BANK ZACHODNI WBK STRATEGIA, CELE I SUKCESY

Transkrypt

1 BANK ZACHODNI WBK STRATEGIA, CELE I SUKCESY

2 GRUPA BANKU ZACHODNIEGO WBK BZ WBK Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych BZ WBK Asset Management BZ WBK Leasing BZ WBK Faktor BZ WBK Aviva W oparciu o współpracę w ramach Grupy, Bank oferuje Klientom dostęp do: usług maklerskich funduszy inwestycyjnych ubezpieczeń leasingu factoringu 2

3 POZYCJA RYNKOWA BANKU ZACHODNIEGO WBK Od 10 lat lider polskiego sektora bankowego Stabilna trzecia pozycja w kraju pod względem sieci oddziałów Najlepszy bank w kategorii zarządzanie kosztami Nowoczesny i innowacyjny, lider pionierskich rozwiązań dla Klientów: bankowość mobilna, karty PayPass, płatności bezstykowe Nagrody i wyróżnienia 3

4 BANK ZACHODNI WBK NOWOCZESNOŚĆ I INNOWACJE Wiodący wydawca kart kredytowych, debetowych i prepaid w Polsce Pierwsza karta PayPass, karta miejska, karta szkolna i Smardcard dla studentów w Polsce Pierwsze wdrożenie kart bezstykowych w Europie Środkowej Jeden z najbardziej zaawansowanych systemów informatycznych w Polsce 4

5 NASZ WIZJA, MISJA I WARTOŚCI Wizja Bank zadowolonych Klientów i pracujących z pasją Ludzi Misja Klienci: Nasi Klienci postrzegają nas jako zaufanego partnera, który dostarcza im nowoczesne i najwyższej jakości rozwiązania. Pracownicy: Budujemy silny, zmotywowany zespół, dbamy o rozwój i zaangażowanie pracowników oraz tworzymy przyjazne miejsce pracy. Społeczeństwo: Dbamy o dobro i zrównoważony rozwój lokalnych społeczności oraz całego kraju. Wartości Satysfakcja Klienta Innowacyjność Przywództwo Zaangażowanie Etyka 5

6 STRATEGIA BANKU ZACHODNIEGO WBK Cel nadrzędny Cel W jaki sposób Pomagać ludziom i przedsiębiorstwom odnosić sukcesy Zwiększyć nasz udział w rynku i utrzymać wiodącą pozycję pod względem rentowności Simple, Personal, Fair 6

7 KLUCZOWE DANE FINANSOWE Placówki BZ WBK Gdańsk stan na Pomorskie 17 7 Zachodnio- Warmińsko- Pomorskie Mazurskie Szczecin Kujawsko- Mazowieckie Podlaskie Poznań Pomorskie Łódź Warsaw Lubuskie Wielkopolskie Lublin Wroclaw 25 3 Dolnośląskie Łódzkie Opolskie 14 8 Lubelskie Częstochowa 20 1 Świętokrzyskie 79 7 BZ WBK oddziały: Śląskie Kraków 5 Podkarpackie 55 7 BZ WBK placówki partnerskie: 115 Małopolskie BZ WBK w liczbach (stan na ) Oddziały 788 Placówki partnerskie 115 Bankomaty Pracownicy Centra Bankowości Korporacyjnej 12 SCB: 173 oddziały i 106 placówki partnerskie Biznes i wyniki (stan na ) Kredyty (brutto) 91,0 mld PLN Depozyty 95,0 mld PLN Fundusze klientów 108,2 mld PLN Zysk skonsolidowany 2 047,3 mln PLN Udział w rynku (stan na ) Kredyty 8,93% +1,6bp Kredyty (wył. SCB) 7,53% +0,2bp Depozyty 9,51% +1,1bp Depozyty (wył. SCB) 8,81% +0,4bp r/r 7

8 BANKOWOŚĆ DETALICZNA Segmenty klientów Oferowane produkty Cele Klienci masowi Konta Osobiste Karty kredytowe Kredyty gotówkowe Depozyty Kredyty hipoteczne Ubezpieczenia Możliwość sprzedaży produktów i obsługi klientów we wszystkich kanałach end to end Klienci VIP Konto VIP Karty kredytowe VIP Depozyty, Fundusze inwestycyjne Produkty strukturyzowane Obsługa klienta na najwyższym poziomie oraz wszechstronna oferta produktowa Małe i średnie firmy Rachunki bieżące Depozyty dla firm Kredyty dla firm Leasing Faktoring Ambitny plan w zakresie wzrostu wraz z ustalonymi celami i strategią 8

9 BANKOWOŚĆ BIZNESOWA I KORPORACYJNA Segmenty klientów Oferowane produkty Cele Bankowość Biznesowa i Korporacyjna Nieruchomości Duże kredyty korporacyjne Produkty bankowości transakcyjnej rachunki bankowe usługi płatnicze krajowe i zagraniczne produkty bankowości elektronicznej akredytywy Produkty kredytowe produkty finansujące inwestycje i działalność bieżącą kredyty technologiczne Produkty skarbowe i zabezpieczające Leasing Factoring Możliwość obsługi klientów w różnych lokalizacjach dzięki obecności CBK w całym kraju Obsługa klienta na najwyższym poziomie oraz wszechstronna oferta produktowa Ambitny plan w zakresie wzrostu wraz z ustalonymi celami i strategią 9

10 FINANSE TO NIE WSZYSTKO DZIAŁAMY Z SERCEM Kultura Muzeum Historii Polski: mecenas interaktywnej wystawy zorganizowanej z okazji 150lecia wybuchu powstania styczniowego, multimedialna wystawa Pod wspólnym niebem, Muzeum Powstania Warszawskiego, oraz konkurs BZWBK Press Foto Wspieramy najważniejsze wydarzenia biznesowe: - Europejski Kongres Finansowy w Sopocie, Europejski Kongres Gospodarczy, Wrocław Global Forum, Forum Ekonomiczne w Krynicy Nauka 53 umów o współpracy z wiodącymi uczelniami w Polsce w ramach programu Santander Universidades, Akademickie Inkubatory Przedsiębiorczości, 130 tys. wydanych Kart Szkolnych Rynek Obsługa bez barier jako pierwsza komercyjna firma w Polsce BZ WBK otrzymał certyfikat dostępności oddziałów i usług bankowych. Społeczność lokalna Fundacja Banku Zachodniego WBK programy grantowe: Tu mieszkam, tu zmieniam, Bank Ambitnej Młodzieży, Bank Dziecięcych Uśmiechów, program wolontariatu pracowniczego 10

11 NALEŻYMY DO GRUPY SANTANDER Silna, stabilna, międzynarodowa Grupa 11

12 GRUPA SANTANDER 117 milionów klientów pracowników Największa międzynarodowa sieć bankowa z oddziałami Wiodący bank strefy euro pod względem kapitalizacji: 90 mld euro Aktywa o wartości 1,2 bilionów euro Nagrody i wyróżnienia

13 GRUPA SANTANDER W LICZBACH 13

14 14