"Są dwie trwałe rzeczy, które możemy dać uczniowi: pierwsza to korzenie - druga to skrzydła"

Transkrypt

1 22 23 lutego 2018 r. WARSZAWA MENEDŻER COACHEM I MENTOREM "Są dwie trwałe rzeczy, które możemy dać uczniowi: pierwsza to korzenie - druga to skrzydła" Grupa docelowa menedżerowie, koordynatorzy projektów, osoby wspierające pracowników w rozwoju. Cele szkolenia Rozwój postawy Coacha i Mentora Nabycie umiejętności wykorzystywania rozmowy menedżerskiej jako tzw. epizodu mentoringowego, w czasie którego menedżer dzieli się wiedzą i doświadczeniem w partnerski sposób z pracownikiem Poznanie modeli i narzędzi coachingowych i mentoringowych wykorzystywanych przy wyznaczaniu celów, udzielaniu informacji zwrotnej, ewaluacji zadań oraz wydobywaniu mistrzostwa z pracownika Uzyskanie praktycznych umiejętności Mentora czyli przygotowanie uczestników do pełnienia roli Menedżera Mentora i zarządzania w kulturze mentoringowej Po szkoleniu uczestnicy będą umieli Wykorzystywać metody rozwojowe oraz narzędzia stosowane przez Coacha i Mentora w pracy menedżera z pracownikami Stwarzać pracownikowi przestrzeń do rozwoju zawodowego oraz brania odpowiedzialności za swoje działania Kreować atmosferę pracy sprzyjającą innowacyjnemu myśleniu tym samym wspierając osiąganie celów i wzrost efektywności przez pracowników i dzielenie się wiedzą w organizacji oraz wzajemne uczenie się. Metoda szkoleniowa Szkolenie jest prowadzone w sposób interaktywny, uczestnicy ćwiczą rolę Coacha i Mentora doskonaląc stosowanie poznawanych narzędzi i metod wspierania w rozwoju.

2 22 23 LUTEGO 2018 r. WARSZAWA Dlaczego ważne jest aby menedżer posiadał umiejętności Coacha i Mentora? Organizacje w XXI wieku, aby zmierzyć się z konkurencją i rynkiem muszą być organizacjami szybko uczącymi się, czyli wiedza w organizacji jaką posiadają jej menedżerowie powinna być efektywnie gromadzona i dzielona wśród pracowników. Taką rolę pełni Coach oraz Mentor w organizacji. Zarządzanie pracownikami w XXI wieku nie polega na wydawaniu rozkazów i oczekiwaniu bezwzględnego posłuszeństwa, ale na partnerstwie, zaangażowaniu pracownika, budowaniu jego odpowiedzialności i kompetencji. Za te działania odpowiedzialny jest menedżer. Jeśli potrafi on podczas rozmów z pracownikiem wspierać go w rozwoju, to pracownik, ale również i cały dział w którym pracuje, rozwija się. Takie rozpowszechnianie wiedzy i umiejętności wynika z działania zasady kuli śnieżnej i zasady wzajemnego uczenia się. Umiejętności menedżera we wspierania innych w rozwoju stanowią więc kluczowy czynnik sukcesu organizacji, gdyż organizacja jest tak efektywna jak efektywni są jej menedżerowie, a oni są tak efektywni, jak efektywnie pracują ich pracownicy. Dlatego tak ważne jest aby menedżer posiadał umiejętności dzielenia się wiedzą oraz wspierania pracowników w rozwoju i był dobrym Coachem i Mentorem. Takich umiejętności uczy niniejsze szkolenie. Korzyści ze szkolenia Odbycie szkolenia zawierającego elementy programu kursu Kompetencje Coacha i Mentora, certyfikowanego przez Association for Coaching w Wielkiej Brytanii, co stanowi gwarancję jego wysokiego poziomu merytorycznego oraz nauczania zgodnie z międzynarodowymi standardami. Poznanie zasad coachingu i mentoringu opartego na badaniach (evidence based mentoring). Poznanie profesjonalnych modeli, metod i narzędzi mentoringowych według międzynarodowych standardów oraz uzyskanie doświadczenia w ich zastosowaniu w środowisku zawodowym. Szkolenie jest prowadzone przez Master Coacha i Mentora, trenera z zakresu kompetencji mentoringowych, twórcę podyplomowych studiów z zakresu coachingu i mentoringu, wykładowcę przedmiotów z tego zakresu. Trenerka to jeden z nielicznych ekspertów w zakresie mentoringu organizacyjnego, autorka pracy doktoranckiej dotyczącej mentoringu organizacyjnego realizowanej w Akademii Leona Koźmińskiego w Warszawie. Trenerka jest nie tylko doświadczonym certyfikowany Coachem i Mentorem, ale również menedżerem posiadającym wieloletnie doświadczenie w pracy w międzynarodowych organizacjach o wysokiej kulturze organizacyjnej. Uczestnicy otrzymają binder z materiałami zawierającymi nauczane modele i techniki wykorzystywane przez menedżera w pracy w roli Coacha i Mentora. Uczestnicy pracować będą na warsztacie wykorzystując zeszyt z formularzami zawierającymi narzędzia Coacha i Mentora, tym samym tworząc dobre nawyki zachowań Coach i Mentora. KONTAKT: Anna Milewska Kierownik projektu anna.milewska@certge.pl Kom: , Tel Fax ROZKŁAD ZAJĘĆ: 9:30 Rozpoczęcie szkolenia I dnia 9:00 Rozpoczęcie szkolenia II dnia 10:30 Przerwa kawowa 12:30 13:15 Obiad 15:30 Przerwa kawowa 17:00 Zakończenie szkolenia I dnia 16:00 Zakończenie II dnia SZKOLENIE ZAMKNIĘTE W przypadku zainteresowania tym szkoleniem większej liczby osób z Państwa organizacji z przyjemnością przygotujemy je dla Państwa w wersji szkolenia zamkniętego. Prosimy o kontakt anna.milewska@certge.pl

3 22 23 LUTEGO 2018 r. WARSZAWA Zakres programowy 2 dniowego szkolenia Wiedza Menedżer w roli Coacha i Mentora w organizacji Zadania Coacha Rola mentora Cel i struktura rozmowy coachingowej i mentoringowej Narzędzia /Umiejętności Postawa Etyczne zachowania menedżera w roli Coacha i Mentora Czego menedżer nie powinien robić w roli Coacha i Mentora Przekonania menedżera w roli Coacha i Mentora wspierające budowanie relacji wsparcia i rozwoju Kompetencje Budowanie relacji partnerstwa i wzajemnego uczenia się Wykorzystywanie każdej interakcji jako sposobność do uczenia się Aktywne słuchanie Zadawanie pytań Stawianie wyzwań Wykorzystywanie porażki do uczenia się Wydobywanie mistrzostwa Myślenie systemowe Dzielenie się wiedzą Prowadzenie rozmowy coachingowej - model GROW Epizod mentoringowy Model wyznaczania celów model SMARTER Model budowania relacji 7 C Model KASH dzielenia się wiedzą i doświadczeniem Model udzielanie informacji zwrotnej model GOLD, model SSC Model ewaluacji procesu rozwojowego i inne Wiedza i umiejętności z zakresu Coachingu menedżerskiego i mentoringu zdobyte na szkoleniu są uniwersalne i osoba, która je uzyska, nie tylko udoskonali swoje kompetencje menedżerskie ale również rozwinie kompetencje przywódcze. PROGRAM SZKOLENIA Moduł 1: Menedżer w roli Coacha i Mentora Rola Coacha i Mentora Pożądane cechy oraz zachowania menedżera Coacha i Mentora Korzyści pracy w kulturze coachingu menedżerskiego dla pracowników, menedżerów i organizacji Moduł 2: Umiejętności menedżera w roli Coacha i Mentora Budowanie relacji Komunikowanie się pozytywny język Komunikowanie się zadawanie pytań Komunikowanie się holistyczne słuchanie Stawianie wyzwań i wydobywanie mistrzostwa Wspieranie w znajdowaniu rozwiązań Dzielenie się wiedzą i doświadczeniem w taki sposób, aby menedżer nie klonował siebie Moduł 3: Narzędzia menedżera w roli Coacha i Mentora Model GROW model rozmowy partnerskiej Model SMARTER model wyznaczania celu Model K. Lewina - model wyznaczania planu działania Model KASH dzielenie się wiedzą mentora Model GOLD model udzielania rozwojowej informacji zwrotnej Model SSC model udzielania informacji zwrotnej Model 5 perspektyw model stosowany w rozwiązywaniu konfliktów

4 22 23 LUTEGO 2018r. WARSZAWA Przeczytaj, dlatego warto uczestniczyć w szkoleniu prowadzonym przez tę trenerkę. Prowadząc szkolenia z zakresu mentoringu dla osób pracujących w firmach komercyjnych, ważne jest aby trener posiadał doświadczenie pracy w firmach, gdyż to gwarantuje zrozumienie kontekstu organizacyjnego w jakim będą działać menedżerowie w roli Coacha i Mentora. Rolą menedżera Mentora jest przekazanie wiedzy specjalistycznej jak również zarządczej oraz doświadczenia, które należy do tzw. zasobów niewidzialnych. Wiedza z zakresu modeli komunikacji, dzielenia się wiedzą oraz myślenia systemowego pomaga mentorowi w sposób jasny i systemowy uporządkować swoją wiedzę, aby następnie dzielić się nią w sposób systemowy z innymi. Trener z zakresu kompetencji mentoringu powinien posiadać również wiedzę z zakresu myślenia systemowego aby nauczyć tej umiejętności uczestników szkolenia. Trenerka posiada wiedzę praktyczną oraz doświadczenie w zarządzaniu biznesem i ludźmi w pracy na stanowiskach menedżerskich w korporacjach o wysokiej kulturze organizacyjnej 3M, Novo Nordisk, SCA Hygiene Products (ponad 17 lat), dlatego zna i rozumie potrzeby i specyfikę pracy menedżera Coacha i Mentora. Trenerka posiada wiedzę w zakresie zarządzania zna modele oraz zasady myślenia systemowego oraz sposoby ich wykorzystania w pracy menedżera w roli Coacha i Mentora. Trener szkolący menedżerów w kompetencjach Coacha i Mentora powinien posiadać doświadczenie w szkoleniu menedżerów w tej roli. Program szkolenia powinien być oparty na profesjonalnych programach rozwoju kompetencji Coacha i Mentora uznanych organizacji coachingowo - mentoringowych. Trener powinien posiadać szeroką wiedzę i doświadczenie z zakresu Coachingu mentoringu. Trenerka posiada doświadczenie w pracy jako trener biznesu oraz Coachi Mentor najwyższej kadry menedżerskiej oraz posiada kompetencje w uczeniu innych. Dr Wioletta Małota szkoliła następujące firmy zakresu kompetencji mentoringowych: IKEA, Orlen, KGHM, BZWBK, ZUS, Lubelska Fundacja Rozwoju, 3 edycje na studiach MBA (ponad 40 osób z takich firm jak IMB, LG, Wałbrzyska Strefa Gospodarcza, KGHM i inne). Program szkoleniowy opracowany przez Wiolettę Małota Menedżer Coachem i Mentorem stanowi część programu certyfikowanego przez Association for Coaching, co potwierdza najwyższą jakość programu szkoleniowego w tym zakresie jak i nauczanych narzędzi oraz technik. Wioletta Małota jest ekspertem w zakresie mentoringu jej praca doktorancka dotyczyła czynników motywujących kadrę menedżerską do pełnienia roli mentora. Trenerka propaguje zarządzanie w kulturze mentoringowej w Polsce, jest autorką licznych artykułów o coachingu i mentoringu w prasie menedżerskiej HR. Trenerka jest autorką książki Jak z menedżera stać się przywódcą? Podręcznik dla menedżerów i coachów (Difin, grudzień 2012), w którym dzieli się swoim doświadczeniem w tym zakresie. Trenerka dzieli się wiedzą i doświadczeniem w zakresie coachingu i mentoringu na miedzynarodowych konferencjach m.in. w Wenecji (2014 r. konferencja EMCC European Coaching and Mentoring Council), w Warszawie (2012 i 2011 r. na Międzynarodowych Konferencjach Naukowych na Akademii Leona Koźmińskiego w Warszawie), w Adelajdzie (2013 r., Forum Biznesu na The University of South, Australia), w Mumbai (2013 r., II Światowa Konferencja Coachingu, Indie).

5 22 23 LUTEGO 2018r. WARSZAWA PROWADZĄCA Dr Wioletta Małota Menedżer o wieloletnim doświadczeniu oraz Executive Coach &Mentor. Doktor nauk ekonomicznych w zakresie nauk o zarządzaniu (2016 r.). Absolwentka studiów doktoranckich na Akademii Leona Koźmińskiego w Warszawie (2014 r.). Jej praca doktorska dotyczyła mentoringu prowadzonego przez kadrę menedżerską. Absolwentka studiów magisterskich SGPiS, na Wydziale Handlu Zagranicznego w Warszawie, studiów podyplomowych na UW w Warszawie, Wydziale Geografii, Specjalizacji Kultury krajów rozwijających się. Konsultant HR w zakresie strategii organizacji i zachowań organizacyjnych, Certyfikowany Executive Coach & Mentor. Trener biznesu. Trener/Coach kompetencji międzykulturowych. Certyfikowany Leadership Coach - Institute of Leadership and Management, UK (2012 r.). Doświadczony MARKETING MANAGER. Posiada ponad 15 lat doświadczenia w pracy na stanowiskach menedżerskich w międzynarodowych korporacjach (3M, Novo Nordisk, SCA Hygiene Products). Od 2007 r. wykładowca akademicki, współpracuje z Collegium Civitas w Warszawie oraz Wyższą Szkołą Handlową we Wrocławiu. Prowadzi zajęcia na studiach stacjonarnych, podyplomowych oraz MBA. Autorka programów studiów podyplomowych, kierownik studiów oraz opiekun merytoryczny i wykładowca przedmiotów z zakresu globalnego przywództwa, komunikacji i negocjacji międzykulturowych, psychologii zarządzania, Coachingu i mentoringu oraz HRM. Autorka książki Jak z menedżera stać się przywódcą? dla menedżerów i coachów (Difin, 2012 r.). Ekspert w zakresie mentoringu. Propaguje mentoringową kulturę zarządzania - szkoli kadrę menedżerską, wspiera organizacje w rozwoju kultury mentoringowej oraz publikuje artykuły z tego zakresu w prasie biznesowej i HR (Personel i Zarządzanie). Prelegent na konferencjach międzynarodowych (Poznań/SWPS 2016 r., Wenecja/EMCC 2014, Mumbai/Indie/World Coaching Congress 2014, Adelajda/ Australia/ Management Forum of XXI century , Warszawa międzynarodowe konferencje naukowe na ALK). Prowadzi zajęcia z Coachingu i mentoringu na studiach licencjackich, magisterskich i MBA w Wyższej Szkole Handlowej we Wrocławiu. Założycielka i prezes Fundacji Polski Instytut Mentoringu, który wspiera rozwój społeczeństwa obywatelskiego, dzielącego się wiedzą. W ramach Fundacji przeprowadziła badanie porównawcze dotyczące kultur zarządzania Polski i Ukrainy, obecnie prowadzi badanie dotyczące mentoringu odwróconego oraz stylów negocjacji w Polsce i na Ukrainie. W pracy Trenera, Konsultanta HR, Coacha i Mentora stosuje narzędzia psychometryczne takie jak PRISM BRAIN MAPPING, 360, Extended Disc oraz MBTI. Kurs dla menedżerów i Coachów Kompetencje Coacha, prowadzony przez Wiolettę uzyskał akredytację Association for Coaching w Wielkiej Brytanii. (Odbycie akredytowanego kursu stanowi podstawę do ubiegania się o międzynarodową akredytację Coacha na poziomie PCC w organizacji ICF lub AC). Specjalizuje się w szkoleniach z zakresu: zarządzania w kulturze coachingowej i mentoringowej przywództwa, narzędzi HR oraz zarządzania. Laureatka konkursu zorganizowany przez School of Management at University of South Australia w Adelajdzie. Jej esej pt. Mentoring odwrócony narzędziem społecznego uczenia się oraz katalizatorem zmian został jednym z 15 najlepszych esejów w zakresie zarządzania na świecie. Pracuje globalnie, prowadziła wykłady m.in. w Indiach, Australii, Chinach. Za swój wkład w rozwój coachingu przywódczego otrzymała Nagrodę Global Coaching Leadership Award przez World Coaching Congress, Mumbai, India, luty 2014 r. r. Certyfikowany Trener kompetencji międzykulturowych (UK). Szkoli i konsultuje w j. polskim i angielskim. Specjalizuje się w kulturach Azji, anglosaskich oraz europejskich. Autorka bloga w j. angielskim o kompetencjach międzykulturowych Certified Global Education Sp. z o.o. jest firmą szkoleniową od kilku lat obecną na polskim rynku kładącą nacisk na edukację biznesową popartą certyfikatami. Dąży do tego by być platformą szkoleniową udostępniającą klientom najwyższej jakości certyfikowane szkolenia ze wszystkich dziedzin zarówno w rozumieniu funkcjonalnym biorąc pod uwagę funkcje/działy w organizacji jak i branżowym uwzględniając specyfikę poszczególnych sektorów gospodarczych. Naszym celem nadrzędnym jest spełniane potrzeb biznesowych naszych klientów poprzez realizację szkoleń o najwyższych standardach jakości bazujących na międzynarodowym know-how w zakresie edukacji biznesowej. Wszystkie budowane przez nas programy przygotowywane są w oparciu o szczegółowe badania rynku i analizowane są pod kątem ich praktycznej przydatności w biznesie. Trenerzy i prelegenci, których zapraszamy wywodzą się przede wszystkim ze środowisk biznesowych, nie brakuje wśród nich również prawników, autorytetów naukowych jak i przedstawicieli administracji publicznej. Jest dla nas niezwykle ważne aby być postrzeganym przez naszych klientów przez pryzmat najwyższej jakości usług i prestiż. Właśnie dzięki prestiżowi oraz temu, że jesteśmy całkowicie niezależną i neutralną instytucją, możemy liczyć na wsparcie projekty, którzy pełnią kluczowe role w swoich dziedzinach.

6 WYPEŁNIJ I WYSLIJ ZGŁOSZENIE FAKSEM LUB EM info@certge.pl MENEDŻER COACHEM I MENTOREM LUTEGO 2018r. WARSZAWA C0759 I m i ę i n a z w i s k o: S t a n o wi s k o / D z i a ł : T e l. : F a x: I m i ę i n a z w i s k o : S t a n o wi s k o / D z i a ł : T e l. : F a x: E - m a i l : E - m a i l : I m i ę i n a z w i s k o: S t a n o wi s k o / D z i a ł : I m i ę i n a z w i s k o: S t a n o wi s k o / D z i a ł : T e l. : F a x: T e l. : F a x: E - m a i l : E - m a i l : D A N E D O F AK T U R Y F i r m a : N I P : Ulica: K o d p o c z t o wy : Mi e j s c o wo ś ć : O S O B A AK C E P TUJ ĄC A U D Z I AŁ Prosimy o pisemne poinformowanie administratora bazy danych (faxem lub drogą ową: info@certge.pl) w przypadku, gdy nie życzą sobie Państwo otrzymywania tego typu informacji. *WARUNKI UCZESTNICTWA, KOSZTY UDZIAŁU W KURSIE: Do Od I m i ę i n a z w i s k o : S t a n o wi s k o / D z i a ł : O ś wi a d c z a m, ż e z a p o z n a ł e m s i ę z wa r u n k a m i u c z e s t n i c t wa * 1495 PLN + 23% VAT Oszczędzasz 300 PLN 1795 PLN + 23% VAT i a k c e p t u j ę j e. D a t a : P o d p i s : T e l. : E - m a i l : O S O B A D O K O N T AK T U - PODANIE JEJ DANYCH UŁATWI KONTAKT W SPRAWACH ORGANIZACYJNYCH Cena obejmuje: udział w szkoleniu, dokumentację, obiad podczas szkolenia, przerwy kawowe. Ceny nie zawierają kosztów parkingu i noclegów. Udział pracowników jednostek budżetowych w szkoleniach jest zwolniony z VAT w przypadku finansowania w przynajmniej 70% ze środków publicznych. Prosimy w takim przypadku o przesłanie oświadczenia. Oświadczam, że udział w zamówionym przynajmniej 70% ze środków publicznych. Im i ę i n a z w i s k o: Data:... Podpis:.. szkoleniu będzie opłacony w S t a n o wi s k o / D z i a ł : Płatność na podstawie faktury proforma lub VAT na konto PKO Bank Polski S.A.: T e l. : F a x: W przypadku odwołania zgłoszenia w terminie krótszym niż 14 dni przed rozpoczęciem kursu uczestnik zostanie obciążony pełnymi kosztami szkolenia. E -m a i l : Możliwe jest bezpłatne delegowanie zastępstwa nawet w dniu rozpoczęcia zajęć. W Komu jeszcze, Pani / Pana zdaniem, możemy przesłać informacje o tym wydarzeniu przypadku odwołania zgłoszenia w terminie dłuższym niż 14 dni przed szkoleniem organizator zwróci 100% dokonanej wpłaty. Organizator zastrzega sobie prawo do I m i ę i n a z w i s k o : odwołania kursu z przyczyn niezależnych oraz dokonywania zmian w projekcie szkoleniowym. W przypadku odwołania kursu przez Organizatora zobowiązuje się S t a n o wi s k o / D z i a ł : on do pełnego zwrotu dokonanych wpłat. T e l. : F a x: E - m a i l : Wyrażam zgodę na otrzymywanie informacji od CGE na podane adresy (zgodnie z ustawą z dn. 29 sierpnia 1997 o ochronie danych osobowych - Dz. U. z 2002r. Nr 101, poz. 926 z późn. zm.). Data..Podpis: