Michał Młynarczyk Dyrektor Zarządzający HAYS POLAND GRYWALIZACJA JAKO SPOSÓB NA ZWIĘKSZENIE EFEKTYWNOŚCI KAMPANII REKRUTACYJNYCH

Transkrypt

1 Michał Młynarczyk Dyrektor Zarządzający HAYS POLAND GRYWALIZACJA JAKO SPOSÓB NA ZWIĘKSZENIE EFEKTYWNOŚCI KAMPANII REKRUTACYJNYCH

2 Powered by GRYWALIZACJA GRYWALIZACJA JAKO SPOSÓB NA ZWIĘKSZENIE EFEKTYWNOŚCI KAMPANII REKRUTACYJNYCH

3 GAMIFIKACJA TO: Misje i wyzwania Gamifikacja wykorzystuje mechanizmy psychologiczne, aby zwiększyć zaangażowanie i wpłynąć na zachowanie ludzi Nauka i praca przez zabawę Współpraca i rywalizacja Status i reputacja

4 GAMIFIKACJA FUN: W zwyczajnych schodach zamontowano czujniki nacisku. Po nadepnięciu każdego wydobywał się dźwięk. EFEKT: Ludzie zaangażowali się i przestali korzystać ze schodów ruchomych na rzecz tradycyjnych. 60% zwiększenie użycia. RYWALIZACJA: Na Euro 2012 w strefie kibica ustawiono zielone śmietniki z miarą zapełnienia oraz flagami Państw aktualnie rozgrywających mecz. EFEKT: Kibice zaangażowali się i walczyli między sobą wyrzucając śmieci do śmietników zamiast pod nogi. Efekt? 30% mniej śmieci.

5 GAMIFIKACJA WYZWANIA: Popularny portal społecznościowy biznesowy LinkedIn wprowadził pasek kompletności profilu. Jeżeli użytkownik uzupełni profil w 100% otrzymuje odznaczenie. EFEKT: Użytkownicy angażują się i uzupełniają swój profl, żeby uzyskać status kompletny. MISJE: Specjalny fotoradar nagradzał kierowców, którzy jechali z prędkością niższą niż 30 km/h kciukiem UP i kuponem na loterii. EFEKT: Kierowcy zaangażowali się i przekroczenia prędkości zmalały się o 22%.

6 GAMIFIKACJA W HR Gra Reveal by L'Oréal: Gra w tworzenie i wprowadzenie na rynek nowego produktu. Na końcu procesu testy zbliżone do rekrutacyjnych. Najlepsi gracze po weryfikacji zapraszani są na starze. Top6 -> Paryż. EFEKT: Organizowane od x razy do roku, w 2013 zgłosiło się uczestników. MyMarriottHotel: Gra w zarządzanie hotelem, pierwsza lokalizacja kuchnia, ma być ich łącznie 6. Cel to zachęcenie do składania CV przycisk Rób to naprawdę EFEKT: kilkadziesiąt tys. zaangażowanych graczy, kilkaset wysłanych aplikacji

7 Mechanizmy Levelowanie Zadania i Misje Status Nagrody Gamifikacja Punkty

8 REKRUTACJA POPRZEZ SOCIAL MEDIA

9

10 JAK TO ROBIĄ INNI? EMEA/ ?sk=app_ =app_

11 MAMY FUNPAGE = REKRUTUJEMY PRZEZ FACEBOOK

12 REKRUTACJA POPRZEZ GAMIFIKACJĘ CASE STUDIES

13 CASE STUDY APLIKACJE FACEBOOKOWE SII TECH CHALLENGE PWC Poznaj swoje 100% możliwości Kampania Piwowarska Gra o bro

14 CASE STUDY HAYS

15 CEL programu dla HAYS Wyróżnienie się wśród konkurencji innowacyjnym produktem ozyskanie nowych kandydatów Zwiększenie skuteczności prowadzonych kampanii rekrutacyjnych Pozyskanie przez pierwsze sześć miesięcy 300 nowych aplikacji oraz 6 zamkniętych za pomocą aplikacji projektów rekrutacyjnych

16 Gamfi FB Recruter Użytkownik Rekruter Aplikant Promotor Osoba, która chce rekrutować, przechodzi kolejne misje, pozyskuje leady Osoba, do której dotarło ogłoszenie, wypleniła formularz-chce podjąć pracę, ale też może stać się rekruterem Osoba, która nie chce być rekruterem, ale zna osoby które mogą być tym zainteresowane

17 Gamfi FB Recruter FB Recruter Misja Rekrutacja Misja Promocja Edukacja Pozyskiwanie leada Weryfikacja leada Aplikacji HAYS Zadanie 1 Zadanie 2 Zadanie 3 Zadanie 4 Weryfikacja danych Rozmowa Zatrudnienie Zadanie 1 Zadanie 1

18

19 System punktów i nagród Definicja sukcesu Sukcesem dla użytkownika (rekrutera) nie może być jedynie końcowy wynik złożonej misji jaką jest zatrudnienie pracownika. Skutkiem takiego założenia byłoby szybkie zniechęcenie rekrutera do działania, niskie poczucie powodzenia. Rekruter musi mieć poczucie, że wykonana przez niego praca nie wpada w próżnię Na etapie weryfikacji leada rekruter musi być włączony i informowany o każdym etapie. Każdy feedback to pojedynczy sukces i stymulator do działania.

20 PRZYKŁADY FEEDBACKU DLA UŻYTKOWNIKÓW Aplikacja została: zaakceptowana Powiadomienie: Szef Misji na linii: Gratulacje, jesteś chlubą programu. To największy sukces rządu USA od środy! Pomyślne rozpatrzenie nowej aplikacji z Ziemi. Kandydat przechodzi do fazy II. Instynkt Cię nie zawodzi. odrzucona Powiadomienie Aplikant nie przeszedł testów grawitacyjnych na Ziemi. Jakkolwiek świetna robota, pewne cechy ujawniają się "w trakcie".

21 Aplikant został zaproszony do HAYS na rozmowie PRZYKŁADY FEEDBACKU DLA UŻYTKOWNIKÓW Powiadomienie na tak: Twój aplikant został zaproszony na rozmowę ws. uczestnictwa w misji "Prometheus". GJ. To nie jest kwestia przeczucia, to odpowiednie kompetencje. Powiadomienie na nie: Aplikant został odrzucony w ostatnim momencie. Podejrzenie wrażliwości na kosmiczną demencję. Przesyłamy gorące podziękowania, twoje starania wzbogacają naszą wiedzę.

22 Zalety programu dla uczestników #1 #2 #3 FUN Misje w ciekawy sposób pozwolą na rywalizację miedzy uczestnikami grupy i błyskawiczny feedback NAGRODY Możliwość otrzymania ciekawych nagród HAYS za aktywne uczestniczenie w konkursach SPOŁECZNOŚĆ Uczestniczenie w wielojęzycznej społeczności, która będzie mogła dzielić się doświadczeniami.

23 2 FAKTY W REKRUTACJI GENERACJI Y 80% zatrudnionych było już znane co najmniej jednemu pracownikowi danej firmy 50% pokolenia Y zmienia pracę ze względu na rekomendację znajomego co do przyszłego pracodawcy 23

24 DZIĘKUJEMY THANK YOU! 24