Studia podyplomowe Zarządzanie Marketingowe na rynku business- to- business

Transkrypt

1 1. Analiza rynku 2. Strategia marketingowa 3. Operacje marketingowe 4. Zarządzanie marketingiem y 1.1. Analiza i prognozowanie rynku 1.2. Badania marketingowe 2.1. Strategie marketingowe 2.2. Zarządzanie relacjami z klientami biznesowymi 2.3. Kształtowanie wizerunku przedsiębiorstwa 3.1. Komunikacja marketingowa w relacjach biznesowych 3.2. Kształtowanie oferty przedsiębiorstwa 3.3. Zarządzanie sprzedażą i cenami 4.1. Przewodzenie 4.2. Zarządzania projektami 4.3. Kreatywność w biznesie 4.4. Negocjacje i komunikacja interpersonalna 5. Projekt biznesowy Seminarium, podczas którego przygotowywany jest projekt biznesowy dla własnej firmy

2 1. Analiza rynku 1.1. Analiza rynku i prognozowanie 1.2. Badania marketingowe Ćwiczenia i warsztaty 16 6 Prognoza dla wybranego rynku dr Sylwester Białowąs, dr Aleksandra Kaniewska- Sęba, dr Grzegorz Leszczyński, dr Piotr Kwiatek, dr Marek Zieliński - Przedstawienie źródeł danych oraz technik ich pozyskiwania na rynku instytucjonalnym - Przedstawienie narzędzi analizy zjawisk rynkowych oraz prognozowania tych zjawisk - Struktura rynku instytucjonalnego - Proces, metody i narzędzia badań marketingowych - Wskaźniki wykorzystywane w analizie rynku oraz skuteczności i efektywności działań marketingowych - Prognozowanie zjawisk rynkowych i sprzedaży - A.Kaniewska- Sęba, G.Leszczyński, B.Pilarczyk, Badania marketingowe, Oficyna Ekonomiczna, Kraków - Analiza rynku, red. H.Mruk, PWE - S. Kaczmarczyk, Badania marketingowe. Metody i techniki, Wydawnictwo PWE

3 2. Strategie marketingowe 2.1. Projektowanie strategii marketingowej Wykład i warsztaty 18 6 Opracowanie założeń strategii Prof. dr hab. Bogna Pilarczyk, dr Grzegorz Leszczyński, dr Robert Szczepański - Zarządzanie strategiczne istota, cele, zasady - Proces tworzenia i rodzaje strategie marketingowych - Zarządzanie marketingowe - Marketing w relacjach business- to- business, red. G.Leszczyński, B.Pilarczyk, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu, Poznań Marketing na rynku instytucjonalnym, red. T.Gołembiowski, PWE - Tomasz Gołębiowski, Zarządzanie strategiczne - planowanie i kontrola, Diffin - Rafał Krupski, Zarządzanie strategiczne. Koncepcje metody Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej, Wrocław - Rafał Krupski, Jerzy Niemczyk, Ewa Stańczyk- Hugiet, Koncepcje strategii organizacji, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa - Krzysztof Obłój, Zarządzanie strategiczne, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa

4 2. Strategia 2.2. Zarządzanie relacjami z klientami wykład i ćwiczenia 16 6 Projekt Prof. dr hab. Henryk Mruk, dr Grzegorz Leszczyński, dr Piotr Kwiatek, dr hab. Justyna Światowiec- Szczepańska, dr Łukasz Małys - Marketing partnerski koncepcja i zastosowanie - Zarządzanie wartością klienta - Zarządzanie relacjami klientami - y lojalnościowe - Burnett, K. Relacje z kluczowymi klientami. Analiza i zarządzanie, Oficyna Ekonomiczna, Kraków - P. Kwiatek, y lojalnościowe. Budowa I funkcjonowanie - Hill N., Alexander J., Pomiar satysfakcji i lojalności klientów, Oficyna Ekonomiczna, Kraków - Cheverton, P. Zarządzanie kluczowymi klientami, Oficyna Ekonomiczna - Otto J., Marketing relacji. Koncepcja i stosowanie, C. H. Beck, Warszawa

5 2. Strategie 2.3. Kształtowanie wizerunku przedsiębiorstwa Wykład i ćwiczenia 16 4 Udział w projektach na zajęciach dr hab. Waldemar Rydzak, dr hab. Zygmunt Waśkowski, dr Karolina Janiszewska, mgr Anna Rogala - Kształtowanie marki - Rola public relations w komunikacji marketingowej w sferze business- to- business - Kotler Ph., Pfoertsch W., Zarządzanie marką w segmencie B2B - Uzupełniająca - Kall J., Jak zbudować silną markę od podstaw, One Press - Kall J., Kłeczek R., Sagan A., Zarządzanie marką, Oficyna Ekonomiczna - Rozwadowska B., Public Relations. Teoria, Praktyka, Perspektywy, Wyd. Studio EMKA, Warszawa

6 3. Operacje marketingowe 3.1. Komunikacja marketingowa Wykład i ćwiczenia 24 6 Esej Prof. dr hab. Henryk Mruk, dr Aleksandra Kaniewska- Sęba, dr Grzegorz Leszczyński, dr Marek Zieliński, dr Anna Rogala, mgr Adrianna Borucka - Komunikacja marketingowa istota, cele, tendencje - Proces tworzenia strategii komunikacji marketingowej - Narzędzia komunikacji (ATL, marketing bezpośredni, targi, konferencje i marketing events, y lojalnościowe) - P.Kwiatek, G.Leszczyński, M.Zieliński, Komunikacja w relacjach business- to- business, Advertiva, Poznań - Czupryna K., Skuteczny marketing bezpośredni. Narzędzia, techniki, operacje, czyli jak zarobić 17 milionów dolarów, IFC Press, Warszawa - Hutt M.D., Speh T.W., Zarządzanie marketingiem. Strategia rynku dóbr i usług przemysłowych, Wyd. Naukowe PWN, Warszawa - Olczak A., Urbaniak M., Marketing B2B w praktyce gospodarczej, Difin, Warszawa - Trojanowski M, Marketing bezpośredni. Koncepcje - zarządzanie instrumenty, PWE, Warszawa - Wiedza o reklamie. Od pomysłu do efektu, praca zbiorowa, Wydawnictwo Szkolne PWN, Warszawa Bielsko- Biała - czasopismo Industrial Marketing Management

7 3. Operacje marketingowe 3.2. Kształtowanie oferty przedsiębiorstwa Wykłady i warsztaty 18 6 Esej dr Grzegorz Leszczyński, dr Piotr Kwiatek, dr Andrzej Maksymiuk, dr Marcin Chłodnicki, dr Janusz Signetzki Zachowania zakupowe przedsiębiorstw Organizacja zakupów w przedsiębiorstwach Modele kształtowania korzyści dla klientów instytucjonalnych Proces wprowadzenia nowego produktu na rynek Marketing w relacjach business- to- business, red. G.Leszczyński, B.Pilarczyk, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu, Poznań I. Rutkowski, Rozwój nowego produktu, PWE K.Lysons, Zakupy zaopatrzeniowe, PWE Marketing na rynku instytucjonalnym, red. T.Gołembiowski, PWE

8 (W/C) 3. Operacje marketingowe 3.3. Zarządzanie sprzedażą i cenami na rynku b2b Wykład i ćwiczenia 14 3 Zaliczenie na podstawie udziału w zajęciach dr Piotr Kwiatek, dr Piotr Drygas - Zarządzanie sprzedażą - Zarządzanie sprzedawcami - Wyznaczanie cen - K.Cybulski, Zarządzanie działem sprzedaży firmy, WN PWN - P. Guenzi, S. Geiger (red.), Sales Management. Multinational Perspective, Palgrave

9 y 4. Zarządzanie marketingiem 4.1. Przewodzenie e- learning i dyskusja 2h zajęć i 8h e- learningu 4 (łącznie z ) Udział w e- learningu prof. dr hab. Henryk Mruk - Lider a strategia - Kompetencje lidera - Motywacja i motywowanie - Podejmowanie decyzji - Zarządzanie talentami - Kobieta jako lider udostępniona w ramach e- learningu

10 y 4. Zarządzanie marketingiem 4.2. Zarządzanie projektami Ćwiczenia i wykład 8 4 (łącznie z ) Udział w zajęciach dr Tomasz Kopczyński - Prowadzenie projektów marketingowych - Ocena projektów - Narzędzia projektów KOPCZYŃSKI T., MYŚLENIE SYSTEMOWE I SIECIOWE W ZARZĄDZANIU PROJEKTAMI, Wydawnictwo UEP

11 y 4. Zarządzanie marketingiem 4.3. Kreatywność w biznesie Ćwiczenia i wykład 6 4 (łącznie z ) Udział w zajęciach dr hab. Ewa Jerzyk, dr hab. Grzegorz Leszczyński - Źródła kreatywności indywidualnej - Zarządzanie procesem pracy twórczej - Techniki twórczego rozwiązywania problemów Jerzyk, Mruk, Leszczyński, Kreatywność w biznesie, Wydawnictwo UEP

12 4. Zarządzanie marketingiem 4.4. Komunikacja interpersonalna i negocjacje na rynku business- to- business Warsztaty 20 4 (łącznie z ) Udział w warsztatach dr Renata Nestorowicz, dr Marek Zieliński, mgr Maria Kraszewska - Komunikacja międzyludzka - Sztuka wystąpień publicznych - Organizacja procesu negocjacji - Techniki negocjacyjne - P. Thomson, Sposoby komunikacji interpersonalnej, - M. Murdoch, Prezentacje i wystąpienia publiczne - G. Kennedy, Negocjować można wszystko - G. Beck, Zakazana retoryka - R. Cialdini, Wywieranie wpływu. Teoria i praktyka, - R. Myśliwiec, Techniki i triki negocjacyjne

13 Język wykładowy 5. Projekt biznesowy seminarium 12 polski 15 Projekt rozwiązania problemu biznesowego w firmie dr Grzegorz Leszczyński, dr Aleksandra Kaniewska- Sęba, dr Renata Nestorowicz, dr Marek Zieliński, - Metodologia prac projektowych - Gromadzenie i analiza danych - Wnioskowanie Dopasowana do zakresu pisanych projektów