Szerokie perspektywy - Zintegrowany system informatyczny dla przychodni i gabinetów. Irena Młynarska Adam Kołodziejczyk

Wielkość: px

Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Szerokie perspektywy - Zintegrowany system informatyczny dla przychodni i gabinetów. Irena Młynarska Adam Kołodziejczyk"

Lech Grzelak
8 lat temu
Przeglądów:

1 Szerokie perspektywy - Zintegrowany system informatyczny dla przychodni i gabinetów Irena Młynarska Adam Kołodziejczyk

2 Agenda Nowe warunki działania placówek ochrony zdrowia nowe wyzwania dla zarządzających Zintegrowany system do obsługi placówek medycznych Optimed24 kompleksowa obsługa pacjenta

3 Zmieniające się warunki działania placówek ochrony zdrowia - czynniki zmian Ograniczona pula środków publicznych konieczność pozyskania dodatkowych środków: umożliwienie świadczenia usług komercyjnych ubezpieczenia zdrowotne, abonamenty medyczne turystyka medyczna Efekt - Działanie w warunkach konkurencji placówki muszą konkurować o środki finansowania i o pacjenta

świadczenia usług komercyjnych ubezpieczenia zdrowotne, abonamenty medyczne turystyka

4 Optymalizacja kosztów funkcjonowania Maksymalizacja przychodów jak? Tworzenie grup współpracujących placówek Zdobycie i utrzymanie pacjenta - budowanie lojalności Ograniczenie kosztów działalności jak? Wykorzystanie czasu personelu na pacjenta a nie czynności administracyjne Wspomaganie diagnozowania wielokrotne wykorzystanie wyników badań, materiał porównawczy Ograniczenie ilości pracowników niemedycznych przez właściwie wybrany system informatyczny

5 Optymalizacja kosztów funkcjonowania Wsparcie działania placówek przez system informatycznyczego potrzebuje placówka? Łatwa modyfikacja oferty usług (dodawanie nowych placówek, zarządzanie zmianami personelu w placówkach i modyfikacja list usług, tworzenie usług niestandardowych) Zarządzanie kontraktami i umowami z płatnikami (płatnicy publiczni, towarzystwa ubezpieczeniowe, firmy i osoby fizyczne) rozliczenia kontraktów i umów Zarządzanie pracami placówek partnerskich i rozliczeniami pomiędzy placówkami Obecność w sieci www

tworzenie usług niestandardowych) Zarządzanie kontraktami i umowami z płatnikami (płatnicy publiczni, towarzystwa ubezpieczeniowe,

6 Wsparcie zdobycia i utrzymania pacjenta Łatwy dostęp pacjentów do informacji o usługach i do usług Istnienie placówki w sieci www Umożliwienie samodzielnej rejestracji do placówek sieci (Centrum Telefoniczne, strona www, powiadomienia SMS o terminach usług i ich zmianach Szybki dostęp do wiarygodnych danych medycznych pacjenta elektroniczna wymiana dokumentacji medycznej (skierowania, zlecenia, wyniki badań) w placówce i pomiędzy placówkami współpracującymi Weryfikacja uprawnień pacjenta do usług (cena, rabaty)

usług i ich zmianach Szybki dostęp do wiarygodnych danych medycznych pacjenta elektroniczna wymiana dokumentacji medycznej

7 Utrzymanie pacjenta w placówce - wzbogacanie oferty Możliwość szybkiej reakcji na zapotrzebowanie modyfikacja oferty Dodawanie niestandardowych usług, np. zdalnej wizyty lekarskiej, dostępu do lekarza np. dyżurnego poza godzinami pracy placówki Możliwość tworzenia akcji marketingowych Zarządzanie pakietami, promocjami, Zarządzanie upustami (upusty dla aktywnych klientów placówek, progresja upustów dla pakietów rodzinnych w zależności od ilości członków rodzin) Szybkie rozliczenia usług, raportowanie, kontrola wyników finansowych

dyżurnego poza godzinami pracy placówki Możliwość tworzenia akcji marketingowych Zarządzanie pakietami, promocjami, Zarządzanie

8 System wspomagający pracę placówki inne wyzwania Współpraca z systemami informatycznymi posiadanymi przez placówkę (RIS, Finansowo-księgowe) innych placówek i płatników (laboratoria, PACS, systemy Towarzystw Ubezpieczeniowych, systemy szpitali i przychodni) systemami centralnymi (ewuś, e-recepta, Internetowe Konto Pacjenta)

placówek i płatników (laboratoria, PACS, systemy Towarzystw Ubezpieczeniowych,

9 System wspomagający pracę placówki inne wyzwania Zarządzanie bezpieczeństwem danych dostępność danych medycznych - placówka ma zapewnić backup i archiwizację danych medycznych poufność danych medycznych rozliczalność dostępu czyli przechowywanie informacji o tym kto i kiedy przeglądał dane pacjentów niezaprzeczalność - w tym wsparcie dla podpisu elektronicznego

medycznych poufność danych medycznych rozliczalność dostępu czyli przechowywanie

10 Comarch e-health Optimed24 Optimed24 jest elementem zestawu produktów medycznych Comarch. Został zaprojektowany z myślą o wyzwaniach stojących przed małymi placówkami i sieciami medycznymi. Budowano go w porozumieniu z placówkami medycznymi, na podstawie ich wymagań. Jest ciągle rozwijany w kontakcie z użytkownikami Jest systemem zintegrowanym

Został zaprojektowany z myślą o wyzwaniach stojących przed małymi placówkami i

11 Comarch e-health Optimed24 Jak wspomaga pozyskanie pacjenta? Płatnicy (NFZ, TU, SM) komunikacja z TU, Sieciami Medycznymi udostępnienie rejestracji WWW dla pracowników callcenter rejestracja WWW Optimed24 weryfikacja uprawnień pacjenta - Optimed24 moduł do rozliczania z NFZ Optimed24 Dla placówek - rejestracja WWW dla małych placówek w domenie *.optimed24.pl dla dużych- pełna integracja z posiadaną stroną WWW dzięki udostępnionemu API

callcenter rejestracja WWW Optimed24 weryfikacja uprawnień pacjenta - Optimed24 moduł do rozliczania z NFZ

12 Jak wspomaga utrzymanie pacjenta? Dla placówek rozbudowana rejestracja centralna rejestracja pacjenta do wszystkich placówek - moduł Rejestracja Optimed24 obsługa centralnego CallCenter np. Comarch CallCenter rejestracja do placówek współpracujących, wymiana danych Optimed24 <-> Optimed24 Zarządzanie pakietami medycznymi opieka profilaktyczna, opieka nad kobietą w ciąży promocyjne pakiety usług (np. 10 usług w cenie 8) Nowe usługi - np. telemedycyna nowy zakres komercyjnych usług medycznych Integracja z Centrum Monitoringu Pacjenta Comarch Udostępnianie dokumentacji medycznej

13 Jak wspomaga optymalizację czasu przyjęcia pacjenta? Szybka identyfikacja pacjenta Id Karty, Karta KUZ (Śląsk) Optimed24 weryfikacja ewuś Weryfikacja przysługujących usług medycznych możliwość oferowania najkorzystniejszej oferty dla pacjenta (dla pacjentów posiadających wiele pakietów medycznych) Rozliczenia finansowe paragony, faktury, obsługa kasowa np. Comarch ERP Optima Obsługa systemu kolejkowego Zarządzanie dodatkowymi dokumentami pacjenta oświadczenia upoważnienia

medycznych możliwość oferowania najkorzystniejszej oferty dla pacjenta (dla pacjentów posiadających wiele pakietów

14 Jak wspomaga proces obsługi pacjenta w gabinecie? Dostęp do historii zdrowia i choroby pacjenta : EMR dane medyczne zgromadzone w ramach jednego podmiotu medycznego (także sieci medycznej) Optimed24 Wyniki badań laboratoryjnych - elektroniczna wymiana danych z laboratorium Punkt Pobrań Optimed24 Wyniki badań diagnostyki obrazowej integracja z Comarch RIS Dane zgromadzone w ramach zintegrowanego Centrum Monitoringu Pacjenta Comarch integracja z Comarch EHR (dostęp do danych udostępnionych przez inny podmiot medyczny w Centralnej Bazie Danych ) integracja z systemami rządowej platformy wymiany danych medycznych pacjenta (2014) Skierowania wewnętrzne Mechanizmy wspomagające pracę lekarza, podpis elektroniczny

- elektroniczna wymiana danych z laboratorium Punkt Pobrań Optimed24 Wyniki badań diagnostyki obrazowej integracja z Comarch RIS Dane zgromadzone w ramach zintegrowanego Centrum

15 Jak wspomaga kontrolę wyników finansowych? Rozliczenie personelu i usług globalnie zbierane dane o wykonanych usługach integracja z systemem kadrowo-płacowym Comarch ERP Optima monitoring prowizji Optimed24 Raporty i kontrola kosztów - moduł Optimed24 i integracja z Comarch Business Intelligence

usługach integracja z systemem kadrowo-płacowym Comarch ERP Optima

16 Optimed24 kompleksowa obsługa pacjenta

17 Rejestracja pacjenta Rozliczenia wykonanych świadczeń

18 Centralna Rejestracja

19 Identyfikacja Pacjenta

20 Dostępne świadczenia

21 Rejestracja WWW dla płatnika

22 Strona WWW placówki medycznej

23 Rejestracja WWW dla pacjenta

24 Rejestracja WWW dla pacjenta

25 Rejestracja WWW dla pacjenta

26 Rozliczenia finansowe

27 Sprawozdawczość NFZ

28 Kontrahenci Pakiety medyczne

29 Kontrahenci

30 Kontrakty

31 Listy pacjentów

32 Pakiety medyczne

33 Dane medyczne Gabinet

34 Karta stanu zdrowia i choroby

35 Wywiad lekarski

36 Wspomaganie pracy lekarza

37 Raporty i kontrola kosztów

38 Analizy i Raporty

39 Czy dane medyczne są bezpieczne? zarządzanie zakresem dostępu do danych medycznych pacjenta Optimed24 bezpieczny profesjonalny backup danych medycznych - Comarch ibard24

40 Co zyskaliśmy? skrócony czas obsługi pacjenta w rejestracji mniejsza ilość personelu w rejestracji niższy koszt infrastruktury sprzętowej przejrzyste zarządzanie pracownikami lojalność pacjenta większa ilość pacjentów nowy zakres usług przejrzystość wyników finansowych

41 Comarch e-health Optimed24 Podsumowanie Kompleksowa obsługa placówek medycznych dzięki zintegrowanym systemom grupy Comarch Wiedza branżowa w każdym zakresie działalności placówki medycznej

42 Dziękuję za uwagę

Podobne dokumenty

Oferta na system Optimed24

Oferta na system Optimed24 Gdów 2012 str. 1/12 Drodzy Państwo, Od dnia 1 sierpnia 2014 roku placówki medyczne będą miały obowiązek prowadzenia dokumentacji medycznej w wersji elektronicznej. Nowa ustawa