpieczeństwo
Bardziej szczegółowoTRENING NEGOCJACJI SKUTECZNE TAKTYKI NEGOCJACYJNE OFERTA SZKOLENIA
TRENING NEGOCJACJI SKUTECZNE TAKTYKI NEGOCJACYJNE OFERTA SZKOLENIA Gdynia, 2012 Perfect Consulting ul. Świętojańska 18/2, 81-368 Gdynia tel.: 48 58 690 60 60, faks: 48 58 690 60 90 perfect@perfectconsulting.pl,
Bardziej szczegółowoNEGOCJACJE SPOŁECZNE
NEGOCJACJE SPOŁECZNE NEGOCJACJE SPOŁECZNE SCHEMAT WYDARZENIE: zmiana, skargi, napady DIALOG ZERWANIE DIALOGU DZIAŁANIA ANIA SPOŁECZNE ECZNE, KONFLIKT SPOŁECZNY = chęć wpływu NEGOCJACJA SPOŁECZNA NEGOCJACJE
Bardziej szczegółowostudiów MEDIACJE TR/2/PP/MED 7 3
Przedmiot kod nr w planie ECTS studiów MEDIACJE TR/2/PP/MED 7 3 Kierunek Turystyka i Rekreacja Poziom kształcenia II stopień Rok/Semestr I/1 Typ przedmiotu (obowiązkowy/fakultatywny) Obowiązkowy Wykłady/
Bardziej szczegółowoWebinarium: Docenić konflikt cz. I. Źródła konfliktu i strategie postępowania w sytuacjach konfliktowych.
Webinarium: Docenić konflikt cz. I. Źródła konfliktu i strategie postępowania w sytuacjach konfliktowych. Materiały zostały opracowane przez zespół trenerski Szkoły Liderów. Kieruj w dobrym stylu. Program
Bardziej szczegółowoEkonomiczny Uniwersytet Dziecięcy. KREATYWNY DIALOG - CZY ISTNIEJE POTRZEBA NEGOCJACJI Joanna Banaś EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY ZASTANÓWMY SIĘ
Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy KREATYWNY DIALOG - CZY ISTNIEJE POTRZEBA NEGOCJACJI Joanna Banaś Wyższa Szkoła Informatyki i Zarządzania 18 kwietnia 2013 r. ZASTANÓWMY SIĘ Do czego może posłużyć metoda
Bardziej szczegółowoProjekt Małopolska kuźnia kwalifikacji współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.
P R O G R A M S Z K O L E N I A K O M P E T E N C J E H A N D L O W E Moduł I Negocjacje i techniki sprzedaży CZĘŚĆ. 1. NEGOCJACJE (12 h): Cele szkolenia: Zdobycie wiedzy z zakresu podstaw negocjacji m.in.
Bardziej szczegółowoProjekt: PODKARPACKA AKADEMIA NOWOCZESNEGO BIZNESU. Opis szkoleń handlowo - interpersonalnych
Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Projekt: PODKARPACKA AKADEMIA NOWOCZESNEGO BIZNESU Opis szkoleń handlowo - interpersonalnych Spis
Bardziej szczegółowoAKTYWNA SPRZEDAŻ. Jak fachowo i skutecznie sprzedawać produkty i usługi?
AKTYWNA SPRZEDAŻ Jak fachowo i skutecznie sprzedawać produkty i usługi? Potrzebna jest odpowiednia baza, polegająca na odpowiednim nastawieniu sprzedawcy do swojego zawodu, oraz nabyciu i skorygowaniu
Bardziej szczegółowoSkuteczne techniki negocjacji - jak efektywnie osiągać cele biznesowe poprzez negocjacje
Skuteczne techniki negocjacji - jak efektywnie osiągać cele biznesowe poprzez negocjacje Miejsce: Warszawa Termin: 13-14.04.2015, poniedziałek (09.00-16.00) wtorek (09.00-16.00) Masz pytania odnośne tego
Bardziej szczegółowoDNA SUKCESU EDUKACJA W BIZNESIE KONTAKT: BIURO: tel. +48 604 264 524. Grodzisk Mazowiecki 05-825. tel. +48 503 847 238. ul.
Szanowni Państwo, ECB Firma Szkoleniowo Doradcza powstała z myślą o przywróceniu efektywności działań ludzi biznesu jako najcenniejszych aktywów firm. Jesteśmy po to, aby Twoja firma rosła w siłę za sprawą
Bardziej szczegółowo[25A] Techniki Negocjacji i Podejmowania Decyzji
Sylabus z modułu [25A] Techniki Negocjacji i Podejmowania Decyzji 1. Ogólne informacje o module Nazwa modułu Kod modułu Nazwa jednostki prowadzącej moduł Nazwa kierunku studiów Forma studiów Profil kształcenia
Bardziej szczegółowoOpracowanie: Marta Kruczek-Grochala. Sieć negocjacji. Zasady nowoczesnych negocjacji:
Opracowanie: Marta Kruczek-Grochala Sieć negocjacji Związki zawodowe Dostawcy Klienci Podwładni Sprzymierzeńcy PrzełoŜeni Grupy interesów Pracownicy równi rangą Agencje rządowe Zasady nowoczesnych negocjacji:
Bardziej szczegółowoLiczba godzin Punkty ECTS Sposób zaliczenia. ćwiczenia 16 zaliczenie z oceną
Wydział: Zarządzanie i Finanse Nazwa kierunku kształcenia: Zarządzanie Rodzaj przedmiotu: specjalnościowy Opiekun: dr Mariusz Głowacki Poziom studiów (I lub II stopnia): I stopnia Tryb studiów: Stacjonarne
Bardziej szczegółowoKreatywny dialog, czy istnieje potrzeba negocjacji? Anna Resler-Maj
Kreatywny dialog, czy istnieje potrzeba negocjacji? Anna Resler-Maj Na jakie pytania będziemy poszukiwali odpowiedzi? Jaka to jest kreatywna komunikacja? Kiedy prowadzić negocjacje z dzieckiem? Jak prowadzić
Bardziej szczegółowoWzmocnienie konsultacji
Wzmocnienie konsultacji społecznych w powiecie oleckim szkolenie z zakresu technik i narzędzi konsultacji społecznych dr Marta Jaskulska Olecko, 15 kwietnia 2014 roku 1 Program szkolenia 1. Konflikty w
Bardziej szczegółowoEkonomiczny Uniwersytet Dziecięcy
Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Kreatywny dialog czy istnieje potrzeba negocjacji? Anna Resler-Maj Wyższa Szkoła Ekonomii i Innowacji w Lublinie 20 maja 2013 r. EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL
Bardziej szczegółowoPakiet szkoleń dla kobiet. Dla grup powyżej 10 osób możliwe jest elastyczne dopasowanie terminów.
Pakiet szkoleń dla kobiet Każda kobieta codziennie boryka się z wieloma problemami, negocjuje w życiu prywatnym (z dziećmi mężem, partnerem itd.) i zawodowym (z szefem, podwładnymi, kontrahentami). W gonitwie
Bardziej szczegółowoProfesjonalne Negocjacje
Profesjonalne Negocjacje Cel warsztatów: "W biznesie nie otrzymujesz tego na co zasługujesz, tylko to co wynegocjujesz". Dobry negocjator jest Zwycięzca i dzięki szkoleniu poznasz techniki i metody negocjacyjne,
Bardziej szczegółowoDarmowa publikacja dostarczona przez
Ten ebook zawiera darmowy fragment publikacji "Sekrety skutecznych negocjacji" Darmowa publikacja dostarczona przez www.darmowe-ebooki.com Copyright by Złote Myśli &, rok 2008 Autor: Tytuł: Sekrety skutecznych
Bardziej szczegółowoprowadzący dr ADRIAN HORZYK http://home.agh.edu.pl/~horzyk e-mail: horzyk@agh.edu.pl tel.: 012-617-4319 Konsultacje paw. H-6/325
SEKRETY NEGOCJACJI Z SATYSFAKCJĄ WYKŁAD 1. prowadzący dr ADRIAN HORZYK http://home.agh.edu.pl/~horzyk e-mail: horzyk@agh.edu.pl tel.: 012-617-4319 Konsultacje paw. H-6/325 PO CO ZAJMOWAĆ SIĘ NEGOCJACJAMI?
Bardziej szczegółowoCo to jest konflikt, kiedy mówimy o konflikcie, co jest jego przyczyną?
MEDIACJE Co to jest konflikt, kiedy mówimy o konflikcie, co jest jego przyczyną? Konflikt to rozbieżność interesów lub przekonań stron. Ich dążenia nie mogą być zrealizowane równocześnie. Konflikt pojawia
Bardziej szczegółowoKONFLIKTY EKOLOGICZNE I NEGOCJACJE
prof. nzw. dr hab. inż. Andrzej Kraszewski Instytut Systemów Inż ynierii Ś rodowiska Politechnika Warszawska mgr Katarzyna Iwiń ska Szkoła Nauk Społ ecznych Polska Akademia Nauk Graficzna idea negocjacji
Bardziej szczegółowoLekcja 7., 8. Temat: Rozwiązywanie konfliktów Temat w podręczniku: Konflikty i ich rozwiązywanie. Negocjacje
Własne interesy Krzysztof Gergelewicz Lekcja 7., 8. Temat: Rozwiązywanie konfliktów Temat w podręczniku: Konflikty i ich rozwiązywanie. Negocjacje Konflikt jest to sytuacja, w której zaistniała sprzeczność
Bardziej szczegółowoPrzewodnik EFEKTYWNE NEGOCJACJE W BIZNESIE
Przewodnik EFEKTYWNE NEGOCJACJE W BIZNESIE Opracowanie przewodnika: Wioletta Wasilewska Przewodnik wydany w ramach projektu Komercjalizacja wyników badań oraz kreowanie postaw przedsiębiorczych przez UWM
Bardziej szczegółowoPolitechnika Częstochowska, Wydział Zarządzania PRZEWODNIK PO PRZEDMIOCIE. Katedra Socjologii i Psychologii Zarządzania
Politechnika Częstochowska, Wydział Zarządzania Nazwa przedmiotu Kierunek Forma studiów Poziom kwalifikacji Rok Semestr Jednostka prowadząca Osoba sporządzająca Profil Rodzaj przedmiotu PRZEWODNIK PO PRZEDMIOCIE
Bardziej szczegółowoRadical Negotiator. Intensive. Radical Negotiator. Intensive
Intensive Intensive Czołowe warsztaty twardych negocjacji Przygotowane metodą Design Thinking Rekomendowane przez redakcję Nowej Sprzedaży, Marketera + i biznesmusisprzedawac.pl Wzmocnienie świadomości
Bardziej szczegółowoLiczba godzin Punkty ECTS Sposób zaliczenia. warsztaty 16 zaliczenie z oceną
Wydział: Prawo i Administracja Nazwa kierunku kształcenia: Administracja Rodzaj przedmiotu: podstawowy Opiekun: prof. dr hab. Stanisław Stadniczeńko Poziom studiów (I lub II stopnia): I stopnia Tryb studiów:
Bardziej szczegółowoSZKOŁA KOMPETENCJI: PROFESJONALIZM NAUCZYCIELA DROGĄ DO ROZWOJU UCZNIA
SZKOŁA KOMPETENCJI: PROFESJONALIZM NAUCZYCIELA DROGĄ DO ROZWOJU UCZNIA Oferta NODN PROGRESFERA na przeprowadzenie szkoleń i warsztatów dla otwartych grup szkoleniowych oraz rad pedagogicznych SZKOŁA KOMPETENCJI
Bardziej szczegółowoKomunikacja interpersonalna - opis przedmiotu
Komunikacja interpersonalna - opis przedmiotu Informacje ogólne Nazwa przedmiotu Komunikacja interpersonalna Kod przedmiotu 15.9-WI-INFP-KI Wydział Kierunek Wydział Informatyki, Elektrotechniki i Automatyki
Bardziej szczegółowoMateriał dydaktyczny dla nauczycieli przedmiotów ekonomicznych. Mikroekonomia. w zadaniach. Gry strategiczne. mgr Piotr Urbaniak
Materiał dydaktyczny dla nauczycieli przedmiotów ekonomicznych Mikroekonomia w zadaniach Gry strategiczne mgr Piotr Urbaniak Teoria gier Dział matematyki zajmujący się badaniem optymalnego zachowania w
Bardziej szczegółowoNegocjacje zakupowe PROGRAM SZKOLENIA. Terminy szkolenia 21-22 październik 2015r., Wrocław - Hotel Mercure****
Terminy szkolenia 21-22 październik 2015r., Wrocław - Hotel Mercure**** Negocjacje zakupowe 25-26 listopad 2015r., Warszawa - Centrum Szkoleniowe - Progress Project 10-11 grudzień 2015r., Zakopane - Wydarzenie
Bardziej szczegółowoOrganizacja i Zarządzanie w Transporcie
Organizacja i Zarządzanie w Transporcie (WYKŁAD 06) dr Adam SALOMON, Katedra Transportu i Logistyki AMG OiZwT tematyka wykładu 06 Negocjacje w organizacjach transportowych (definicja, cel. stanowisko negocjacyjne,
Bardziej szczegółowoNegocjacje w biznesie.
Negocjacje w biznesie. Pojęcie negocjacji Proces komunikowania się pomiędzy stronami dążącymi do osiągnięcia określonych celów (z reguły przeciwstawnych) i dokonującymi porozumienia na bazie wzajemnych
Bardziej szczegółowoEfektywna sprzedaż usług prawnych
Efektywna sprzedaż usług prawnych Budowanie relacji i negocjacje sprzedażowe dla prawników Termin: 8 9 listopada 2018 r. Warszawa Cena: 1890 zł + VAT Kontakt: Weronika Kowalczyk tel. +48 519 098 072 Weronika.Kowalczyk@pl.ey.com
Bardziej szczegółowoDUE DILIGENCE W PROCESIE WYCENY - NEGOCJACJE
DUE DILIGENCE W PROCESIE WYCENY - NEGOCJACJE Damian Dworek MOTTO Trzy są sposoby zdobywania mądrości. Pierwszy to refleksja najbardziej szlachetny, następnie naśladowanie jest on najłatwiejszy, a trzeci
Bardziej szczegółowoTECHNIKI I TRIKI NEGOCJACYJNE. Metody autoprezentacji. Efekt aureoli
TECHNIKI I TRIKI NEGOCJACYJNE Metody autoprezentacji Efekt aureoli Dotyk Patrzenie w oczy Pochlebstwa Zapamiętaj jego imię Konformizm Efekt aureoli korzystnie oceniamy osobę wywierającą dobre wrażenie
Bardziej szczegółowoEfektywne negocjacje trzydniowe warsztaty z negocjacji
Harmonogram szkolenia Efektywne negocjacje trzydniowe warsztaty z negocjacji Termin: 22-25 września 2019r. w Kołobrzegu Lokalizacja: Baltic Plaza medispa & FIT****, ul. Plażowa 1, 78-100 Kołobrzeg https://www.balticplaza.eu
Bardziej szczegółowoSkala Wiary w Grę o Sumie Zerowej autorstwa Wojciszke, Baryły, Różyckiej
Skala Wiary w Grę o Sumie Zerowej autorstwa Wojciszke, Baryły, Różyckiej Natalia Skrzypczak Gra o sumie zerowej dla każdego możliwego zestawu strategii gry: przykłady: - Kamień Papier Nożyczki - Orzeł
Bardziej szczegółowoTechniki Sprzedaży i Negocjacje Handlowe oraz obrona marży
Techniki Sprzedaży i Negocjacje Handlowe oraz obrona marży 1 Adresaci szkolenia Szkolenie adresowane jest do przedstawicieli handlowych, sprzedawców, menedżerów sprzedaży, pracowników obsługi klienta przedsiębiorcy,
Bardziej szczegółowoWarsztaty grupowe z zakresu kluczowych umiejętności społeczno - zawodowych istotnych z punktu widzenia rynku pracy
Warsztaty grupowe z zakresu kluczowych umiejętności społeczno - zawodowych istotnych z punktu widzenia rynku pracy II ETAP AKTYWIZACJI MATERIAŁY DLA BENEFICJENTÓW/BENEFICJENTEK CO TO SĄ EMOCJE? EMOCJE
Bardziej szczegółowoDarmowa publikacja dostarczona przez Wydawnictwo Złote Myśli sp z.o.o
Niniejszy darmowy ebook zawiera fragment pełnej wersji pod tytułem: Sekrety skutecznych negocjacji Aby przeczytać informacje o pełnej wersji, kliknij tutaj Darmowa publikacja dostarczona przez Wydawnictwo
Bardziej szczegółowoCBOS CENTRUM BADANIA OPINII SPOŁECZNEJ OPINIE O NEGOCJACJACH POLSKI Z UNIĄ EUROPEJSKĄ BS/203/2002 KOMUNIKAT Z BADAŃ WARSZAWA, GRUDZIEŃ 2002
CBOS CENTRUM BADANIA OPINII SPOŁECZNEJ SEKRETARIAT OŚRODEK INFORMACJI 629-35 - 69, 628-37 - 04 693-58 - 95, 625-76 - 23 UL. ŻURAWIA 4A, SKR. PT.24 00-503 W A R S Z A W A TELEFAX 629-40 - 89 INTERNET http://www.cbos.pl
Bardziej szczegółowoNEGOCJACJE. Marcin Krysiński
NEGOCJACJE Marcin Krysiński Taktyki i techniki negocjacyjne Na podstawie E. Roszkowska, Wybrane modele negocjacji, Białystok 2011 Z. Nięcki, Negocjacje w biznesie, Kraków 1995 Techniki negocjacyjne -
Bardziej szczegółowoZaawansowane negocjacje zakupowe strategie psychologiczne
Zaawansowane negocjacje zakupowe strategie psychologiczne Opis Uświadomienie własnych, nawykowych zachowań odgrywanych w kontekście negocjacji prowadząc negocjacje z perspektywy Kupca. Zwrócenie uwagi
Bardziej szczegółowoWIDEOAKADEMIA HR. Nina Sosińska
WIDEOAKADEMIA HR Nina Sosińska Nina Sosińska Autorka książki Magia Rozwoju Talentów Laureatka konkursu Dyrektor Personalny 2004 Zwyciężczyni konkursu Najlepsza Strategia HR 2006. 16 lat jako pracownik
Bardziej szczegółowoSZKOLENIE. Negocjacje handlowe. tel.: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79 ; e-mail: biuro@akademiaasap.pl
SZKOLENIE Negocjacje handlowe tel.: +48 22 100-48-96; fax: +48 22 300-52-79 ; e-mail: biuro@akademiaasap.pl TRENERZY DORADCY TRENERZY i KONSULTANCI NASZA MISJA DOSTARCZENIE RZETELNEJ INFORMACJI POZWALAJĄCEJ
Bardziej szczegółowoPRZYGOTOWANIE NAZWA Szkoła harwardzka Szkoła stanfordzka Negocjacje - przygotowanie GDZIE Wschodnie wybrzeŝe Zachodnie wybrzeŝe KIEDY Lata 90-te Początki negocjacji Dr Agnieszka Postuła Wydział Zarządzania
Bardziej szczegółowoJAK NEGOCJOWAĆ ZE ZWIĄZKAMI ZAWODOWYMI? ZASADY NEGOCJACJI W KONFLIKCIE INTERESÓW
OFERTA PDF Szanowni Państwo, Przedstawiamy ofertę szkolenia z zakresu negocjacji ze związkami zawodowymi prowadzanego przez Tomasza Piotra Sidewicza. Zapraszamy do zapoznania się z innymi propozycjami
Bardziej szczegółowoZajęcia są prowadzone metodą warsztatową opartą na aktywizacji uczestników szkolenia poprzez pracę w małych grupach, dyskusje na forum grupy
Eksperci serdecznie zapraszają do udziału w szkoleniu: Efektywne negocjacje -intensywny trening dla kadry kierowniczej, pracowników działu sprzedaży i obsługi klienta oraz specjalistów biorących udział
Bardziej szczegółowoSTYLE ROZWIĄZYWANIA KONFLIKTÓW. Style rozwiązywania konfliktów. Unikający Konfrontacyjny Łagodzący Kompromisowy Kooperujący.
STYLE ROZWIĄZYWANIA KONFLIKTÓW Style rozwiązywania konfliktów Unikający Konfrontacyjny Łagodzący Kompromisowy Kooperujący Unikający 1 Żółw - styl unikający Unika lub ucieka od zaistniałego konfliktu Podejmuje
Bardziej szczegółowoKARTA KURSU (realizowanego w module specjalności) Biologia z przyrodą
Biologia I stopnia, stacjonarne, rok 2017/2018, semestr III KARTA KURSU (realizowanego w module specjalności) Biologia z przyrodą (nazwa specjalności) Nazwa Nazwa w j. ang. Komunikacja i mediacja dydaktyczna
Bardziej szczegółowoEkonomiczny Uniwersytet Dziecięcy. Rodzic w roli mediatora
Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Rodzic w roli mediatora Małgorzata Floraszek Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu 23 października 2014 r. EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL
Bardziej szczegółowoDzieci w dzisiejszych czasach są tyranami. Stawiają opór rodzicom, pożerają ich jedzenie i tyranizują nauczycieli.
Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Kreatywny dialog czy istnieje potrzeba negocjacji? Małgorzata Floraszek Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu 22 marca 2012 r. EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL
Bardziej szczegółowoPRZEWODNIK PO PRZEDMIOCIE. Instytut Logistyki i Zarządzania Międzynarodowego Osoba sporządzająca
PRZEWODNIK PO PRZEDMIOCIE Nazwa przedmiotu Negocjacje handlowe Kierunek Logistyka Forma studiów stacjonarne Poziom kwalifikacji II stopnia Rok II Semestr IV Jednostka prowadząca Instytut Logistyki i Zarządzania
Bardziej szczegółowoOFERTA FILMÓW SZKOLENIOWYCH NA PŁYTACH DVD. MYŚL POZYTYWNIE czyli jak zostać optymistą
OFERTA FILMÓW SZKOLENIOWYCH NA PŁYTACH DVD NOWOŚĆ MYŚL POZYTYWNIE czyli jak zostać optymistą Tematyka filmu: Pesymista i optymista... Obydwu w życiu spotyka tyle samo porażek i niepowodzeń, ale optymista
Bardziej szczegółowoKARTA PRZEDMIOTU. Komunikacja społeczna B5
KARTA PRZEDMIOTU 1. Informacje ogólne Nazwa przedmiotu i kod (wg planu studiów): Nazwa przedmiotu (j. ang.): Kierunek studiów: Komunikacja społeczna B5 Socialcommunication Turystyka i rekreacja Specjalność/specjalizacja:
Bardziej szczegółowoZałącznik 2. Kwestionariusz Thomasa-Kilmanna 1
Załącznik 2. Kwestionariusz Thomasa-Kilmanna 1 Kwestionariusz Thomasa-Kilmanna zawiera listę 30 pytań, złożonych z par zdań opisujących zachowanie decydenta. Wypełniający go decydent ma za zadanie spośród
Bardziej szczegółowoDOGADAJMY SIĘ czyli o sztuce efektywnej komunikacji
DOGADAJMY SIĘ czyli o sztuce efektywnej komunikacji dr Zenon Kierczyński Wielkopolska Izba Budownictwa Prezes Zarządu DOGADAJMY SIĘ czyli o sztuce efektywnej komunikacji W prezentacji wykorzystano w oryginale,
Bardziej szczegółowoI. TECHNIKI OBSŁUGI KLIENTA
Szkolenia mogą odbywać się w Ośrodku przy ul. Storrady 5/1 w Szczecinie lub w miejscu wskazanym przez zamawiającego. I. TECHNIKI OBSŁUGI KLIENTA - nabycie przez uczestników wiedzy na temat interakcji występujących
Bardziej szczegółowo