AWF KATOWICE Podstawy zarządzania TiR, 1 rok, gr 1 Magdalena Badura, Adrianna Hasiak, Alicja Janota [Rok] A W F K A T O W I C E
Zarządzanie należy do nauk ekonomicznych. Od początku XX wieku, odkąd zarządzanie próbowano oprzeć na naukowych podstawach, aż do lat 60. XX wieku zarządzanie pojmowane było jako działanie kierownicze, obejmujące następujące sekwencje postępowania: Planowanie, Organizowanie, Decydowanie, Motywowanie i Kontrolowanie, nazywane klasycznymi funkcjami zarządzania. Klasyczne funkcje zarządzania wyróżnił pierwszy "klasyk" zarządzania Henri Fayol. Jednakże paradygmat zarządzania zmienił się od tego czasu radykalnie, więc warto powrócić do starszej, bardziej ogólnej definicji: zarządzanie to sztuka bądź praktyka rozumnego stosowania środków dla osiągnięcia wyznaczonych celów. Zarządzanie w ujęciu klasycznym Zarządzanie w ujęciu klasycznym rozumiemy jako proces: planowania (i podejmowania decyzji) organizowania przewodzenia (tj. kierowania ludźmi) kontrolowania Działalności członków organizacji oraz wykorzystywania wszystkich jej zasobów dla osiągnięcia ustalonych celów w sposób sprawny(podejmujący właściwe decyzje i z powodzeniem wprowadzający je w życie) i skuteczny(wykorzystujący zasoby mądrze i bez zbędnego marnotrawstwa). Zarządzanie Planowanie wytyczanie celów organizacji i określanie, jak można najlepiej je osiągnąć. Podejmowanie decyzji część procesu planowania obejmująca wybór trybu działania spośród zestawu dostępnych możliwości. Organizowanie logiczne grupowanie działań i zasobów Przewodzenie zespół procesów wykorzystywanych po to, aby skłonić członków organizacji do wzajemnej współpracy w interesie organizacji. Kontrolowanie - obserwowanie postępów organizacji w realizowaniu jej celów. A W F K a t o w i c e Strona 2
M.Archer dodaje do tych funkcji dwie nowe: -Kierowanie wydawanie odpowiednich poleceń, rozkazów -Zatrudnianie rekrutacja i szkolenie personelu "Zarządzanie to ciągły proces podejmowania decyzji dla realizacji celu przy optymalnym wykorzystaniu wszystkich zasobów" - Brygida Grzeganek Więcek Inne definicje zarządzania * Zarządzanie jest sztuką osiągania zamierzonych rezultatów przez innych ludzi, zarządzający (menedżerowie) osiągają cele organizacji poprzez organizowanie pracy innych, a nie przez wykonywanie zadań osobiście. * Zarządzanie to działalność kierownicza polegająca na ustalaniu celów i powodowaniu ich realizacji w organizacjach podległych zarządzającemu, na podstawie własności środków produkcji lub dyspozycji nimi (wg Gilińskiego). * Zarządzanie to działanie polegające na dysponowaniu zasobami (wg prof. T. Pszczołowskiego). * Zarządzanie to zestaw działań (planowanie, organizowanie, motywowanie, kontrola) skierowanych na zasoby organizacji (ludzkie, finansowe, rzeczowe, informacyjne) wykorzystywanych z zamiarem osiągnięcia celów organizacji. (wg Griffina). * Zarządzanie to porządkowanie chaosu (wg prof. B.R. Kuca) Istota zarządzania Zarządzanie jest to celowe podejmowanie przez odpowiednie osoby (kadrę zarządzającą) decyzji i działań prowadzących- dzięki wykorzystaniu posiadanych zasobówdo osiągania założonych celów w sposób sprawny i skuteczny lub celowe dysponowanie zasobami. Cechy zarządzania Cechy zarządzania wg Druckera: 1. zarządzanie dotyczy przede wszystkim ludzi; to człowiek jest głównym autorem zarządzania (trzeba mieć kompetencje, wiedzę) 2. zarządzanie jest głęboko osadzone w kulturze 3. zarządzanie wymaga prostych i zrozumiałych wartości, celów, działania i zadań 4. zarządzanie powinno doprowadzić do tego,aby organizacja była zdolna do uczenia się, czyli adaptacji do zmiennych warunków (także wyciąganie trafnych wniosków) A W F K a t o w i c e Strona 3
5. zarządzanie wymaga komunikowania 6. zarządzanie wymaga rozbudowanego systemu wskaźników (pozwala na ocenę pracownika, kierownika) 7. zarządzanie musi być jednoznacznie zorientowane na podstawowy i najważniejszy rezultat, jakim jest zadowolony klient Teoria zarządzania Nauka o zarządzaniu jest nauką stosowaną powszechnie. Ma ona charakter interdyscyplinarny- to znaczy korzysta z osiągnięć i dorobku innych nauk, na przykład psychologii, ekonomii, matematyki, socjologii, statystyki. Powstaje dzięki obserwacji otaczającej nas rzeczywistości, więc jest to nauka oparta na praktyce, a nie tylko na teorii. Zadania nauki o zarządzaniu zdobywanie wiedzy teoretycznej, która dotyczy zastosowania nowych sposobów, mających na celu poznanie form działalności ludzkiej przekształcanie wiedzy teoretycznej w wiedzę praktyczną- powstawanie reguł postępowania, zasad, metod, inaczej- generalizacja doświadczeń. Funkcje zarządzania a) Planowanie b) Organizowanie c) Motywowanie pracowników i kierowanie nimi, tzw. zabezpieczenie kadr d) Kontrola (rejestrowanie wydarzeń, porównanie wyników osiągniętych z zaplanowanymi oraz korekta działań) Funkcje rzeczowe zarządzania a) Produkcja b) Finanse c) Zaopatrzenie d) Sprzedaż e) Marketing A W F K a t o w i c e Strona 4
Poziomy zarządzania a) naczelne kierownictwo b) kierownictwo średniego szczebla c) poziom operacyjny Kompetencje managerskie a) Techniczne b) Społeczne c) Koncepcyjne (umiejętność rozpoznawania problemów) Rola managerska wg H. Minzberga a) interpersonalna + reprezentant + przełożony + organizator b) informacyjna + odbiornik + nadajnik + rzecznik c) decyzyjna + innowator + rozwiązuje problemy + ustanawia zasady + negocjator A W F K a t o w i c e Strona 5
Bibliografia Ricky W. Griffin "Podstawy zarządzania organizacjami" J.A.F. Stoner, Ch. Wankel (1996), Kierowanie s. 23 Robbins Stephen P., DeCenzo David A. Podstawy zarządzania Internetowa Encyklopedia Zarządzania-http://mfiles.pl A W F K a t o w i c e Strona 6