MARKETING MIĘDZYNARODOWY ĆWICZENIA

Transkrypt

1 MARKETING MIĘDZYNARODOWY ĆWICZENIA WYDZIAŁ INŻYNIERII ZARZĄDZANIA dr inż. Joanna Majchrzak Katedra Marketingu i Sterowania Ekonomicznego Mail: joanna.majchrzak@put.poznan.pl Konsultacje: p. 316 Poniedziałek 9:45 11:15 Czwartek 15:10 16:40

2 Zadanie 2 Zastosowanie metody uśrednionych znamion jakości Walor = wartość zmierzona wartość najmniejsza wartość największa wartość najmniejsza Mankament = wartość największa wartość zmierzona wartość największa wartość najmniejsza

3 Zadanie 2 Zastosowanie metody uśrednionych znamion jakości J = 1 z (αa + βb + γc + δd + εe) z = 1-5 liczba uwzględnianych znamion jakości α, β, γ, δ, ε współczynnik korekcyjny regulujący intensywność wzajemnego oddziaływania wyróżników znamionowych, A, B,, D wyróżnik znamion jakości

4 Zadanie 2 Zestaw klas względnych stanów jakości przedmiotu Wartości reprezentatywne poszczególnych klas Nazwa klas względnych stanów jakości przedmiotu 0 0,95 Znakomity 1 0,85 Wyróżniający 2 0,75 Korzystny 3 0,65 Dogodny 4 0,55 Umiarkowany 5 0,45 Pośredni 6 0,35 Niedogodny 7 0,25 Niekorzystny 8 0,15 Krytyczny 9 0,05 Zły Źródło: (Kolman, 2009, s. 38).

5 Zadanie 2 Kryterium oceny/państwo Państwo 1 UE Państwo 2 UE Państwo 3 UE Państwo 4 UE Państwo 5 UE Kryterium 1 Jakość K1 dla 1 UE Jakość K1 dla 2 UE Kryterium 2.. Kryterium 10 Wynik

6 Plan zajęć 1. Wprowadzenie do marketingu międzynarodowego ( ) 2. Zagraniczne otoczenie przedsiębiorstwa ( ) 3. Produkt w marketingu międzynarodowym ( ) 4. Promocja w marketingu międzynarodowym ( ) 5. Cena i dystrybucja w marketingu międzynarodowym ( ) 6. Studium przypadku ( ) PSYCHOLOGIA KONSUMENTA

7 Produkt w marketingu międzynarodowym

8 Pytania do opracowania 1. Zbieżność potrzeb, pragnień, wymagań i oczekiwań klientów na różnych krajowych rynkach lokalnych jest jednym z czynników ułatwiających standaryzację produktu i wdrażanie produktów globalnych. Przeanalizuj problem zbieżności (3 przykłady) /rozbieżności (3 przykłady) potrzeb na własnych przykładach (np. jeans, nagrania muzyczne, wyroby perfumeryjne). 2. Omów koncepcję zintegrowanego systemu komunikacji marketingowej (1 przykład)

9 Produkt

10 Produkt innowacyjny

11 Zadanie 3 Analiza poziomów wartości T. Levitt, 1980 wizerunek informacja o produkcie dostawa Produkt potencjalny nowa, teoretyczna funkcjonalność produktu Produkt poszerzony Produkt faktyczny model materiał Rdzeń produktu podstawowa funkcja produktu wymiary gwarancja dotsępność marka kredyt jakość parametry techniczne szkolenia usługi przedsprzedażowe usługi posprzedażowe R - rdzeń produktu - funkcja, korzyść główna, F - produkt faktyczny - rdzeń + cechy fizyczne, rozmiar, jakość, marka, opakowanie, P - produkt poszerzony - produkt faktyczny + image, status, dodatkowe usługi, gwarancje, dostawy, kredyty W - produkt potencjalnny - wartości nieprzewidywalne Źródło: Goliński M.: Zarządzanie nowymi produktami, wyd. PP Poznań 2012, za Rutkowski I., Strategie produktu.2011

12 Promocja w marketingu międzynarodowym

13 Integracja marketingowa: kluczowe decyzje Określanie celów 1. Cele komunikacji 2. Cele sprzedażowe Uwzględniając pozycjonowanie, rynek docelowy, marketing mix Decyzje dot. budżetu 1. Dostępne środki 2. Procent ze sprzedaży 3. Porównanie do konkurencji 4. Cele i zadania Decyzja dot. komunikatu 1. Strategia 2. Egzekwowanie Decyzja dot. mediów 1. Zasięg, kanał komunikacji, aktywności, narzędzia komunikacji Ewaluacja 1. Efekt komunikacji 2. Wpływ na sprzedaż i zysk 3. Zwrot z aktywności (ROA) Marketing, An introduction Global Edition, G.Amstrong, F.Kotler, PEARSON, 2011, s. 414

14 Komunikat marketingowy Pierwszy krok: podstawowa wiadomość, którą chcemy przekazać konsumentom Kreatywna koncepcja, tzw. BIG IDEA jak wprowadzić wiadomość w życie, odróżnić się, zostać zapamiętanym Wizualizacja, zwrot? Charakterystyka: - ZNACZĄCY (meaningfull) - PRZEKONUJĄCY (believable) - WYRÓŻNIAJĄCY SIĘ (distinctive) Marketing, An introduction Global Edition, G.Amstrong, F.Kotler, PEARSON, 2011, s. 420

15 Strategia AIDA Awareness - świadomość Interest - zainteresowanie Desire - pożądanie Action - akcja DAGMAR 1. Awareness świadomość (wiedza lub zrozumienie określonej podmiotu lub sytuacji) 2. Comprehension zrozumienie (wiedza jaka naprawdę jest sytuacja) 3. Conviction - przekonanie (silne przeświadczenie, brak wątpliwości) 4. Action - akcja (zachowanie w określony sposób) Marketing management, S.Hollensen, Second Edition, PEARSON, s. 491

16 Media REKLAMA REKLAMA TV KINO RADIO Outdoor PRASA Online SPONSORING Media Sport Sztuka i kultura Społeczność lokalna PUBLIC RELATIONS (PR) DIGITAL Website Interactive TV Push communication PROMOCJE HANDLOWE Rabaty Nagrody za zakup Konkurowanie MOBILE MARKETING Mobile website kreacja i utrzymanie Mobile ing Reklama mobile Mobile kupony Mobile serwis konsumenta Mobile social network PROMOTION MIX IMC MARKETING BEZPOŚREDNI RELACJE W HANDLU Szkolenia Próbki, gratisy Współpraca w promocji Sponsoring SPRZEDAŻ OSOBISTA PROMOCJA SPRZEDAŻY WIDOCZNOŚĆ POSM Dodatkowe wystawki Media in-store Wyróżnienie kategorii Merchandising PROMOCJE KONSUMENCKIE Gratisy, obniżki ceny Kupony Karty lojalnościowe Prezenty przy zakupie Próbki / testery Stała wygrana Konkursy

17 Pytania? Cena i dystrybucja w marketingu międzynarodowym ( ) Studium przypadku ( )