NAJMŁODSI W SIECI Konsumpcja treści i usług dostępnych w Internecie przez najmłodszych użytkowników Raport z badania ilościowego 28 lipca 2014
2 Najmłodsi w sieci. Raport z badania ilościowego. O AUTORACH Pentagon New Media jest marką Pentagon Research agencji badawczej obecnej na polskim rynku od 2006 roku. Zespół Pentagon New Media specjalizuje się w ilościowych i jakościowych badaniach marketingowych w zakresie nowych mediów. Z oferowanych przez nas usług korzystali najwięksi gracze na tym rynku między innymi Cyfrowy Polsat, Platforma n, NC+, Toya, Telewizja Polska, Evio, Vectra, Samsung, Empik oraz Krajowa Rada Radiofonii i Telewizji. Best Content to firma, która powstała w 2011 roku i zajmuje się konsultingiem w dziedzinie nowych mediów. Doradztwo obejmuje marketing strategiczny, wsparcie technologiczne w zakresie nowych mediów, dystrybucję kanałów linearnych oraz kontentu na żądanie. Od początku 2012 roku firma współpracuje z Pentagon Research i przeprowadza badania nowych mediów. Właścicielem jest Tomasz Sieniutycz, członek zarządu Connected TV Marketing Association CEE, posiadający 20-letnie doświadczenie w mediach.
Najmłodsi w sieci. Raport z badania ilościowego. 3 SPIS TREŚCI 1. METODOLOGIA 4 2. CZĘSTOTLIWOŚĆ I OKOLICZNOŚCI KORZYSTANIA Z INTERNETU PRZEZ DZIECI 5 3. TREŚCI I USŁUGI KONSUMOWANE PRZEZ DZIECI ZA POŚREDNICTWEM INTERNETU 9 3.1. GRY ONLINE 16 3.2. KOMUNIKATORY INTERNETOWE 18 3.3. SERWISY SPOŁECZNOŚCIOWE 21 3.4. PORTALE INFORMACYJNE 23 3.5. SKLEPY I AUKCJE INTERNETOWE ORAZ USŁUGI PŁATNE 25 3.6. SERWISY STREAMINGOWE 34 3.7. SERWISY MUSIC ON DEMAND 36 3.8. SERWISY VIDEO ON DEMAND 39 4. KATEGORIE PROGRAMÓW OGLĄDANYCH PRZEZ DZIECI ZA POŚREDNICTWEM INTERNETU 42 5. STOSUNEK DO REKLAMY INTERNETOWEJ ADRESOWANEJ DO DZIECI 49 6. PLATFORMY SPRZĘTOWE WYKORZYSTYWANE PRZEZ DZIECI 53 7. KONTROLA RODZICIELSKA NAD KORZYSTANIEM Z INTERNETU 58 8. PODSUMOWANIE NAJWAŻNIEJSZYCH WYNIKÓW BADANIA 61 9. KOMENTARZ EKSPERCKI 63 SPIS WYKRESÓW 66
4 Najmłodsi w sieci. Raport z badania ilościowego. 1. Metodologia Badanie zostało zrealizowane w dniach 20 maja 1 czerwca 2014 roku na próbie 378 respondentów należących do internetowego panelu badawczego Pentagon Online (www.pentagononline.pl). Jako technikę badawczą wykorzystano ankietę internetową (CAWI). Próba dobierana była metodą celową, tak aby składała się jedynie z osób posiadających co najmniej jedno dziecko w wieku 4 17 lat.
Najmłodsi w sieci. Raport z badania ilościowego. 5 Spis wykresów WYKRES 1 - Wiek dzieci respondentów... 5 WYKRES 2 - Częstotliwość korzystania z Internetu przez dzieci... 6 WYKRES 3 - Częstotliwość korzystania z Internetu przez dzieci w podziale na wiek... 7 WYKRES 4 - Okoliczności korzystania z Internetu przez dzieci... 8 WYKRES 5A - Korzystanie przez dzieci z treści i usług dostępnych za pośrednictwem Internetu... 10 WYKRES 5B - Korzystanie przez dzieci z treści i usług dostępnych za pośrednictwem Internetu... 11 WYKRES 6 - Korzystanie przez dzieci z treści i usług dostępnych za pośrednictwem Internetu w podziale na wiek... 13 WYKRES 7 - Treści i usługi nadużywane przez dzieci... 14 WYKRES 8 - Częstotliwość grania w gry online przez dzieci... 16 WYKRES 9 - Rodzaje gier online... 17 WYKRES 10 - Częstotliwość korzystania z komunikatorów internetowych przez dzieci... 18 WYKRES 11 - Komunikatory internetowe używane przez dzieci... 19 WYKRES 12 - Częstotliwość korzystania z serwisów społecznościowych przez dzieci... 21 WYKRES 13 - Serwisy społecznościowe używane przez dzieci... 22 WYKRES 14 - Częstotliwość odwiedzania portali informacyjnych przez dzieci... 23 WYKRES 15 - Portale informacyjne odwiedzane przez dzieci... 24 WYKRES 16 - Częstotliwość korzystania ze sklepów i aukcji internetowych przez dzieci... 25 WYKRES 17 - Artykuły kupowane przez dzieci za pośrednictwem Internetu... 26 WYKRES 18 - Sposób płacenia za artykuły kupowane przez dzieci za pośrednictwem Internetu... 27 WYKRES 19 - Odsetek płacących za usługę, z której korzystało dziecko za pośrednictwem Internetu... 29 WYKRES 20 - Usługi, z których korzystały dzieci za pośrednictwem Internetu, zakupione w ciągu 30 dni poprzedzających badanie... 30 WYKRES 21 - Sposób płacenia za treści i usługi, z których korzystały dzieci za pośrednictwem Internetu... 31 WYKRES 22 - Wielkość wydatków na treści i usługi, z których dziecko korzysta za pośrednictwem Internetu... 32 WYKRES 23 - Częstotliwość korzystania z serwisów oferujących streaming muzyki i wideo... 34 WYKRES 24 - Serwisy streamingowe odwiedzane przez dzieci... 35 WYKRES 25 - Częstotliwość korzystania przez dzieci z serwisów z muzyką na życzenie... 37 WYKRES 26 - Serwisy z muzyką na życzenie używane przez dzieci... 38 WYKRES 27 - Częstotliwość korzystania z serwisów VoD... 39 WYKRES 28 - Serwisy VoD używane przez dzieci... 40 WYKRES 29 - Kategorie programów oglądanych przez dzieci za pośrednictwem Internetu... 42 WYKRES 30 - Rodzaje seriali oglądanych przez dzieci za pośrednictwem Internetu... 43 WYKRES 31 - Rodzaje filmów oglądanych przez dzieci za pośrednictwem Internetu... 44 WYKRES 32 - Rodzaje programów telewizyjnych oglądanych przez dzieci za pośrednictwem Internetu... 44 WYKRES 33 - Częstotliwość wizyt dzieci w kinie... 46 WYKRES 34 - Częstotliwość wizyt dzieci w kinie w zależności od oglądania przez nie filmów za pośrednictwem Internetu... 47 WYKRES 35 - Preferencje wobec modelu płatności za treści i usługi dostępne za pośrednictwem Internetu... 49 WYKRES 36 - Opinie na temat reklamy internetowej adresowanej do dzieci... 51 WYKRES 37 - Platformy sprzętowe posiadane przez dzieci... 53 WYKRES 38 - Platformy sprzętowe używane przez dzieci w celu korzystania z Internetu... 54 WYKRES 39 - Platformy sprzętowe używane przez dzieci w celu oglądania filmów... 55 WYKRES 40 - Platformy sprzętowe używane przez dzieci w celu grania w gry... 56 WYKRES 41 - Sposoby oceny stosowności treści oglądanych przez dzieci w Internecie... 58 WYKRES 42 - Stopień zabezpieczenia domowych komputerów przed treściami nieodpowiednimi dla dzieci... 59