MARKETING ĆWICZENIA WYDZIAŁ INŻYNIERII ZARZĄDZANIA dr inż. Joanna Majchrzak Katedra Marketingu i Sterowania Ekonomicznego Mail: joanna.majchrzak@put.poznan.pl Konsultacje: p. 316, Strzelecka Poniedziałek 9:45 11:15 Środa 10:00 11:30
Warunki zaliczenia Obecność na zajęciach (7/8 zajęć) Ćwiczenia praca zespołowa (szablon ćwiczeń, do oddania na ostatnich zajęciach) Prezentacja 10 minut (4 osobowe zespoły) Zadania dodatkowe
Plan zajęć Zagadnienia Liczba punktów Definicja marketingu 5 OPIS DZIAŁALNOŚCI PRZEDSIĘBIORSTWA 10 PROCES ZAKUPOWY 10 PRODUKT 10 ANALIZA 7C 20 ANALIZA SWOT 10 MAPA MYŚLI KONCEPCJA ZINTEGORWANEJ KOMUNIKACJI MARKETINGOWEJ PLAN AKTYWNOŚCI MARKETINGOWEJ I ROA 20 PODSUMOWANIE I WNIOSKI KOŃCOWE 10 LITERATURA 5 ĆWICZENIA 115 PREZENTACJA 35 SUMA 150 15 Ocena Liczba punktów % 5 135 <150 90% 4,5 120 <135 85% 4 110 <120 75% 3,5 90 <110 65% 3 80 <90 60%
Przedsiębiorstwa BYTOM GINOROSSI GRUPA ŻYWIEC SPÓŁKA AKCYJNA PRIMAMODA www.bytom.com.pl www.gino-rossi.com www.grupazywiec.pl www.primamoda.com.pl AMICA SPÓŁKA AKCYJNA RAFAMET URSUS SPÓŁKA AKCYJNA www.amica.com.pl www.rafamet.com.pl www.ursus.com.pl SOLAR COMPANY SPÓŁKA AKCYJNA www.solar.com.pl LENA LIGHTING SPÓŁKA AKCYJNA www.lenalighting.pl VISTULA www.vistulagroup.pl WAWEL SPÓŁKA AKCYJNA www.wawel.com.pl WOJAS www.wojas.com.pl OTMUCHOW www.zpcotmuchow.com.pl PFLEIDERER GROUP SPÓŁKA AKCYJNA www.pfleiderer.pl GROCLIN www.groclin.com.pl MAKARONY POLSKIE SPÓŁKA AKCYJNA SEKO SPÓŁKA AKCYJNA PROTEKTOR SPÓŁKA AKCYJNA DECORA SPÓŁKA AKCYJNA SNIEZKA www.makarony.pl www.rybki-seko.pl www.protektorsa.pl www.decora.pl www.sniezka.pl GRUPY PREZENTACJA MEGARON SPÓŁKA AKCYJNA MESSOR-CARS www.megaron.com.pl www.messorcars.com/
Literatura 1. Marketing, Kotler P., Rebis, Warszawa, 2006 2. Marketing - podręcznik europejski, Kotler Ph., Armstrong G., Saunders J., Wong V, PWE, Warszawa, 2002 3. Marketing przedsiębiorstw przemysłowych, Mantura W., Wyd. Politechniki Poznańskiej, Poznań, 2002 4. Marketing dla inżynierów naukowców i technologów, Curtis T., Wolter Kluwer Polska Sp. Z o.o., Warszawa, 2011 5. Kompendium wiedzy o marketingu, Pilarczyk B., Mruk H., PWN, Warszawa 2006 6. Informacyjne podstawy decyzji marketingowych, Sojkin B., Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne 2009 7. Strategia jakości w marketingu przemysłowym, Urbaniak M., Wydawnictwo Normalizacyjne ALFA-WERO, Warszawa 1998
Literatura 1. Introduction to business / William M. Pride, Robert J. Hughes, Jack R. Kapoor, [Mason etc.] : South-Western Cengage Learning, cop. 2012 2. Marketing management : a relationship approach / Svend Hollensen, Harlow : Pearson Education, 2010 3. Advertising and Promotion, an integrated marketing communication perspective, / G.E. Belch, M.A. Belch, IRWIN, Boston, MA 02116, 1993 4. Excellence in business communication / John V. Thill, Courtland L. Bovée, Upper Saddle River, NJ : Pearson Prentice Hall, cop. 2007 5. Marketing communications : interactivity, communities and content / Chris Fill, Harlow, England [etc.] : Prentice Hall/Financial Times, 2009 6. Marketing : an introduction / Gary Armstrong, Philip Kotler, Upper Saddle River, NJ : Pearson Education Prentice Hall, cop. 2011.
Literatura Czasopisma naukowe: Google Scholar http://scholar.google.pl/ Science Direct http://www.sciencedirect.com/ Scopus http://www.scopus.com Eduroam
Marketing ćwiczenia Kim jesteśmy: agencja marketingowa, dział marketingu Co robimy: 1. Informacje dot. przedsiębiorstwa, 2. Proces zakupowy, Rozpoznanie jakości produktu 3. Analiza 7C Klient (Konsument), Kategoria, Konkurencja 4. Analiza 7C Kraj, Kanał dystrybucji, Produkt i Analiza SWOT 5. Koncepcja zintegrowanej komunikacji marketingowej 6. Plan aktywności marketingowej 7. Zwrot z aktywności marketingowej (ROA)
1. MARKETING? Informacja dot. przedsiębiorstwa
Marketing PODSTAWY MARKETINGU (ang. principles of marketing) ZARZĄDZANIE (ang. marketing management) Marketing jako dziedzina wiedzy ma charakter interdyscyplinarny, PROMOCJA (ang. marketing promotion) głównie ze względu na złożoność obiektu, względu i celu badawczego [Mantura, 2010] PODSTAWY SPRZEDAŻY DETALICZNEJ (ang. principles of retailing) PRZYGOTOWANIE REKLAMY (ang. advertising copy) BADANIA MARKEITNGOWE I SYSTEMY INFORMACYJNE (ang. marketing research and information systems) ZACHOWANIA KONSUMENTÓW (ang. consumer behawior) MARKETING MIĘDZYNARDOWY (ang. international marketing) MARKETING USŁUG (ang. services marketing) ZARZĄDZANIE NOWYM PRODUKTEM (ang. new product management) MARKETINGY INTERNETOWY (ang. internet marketing) MARKETING MOBILNY (ang. mobile marketing) E-marketing Digital marketing (Chaffey et al., 2009) The key question in not whether to deploy Internet technology companies have no choice it they want to stay competitive but how to deploy it. [Michael Porter] Źródło: Marketing przedsiębiorstw przemysłowych, Mantura W., Wyd. Politechniki Poznańskiej, Poznań, 2002
MARKETING - GENEZA the functional approach (Weld, 1917) - podejście funkcjonalne the geography-related regional approach (Reilly, 1931) - podejście regionalne marketing mix, 12 elemensts (Borden, 1950) - koncepcja mieszanki marketingowej the parameter theory (Rasmussen, 1955; Mickwitz, 1959) - teoria parametrów the system-oriented approaches (Fisk, 1957) - podejście systemowe 4 Ps (McCarthy, 1960) marketing mix the interactive marketing function (Grönroos, 1982) - podejście interakcyjne/sieciowe the services marketing (Berry, 1983) marketing usług industrial marketing (Jackson, 1985) marketing przemysłowy relationship (Gummesson, 1987) marketing relacyjny relationship marketing (Berry, Parasuraman, 1991; Christopher i in. 1991; Morgan, Hunt, 1994; Gronroos, 1994; Wilson i Janatrania, 1994; Buttle i in., 1996; Peck i in. 1999) IMC, Integrated Marketing Communication (Caywood, i in., 1991; Duncan, Moriarty, 1998; Schultz, Schultz, 1998; Kitchen i in., 2008 - zintegrowana komunikacja marketingowa Promotion & Negotiation and Sales Technique 11
MARKETING Marketing MIX - 4 Ps (McCarthy, 1960) PLACEMENT 10. Servicing 11. Physical Handling 12. Fact Finding and Analysis 1. Product Planning 2. Pricing PRODUCT 9. Display 3. Branding 8. Packaging 4. Channels of Distribution PROMOTION 7. Promotions 6. Advertising 5. Personal Selling PRICE Promotion & Negotiation and Sales Technique 12
MARKETING Definicja Google Scholar Promotion & Negotiation and Sales Technique 13
MARKETING Definicja Źródło: Autor, Tytuł, Czasopismo, Wydawnictwo, Rok publikacji Przykład: Roger A. Layton (2011),Towards a theory of marketing systems, European Journal of Marketing, Vol. 45, s. 259-276, s. 262 Uzasadnienie: dlaczego właśnie ta definicja? Promotion & Negotiation and Sales Technique 14
MARKETING ĆWICZENIA
Marketing ćwiczenia 1. Kryterium podmiotowe: przedsiębiorstw przemysłowych, organizacji politycznych, instytucji kulturowych,... 2. Kryterium przedmiotowe: 2.1. Kryterium postaci produktów: wyrobów, usług, utworów 2.2. Kryterium przeznaczenia produktów: konsumpcyjne, niekonsumpcyjne 3. Kryterium zasięgu: krajowy, międzynarodowy, globalny Źródło: Marketing przedsiębiorstw przemysłowych, Mantura W., Wyd. Politechniki Poznańskiej, Poznań, 2002
Informacja dot. przedsiębiorstwa
Informacja dotycząca przedsiębiorstwa Dane Nazwa przedsiebiorstwa Siedziba przedsiebiorstwa Obszar działań Klasyfikacja wyrobów przedsiębiorstwa wg Polskiej Klasyfikacji Wyrobów i Usług (PKWiU) Główni konkurenci Wizja Misja Grupa produktów 1 Grupa produktów 2 Grupa produktów Grupa produktów n Przedsiębiorstwo.... http://stat.gov.pl/.... Produkty Marka 1, Marka 2, Marka, Marka n Marka 1, Marka 2, Marka, Marka n Marka 1, Marka 2, Marka, Marka n Marka 1, Marka 2, Marka, Marka n
Klasyfikacja wyrobów przedsiębiorstwa
Klasyfikacja wyrobów przedsiębiorstwa
Informacja dotycząca przedsiębiorstwa Dane Nazwa przedsiebiorstwa Siedziba przedsiebiorstwa Obszar działań Klasyfikacja wyrobów przedsiębiorstwa wg Polskiej Klasyfikacji Wyrobów i Usług (PKWiU) Główni konkurenci Wizja Misja Grupa produktów 1 Grupa produktów 2 Grupa produktów Grupa produktów n Przedsiębiorstwo.... http://stat.gov.pl/.... Produkty Marka 1, Marka 2, Marka, Marka n Marka 1, Marka 2, Marka, Marka n Marka 1, Marka 2, Marka, Marka n Marka 1, Marka 2, Marka, Marka n