08/2010 MONITOR BANKOWY. Powrót do trendu wzrostowego. logo-small

Transkrypt

1 MONITOR BANKOWY Indeks koniunktury bankowej Pengab wzrósł w stosunku do lipca o, pkt. i wynosi obecnie,8 pkt.. Wzrost swój zawdzięcza istotnej poprawie wskaźnika wyprzedzającego (indeks prognozy wzrósł o, pkt.). Wskaźnik bieŝący obniŝył się o, pkt.. Poprawie Pengaba towarzyszy wzrost wskaźnika ogólnej sytuacji ekonomicznej, który wynosi, pkt. i jest o, pp. wyŝszy niŝ przed miesiącem W porównaniu z lipcem znacznie pogorszyła się ocena sytuacji w bankach z przewagą kapitału zagranicznego, natomiast w bankach krajowych odnotowano pewną poprawę. Klienci banków tracili zainteresowanie depozytami złotowymi a vista, za to popularniejsze stały się depozyty terminowe. Oczekuje się, Ŝe w najbliŝszym czasie zwiększy się aktywność depozytowa zwłaszcza klientów indywidualnych. W przypadku depozytów walutowych bieŝących segment klientów indywidualnych był stabilny, nieco wzrósł natomiast segment korporacyjny. Rynek depozytów terminowych notował spadki, ale rosną oczekiwania na najbliŝsze miesiące. Akcja kredytowa złotowa osłabiła się w porównaniu z lipcem; bankowcy liczą jednak, Ŝe zjawisko ma charakter przejściowy, przynajmniej w segmencie klientów indywidualnych. Udzielono mniej kredytów konsumenckich i mieszkaniowych podmiotom prywatnym w przypadku tego drugiego rynku jest to być moŝe zapowiedź większej fazy spadkowej. Spadki odnotowano w odniesieniu do kredytów o wartości do miliona euro dla firm, w przyszłości naleŝy spodziewać się zastoju na tym rynku. Spadkowy był takŝe rynek kredytów walutowych. Ceny kredytów utrzymywały się na stabilnym poziomie. Przejściowy okazał się odnotowany w zeszłym miesiącu gwałtowny wzrost wartości kredytów zagroŝonych. Powrót do trendu wzrostowego logo-small 8/ Ustabilizował się popyt na akcje, nieznacznie spadło natomiast zainteresowanie lokowaniem środków w obligacje. Prawdopodobnie rynek akcji niedługo odbije się. Zainteresowanie jednostkami TFI nieznacznie wzrosło. W niewielkim stopniu zwiększył się takŝe popyt na polisy Ŝyciowe. Spadła liczba nowo otwieranych ROR-ów, oczekuje się jednak, Ŝe to zjawisko przejściowe. Ponownie nieco spadły oczekiwania inflacyjne (obecnie wynoszą,%. W porównaniu ze stanem sprzed miesiąca oczekuje się umocnienia naszej waluty zwłaszcza w odniesieniu do dolara. Poziom zaufania do sektora bankowego wśród samych bankowców jest wyŝszy niŝ jeszcze rok temu. Nie ma jednak zgody w postrzeganiu ogólnego zaufania ze strony opinii publicznej: połowa badanych sądzi, Ŝe nie zmieniło się w ciągu minionego roku, reszta głosów jest równo podzielona między tych, którzy uwaŝają, Ŝe zaufanie do sektora wzrosło, a tych, którzy obserwują większy dystans do branŝy. Zawirowania na rynkach finansowych obnaŝyły natomiast poziom niewiedzy klientów odnośnie do finansów osobistych. Bankowcy uwaŝają, Ŝe poziom kompetencji klientów jest przeciętny, jednocześnie jednak obserwują rokroczny wzrost świadomości w tej dziedzinie. Odnośnie do przejęcia BZ WBK przez PKO BP widać polaryzację opinii : zwolennikami są częściej przedstawiciele banków z przewagą kapitału krajowego, przeciwnicy rekrutują się natomiast w duŝej części z banków z przewagą kapitału zagranicznego. Sierpniowy sondaŝ w placówkach bankowych został przeprowadzony w dniach - bm. W telefonicznym badaniu wspomaganym komputerowo (CATI) wzięło udział placówek bankowych z całego kraju, reprezentujących wszystkie typy banków krajowych. PENGAB - wartości trendu cyklu kwi- lip- paź- sty- kwi- lip- paź- sty- kwi- lip- paź- sty- kwi- lip- paź- sty- kwi- lip- paź- sty-8 kwi-8 lip-8 paź-8 sty- kwi- lip- paź- sty- kwi- lip- paź- -sty -kwi -lip -paź -sty -kwi -lip -paź -sty -kwi -lip -paź -sty -kwi -lip -paź -sty -kwi -lip -paź -sty -kwi -lip -paź -sty -kwi -lip -paź 8-sty 8-kwi 8-lip 8-paź -sty -kwi -lip -paź -sty -kwi -lip DEPOZYTY ZŁOTOWE Oceny. Wkłady na rachunkach bieŝących ogółem rosły w proc. placówek (w stosunku do lipca spadek o punkty): ludności w 8 proc. (-), a podmiotów gospodarczych w proc. (-). Spadek aktywności deponentów wystąpił łącznie w proc. placówek (+); ludności proc. (+), podmiotów gospodarczych proc. (=). Salda ocen informujące o róŝnicy między odsetkiem placówek stwierdzających wzrost i spadek wynoszą: dla łącznych lokat bieŝących punkty (-), klientów indywidualnych punkty (-) oraz korporacyjnych punktów (-). Lokaty terminowe rosły łącznie w 8 proc. placówek (wzrost o 8 punktów w stosunku do lipca). W segmencie gospodarstw domowych wzrastały w proc. placówek (+), a podmiotów gospodarczych w proc. placówek (+). Spadki wystąpiły łącznie w proc. oddziałów (-8); ludności proc. (-), a podmiotów gospodarczych w proc. (-). Wskaźniki netto, czyli salda ocen, wynoszą: dla depozytów terminowych ogółem pkt. (+); gospodarstw domowych pkt. (+) oraz podmiotów gospodarczych pkt. proc. (+). Oczekiwania. Wzrostu stanów lokat a vista ogółem spodziewa się 8 proc. placówek (wzrost o pkt. w porównaniu z wynikiem z lipca), spadek przewiduje proc. (-), a proc (+) nie oczekuje zmiany. Wzrostu aktywności deponentów indywidualnych oczekuje proc. (+), korporacyjnych proc. (=); spadek przewiduje proc. (-) podmiotów indywidualnych i proc. (+) gospodarczych. Saldo prognozy dla lokat łącznie wynosi pkt. (+), gospodarstw domowych pkt. (+8) oraz podmiotów gospodarczych pkt. (-). Poprawy sytuacji w zakresie depozytów terminowych ogółem spodziewa się proc. oddziałów (+), spadek przewiduje proc. (-), a proc. (-) nie oczekuje zmiany sytuacji. Wzrostu aktywności deponentów indywidualnych oczekuje proc. (+), a instytucjonalnych proc. (=); pogorszenia - odpowiednio proc. (-) i proc. (+). Salda prognozy wynoszą: ogółem 8 pkt. (+8), depozyty ludności pkt. (+), natomiast podmiotów gospodarczych pkt. (-).

2 DEPOZYTY ZŁOTOW E A VISTA 8 VIII' IX' X' XI' XII' I' II' III' IV' V' VI' VII' VIII' DEPOZYTY ZŁOTOW E TERMINOW E 8 8 VIII' IX' X' XI' XII' I' II' III' IV' V' VI' VII' VIII' DEPOZYTY DEW IZOW E A VISTA VIII' IX' X' XI' XI' I' II' III' IV' V' VI' VII' VIII' DEPOZYTY DEW IZOW E TERMINOW E VIII' IX' X' XI' XII' I' II' III' IV' V' VI' VII' VIII' KREDYTY ZŁOTOWE VIII' IX' X' XI' XII' I' II' III' IV' V' VI' VII' VIII' KREDYTY NIEREGULARNE VIII' IX' X' XI' XII' I' II' III' IV' V' VI' VII' VIII' KREDYTY DEW IZOW E VIII' IX' X' XI' XII' I' II' III' IV' V' VI' VII' VIII' Monitor Bankowy ZBP/Pentor 8' DEPOZYTY WALUTOWE Oceny. Wkłady na rachunkach bieŝących ogółem rosły w proc. placówek (+); w segmencie ludności w proc. (-) i podmiotów gospodarczych proc. (+). Malały natomiast: ogółem w proc. (+), ludności proc. (+) oraz firm proc. (=). Saldo oceny w odniesieniu do wkładów ogółem wynosi punkty (=), lokat ludności - punkty (-) i depozytów podmiotów gospodarczych punkty (+). Depozyty terminowe ogółem rosły w proc. placówek (=), jednocześnie malejąc w proc. (+) i nie ulegając zmianie w proc. (-). Depozyty ludności wzrosły w proc. (-), podmiotów gospodarczych w 8 proc. (=), malejąc odpowiednio w proc. (+) i proc. (+). Salda oceny kształtują się następująco: dla lokat ogółem - proc. (-), lokat klientów indywidualnych - punktów (-) oraz korporacyjnych - pkt. (-). Oczekiwania. Przewidywania wzrostowe dla wkładów a vista ogółem formułuje proc. placówek (-), spadkowe 8 proc. (=), a 8 proc. (+) nie oczekuje zmiany sytuacji. Wzrostu aktywności deponentów indywidualnych oczekuje proc. placówek (-), a podmiotów gospodarczych proc. (-8). Spadek przewiduje odpowiednio proc. (-) i 8 proc. (+). Salda prognoz są następujące: lokaty ogółem punktów (-), gospodarstwa domowe punktów (-) oraz firmy i instytucje punkty (-). Wzrostu aktywności deponentów terminowych ogółem spodziewa się proc. placówek (-), spadku proc. (-), a 8 proc. nie przewiduje zmiany (+). Wzrost depozytów terminowych ludności przewiduje proc. (-), a podmiotów gospodarczych proc. (-); spadek odpowiednio proc. (-) i proc. (-). Salda prognoz wynoszą: lokaty ogółem punktów (+), ludności punktów (=) oraz podmioty gospodarcze punkty (-). KREDYTY ZŁOTOWE Oceny. Akcja kredytowa ogółem rosła w proc. placówek (-), malała w proc. (+) i nie zmieniła się w proc. (+). Wzrost kredytów dla ludności odnotowało 8 proc. placówek (-), a na cele gospodarcze proc. oddziałów (-); spadek wystąpił odpowiednio w proc. (+) i proc. (+). Saldo ocen dla kredytów ogółem wynosi punktów (-), dla kredytów ludności 8 punktów (-) oraz podmiotów gospodarczych punktów (-). Oczekiwania. Rozwoju akcji kredytowej ogółem spodziewa się 8 proc. placówek (+), dla ludności proc. (-) i proc. dla klientów korporacyjnych (-). Spadek akcji kredytowej ogółem przewiduje proc. (-), kredytów dla ludności proc. (-), a podmiotów gospodarczych proc. (=). Salda prognoz wynoszą: w odniesieniu do kredytów ogółem punktów (+), ludności punkty (+), podmiotów gospodarczych punkty (-). OPROCENTOWANIE KREDYTÓW Oprocentowanie kredytów pozostało bez zmian w 8 proc. (+), w proc. wzrosło (=), a w proc. zmalało (-). Utrzymania ceny kredytu na obecnym poziomie spodziewa się 8 proc. (-), zmniejszenia 8 proc. (-), a wzrostu proc. (+).

3 KREDYTY KONSUMENCKIE 8 8 VIII' IX' X' XI' XII' I' II' III' IV' V' VI' VII' VIII' KREDYTY MIESZKANIOW E VII' VIII' IX' X' XI' XII' I' II' III' IV' V' VI' VII' VIII' LICZBA KREDYTÓW DO mln EURO DLA PRZEDSIĘBIORSTW 8 VIII' IX' X' XI' XII' I' II' III' IV' V' VI' VII' VIII' AKCJE VIII' IX' X' XI' XII' I' II' III' IV' V' VI' VII' VIII' OBLIGACJE VIII' IX' X' XI' XII' I' II' III' IV' V' VI' VII' VIII' JEDNOSTKI FUNDUSZY INW ESTYCYJNYCH VIII' IX' X' XI' XII' I' II' III' IV' V' VI' VII' VIII' POLISY UBEZPIECZEŃ NA śycie 8 8 VIII' IX' X' XI' XII' I' II' III' IV' V' VI' VII' VIII' Monitor Bankowy ZBP/Pentor 8' KREDYTY NIEREGULARNE (ZAGROśONE) Kredyty nieregularne dla ludności wzrastały w proc. placówek (-), jednocześnie malejąc w proc. (+) i nie zmieniając się w proc. (+). Saldo oceny odnotowano na poziomie punktów (-). Wzrost wartości kredytów nieregularnych przewiduje 8 proc. placówek (+), spadek proc. (=), a proc. (-) nie przewiduje zmiany. Saldo prognozy wyniosło pkt. (-).. KREDYTY WALUTOWE Kredyty walutowe rosły w proc. placówek (=), malały w proc. (+), a w proc. (-) nie wystąpiły zmiany. Saldo oceny jest na poziomie - punktów proc. (-). Wzrostu akcji kredytowej w walutach obcych spodziewa się proc. (+), spadku 8 proc. (+8), a proc. (-) nie spodziewa się zmiany. Saldo prognozy wynosi pkt. proc. (-). KREDYTY O WARTOŚCI DO MLN EURO UDZIELANE PRZEDSIĘBIORSTWOM Wzrost liczby kredytów o wartości do mln euro wystąpił w proc. placówek (-), spadek w proc. (+), a w proc. nie nastąpiły zmiany (-). Wskaźnik oceny netto wyniósł pkt. proc. (-). Wzrost liczby kredytów o wartości do mln euro przewiduje proc. (-), spadek proc. (=), a proc. nie przewiduje zmiany (+). Wskaźnik prognozy wynosi pkt. (=). KREDYTY KONSUMENCKIE DLA OSÓB PRYWATNYCH Wzrost kredytów konsumenckich dla osób prywatnych wystąpił w proc. placówek (-), spadek w 8 proc. (+), a w proc. kredyty oceniono na niezmienionym poziomie (+). Wskaźnik netto wynosi pkt. proc. (-). Kredyty konsumenckie dla osób prywatnych wzrosną według proc. placówek (+), zmaleją według proc. (-), a proc. nie przewiduje zmiany (=). Wskaźnik prognozy wynosi pkt. (+). KREDYTY MIESZKANIOWE DLA OSÓB PRYWATNYCH Wzrost kredytów mieszkaniowych dla osób prywatnych wystąpił w proc. placówek (-), spadek w 8 proc. (+), a w proc. kredyty oceniono na niezmienionym poziomie (+). Wskaźnik oceny netto wyniósł pkt. proc. (-). Kredyty mieszkaniowe dla osób prywatnych wzrosną według 8 proc. placówek (-8), zmaleją według proc. (+), a proc. nie przewiduje zmiany (+). Wskaźnik prognozy wynosi pkt. (-). AKCJE I OBLIGACJE Wzrost popytu na akcje stwierdzono w proc. placówek (-), spadek w proc. (-), brak zmian w proc. (+). Saldo oceny wynosi pkt. (+). Wzrost popytu na obligacje odnotowało proc. placówek (-), spadek 8 proc. (-), a 8 proc. nie stwierdziło zmiany popytu (+8). Saldo oceny wyniosło pkt. (-). Wzrostu popytu na akcje spodziewa się proc. (+), spadku proc. (-), a proc. (+) nie przewiduje zmiany. Saldo prognozy wynosi punktów (+). Wzrost popytu na obligacje przewiduje proc. (-), spadek proc. (-), a 8 proc. (+8) spodziewa się stabilizacji popytu na obecnym poziomie. Saldo prognozy wynosi pkt. (-).

4 8 8 KONDYCJA - SYTUACJA EKONOMICZNA VIII' IX' X' XI' XII' I' II' III' IV' V' VI' VII' VIII' RACHUNKI OSZCZĘDNOŚCIOW O-ROZLICZENIOWE 8 Jaki będzie kurs dolara i euro w końcu r.? 8,8,,8,8,,,,,8,8,8,8,,,, 8 I II III IV V VI VII VIII IX X XI XII I 8 DOLAR 8 VIII' IX' X' XI' XII' I' II' III' IV' V' VI' VII' VIII', procenty,,,,,,,8,,,,, PRZEWIDYWANA INFLACJA GRUDZIEŃ ' - GRUDZIEŃ,,8,,,,,,,8,,,8,8,,,8,,,, I II III IV V VI VII VIII IX X XI XII 8 Jakich stóp procentow ych spodziew a się Pan(i) w końcu r.? EURO 8 8,,,,,,,8, 8,,,,,,,,,,,,8,,,,8,8,8,8,8,,8,,,8,8,,8,,,8,,8,,8, VIII' IX' X' XI' XII' I' II' III' IV' V' VI' VII' VIII' redyskonto w eksli w NBP kredyt lombardow y, PENGAB, VIII' IX' X' XI' XII' I' II' III' IV' V' VI' VII' VIII',,8, lokata -miesięczna kredyt na cele gospodarcze,, W SKAŹNIK OGÓŁEM Monitor Bankowy ZBP/Pentor 8',8 JEDNOSTKI FUNDUSZY INWESTYCYJNYCH Wzrost popytu na jednostki funduszy inwestycyjnych zaobserwowało 8 proc. placówek (+), spadek proc. (-), a w proc. nie stwierdzono zmian (=). Saldo wynosi pkt. (+). Wzrost popytu przewiduje proc. (+), spadek proc. (-), a proc. (+) nie spodziewa się zmiany. Saldo prognozy wynosi pkt. (+). POLISY UBEZPIECZEŃ NA śycie Wzrost popytu na polisy zaobserwowało proc. placówek (+), spadek proc. (=) i brak zmian w proc. (-). Saldo oceny wynosi pkt. (+). Wzrost popytu na polisy przewiduje proc. (-), spadek proc. (-), a proc. nie spodziewa się zmiany (+). Saldo prognozy wyniosło pkt. (=). RACHUNKI OSZCZĘDNOŚCIOWO-ROZLICZENIOWE Liczba nowo otwieranych ROR-ów rosła w proc. placówek (-), malała w proc. (+) i nie zmieniła się w proc. (=). Saldo oceny wyniosło 8 punktów (-). Wzrostu liczby nowo otwieranych rachunków spodziewa się proc. placówek (+), spadku proc. (=), a proc (-) nie przewiduje zmiany. Saldo prognozy wyniosło pkt. (+). OGÓLNA SYTUACJA EKONOMICZNA (WOKKB,) O poprawie ogólnej sytuacji ekonomicznej informuje proc. placówek (-). Pogorszenie wystąpiło w proc. (+), a proc. oddziałów nie odnotowało zmiany sytuacji (-). Saldo oceny wyniosło punktów (-). Poprawa kondycji ekonomicznej wystąpiła w proc. banków spółdzielczych (+8), w proc. oddziałów banków z przewagą kapitału krajowego (+), w proc. banków giełdowych (-) i w proc. banków z przewagą kapitału zagranicznego (-). Poprawy sytuacji ekonomicznej spodziewa się proc. ankietowanych placówek (+), pogorszenia proc. (+), a proc. nie przewiduje zmiany (-). Wskaźnik prognozy netto wyniósł pkt. (+). Wskaźnik ogólnego klimatu koniunktury (WOKKB), obliczany jako średnia arytmetyczna sald odpowiedzi na oba pytania dotyczące ogólnej sytuacji ekonomicznej tzn. obecnej i przewidywanej wzrósł w stosunku do wyniku z lipca o, pkt. i wynosi, proc. WSKAŹNIK KONIUNKTURY BANKOWEJ,8 pkt. Indeks PENGAB traktowany jako syntetyczny wskaźnik koniunktury w placówkach bankowych wzrósł o, pkt. w stosunku do lipca (z, do,8). Skumulowany wskaźnik ocen wyniósł, pkt. i jest niŝszy od poprzedniego o, pkt., natomiast skumulowany wskaźnik prognoz wzrósł o, pkt., z poziomu, do, pkt. Indeks PENGAB w grupie banków spółdzielczych wzrósł z, do, pkt. (o, pkt.), w grupie banków giełdowych z, do, pkt. (o,8 pkt.), z przewagą kapitału zagranicznego z 8, do, pkt. (o, pkt.), z przewagą kapitału krajowego z 8, do, pkt. (o, pkt.). STOPY PROCENTOWE Placówki przewidują następujące oprocentowanie (dane uśrednione): kredytu lombardowego, proc. (+, pkt.) redyskonta weksli, 8 proc. (+, pkt.) kredytu na cele gospodarcze, proc. (+, pkt.) lokaty trzymiesięcznej, proc. (+,8 pkt.) INFLACJA Bankowcy przewidują, Ŝe w roku (w okresie od grudnia do grudnia ) inflacja wyniesie, proc. (dane uśrednione). Oznacza to spadek o, pkt. w porównaniu z inflacją przewidywaną przed miesiącem. Mediana wynosi, proc. Reprezentanci banków spółdzielczych szacują stopę inflacji na, proc., banków z przewagą kapitału zagranicznego, proc., banków giełdowych, proc, zaś banków z przewagą kapitału krajowego, proc. KURS DOLARA I EURO Oczekiwania kursowe wobec dolara i euro według przewidywań (uśrednionych) na koniec roku wynoszą dla ceny dolara,zł (mediana,), a dla euro,zł (mediana,). Oznacza to korektę oczekiwań wobec złotego w porównaniu z lipcem: umocnienie o gr. w stosunku do euro i gr. w odniesieniu do dolara.

5 Czy w ciągu ostatnich miesięcy Pana(i) osobiste zaufanie do polskiego sektora bankowego :? PYTANIA DODATKOWE ŚREDNIA:,8, N= Zaufanie do sektora bankowego 88 [] Pozostało bez zmian [] Trochę się zmniejszyło, [] Znacznie się zmniejszyło, [] Znacznie się zw iększyło, [] Znacznie się zwiększyło [] Troch się zwiększyło [] Pozostało bez zmian [] Trochę się zmniejszyło [] Znacznie się zmniejszyło A czy, w Pana(i) przekonaniu, zaufanie opinii publicznej do polskiego sektora bankowego w ciągu ostatnich miesięcy? N= ŚREDNIA, [] Troch się zw iększyło, Jak ocenił(a)by Pan(i) kompetencje finansowe (tj. wiedzę i umiejętności w zakresie finansów osobistych) osób korzystających z usług banków? ŚREDNIA:,,8,8,,,,,,,,,,, 8 [] Bardzo wysokie [] Dość wysokie [] Średnie [] Raczej niskie [] Bardzo niskie N= Nie wiem/ trudno powiedzieć Czy w porównaniu z okresem sprzed roku lub dwóch ostatnich lat kompetencje finansowe większości osób korzystających z usług banków? Opinie bankowców o sektorze wyraŝające się osobistym zaufaniem do niego poprawiły się w porównaniu ze stanem sprzed roku. Wówczas przeszło co piąty respondent deklarował, Ŝe jego zaufanie do polskiej branŝy bankowej zmniejszyło się, obecnie takie zdanie podziela % badanych. 88% bankowców twierdzi, Ŝe poziom ich zaufania do sektora nie zmienił się w ciągu ostatniego roku, blisko co dziesiąty badany ufa mu bardziej niŝ jeszcze przed rokiem. Bankowcy nie są zgodni w ocenie zmian stopnia zaufania do sektora ze strony opinii publicznej: przeszło jedna czwarta (%) uwaŝa, Ŝe w ciągu ostatnich miesięcy poziom zaufania od banków zwiększył się, niewiele mniejsza grupa (%) jest przeciwnego zdania, w opinii połowy bankowców w ciągu minionego roku nie zaszły natomiast zmiany w tej materii. Kompetencje finansowe klientów Na przeciętnym poziomie utrzymuje się ocena wiedzy i umiejętności klientów banków w dziedzinie finansów osobistych. Dwie trzecie bankowców ocenia kompetencje klientów jako średnie. Co dziesiąty badany uwaŝa, Ŝe są na wysokim poziomie, co czwarty badany ma przeciwne zdanie i sądzi, Ŝe są niskie. W porównaniu z zeszłorocznymi wynikami zmniejszył się nieco odsetek bankowców postrzegających wiedzę i umiejętności finansowe klientów jako małe. Wyniki wyraźnie pogorszyły się w porównaniu ze stanem z 8 roku, co moŝna wiązać ze zmianą perspektywy oceny sytuacji wynikającą z gwałtownych zmian na rynkach finansowych notowanych w ciągu minionych dwóch lat. NajniŜszy poziom średnich ocen odnotowano wśród przedstawicieli banków notowanych na giełdzie: przeciętnie oceniają poziom kompetencji finansowych klientów banków na, na -stopniowej skali. Dla porównania, pracownicy banków z przewagą kapitału krajowego oraz banków spółdzielczych uwaŝają, Ŝe umiejętności klientów kształtują przeciętnie na poziomie,. Przedstawiona dynamika zjawiska nie obrazuje jednak w pełni sytuacji. Gdy pytać bankowców o kierunek zmian zakresu wiedzy klientów, w zdecydowanej większości odpowiadają, Ŝe kompetencje ludzi poszerzają się. Zestawienie odpowiedzi na te dwa pytania sugeruje, Ŝe zawirowania w działaniu sektora finansowego obnaŝyły faktyczny poziom kompetencji finansowych klientów. MoŜe jednak cieszyć, Ŝe poziom wiedzy i umiejętności z zakresu finansów osobistych stopniowo się poprawia. Przemiany in plus są najszybsze w opinii przedstawicieli banków spółdzielczych (średnia ocena rzędu, na -stopniowej skali); inni bankowcy tempo zmian oceniają przeciętnie na,8-,. ŚREDNIA:... N= 8,,,,,,,, 8,,, 8 [] Zdecydowanie wzrosły [] Nieco wzrosły [] W zasadzie nie zmieniły się [] Nieco zmalały [] Zdecydowanie zmalały Trudno powiedzieć Monitor Bankowy - ZBP/Pentor 8

6 Czy osobiście jest Pan(i) za czy przeciw przejęciu BZ WBK przez PKO BP? Przejęcie BZ WBK przez PKO BP Jestem za, Jestem przeciw, Nie mam zdania; Bankowcy są spolaryzowani w ocenie przejęcia BZ WBK przez PKO BP: % popiera to posunięcie, % uwaŝa je za złe rozwiązanie. Podziały są silne w całym środowisku, przejęciu zdają się jednak sprzyjać przede wszystkim przedstawiciele banków z przewagą kapitału krajowego (% zwolenników, % przeciwników), jego przeciwnikami są natomiast w przewaŝającej części bankowcy z instytucji z przewagą kapitału zagranicznego (% zwolenników, % przeciwników). N= Monitor Bankowy - ZBP/Pentor 8