Curriculum Vitae PRZEMYSŁAW LECH FIGARSKI Numer telefonu: +48 601964704 Adres email: przemyslaw.figarski@gmail.com Profil na portalu: Streszczenie Główne cechy osobowościowe Kompetencje Doświadczony bankowiec (od 1989r. w sektorze finansów), przez 6 lat pracował dla MasterCard w Brukseli, a potem zarządzał bankowością detaliczną, pionem Private Banking, bankowością elektroniczną oraz rozwijał nowe kanały dystrybucji usług finansowych w Banku Pekao SA, Grupa UniCredit. Twórca pierwszej w Polsce karty kredytowej dla klientów indywidualnych, zintegrowanej platformy Pekao24 oraz firmy Xelion Doradcy Finansowi. Odpowiedzialny także za obszar strategii oraz zarządzania kapitałem ludzkim w Grupie Kapitałowej Pekao. Do czasu zakończenia swojej drugiej trzyletniej kadencji - Członek Zarządu Banku Pekao SA, formalnie zatwierdzony przez Komisję Nadzoru Bankowego (uchwała nr 337/KNB/03 z dnia 12 listopada 2003 r.). Pracował dla Management Centre Europe (MCE) w Brukseli jako dyrektor odpowiedzialny za region Europy Środkowowschodniej. Doradzał Zarządowi HayGroup w Polsce. Ostatnio pełnił funkcję Wiceprezesa Zarządu w BOŚ S.A. odpowiedzialnego za bankowość detaliczną łączącą tradycyjne usługi finansowe z rozwiązaniami dającymi oszczędność w koszcie energii dla polskich rodzin (energetyka prosumencka). Umiejętnie buduje i zarządza zespołami ludzkimi oraz ich motywacją. Reprezentuje zdolności przywódcze dając współpracownikom potrzebną energię dla efektywnej pracy zespołowej, ma dobre umiejętności komunikacji interpersonalnej. Przejawia zdolności analityczne oraz proaktywnie poszukuje potrzebnych rozwiązań. Sprawnie organizuje i prowadzi prace projektowe dla opracowywania nowych koncepcji biznesowych oraz potrzebnych planów działania. Jest konsekwentny w działaniu i wykorzystuje dobre opanowanie inteligencji emocjonalnej w swojej pracy. Sprzedaż usług finansowych (w tym: dobór menedżerów, budowanie struktur sprzedaży, definiowanie czynników sukcesu, pomiar rezultatów oraz definiowanie systemów motywacji). Marketing usług finansowych (w tym: segmentacja bazy klientów, plasowanie nowych produktów, modele dystrybucji, promocja, systemy lojalnościowe, zastosowanie CRM do spersonalizowanej komunikacji, kampanie wizerunkowe). Bankowość elektroniczna (w tym: internetowe platformy transakcyjne, wydawanie kart płatniczych, budowa sieci akceptacji POS, bankomaty, płatności mobilne, operacje i IT). Integracja po połączeniu się instytucji finansowych (model biznesowy, komunikacja marki i wizerunku, struktury zarządzania wraz ze zunifikowaną polityką HR oraz planem rozwoju kapitału ludzkiego dla osiągania celów strategicznych firmy oraz realizacji bieżących zadań budżetowych). Projekty Green Field (w tym: przygotowanie strategii, oferta, kreowanie łańcucha wartości wobec klientów docelowych, optymalizacja modeli biznesowych, konsolidacja operacji, komunikacja marki / produktów na rynku, zarządzanie relacjami z partnerami biznesowymi). Green / ECO Bank powiązanie usług finansowych ze sprzedażą klientom rozwiązań dla produkcji energii na własne potrzeby oraz e-płatnościami, dające możliwość istotnego zmniejszenia kosztów utrzymania gospodarstw domowych, przy równoczesnym zwiększeniu dochodowości tak wykreowanej EKO-oferty banku. Nazwa pliku: CV PLF POL LinkedIn 2015.docx data edycji: 2015-03-12 strona 1 z 5
Najważniejsze dokonania w ostatnich latach Zbudowanie pozycji rynkowej MasterCard (od zera ) na rynku Europy Środkowowschodniej, a szczególnie w Polsce. Przygotowanie emisji pierwszej w Polsce karty kredytowej dla klientów indywidualnych, pierwszych kart co-branded z LOT oraz Shell, a także pierwszej w Polsce karty affinity z Wielką Orkiestrą Świątecznej Pomocy, wraz z równoległą i zakończoną sukcesem budową sieci akceptacji kart Banku Pekao. Przeprowadzenie w skali Banku Pekao przebudowy modelu biznesowego obsługi klientów indywidualnych segmentacja w oparciu o poziom wpływów na rachunki / zgromadzone oszczędności i na tej podstawie wprowadzenie jednolitego modelu obsługi bazującego na indywidualnym doradztwie, zarządzaniu portfelem produktów oraz narzędziach monitorujących osiągane rezultaty sprzedaży w całej sieci placówek Banku Pekao. Wprowadzenie do oferty pakietów produktowych dostosowanych do potrzeb danego segmentu (np. Eurokonto). Uruchomienie masowej sprzedaży produktów inwestycyjnych w Banku Pekao, jak: fundusze inwestycyjne (Pioneer), depozyty strukturyzowane (np. Eurogwarancja ), polisy inwestycyjne oraz produkty bancassurance (Allianz). Zaprojektowanie i wdrożenie platformy wielokanałowego dostępu do usług bankowych Pekao24 (Internet, SMS, WAP, IVR, contact center) oraz uruchomienie sprzedaży bezpośredniej poprzez sieć mobilnych sprzedawców; nadzór nad operacjami i IT we wszystkich alternatywnych kanałach sprzedaży. Poprowadzenie projektu Green Field dla powołania do życia spółki XELION gromadzącej aktywa finansowe klientów i zarządzającej nimi w oparciu o otwartą platformę pośrednictwa w sprzedaży jednostek funduszy inwestycyjnych oraz sieć mobilnych doradców finansowych (joint venture Banku Pekao oraz UniCredit). Nadzór nad komercyjną restrukturyzacją Centralnego Domu Maklerskiego (CDM) po utracie licencji na dystrybucję obligacji Skarbu Państwa udana przebudowa struktury sprzedaży w kierunku rynku akcji oraz znaczne zwiększenie dochodów spółki - cross-selling z bankiem, wyodrębnienie segmentu Private spośród klientów CDM). Kierowanie całokształtem działalności marketingowej i wizerunkowej Banku Pekao w latach 1999-2004 wiele wyróżnień za udane kampanie reklamowe BTL / ATL (EFFI). Przebudowa pionu zarządzania kapitałem ludzkim wspieranie realizacji celów komercyjnych banku poprzez skoncentrowanie wysiłków na rozwijaniu talentów, nakreśleniu jasnych ścieżek kariery pracowników i menedżerów w sieci, przebudowie systemu motywacyjnego MBO, programie retencji najzdolniejszej kadry oraz planach sukcesji. Kierowanie projektami integracji w obszarach bankowości detalicznej Grupy Pekao (po włączeniu banków BDK, PBG oraz PBK) oraz wizerunku, marketingu oraz HR (po połączeniu się z BPH). Rozwój obecności rozwiązań biznesowych Management Centre Europe w regionie Europy Środkowowschodniej oraz w Rosji (nowe biura w Warszawie, Moskwie oraz Budapeszcie). Przygotowanie systemów wynagradzania i premiowania najwyższej kadry kierowniczej kilku instytucji finansowych podczas realizacji projektów z HayGroup Polska. Zdefiniowanie strategii detalicznego EKO-banku (Green Bank), przebudowa modelu biznesowego w kierunku banku ekospecjalisty, ze spójną komunikacją marketingową, systemem motywacji sprzedaży; przebudowa portalu ekopolska.pl; zaprojektowanie i wdrożenie nowych prosprzedażowych stron www BOŚ, platformy internetowej bossabank.pl; projekty Samospłacającego się Domu (powiązanie rozwiązań z dziedziny efektywności energetycznej dla budownictwa jednorodzinnego z produktami finansowymi) oraz BOŚ EKOsystem z linią produktów EKO dla finansowania rozwiązań przynoszących oszczędności polskim rodzinom - np. EKOkredyt PV. Nazwa pliku: CV PLF POL LinkedIn 2015.docx data edycji: 15-03-12 strona 2 z 5
Przebieg kariery BANK OCHRONY ŚRODOWISKA S.A. Gabinet Prezesa (zakaz konkurencji i urlop) maj 2014 luty 2015 BANK OCHRONY ŚRODOWISKA S.A. Wiceprezes Zarządu styczeń 2012 maj 2014 HAY GROUP marzec 11 grudzień 11 Management Senior Consultant Business Solutions for Financial Sector MANAGEMENT CENTRE EUROPE (Bruksela) kwiecień 08 styczeń 11 Dyrektor, Region Europy Środkowowschodniej Corporate Solutions Division BANK PEKAO SA (UniCredit Group) czerwiec 07 styczeń 08 Doradca Prezesa Zarządu Banku BANK PEKAO SA (UniCredit Group) grudzień 01 maj 07 Członek Zarządu Banku Pion Zarządzania Kapitałem Ludzkim Pion Bankowości Prywatnej Pion Alternatywnych Kanałów Dystrybucji BANK PEKAO SA (UniCredit Group) październik 98 listopad 01 Dyrektor Wykonawczy MasterCard / Europay International (Bruksela) styczeń 93 wrzesień 98 Dyrektor, Region Europy Środkowowschodniej Commercial Affairs Division Szef Przedstawicielstwa Europay /MasterCard w Warszawie BANK PEKAO SA styczeń 89 grudzień 92 Dyrektor ds. Operacji Kartowych, CKC (1991-92) Radca w Departamencie Zagranicznym (1990-91) Młodszy Inspektor w Gabinecie Prezesa (1989-90) Nazwa pliku: CV PLF POL LinkedIn 2015.docx data edycji: 2015-03-12 strona 3 z 5
Edukacja Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie Magister Ekonomii, dyplom z najwyższą oceną Kierunek studiów / specjalizacja: Ekonomika i organizacja handlu zagranicznego Międzynarodowe stosunki gospodarcze Członek organizacji AIESEC (Exchange Controller, oddział uczelniany) oraz SPONZ (wiceprezydent oddziału w Krakowie). Odbyte praktyki studenckie AIESEC w Turcji (Bursa) oraz we Francji (Paryż - długoterminowa). październik 81 - wrzesień 88 Kursy i szkolenia MHZ, Foreign Trade Operations MHZ, Foreign Trade Financing MF, Inter-banking Operations PTE, Polish Banking and Capital Markets Bank Pekao SA, Warsaw, 3-month operational training in the network. Dresdner Bank AG, Frankfurt, operational training in International Banking Unit of Dresdner BankAG Visa Int., London, Introduction to Visa International AIB, Dublin, Card Issuing Profitability CCSI, Dublin, Card Transactions Processing AIB, Dublin, Card Center Organization Europay, Brussels, Introduction to Europay International Europay, Waterloo, Success in Card Program Implementation Krauthammer Int., Brussels, Management Skills the quality of the personal example (6-month training) Management Center Europe, Brussels, Negotiating Effectively Krauthammer Int., Brussels, Management Skills time management Europay, Waterloo, Card Profitability Modeling MasterCard Int., N.York, Modern electronic payment means Ogilvy Public Relations Worldwide, Brussels, Media training interview skills development MasterCard Int., N.York, The role of debit card offer in retail banking strategies People s Bank Case Maestro Int., Paris, Profitability drivers for Debit Cards Achieve Global, Warsaw, Business Academy for executives HayGroup, Rome, The integrated management system of HR, Role & job evaluation by Hay Guide Chart Management Centre Europe, Induction to MCE Business Model Management Centre Europe, Key International Account Management, the Role of Senior Associate network styczeń 1989 luty 1989 luty 1989 grudzień 1989 styczeń 1990 wrzesień 1990 grudzień 1990 marzec 1991 październik 1991 czerwiec 1992 listopad 1992 luty 1993 czerwiec 1994 wrzesień 1995 październik 1995 maj 1996 październik 1996 styczeń 1997 lipiec 1997 luty 1998 marzec 2000 maj 2005 lipiec 2008 październik 2008 Nazwa pliku: CV PLF POL LinkedIn 2015.docx data edycji: 15-03-12 strona 4 z 5
Inne sprawowane funkcje Członek następujących rad nadzorczych: Pekao/Alliance S.A. PolCard S.A. CDM S.A. (Central Brokerage House) VISA CEMEA (Advisors Committee) Dom Maklerski BOŚ Przewodniczący następujących rad nadzorczych: Pekao CDM S.A. CK S.A. (Centrum Kart) XELION S.A. (Dom Inwestycyjny) Partnerzy Inwestycyjni BOŚ EKOsystem Sp. z o.o. 1999-2000 2000-2003 2001-2003 2000-2003 2013-2014 2003-2005 2002-2005 2002-2006 2008-2012 2013-2014 Znajomość języków obcych angielski francuski rosyjski biegła w mowie i piśmie (m.in. zdany egzamin resortowy b. MHZ) średnia (Alliance Francaise) podstawowa Zainteresowania oraz hobby Audiofil, miłośnik wiernie odtwarzanej muzyki (innowacje akustyczne Bob a Carvera / Phase Linear oraz Paul a Klipscha) Uczestnik rajdów off road dla amatorów Elektronika praktyczna Referencje Luigi Lovaglio, CEO Bank Pekao Piero Botto, Head of Global Bancassurance, Javier Perez, President of MasterCard Europe Janusz Dedo, CEO HSBC Cezary Smorszczewski, President of MCI Group Wojciech Sobieraj, CEO Alior Bank Mariusz Klimczak, CEO BOŚ Bank UniCredit Inne nazwiska oraz kontakty telefoniczne / mailowe są możliwe do uzyskania po uprzedniej prośbie Nazwa pliku: CV PLF POL LinkedIn 2015.docx data edycji: 2015-03-12 strona 5 z 5