Iwona Sorbian Dyrektor ds. Zarządzania i Reorganizacji ZM Progress

Transkrypt

1 Iwona Sorbian Dyrektor ds. Zarządzania i Reorganizacji ZM Progress Wprowadzanie zmian w firmach produkcyjnych i podejmowanie dobrych decyzji w nieprzewidywalnych czasach

2 Iwona Sorbian Praca: Interim & Change Manager, Coach ICC, Trener Biznesu, Konsultant. Pasjonatka zmian i naturalnego przywództwa. Lubi pracę z firmami o dużym poziomie nieuświadomionej niekompetencji, w których trzeba zbudować gotowość na zmianę i przeprowadzić przez zmianę. Kocha inspirować, otwierać oczy, angażować w rozwój i podejmować się realizacji dużych wyzwań. Ma za sobą ponad 20. lat sukcesów w zarządzaniu dużymi zmianami i wieloma projektami jednocześnie. W swojej pracy inspiruje również się badaniami nad ludzką świadomością. Aktualnie Dyrektor ds. Zarządzania i Reorganizacji w Progress Engineering. Edukacja: Studia techniczne w SGGW na WTD ze spec. Organizacja i Ekonomika Przedsiębiorstw Studia podyplomowe w SGH o spec. Zarządzanie Wartością dla Klienta Akademia Psychologii Przywództwa w Szkole Biznesu Politechniki Warszawskiej MBA w WSB w trakcie drugiego roku studiów Szkoła Nowych Ustawień Systemowych w trakcie nauki Zainteresowania: Podróżuje, pisze artykuły min. dla magazynu Businesswoman&life oraz WSB, rozwija przywództwo i coaching w Polsce. Jest członkiem Zarządu Fundacji Przywództwo.org oraz Wiceprezesem Stowarzyszenia Coachów Polskich. Jest współautorką książki INNOWACJE W ZARZĄDZANIU I INŻYNIERII PRODUKCJI pod redakcją prof. Ryszarda Konsali.

3 Z jakiego powodu firmy sięgają najczęściej po wsparcie? - NISKA WYDAJNOŚĆ - WYSOKIE KOSZTY PRODUKCJI - UPORZĄDKOWANIE STRUKTURY, bo wszyscy zajmują się wszystkim - brak długoterminowych celów i strategii w firmie - nieprzestrzeganie zasady jednego szefa - nieprzestrzegana struktura organizacyjna/brak struktury - brak planowania - niskie kompetencje - niezgodne dokumentacje - bałagan na niektórych stanowiskach - brak zaufania Właścicieli do kadry - brak dyscypliny pracy - świadome przyjmowanie zleceń na nierealne terminy - robotnicy poświęcają czas na organizowanie sobie pracy - gaszenie pożarów - folwarczny styl zarządzania - niesprawiedliwe traktowanie - ogromna różnorodność produktów - brak narad - ISO tylko na papierze - brak zaangażowania - produkowanie nadmiarów - brak współpracy i zespołów - brak szkoleń - wszyscy zajmują się wszystkim - destrukcyjne decyzje - niska jakość pracy/robienie z błędami

4 Jak dobrze zorganizować firmę produkcyjną? 1.

5 Jak zbudować silny zespół?

6 Co warto wiedzieć o zmianach? Czasem trzeba dokonać zmian w sobie to jest najtrudniejsze, bo nie tylko trzeba mocno pragnąć zmiany ale i przejść wcale nie łatwy proces rozwoju. 1. Potrzebne są kompetencje do wdrożenia zmiany. Trzeba mieć dużo cierpliwości i zgodzić się na to, że to będzie trudny proces i to jest naturalne, że zmiana to proces nie następuje z dnia na dzień. Firmy, które bardzo czegoś chcą rozwijają się szybciej a pozostali wolno się rozwijają albo nawet się cofają. Warto od samego początku prowadzenia biznesu działać w oparciu o dobre praktyki, bo im później tym trudniej i kosztowniej dość do miejsca, gdzie możemy podejmować świadome decyzje w oparciu o dane. Zmiana jest fundamentem rozwoju każdej firmy! Najtrudniej jest dość do miejsca, gdzie mamy wszystko zmierzone. Warto zatrudniać specjalistów i ufać im.

7 Czy umiemy zmieniać siebie?

8 Jak podejmować dobre decyzje? O naszym sukcesie lub porażce decyduje przede wszystkim jakość podejmowanych przez nas decyzji

9 Wiedzieć, widzieć, rozumieć Ile podań wymienili gracze w białych koszulkach?

10 Odpowiedź?

11 15

12 Pytanie dodatkowe Kto widział coś innego/interesującego na tym filmie?

13 Kto widział goryla?

14 Trzy fazy procesu podejmowania decyzji Faza pierwsza, czyli rozpoznanie zmierza do zidentyfikowania i zdiagnozowania problemu decyzyjnego poprzez szukanie odpowiedzi na następujące pytania: 1. Czego dotyczy problem? 2. Czy jest złożony i w jakim stopniu? 3. Jakie jest źródło powstania problemu? 4. Jaki jest zakres czasowy i przestrzenny problemu? 5. Czy jest to problem powtarzalny, czy incydentalny? 6. Kto powinien odpowiadać za rozwiązanie problemu? Faza druga, czyli projektowanie, jest najtrudniejsza i wymaga najwyższych kwalifikacji. W tym etapie poszukuje się alternatywnych rozwiązań danego problemu decyzyjnego oraz określa kryteria wyboru. Kryteria decyzyjne to wartości, cechy rozwiązania problemu, które będą oceniane i porównywane przez decydenta. Faza trzecia, czyli wybór, polega na dokonywaniu oceny każdego wariantu z punktu widzenia wcześniej przyjętych kryteriów oraz wyboru wariantu spełniającego w największym stopniu przyjęte kryteria. Przed przystąpieniem do wyboru dokonujemy opisu każdego z nich poprzez sporządzenie listy wad i zalet danego rozwiązania, rozważenie ewentualnych konsekwencji każdego z możliwych wariantów rozwiązania, ocenę wszystkich rozważanych wariantów z punktu widzenia przyjętej listy kryteriów oraz ocenę podejmowanego ryzyka w stosunku do spodziewanych korzyści.

15 5 istotnych kroków w podejmowaniu decyzji 1. Zidentyfikuj i sformułuj kwestię, której ma dotyczyć decyzja. 2. Określ kryteria oceny rozwiązania. 3. Wypracuj i oceń rozwiązania. 4. Wybierz rozwiązanie i zaplanuj jego wdrożenie. 5. Kontroluj efekty podjętej decyzji.

16 Dobre decyzje to dobra droga Zdolność podejmowania dobrych decyzji jest bardzo dobrą drogą, pomocną zarówno we wzroście naszej osobistej wydajności, jak również wzroście wydajności zespołów, którym przewodzimy. Podejmujmy zatem same dobre decyzje tego życzę nam wszystkim.

17 Podejmujmy dobre decyzje tego życzę nam wszystkim. Dziękuję za uwagę. Zapraszam do kontaktu i grona znajomych: Iwona Sorbian Tel.: iwona.sorbian@gmail.com