KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA
|
|
- Michał Antczak
- 7 lat temu
- Przeglądów:
Transkrypt
1 KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA Termin komunikacja wywodzi się z łaciny od słowa communicatio oznaczającego łączność, wymianę, rozmowę. Komunikacja interpersonalna to proces psychologiczny, dzięki któremu jednostka otrzymuje i przekazuje informacje w kontakcie z inną osobą. Jest to proces zachodzący bezustannie bowiem przez cały czas swoją postawą ciała, mimiką, gestykulacją oraz słowami przekazujemy określone informacje. Jednak, aby można było mówić o istnieniu komunikacji muszą być spełnione trzy ogniwa: 1. NADAWCA osoba przesyłająca określoną informację 2. ODBIORCA osoba do której daną informację kierujemy 3. KOD sposób przekazu informacji (obraz, gest, słowo itp.) Wiele nieporozumień w relacjach interpersonalnych jest wynikiem złej komunikacji. Niewłaściwie odczytywane intencje z jednej strony, zawoalowane oczekiwania z drugiej, oto trudności, których doświadcza niemal każdy z nas w codziennych rozmowach. O efektywnej komunikacji można mówić wówczas, kiedy treść wypowiedzi jest zrozumiała zgodnie z intencją nadawcy przekazu.
2 Trudno wyobrazić sobie życie w społeczeństwie, rodzinie czy organizacji bez komunikowania się z innymi. Komunikacja daje nam szansę na wymianę myśli, współdziałanie, podążanie w tym samym kierunku. Dzięki niej dowiadujemy się co czują i myślą inni, a także możemy wyrazić siebie. Czy potrafimy skutecznie się komunikować? DLACZEGO UMIEJĘTNOŚĆ KOMUNIKOWANIA SIĘ JEST WAŻNA? Jeden rysunek a minimum 3 odpowiedzi 3 INTERPRETACJE Każdy człowiek na swój sposób interpretuje symbol, słowo, wrażenie, obraz, dźwięk czy gest. Interpretuje poprzez pryzmat posiadanych informacji, wiedzy, swoich wartości i przekonań oraz własnych doświadczeń.
3 Ludzie znaczną część życia spędzają na komunikowaniu się, co więcej, jest to jedna z tych umiejętności, z którymi spotykamy się od dziecka. Czy to czyni nas mistrzami komunikacji? To, że rozmawiamy ze sobą zawsze znaczy że się rozumiemy? To co powiedziane, nie musi być wysłuchane To co wysłuchane, nie musi być zrozumiane To co zrozumiane, nie musi być przyjęte To co przyjęte, nie musi być zastosowane To co zastosowane, nie musi być zatrzymane Konrad Lorenz OD POWIEDZENIA DO ZATRZYMANIA JEST DŁUGA DROGA. SĄ TACY, KTÓRZY UMIEJĘTNOŚCI TE NAZYWAJĄ SZTUKĄ. A sztuka porozumiewania się jest podstawową umiejętnością życiową, która ma bezpośredni i niebagatelny wpływ na nasze życie rodzinne, zawodowe, towarzyskie.
4 WYRÓŻNIAMY 3 ZASADNICZE RODZAJE KOMUNIKACJI: 1. KOMUNIKACJA WERBALNA USTNA 2. KOMUNIKACJA PISEMNA 3. KOMUNIKACJA NIEWERBALNA 1. Komunikacja werbalna To mowa, która jest najbardziej złożonym, subtelnym i specyficznym ludzkim środkiem porozumiewania się. Mowa jest używana na wiele różnych sposobów, jest podtrzymywana i rozbudowana przez sygnały niewerbalne. Do podstawowych form komunikacji ustnej zaliczamy: - przemówienia - rozmowy indywidualne i grupowe - nieformalne sieci plotek i pogłosek Do zasadniczych zalet tego rodzaju komunikacji należą szybkość i łatwość zwrotnej reakcji i wymiana poglądów. Wadą tej formy jest podatność na zniekształcenia.
5 2. Komunikacja pisemna To słowa lub symbole przekazywane na piśmie. Do komunikatów pisemnych zaliczamy notatki, listy, telefaksy, maile, zawiadomienia. Komunikaty pisemne są materialne i mogą być przekazywane przez długi okres czasu. Wadą tej komunikacji jest to, że nie sprzyja zwrotnej reakcji, wymianie poglądów. Jest bardziej czasochłonna. 3. Komunikacja niewerbalna - gestykulacja ruchy rąk, dłoni, głowy, korpusu ciała - wyraz mimiki twarzy wyrażający stany emocjonalne (700 mięśni twarzy, dzięki czemu możemy wykonać kilka tysięcy min, wg. Ekmana samą miną można wyrazić sześć głównych emocji: gniew, szczęście, smutek, zaskoczenie, strach, zniesmaczenie ) - kanał wokalny intonacja, akcentowanie, barwa głosu, rytm mówienia, szybkość mówienia, wysokość głosu - dźwięki para lingwistyczne westchnienia, pomruki, przydźwięki ( eee, yyy ) - wygląd fizyczny sposób ubierania - spojrzenia kontakt wzrokowy - pozycja ciała poziom napięcia bądź rozluźnienia, otwartość bądź zamknięcie
6 Według psychologów komponent słowny w konwersacjach bezpośrednich wynosi : mniej niż 35% a ponad 65% informacji ludzie przekazują w sposób niewerbalny
7 BARIERY SKUTECZNEJ KOMUNIKACJI Każdy czynnik, który utrudnia wymianę informacji jest przeszkodą w komunikowaniu się. OSĄDZANIE Krytykowanie Obrażanie Orzekanie Obwinianie Sprzeciwianie się DECYDOWANIE ZA INNYCH Rozkazywanie Grożenie Moralizowanie Nadmierne, natarczywe wypytywanie UCIEKANIE OD CUDZYCH PROBLEMÓW Doradzanie Zmiana tematu Kierowanie rozmowy na inne tory Bagatelizowanie Ignorowanie Obojętność
8 PORÓWNYWANIE Używanie stereotypów Nadawanie etykiet Wypominanie Wyśmiewanie Złośliwe żarty, uwagi Nieżyczliwe aluzje NIEWŁAŚCIWE ZACHOWANIA NIEWERBALNE Brak kontaktu wzrokowego Naruszenie terytorium Nieodpowiednie gesty i mimika twarzy Nieodpowiedni ton Tempo i barwa głosu Postawa zamknięta PROBLEM Z WYRAŻANIEM O ODBIERANIEM UCZYUĆ Brak decentracji Brak empatii Ukrywanie uczuć Niepanowanie nad emocjami RÓŻNICE WYNIKAJĄCE Z ASPEKTÓW SPOŁECZNYCH Różnice kulturowe, subkulturowe Różnice płci Różnice w statusie społecznym
9 ZASADY DOBREGO KOMUNIKOWANIA SIĘ 1. Poznaj samego siebie musimy mieć świadomość własnych celów, zamierzeń, cech i preferencji, temperamentu, motywów. Trudno oczekiwać zrozumienia ze strony innych, kiedy sami nie potrafimy zrozumieć siebie. 2. Uwzględniaj chwiejność uwagi rozmówcy nikt nie jest w stanie odebrać wszystkich naszych przekazów bez względu na to co mówimy, w jaki sposób. Trzeba liczyć się ze zmiennością uwagi słuchaczy, ich selektywnością 3. Licz się z uczuciami drugiej strony powinniśmy zwracać uwagę na stan psychiczny, kondycję emocjonalną słuchacza 4. Zwracaj uwagę na sens a nie formę wypowiedzi mówimy w sposób jasny i rzeczowy 5. Spróbuj przyjąć punkt widzenia swoich oponentów spojrzenie na sprawę z pozycji partnera, chwilowa zmiana ról, są szczególnie przydatne w sytuacjach narastającego niezadowolenia partnerów i narastającego konfliktu 6. Wspieraj słowa komunikacją niewerbalną spójność komunikacji 7. Skuteczne słuchanie a/ SKONCENTRUJ SIĘ NA MÓWIĄCYM na jego słowach, mowie niewerbalnej, okaż zainteresowanie, daj mu do zrozumienia, że to co mówi jest dla ciebie ważne, nie rozpraszaj mówiącego innymi czynnościami. b/ NAWIĄŻ KONTAKT WZROKOWY jest to jeden z ważniejszych elementów komunikacji pozwalający wyrażać nasze uczucia i emocje oraz nastawienie do innych. c/ PAMIETAJ O POSTAWIE OTWARTEJ zwrócenie się całym ciałem do rozmówcy bez krzyżowania rąk i stóp jest postawą wyrażającą otwartość na kontakt i wymianę informacji.
10 d/ PANUJ NAD EMPATIĄ I POZYTYWNYM NASTAWIENIEM - pozwól rozmówcy czuć się swobodnie - pomóż mu w wypowiedzeniu wszystkiego co chce - staraj się zrozumieć jego punkt widzenia - staraj się dociec dlaczego tak myśli - bądź otwarty i wrażliwy na odczucia rozmówcy - okazuj empatię - pamiętaj, że nie musisz zgadzać się z opinią drugiej osoby aby ją zrozumieć e/ UPEWNIJ SIĘ, ŻE DOBRZE ZROZUMIAŁEŚ - PARAFRAZA to powtarzanie co pewien czas własnymi słowami tych sformułowań partnera rozmowy, które są najważniejsze, kluczowe dla danej kwestii lub interesują nas najbardziej. Zaczyna się od słów : Czy dobrze zrozumiałem, że Z tego co mówisz, zrozumiałem że.. - ODZWIERCIEDLANIE to dostosowanie się do partnera rozmowy np. postawą ciała, tempem i siłą m mówienia. Dyskretne dopasowanie się ułatwia przekroczenie nieświadomych barier w relacji. f/ BĄDŹ CIERPLIWY, OPANOWANY, UWAŻNY - nie przerywaj - opanuj emocje - nie oceniaj - nie krytykuj
11 g/ SZANUJ TERYTORIUM SWOJE I INNYCH Wyróżniamy 4 strefy używane przez nas nieświadomie podczas kontaktów i interakcji zachodzących pomiędzy nami a innymi osobami w kontaktach społecznych. h/ STWÓRZ ODPOWIEDNIĄ CZASOPRZESTRZEŃ - czas - miejsce rozmowy Opracowała Anna Bandura - pedagog
Komunikacja interpersonalna
Komunikacja interpersonalna Prowadzenie: Katarzyna Murawska Konrad Pluciński Zasady Mówimy sobie po imieniu Słuchamy siebie nawzajem Nie krytykujemy, nie oceniamy Tu i teraz Dyskrecja Punktualność Na zajęciach
Bardziej szczegółowoKOMUNIKACJA INTERPERSONALNA MOWA CIAŁA
KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA MOWA CIAŁA KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA to psychologiczny proces, dzięki któremu jednostka przekazuje i otrzymuje informacje w bezpośrednim kontakcie
Bardziej szczegółowoKomunikacja. mgr Jolanta Stec-Rusiecka
Komunikacja Przedstaw się imię w wersji jaką najbardziej lubisz; Doświadczenia w pracy zespołowej; Czym chciałbyś się zająć po ukończeniu studiów? Komunikacja obejmuje przekazywanie i rozumienie znaczeń
Bardziej szczegółowoKOMUNIKACJA INTERPERSONALNA SZUKAJ POROZUMIENIA Z DZIECKIEM
KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA SZUKAJ POROZUMIENIA Z DZIECKIEM Dlaczego trudno być rodzicami nastolatka? W okresie wczesnej dorosłości następuje: budowanie własnego systemu wartości (uwalnianie się od wpływu
Bardziej szczegółowoKOMUNIKACJA MIĘDZYLUDZKA. mjr Danuta Jodłowska
KOMUNIKACJA MIĘDZYLUDZKA mjr Danuta Jodłowska KOMUNIKACJA WERBALNA Komunikacja werbalna to przekazywanie informacji za pomocą wyrazów. Dużą rolę odgrywają tu takie czynniki, jak: akcent (badania dowiodły,
Bardziej szczegółowoBARIERY W KOMUNIKACJI I SPOSOBY ICH PRZEŁAMYWANIA
BARIERY W KOMUNIKACJI I SPOSOBY ICH PRZEŁAMYWANIA Sylwia Wrona Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu Wrocław, 29.05.2015 KOMUNIKACJA - proces przekazywania (wymiany) informacji między jej uczestnikami -
Bardziej szczegółowoKOMUNIKACJA INTERPERSONALNA. Maria Marciniak Kraśko logopeda
KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA Maria Marciniak Kraśko logopeda Komunikacja to wymiana informacji między żywymi istotami. Komunikacja daje nam szansę na wymianę myśli, współdziałanie, przekazywanie informacji,
Bardziej szczegółowoKomunikacja interpersonalna w zespole
Komunikacja interpersonalna w zespole Partnerzy LOB Sylwia Sobiesiak TRAINING TREE Komunikacja łac. CommunicaLo = łączność, wymiana, rozmowa Jak rozmawiać? NADAWCA intencja kodowanie wiadomość przekaz
Bardziej szczegółowoKOMUNIKACJA INTERPERSONALNA
KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA Komunikację międzyludzką możemy podzielić na werbalną oraz niewerbalną. Komunikacja werbalna to inaczej słowa, które wypowiadamy, a niewerbalna to kanał wizualny, czyli nasze
Bardziej szczegółowoKomunikacja na poziomie, interpersonalnym, indywidualnym i międzygrupowym.
Zadanie realizowane przez KRZiSA Organizacja konferencji dla przedstawicieli ruchu abstynenckiego finansowane ze środków Narodowego Programu Zdrowia na lata 2016-2020 Komunikacja na poziomie, interpersonalnym,
Bardziej szczegółowoTemat 1: Ja i inni, czyli komunikacja interpersonalna
Temat 1: Ja i inni, czyli komunikacja interpersonalna Kraków, 30 października 2015 Warsztaty z komunikacji społecznej: Język ciała z elementami komunikacji interpersonalnej mgr Dominik Borowski www.dominikborowski.eu
Bardziej szczegółowoJa- inni- Nawiązywanie relacji z otoczeniem
Ja- inni- Nawiązywanie relacji z otoczeniem Irena Krukowska Szopa Fundacja Ekologiczna Zielona Akcja Kurs jest realizowany w ramach projektu pn.: Liderzy Natury ogólnopolska kampania promująca dobre praktyki
Bardziej szczegółowoO czym będziemy mówić?
Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Człowiek w firmie czyli kto i jak tu rządzi? Sztuka zaprezentowania własnej osoby Anna Śleszyńska-Świderska Uniwersytet w Białymstoku 17 października 2013 r. EKONOMICZNY
Bardziej szczegółowoEkonomiczny Uniwersytet Dziecięcy
Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Talent autoprezentacji Sztuka zaprezentowania własnej osoby Katarzyna Lipska Wyższa Szkoła Ekonomii, Prawa i Nauk Medycznych im. prof. Edwarda Lipińskiego w Kielcach 26
Bardziej szczegółowoKomunikacja społeczna. Opracowanie: Aneta Stosik
Komunikacja społeczna Opracowanie: Aneta Stosik Proces komunikowania się Komunikowanie się to wzajemne przekazywanie informacji, umiejętności, pojęć, idei, uczuć, itp. za pomocą symboli tworzonych przez
Bardziej szczegółowoKOMUNIKACJA INTERPERONALNA
SCENARIUSZ LEKCJI WYCHOWAWCZEJ KOMUNIKACJA INTERPERONALNA Opracował: mgr inż. Wojciech Szczepaniak CEL OGÓLNY: SCENARIUSZ LEKCJI WYCHOWAWCZEJ Czas realizacji: 1 x 45min TEMAT LEKCJI: KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA
Bardziej szczegółowoJAK KOMUNIKOWAĆ SIĘ SŁUCHAĆ I BYĆ WYSŁUCHANYM
JAK KOMUNIKOWAĆ SIĘ SŁUCHAĆ I BYĆ WYSŁUCHANYM Z a d a n i e f i n a n s o w a n e z e ś r o d k ó w N a r o d o w e g o P r o g r a m u Z d r o w i a 2 0 1 6-2 0 2 0 KOMUNIKACJA JEST KLUCZEM DO OSIĄGNIĘCIA
Bardziej szczegółowoNegocjacje. Komunikacja perswazyjna Negocjacje jako metoda rozwiązywania sporu vs negocjacje jako walka Bez komunikacji nie ma negocjacji
Mediacje Pozasądowa metoda rozwiązywania sporów Wypracowanie satysfakcjonującego obie strony rozwiązania przy pomocy osoby trzeciej Ugoda nie rozstrzyga o winie i karze, nie wskazuje wygranych i przegranych
Bardziej szczegółowoKOMUNIKACJA N A S Z E
KOMUNIKACJA dr inż. Piotr Bębenek Głównym naszym celem będzie pogłębienie wiedzy na temat komunikacji międzyludzkiej oraz obowiązujących w niej zasad, a także poznanie możliwości poprawy swojego stylu
Bardziej szczegółowoKOMUNIKACJA SPOŁECZNA
KOMUNIKACJA SPOŁECZNA Cel szkolenia: Komunikacja społeczna jest podstawą dla wielu innych umiejętności: zarządzania, przewodzenia, efektywnej pracy w zespole, a można jej się nauczyć jedynie w praktyce
Bardziej szczegółowoKOMUNIKACJA INTERPERSONALNA
KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA Higiena stomatologiczna Dr n. med. Aleksandra Rutkowska Plan na dziś Regulamin przedmiotu Komunikacja Interpersonalna Teoria cz. I. Wprowadzenie do tematu komunikacji: podstawy
Bardziej szczegółowoPodstawy komunikacji interpersonalnej. Poznań 2013 Copyright by Danuta Anna Michałowska
Podstawy komunikacji interpersonalnej 1 Podstawy komunikacji interpersonalnej Umiejętności interpersonalne: otwartość i zaufanie Informacje zwrotne kontakt 2 abc 3 Umiejętności interpersonalne zainicjowanie
Bardziej szczegółowoEkonomiczny Uniwersytet Dziecięcy
Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Talent autoprezentacji Sztuka zaprezentowania własnej osoby Dr Leszek Gracz Uniwersytet Szczeciński 16 października 2014 r. EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL
Bardziej szczegółowoSkłada się on z czterech elementów:
Asertywność umiejętność powiedzenia nie, odmowy lub obrony własnych postaw, granic, psychologicznych w taki sposób, aby z jednej strony nie odczuwać wyrzutów sumienia, że sie powidzialo nie, kiedy ktoś
Bardziej szczegółowoUmiejętności psychologiczne w pracy doradcy cz 2. komunikacja interpersonalna. dr Małgorzata Artymiak
Umiejętności psychologiczne w pracy doradcy cz 2. komunikacja interpersonalna dr Małgorzata Artymiak Komunikacja Komunikacja jest procesem ukierunkowanym na przekazywanie informacji i/lub wywoływanie określonych
Bardziej szczegółowoTematyka szkolenia Zakres szkolenia Forma szkolenia
Lp Tematyka szkolenia Zakres szkolenia Forma szkolenia Liczba godzin lekcyjnych szkolenia Liczna dni szkoleniowych Proponowany termin szkolenia 1. Nowoczesne standardy obsługi klienta 1. Profesjonalne
Bardziej szczegółowoAkademia Młodego Ekonomisty
Akademia Młodego Ekonomisty Autoprezentacja - sztuka dobrych wystąpień Dr Leszek Gracz Uniwersytet Szczeciński 13 październik 2016 r. O czym dzisiaj będziemy mówić i co będziemy robić Autoprezentacja co
Bardziej szczegółowoKOMUNIKOWANIE SIĘ sztuka i umiejętność
KOMUNIKOWANIE SIĘ sztuka i umiejętność 1. ISTOTA I ZNACZENIE KOMUNIKOWANIA SIĘ 2. PROCES KOMUNIKOWANIA SIĘ 3. STYLE KOMUNIKOWANIA SIĘ 4. PRZESZKODY W KOMUNIKOWANIU SIĘ 1.ISTOTA I ZNACZENIE KOMUNIKOWANIA
Bardziej szczegółowoEFEKTYWNA KOMUNIKACJA W FIRMIE JAK BYĆ
Przykładowy program EFEKTYWNA KOMUNIKACJA W FIRMIE JAK BYĆ ZROZUMIANYM Beata Kozyra 2017 3 dni Poniższy program może być skrócony do 2-1 dnia lub kilkugodzinnej prezentacji. Komunikacja jest krwiobiegiem
Bardziej szczegółowo1.1.4 Zasady skutecznego porozumiewania się
1.1.4 Zasady skutecznego porozumiewania się Treść: to co chcemy przekazać musi być krótko i precyzyjnie określone. Wtedy łatwiej będzie to przedstawić, a dla naszego słuchacza zrozumieć. Zainteresowanie:
Bardziej szczegółowoKomunikacja interpersonalna. Szczecin, r.
Komunikacja interpersonalna Szczecin, 27.06.2012 r. 1/211 Pojęcie komunikacji Z komunikacją mamy do czynienia kiedy ktoś wysyła przekaz ze świadomym zamiarem wywołania odpowiedzi. Wysyłający informację
Bardziej szczegółowoJednostka dydaktyczna 4: Komunikacja i relacje z ludźmi niepełnosprawnymi
Jednostka dydaktyczna 4: Komunikacja i relacje z ludźmi niepełnosprawnymi W tej jednostce dydaktycznej dowiesz się jak się zachowywać z osobą niepełnosprawną, aby poprawić jej komunikację i kwestie relacji
Bardziej szczegółowoWPROWADZENIE DO KOMUNIKACJI MOWA CIAŁA
WPROWADZENIE DO KOMUNIKACJI MOWA CIAŁA One cannot not communicate (Watzlavick i in. 1967) Nie da się nie komunikować MOWA CIAŁA - TEMATY 1. Czym jest mowa ciała a czym komunikacja niewerbalna? 2. Co wchodzi
Bardziej szczegółowoAkademia Młodego Ekonomisty
Akademia Młodego Ekonomisty Komunikacja interpersonalna kluczem do sukcesu w biznesie Na czym polega skuteczna komunikacja Magdalena Wilman Wyższa Szkoła Ekonomii i Prawa w Kielcach 5 grudnia 2012 r. Termin
Bardziej szczegółowoCopyright by Danuta Anna Michałowska. Poznań
1 Interpersonalna Masowa i medialna Grupowa i publiczna Międzykulturowa 2 proces tworzenia unikatowego znaczenia wspólnego dla grupy osób gra (kalambury) wzajemna współpraca złożona transakcja, dwustronny,
Bardziej szczegółowowerbalna i niewerbalna Komunikacja dr hab. inż. arch. Zbigniew Bromberek, prof. nadzw. PP informacja w założeniu ma adresta
Komunikacja werbalna i niewerbalna dr hab. inż. arch. Zbigniew Bromberek, prof. nadzw. PP Wydział Budownictwa i Inżynierii Środowiska Politechnika Poznańska zbigniew.bromberek@put.poznan.pl Komunikacji
Bardziej szczegółowoProces komunikacji - materiały szkoleniowe
Proces komunikacji - materiały szkoleniowe Profesjonalna komunikacja Profesjonalna komunikacja to umiejętność odbierania informacji płynących od rozmówcy i przekazywania treści jakie chcemy podać, przy
Bardziej szczegółowoEkonomiczny Uniwersytet Dziecięcy
Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Talent autoprezentacji Sztuka zaprezentowania własnej osoby Dr Magdalena Daszkiewicz Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu 18 listopada 2013 r. EKONOMICZNY UNIWERSYTET
Bardziej szczegółowoCo to jest konflikt, kiedy mówimy o konflikcie, co jest jego przyczyną?
MEDIACJE Co to jest konflikt, kiedy mówimy o konflikcie, co jest jego przyczyną? Konflikt to rozbieżność interesów lub przekonań stron. Ich dążenia nie mogą być zrealizowane równocześnie. Konflikt pojawia
Bardziej szczegółowoCZYNNIKI SPRZYJAJĄCE NAWIĄZYWANIU I PODTRZYMYWANIU POZYTYWNYCH RELACJI WYCHOWAWCY KLASY Z RODZICAMI UCZNIÓW
CZYNNIKI SPRZYJAJĄCE NAWIĄZYWANIU I PODTRZYMYWANIU POZYTYWNYCH RELACJI WYCHOWAWCY KLASY Z RODZICAMI UCZNIÓW (materiał nr 1) 1. Podmiotowe traktowanie wszystkich rodziców (bezpośredni kontakt z każdym z
Bardziej szczegółowoMagia komunikacji. - Arkusz ćwiczeń - Mapa nie jest terenem. Magia prostego przekazu
Magia komunikacji - Arkusz ćwiczeń - Mapa nie jest terenem Twoja percepcja rzeczywistości opiera się o uogólnionieniach i zniekształceniach. Oznacza to, że to, jak widzisz rzeczywistość różni się od rzeczywistości,
Bardziej szczegółowoPROFESJONALNA OBSŁUGA KLIENTA
OFENSYWA JAKOŚCI dla hoteli i pensjonatów h t t p : / / w w w. v i p. k a r r. p l PROFESJONALNA OBSŁUGA KLIENTA KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA Tomasz Kozłowski psycholog SCHEMAT KOMUNIKACJI INTERPERSONALNEJ
Bardziej szczegółowo1 Dziecko partnerem w komunikacji Justyna Mach
1 2 Spis treści Wstęp......5 Rozdział I: Komunikacja interpersonalna......7 Rozdział II: Komunikacja niewerbalna.... 16 Rozdział III: Analiza transakcyjna.... 24 Rozdział IV: Jak rozmawiać z dzieckiem....
Bardziej szczegółowoAkademia Młodego Ekonomisty
Akademia Młodego Ekonomisty Autoprezentacja sztuka dobrych wystąpień Jak dobrze wypaść przed innymi? Dr Magdalena Daszkiewicz Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu 21 listopada 2016 r. Autoprezentacja to
Bardziej szczegółowoKOMUNIKOWANIE SIĘ W BIBLIOTECE. Małgorzata Wiśniewska
KOMUNIKOWANIE SIĘ W BIBLIOTECE Małgorzata Wiśniewska 1. Komunikacja jako proces 2. Sztuka słuchania 3. Komunikacja w zarządzaniu 4. Komunikacja z użytkownikiem 1. KOMUNIKACJA JAKO PROCES Funkcje komunikacji
Bardziej szczegółowoTemat: Moje zasoby moją szansą rozwoju kariery zawodowej i edukacyjnej.
Temat: Moje zasoby moją szansą rozwoju kariery zawodowej i edukacyjnej. (źródło: Moja przedsiębiorczość materiały dla nauczyciela, Fundacja Młodzieżowej Przedsiębiorczości) Cele: Zainspirowanie uczniów
Bardziej szczegółowoKomunikacja w zespole
Komunikacja w zespole Praca asysty stomatologicznej polega głównie na pomocy.umiejętność komunikowania się i porozumiewania jest niezwykle istotna zwłaszcza gdy celem jest: -rozwój wzajemnego zaufania
Bardziej szczegółowoEkonomiczny Uniwersytet Dziecięcy
Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy TALENT AUTOPREZENTACJI Sztuka zaprezentowania własnej osoby Dr Magdalena Daszkiewicz Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu 22 maja 2017 r. EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY
Bardziej szczegółowoWarunki udanej komunikacji nauczycieli z rodzicami i uczniami
Warunki udanej komunikacji nauczycieli z rodzicami i uczniami Dr Elżbieta Kornacka-Skwara, Psycholog, coach, Zakład Psychologii, AJD w Częstochowie I. WPROWADZENIE Rodzaje komunikatów / Cechy skutecznej
Bardziej szczegółowoOgólnopolski Ośrodek Konferencyjny Sp. z o.o.
Szanowni Państwo, Ogólnopolski Ośrodek Konferencyjny sp. z o.o.- www.ook.com.pl oprócz szerokiej gamy szkoleń otwartych, do uczestnictwa, w których serdecznie Państwa zapraszamy, proponuje również organizację
Bardziej szczegółowoKurs I PRZYGOTOWANIE PUBLICZNEJ PREZENTACJI ZDOLNOŚCI PERCEPCYJNE SŁUCHACZY, UWARUNKOWANIA TECHNICZNE I PRAWNE. Lekcja 2 AKTUALIZACJA
Moduł Część III II. Publiczna KURS TRENERSKI prezentacja - AKTUALIZACJA Kurs I PRZYGOTOWANIE PUBLICZNEJ PREZENTACJI ZDOLNOŚCI PERCEPCYJNE SŁUCHACZY, UWARUNKOWANIA TECHNICZNE I PRAWNE Lekcja 2 Publikacja
Bardziej szczegółowoŚląski Uniwersytet Medyczny. Przedmiot: Psychologia i relacje interpersonalne Kierunek: Położnictwo Rok akademicki: 2014/2015
Śląski Uniwersytet Medyczny Przedmiot: Psychologia i relacje interpersonalne Kierunek: Położnictwo Rok akademicki: 2014/2015 Skuteczna komunikacja interpersonalna oraz nawiązywanie i podtrzymywanie relacji
Bardziej szczegółowoEFEKTYWNA KOMUNIKACJA JAK
EFEKTYWNA KOMUNIKACJA JAK BUDOWAĆ POZYTYWNE RELACJE Beata Kozyra 2018 2 dni Poniższy program może być skrócony do 1 dnia lub kilkugodzinnej prezentacji. Umiejętność komunikowania się, stała się w dzisiejszym
Bardziej szczegółowoJak zapobiegać przemocy domowej wobec dzieci i młodzieży.
Jak zapobiegać przemocy domowej wobec dzieci i młodzieży. (Terapia Krótkoterminowa Skoncentrowana na Rozwiązaniu) Kontakt tel.: +48 600779294 e-mail: iwona@gabinetterapeutyczny.eu Iwona Czerwoniuk psychoterapeuta
Bardziej szczegółowoSPOSÓB REALIZACJI METODY
HASŁO PROGRAMOWE Wprowadzenie do tematu interpersonalnej Zdefiniowanie najważniejszych pojęć Komunikacja niewerbalna 3 godziny TREŚCI KSZTAŁCENIA ZAGADNIENIA I PROBLEMY Co to jest komunikacja interpersonalna
Bardziej szczegółowoJakie kompetencje należy uznać jako kluczowe dla dziecka z autyzmem? Joanna Grochowska Skarżysko Kamienna 29.11.2012r.
Jakie kompetencje należy uznać jako kluczowe dla dziecka z autyzmem? Joanna Grochowska Skarżysko Kamienna 29.11.2012r. Kompetencje kluczowe Kompetencje kluczowe to te, których wszystkie osoby potrzebują
Bardziej szczegółowoProgram autorski Poznaję uczucia
Dziecko chce być dobre, Jeśli nie umie naucz, Jeśli nie wie wytłumacz, Jeśli nie może pomóż. Janusz Korczak Program autorski Poznaję uczucia 1 Anna Major Program Poznaję uczucia jest skierowany do dzieci
Bardziej szczegółowoKOMUNIKACJA INTERPERSONALNA
Twoja twarz jest jak otwarta księga. Gdy oczy mówią jedno, a usta drugie, wówczas doświadczony człowiek polega na mowie oczu. R. Emerson, 1860 Większość konfliktów, nieporozumień nie wynika ze złej woli.
Bardziej szczegółowoTemat: Jak odnosić się do innych? Iwona Lesiak nauczyciel religii i języka polskiego
Iwona Lesiak nauczyciel religii i języka polskiego Konspekt lekcji wychowawczej przeznaczony do realizacji w Szkole Podstawowej nr 5 z Oddziałami Integracyjnymi im. Powstańców Śląskich w Wieluniu, w klasie
Bardziej szczegółowoKompetencje komunikacyjne nauczyciela. Poznań 2013 Copyright by Danuta Anna Michałowska
Kompetencje komunikacyjne nauczyciela Poznań 2013 Copyright by Danuta Anna Michałowska 1 Rodzaje komunikatów Komunikaty werbalne - wyrażanie myśli, uczuć i nastawień za pomocą słów odpowiednio dobranych,
Bardziej szczegółowoZnaczenie komunikacji empatycznej w procesie wychowawczym.
Znaczenie komunikacji empatycznej w procesie wychowawczym. Istota komunikacji w pracy nauczyciela. Rola nauczyciela we współczesnej szkole to nielada wyzwanie. Nauczyciel występuje w różnych, choć powiązanych
Bardziej szczegółowoSCENARIUSZ ZAJĘĆ. Szkolenie finansowane ze środków Wojewody Kujawsko - Pomorskiego
SCENARIUSZ ZAJĘĆ 1. Temat zajęć: Sztuka komunikacji i negocjacji 2. Czas trwania warsztatów/zajęć: 5godzin (2 h wykład + 2h warsztaty + 1 h dyskusja) 3. Cel główny: Zrozumienie znaczenia komunikacji 4.
Bardziej szczegółowoWOS - KLASA I. umieć wyrażać (wypowiadać) własne zdanie w prosty sposób oraz je uzasadniać (chociaż dwoma argumentem)
WOS - KLASA I Ocena dopuszczający wskazać chociaż jeden przykład cech, które mogą świadczyć o tym, że osoba jest dobrym obywatelem wymienić chociaż jeden przykład osób, które są dobrymi obywatelami podać
Bardziej szczegółowoEfektem umiejętności zdobytych w trakcie warsztatów będzie:
W pracy z Pacjentami bardzo istotna jest komunikacja interpersonalna z elementami asertywności. Wzrost skuteczności obsługi Pacjenta jest ściśle związany z budowaniem dobrych relacji i efektywną komunikacją,
Bardziej szczegółowoEkonomiczny Uniwersytet Dziecięcy
Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy EMPATYCZNA KOMUNIKACJA W RODZINIE Monika Korczak Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach 24 października 2016 r. Komunikacja interpersonalna wymiana informacji między jej
Bardziej szczegółowoWymagania edukacyjne na poszczególne oceny z języka obcego nowożytnego dla klas IV-VIII Szkoły Podstawowej w Goleszowie
Wymagania edukacyjne na poszczególne oceny z języka obcego nowożytnego dla klas IV-VIII Szkoły Podstawowej w Goleszowie WYMOGI OSIĄGNIĘĆ Z JĘZYKA ANGIELSKIEGO: I NIEMIECKIEGO Program nauczania zakłada
Bardziej szczegółowoKonstruktywna komunikacja trudnych zagadnień. Karolina Dulnik
Konstruktywna komunikacja trudnych zagadnień Karolina Dulnik Efektywna komunikacja zrozumiała kompletna osiągalna czytelna jasna aktualna dla odbiorcy! zaplanowana konsekwentna wielotorowa spójna Planowanie
Bardziej szczegółowo(imię i nazwisko nauczyciela) (przedmiot) (numer programu)
Iwona Jończyk (imię i nazwisko nauczyciela) Wybrane zagadnienia z psychologii społecznej (przedmiot) 2407MR i GŻ 1997.08.18 (numer programu) Klasa IV TŻa, IV TŻb Lp. Cele kształcenia i wychowania Treści
Bardziej szczegółowoNa co dzień nie zastanawiamy się, w jaki sposób komunikujemy się między sobą. Wydaje się nam, że jest to sprawa oczywista.
Sylwia Kluczyńska Rok: 2003 Czasopismo: Niebieska Linia Numer: 2 Na co dzień nie zastanawiamy się, w jaki sposób komunikujemy się między sobą. Wydaje się nam, że jest to sprawa oczywista. Każdy z nas codziennie
Bardziej szczegółowoPedagogizacja rodziców Na podstawie lektur Obyś cudze dzieci wychowywał, M. Sakowska, J. Sikora, A. Żwirblińska Jak pomóc dziecku nie pić A.
Pedagogizacja rodziców Na podstawie lektur Obyś cudze dzieci wychowywał, M. Sakowska, J. Sikora, A. Żwirblińska Jak pomóc dziecku nie pić A. Pacewicz Każdy z nas zawsze wiedział jak być najlepszym rodzicem,
Bardziej szczegółowoKomunikacja interpersonalna w świetle rozwiązywania konfliktów. Barlinek, r.
Komunikacja interpersonalna w świetle rozwiązywania konfliktów Barlinek, 12-13.12.2012 r. 1/211 Pojęcie komunikacji Z komunikacją mamy do czynienia kiedy ktoś wysyła przekaz ze świadomym zamiarem wywołania
Bardziej szczegółowoKamila Pelak Rozmowa oceniająca. Przegląd Naukowo-Metodyczny. Edukacja dla Bezpieczeństwa nr 1, 85-88
Kamila Pelak Rozmowa oceniająca Przegląd Naukowo-Metodyczny. Edukacja dla Bezpieczeństwa nr 1, 85-88 2009 85 Kamila PELAK Wyższa Szkoła Bezpieczeństwa z siedzibą w Poznaniu ROZMOWA OCENIAJĄCA Istota i
Bardziej szczegółowoPsychologiczne aspekty mediacji
Psychologiczne aspekty mediacji dr Magdalena Błażek Rodzinny Ośrodek Diagnostyczno-Konsultacyjny przy Sądzie Okręgowym w Gdańsku Uniwersytet Gdański GDAŃSK, 10 grudnia 2015 R Mediacja rówieśnicza* Cztery
Bardziej szczegółowoEkonomiczny Uniwersytet Dziecięcy
Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Sztuka otwartego dialogu, czyli o zdolności asertywnego komunikowania się EKONOMICZNY ANNA RESLER Szkoła Główna Handlowa 07.11.2017 r. Schemat komunikacji Garstka T. Opiekun
Bardziej szczegółowoDziecko z zespołem Aspergera w przedszkolu. Dorota Kalinowska - psycholog
Dziecko z zespołem Aspergera w przedszkolu Dorota Kalinowska - psycholog Zespół Aspergera vs Autyzm Podobieństwa: Nieprawidłowości w zakresie interakcji społecznych; Stereotypowy, ograniczony repertuar
Bardziej szczegółowoCo to jest niepełnosprawność?
Co to jest niepełnosprawność? Niepełnosprawnymi są osoby, których stan fizyczny, psychiczny lub umysłowy trwale lub okresowo utrudnia, ogranicza bądź uniemożliwia wypełnianie ról społecznych, a w szczególności
Bardziej szczegółowoZachowania organizacyjne. Ćwiczenia V
Zachowania organizacyjne Ćwiczenia V Skuteczna komunikacja Język prosty, zrozumiały, pozbawiony wieloznaczności Zsynchronizowanie mowy werbalnej i niewerbalnej Pozytywny wydźwięk wypowiedzi: Gorzej: Nie
Bardziej szczegółowoTemat 3: Czy ciało może przekazywać informacje? Wprowadzenie do komunikacji niewerbalnej
Temat 3: Czy ciało może przekazywać informacje? Wprowadzenie do komunikacji niewerbalnej Kraków, 27 listopada 2015 Warsztaty z komunikacji społecznej: Język ciała z elementami komunikacji interpersonalnej
Bardziej szczegółowoPodstawy komunikacji personalnej. Komunikacja niewerbalna
Podstawy komunikacji personalnej Komunikacja niewerbalna Komunikacja niewerbalna Komunikacja niewerbalna Musi istnieć jakiś język, który obywa się bez słów. Jeśli nauczę się rozszyfrowywać ten język bez
Bardziej szczegółowoKomunikacja i autoprezentacja
Komunikacja i autoprezentacja mgr Monika Zakrzewska-Przybyła Rozpocznijmy p r o c e s Proponuję! Zaangażowanie - wspólna korzyść. Zabawa - trening ;) Współpraca - jesteśmy grupą. Na początek Po co? Sprecyzujmy
Bardziej szczegółowoKomunikacja. wstęp. Uwarunkowania osobowościowe w procesie komunikowania się Elżbieta Kowalska 1
Komunikacja wstęp Komunikowanie stanowi podstawowy aspekt życia społecznego. Jego znaczenie w rozwoju technologii i upowszechniania się relacji międzyludzkich stale wzrasta. Komunikowanie rozumiane jest
Bardziej szczegółowoPROGRAM ZAJĘĆ ROZWIJAJĄCYCH UMIEJĘTNOŚCI SPOŁECZNE DLA DZIECI W WIEKU 8-12 LAT: RAZEM LEPIEJ - realizowany w SP 209
PROGRAM ZAJĘĆ ROZWIJAJĄCYCH UMIEJĘTNOŚCI SPOŁECZNE DLA DZIECI W WIEKU 8-12 LAT: RAZEM LEPIEJ - realizowany w SP 209 Szkoła, obok rodziny, jest jednym z najważniejszych środowisk społecznych dziecka. Jej
Bardziej szczegółowoAKADEMIA DLA MŁODYCH. Pewność siebie w komunikacji. moduł 2 PODRĘCZNIK PROWADZĄCEGO. praca, życie, umiejętności. Akademia dla Młodych
Pewność siebie w komunikacji moduł 2 Temat 2, Poziom 1 PODRĘCZNIK PROWADZĄCEGO Akademia dla Młodych Moduł 2 Temat 2 Poziom 1 Pewność siebie w komunikacji Podręcznik prowadzącego Cele szkolenia Kiedy już
Bardziej szczegółowoSztuka autoprezentacji i prowadzenia spotkań
Sztuka autoprezentacji i prowadzenia spotkań Terminy szkolenia 6-7 czerwiec 2016r., Kraków - Hotel Atrium 29-30 wrzesień 2016r., Wrocław - Hotel Novotel*** 21-22 listopad 2016r., Poznań - Mercure Poznań
Bardziej szczegółowoKomunikacja niewerbalna
Komunikacja niewerbalna Wierzyć słowom czy gestom? Po czym rozpoznać czy klient kupi produkt? To, co mówimy nie zawsze odpowiada temu, co czujemy i temu, co mamy na myśli. Klient mówi: Właściwie nie jestem
Bardziej szczegółowoPewność siebie w komunikacji. moduł 2 PODRĘCZNIK PROWADZĄCEGO. praca, życie, umiejętności
Pewność siebie w komunikacji moduł 2 Temat 2, Poziom 1 PODRĘCZNIK PROWADZĄCEGO Akademia dla Młodych Materiały dla uczestników i prezentacje znajdziesz na stronie www.akademiadlamlodych.pl w zakładce nauczyciele
Bardziej szczegółoworelacje między ludźmi. składa się z trzech elementów: To pomiędzy tymi trzema elementami
Komunikacja interpersonalna Agnieszka Ignatowicz-Witkowska Komunikacja interpersonalna Polega na słownym (werbalnym) lub bezsłownym (niewerbalnym) przesyłaniu informacji. Kształtuje relacje między ludźmi.
Bardziej szczegółowoEmpatia to uświadamianie sobie odczuć, potrzeb i motywów działania
1.1.5 Empatia Empatia to uświadamianie sobie odczuć, potrzeb i motywów działania innych osób. Można przyjąć, że słowo to oznacza szczególnego rodzaju wsłuchiwanie się w to, co mówi drugi człowiek. Osoby
Bardziej szczegółowoI. Komunikacja. I.I.Komunikacja. 1 szy krok. I.II. Komunikacja. 2 gi krok. I.III. Komunikacja. 3 ci krok
I. Komunikacja I.I.Komunikacja 1 szy krok I.II. Komunikacja 2 gi krok I.III. Komunikacja 3 ci krok Mówić każdy może. Dlaczego komunikowanie się jest tak ważne? 1 / 21 Model komunikowania się. Odpowiedzialność
Bardziej szczegółowoSZTUKA SŁUCHANIA I ZADAWANIA PYTAŃ W COACHINGU. A n n a K o w a l
SZTUKA SŁUCHANIA I ZADAWANIA PYTAŃ W COACHINGU K r a k ó w, 1 7 l i s t o p a d a 2 0 1 4 r. P r z y g o t o w a ł a : A n n a K o w a l KLUCZOWE UMIEJĘTNOŚCI COACHINGOWE: umiejętność budowania zaufania,
Bardziej szczegółowoPostawy rodzicielskie i wspieranie dziecka.
Postawy rodzicielskie i wspieranie dziecka. Dom rodzinny jest jednym z najważniejszych miejsc dla dziecka. Niezależnie od wieku. Dlatego tak ważne jest zachowanie rodziców. Oczywiście są nastolatki, które
Bardziej szczegółowokomunikacja informacje. Dlaczego społeczeństw? - daje nam szansę - współdziałanie, - podążanie samymm kierunku, - dzięki niej i myślą inni, siebie.
1. Komunikacjaa interpersonalna - podstawowe informacje. komunikat komunikat komunikat komunikat NADAWCA KODOWANIE KANAŁ DEKODOWANIE ODBIORCA SPRZĘŻENIE ZWROTNE Dlaczego komunikacja jest ważnaa dla ludzkości,
Bardziej szczegółowoNa potrzeby realizacji projektu Aktywny Student - Aktywny Absolwent
OPRACOWANIE PROGRAMU WARSZTATÓW INTERPERSONALNYCH I SPOŁECZNYCH DLA DZIEWIĘCIU OBSZARÓW ZAWODOWYCH: ochrona zdrowia, resocjalizacja i rehabilitacja, wychowanie i opieka, zarządzanie finansami, zarządzanie
Bardziej szczegółowoKOMUNIKACJA W BIZNESIE
1 KOMUNIKACJA W BIZNESIE Komunikowanie wywodzi się z łacińskiego communicatio, to znaczy doniesienie, komunikat, ale wówczas wskazujemy na rzecz, a nie na czynność. Słuszne jest zatem odwołanie się do
Bardziej szczegółowoWYMAGANIA EDUKACYJNE JĘZYK NIEMIECKI KL. VII
WYMAGANIA EDUKACYJNE JĘZYK NIEMIECKI KL. VII Przygotowane na podstawie Rozporządzenia Ministra Edukacji Narodowej z dnia 14 lutego 2017 r. w sprawie podstawy programowej wychowania przedszkolnego oraz
Bardziej szczegółowoAgnieszka Nowakowska
Agnieszka Nowakowska Aby komunikacja byłą naprawdę efektywna nauczyciel musi pamiętać o jej podstawowych cechach i starać się by była: 1/Dwukierunkowa 2/Pozytywna 3/ Otwarta 1/ Komunikacja dwukierunkowa
Bardziej szczegółowoWarsztaty grupowe z zakresu kluczowych umiejętności społeczno - zawodowych istotnych z punktu widzenia rynku pracy
Warsztaty grupowe z zakresu kluczowych umiejętności społeczno - zawodowych istotnych z punktu widzenia rynku pracy II ETAP AKTYWIZACJI MATERIAŁY DLA BENEFICJENTÓW/BENEFICJENTEK CO TO SĄ EMOCJE? EMOCJE
Bardziej szczegółowoKomunikowanie jest procesem porozumiewania się jednostek, grup lub instytucji. Jego celem jest wymiana myśli, dzielenie się wiedzą, informacjami i
Wykład nr 1 Komunikowanie jest procesem porozumiewania się jednostek, grup lub instytucji. Jego celem jest wymiana myśli, dzielenie się wiedzą, informacjami i ideami. Proces ten odbywa się na różnych poziomach,
Bardziej szczegółowoKomunikacja niewerbalna: uwarunkowania kulturowe
Komunikacja niewerbalna: uwarunkowania kulturowe Kulturowe uniwersalizmy 1. Te same części ciała wykorzystywane są do przesyłania niewerbalnych komunikatów. 2. Niewerbalne kanały wykorzystywane są do przekazywania
Bardziej szczegółowo