Efektywne zarządzanie nieruchomościami komercyjnymi. Zarządzanie zmianą. Accelerating success.

Transkrypt

1 Efektywne zarządzanie nieruchomościami komercyjnymi. Zarządzanie zmianą. Accelerating success.

2 Agenda Transformacja procesu zarządzania nieruchomościami komercyjnymi Systemy wspomagające zarządzanie Outsourcing Procedury Kierownik ds. Technicznych 2

3 Transformacja procesu zarządzania nieruchomościami komercyjnymi Administrator Bieżąca kontrola i przeglądy techniczne Bieżące naprawy i konserwacja Sprzątanie Wywóz odpadów bytowych Pobieranie czynszu Zarządca Nieruchomości Pro-aktywne podejście do zarządzania Monitorowanie cen rynkowych Organizowanie przetargów na usługi zewnętrzne Windykacja należności Zarządca Nieruchomości- Strateg Przejmowanie zadań Asset Managera Optymalizacja kosztów operacyjnych i inwestycyjnych Doradztwo na etapie inwestycji i sprzedaży nieruchomości Budżetowanie i raporty 3

4 Zarządca Nieruchomości Strateg Współpraca w zakresie Asset Management: Przygotowanie i wdrożenie strategii działania wynajmu wolnych powierzchni, Wsparcie w procesie renegocjacji i podpisywania nowych umów najmu, Współpraca w zakresie aranżacji powierzchni, Współpraca z urzędami. 4

5 Zarządca Nieruchomości Strateg Optymalizacja kosztów eksploatacyjnych i inwestycyjnych: Podnoszenie atrakcyjności nieruchomości dla obecnych i potencjalnych najemców, Podnoszenie atrakcyjności nieruchomości dla potencjalnych inwestorów, Działanie z poszanowaniem środowiska naturalnego. 5

6 Zarządca Nieruchomości Strateg Doradztwo na etapie inwestycji i kupna/ sprzedaży nieruchomości: Wsparcie w procesie due delligence analiza sposobu zarządzania, Konsultacje na etapie inwestycji, Udział w przygotowaniu harmonogramu przejęcia nieruchomości, Uczestnictwo w przejęciu nieruchomości. 6

7 Zarządca Nieruchomości Strateg Budżetowanie i raporty: Budżety operacyjne, Budżety inwestycyjne (Capex), Rozbudowane raportowanie: Operacyjne: Budżet operacyjny i inwestycyjny, Raporty dotyczące budynku. Finansowe: Zestawienie przychodów, Szczegółowy raport należności z wiekowaniem. 7

8 Systemy wspomagające zarządzanie System finansowoksięgowy Zapewnia kontrolę gwarancji i depozytów, kontrolę płatności i zobowiązań wynikających z umów najmu, umożliwia wystawianie faktur, bieżące rozliczanie kosztów eksploatacyjnych, generuje rozliczenia i raporty. Help Desk Elektroniczna pomoc umożliwiająca najemcom szybkie zgłaszanie uwag i próśb dotyczących funkcjonowania nieruchomości drogą elektroniczną, a podwykonawcom możliwość łatwego odbierania zleceń i szybką interwencję. Data room Zewnętrzny system informatyczny do pobierania, katalogowania i dostarczania danych w sposób kontrolowany do właściciela i podwykonawców, najczęściej w momencie sprzedaży nieruchomości. 8

9 Outsourcing Korzyści wynikające z outsourcingu: Obniżenie kosztów usługi, Gwarancja jakości usługi, Delegowanie odpowiedzialności, Dodatkowe zabezpieczenie dla nieruchomości, Szeroki wachlarz usługodawców, Możliwość łatwej zmiany firmy podwykonawczej. 9

10 Procedury Cel: Zachowanie przejrzystości działań uczestników procesu nowoczesnego zarządzania Dostarczenie precyzyjnych zasad postępowania oraz przypisanie odpowiedzialności w procesie Dla najemców zarządzania nieruchomościami, Kontrola działań każdej ze stron biorących udział w procesie zarządzania, Usprawnienie funkcjonowania użytkownikom. Dla zarządców Dla podwykonawców 10

11 Kierownik ds. Technicznych Niezbędne ogniwo w nowoczesnym zarządzaniu nieruchomościami komercyjnymi: Wsparcie dla Zarządcy Nieruchomości, Nadzorowanie zewnętrznych dostawców świadczących usługi facility management, Zarządzanie mediami, Inicjatywy proekologiczne. 11

12 Podsumowanie Administrator Bieżąca kontrola i przeglądy techniczne Bieżące naprawy i konserwacja Sprzątanie Wywóz odpadów bytowych Pobieranie czynszu Zarządca Nieruchomości Pro-aktywne podejście do zarządzania Monitorowanie cen rynkowych Organizowanie przetargów na usługi zewnętrzne Windykacja należności Zarządca Nieruchomości- Strateg Przejmowanie zadań Asset Managera Optymalizacja kosztów operacyjnych i inwestycyjnych Doradztwo na etapie inwestycji i sprzedaży nieruchomości Budżetowanie i raporty?? 12

13 Dziękuję za uwagę