Rachunkowość. Rachunek kosztów w jakości 1/34

Transkrypt

1 Rachunkowość zarządcza Rachunek kosztów w jakości 1/34

2 Rachunek kosztów w jakości Spis treści 1. Rozwój podejścia do zarządzania jakością 2. Co to są koszty jakości 3. Rachunek kosztów jakości 2/34

3 Rachunek kosztów w jakości Spis treści 1. Rozwój podejścia do zarządzania jakością 2. Co to są koszty jakości 3. Rachunek kosztów jakości 3/34

4 Jak rozwijało o się podejście do spraw jakości? 1. Kontrola jakości 2. Zapewnienie jakości 3. Jakość totalna! Total Quality Management (TQM) 4/34

5

6 Co postuluje Total Quality Management? Orientacja na klienta Ciągłe usprawnienia procesów Całkowite zaangaŝowanie pracowników Ciągła edukacja itd. chodzi o kontrolę kosztów 6/34

7 Rachunek kosztów w jakości Spis treści 1. Rozwój podejścia do zarządzania jakością 2. Co to są koszty jakości? 3. Rachunek kosztów jakości 7/34

8 Co to sąs koszty jakości? pojęcie nie do końca jednoznaczne kilka definicji Wg Jurana - dobre i złe Wg Oyrzanowskiego - całość kosztów procesu wytwarzania Wg ISO - PAF Koszty jakości wg ISO = koszty prewencji + koszty oceny + koszty niezgodności (PAF, Prevention, Approval, Failure) 8/34

9 Rachunek kosztów w jakości Spis treści 1. Rozwój podejścia do zarządzania jakością 2. Co to są koszty jakości? 3. Rachunek kosztów jakości 9/34

10 Dlaczego (ogólnie) rachunek kosztów w jakości? chcemy planować i kontrolować koszt wytworzenia produktu chcemy zwiększyć wartość firmy 10/34

11

12 Rodzaje rachunków w kosztów ewidencyjne (pomiar, wycena kosztów, prezentacja informacji) problemowe (decyzyjne, kontrolne, nastawione na rozwiązywanie problemów) 12/34

13 A rachunek kosztów w jakości? nie! ewidencyjny rachunek kosztów (pomiar, wycena kosztów, prezentacja informacji) tak! problemowy rachunek kosztów (decyzyjny, kontrolny, nastawiony na rozwiązywanie problemów) 13/34

14

15 Miejsce rachunku kosztów w jakości w przedsiębiorstwie zaleŝą od niego: rachunkowość finansowa rachunkowość zarządcza zobaczmy! 15/34

16

17 Dlaczego (szczegółowo) rachunek kosztów w jakości? chcemy planować i kontrolować koszt wytworzenia produktu dowiadujemy się gdzie powstają koszty jakości (obserwujemy procesy i produkty) wskazujemy słabe punkty jakościowe w produktach i procesach ułatwiamy planowania jakości tworzymy raporty dla kierownictwa chcemy zwiększyć wartość firmy 17/34

18 Jak zatem utworzyć rachunek kosztów w jakości? 18/34

19

20

21 Ewidencja i analiza kosztów w jakości uzyskiwanie danych o kosztach jakości: rozbudowanie analityki o dodatkowe konta moŝliwe prowadzenie wg: rodzajów kosztów typów działania (w odniesieniu do miejsca powstawania kosztu) nośników kosztów (w odniesieniu do produktu) 21/34

22

23

24 Oceny i analizy miejsca powstawania kosztów jakości wskaźniki w procesie produkcji w procesie marketingu w innych procesach na poziomie organizacji 24/34

25 Miejsca powstawania kosztów jakości

26 Przykładowe wskaźniki kosztów w jakości Wskaźniki strat w procesie produkcji: koszty błędów \ wynagrodzenia pracowników bezpośrednich koszty napraw \ wartość produkcji koszty przecen i upustów \ wartość produkcji Wskaźniki strat w procesie marketingu i sprzedaŝy: koszty reklamacji \ wartość sprzedaŝy koszty gwarancji \ wartość sprzedaŝy wartość zwrotów \ wartość zbytu wartość szkód podczas transportu \ wartość zbytu Wskaźniki na poziomie organizacji: koszty jakości \ przychody ze sprzedaŝy zysk i straty jakości \ przychody ze sprzedaŝy 26/34

27 Na czym polega optymalizacja kosztów w jakości? zmniejszenie udziału kosztów jakości w ogólnym koszcie wytworzenia 27/34

28

29 Sprawozdawczość z zakresu kosztów w jakości Dla mistrzów i kierowników: miejsca powstawania kosztów Dla kierowników działów, zakładów: miejsca powstawania kosztów, koszty jakości przypadające na wyrób Dla kierownictwa: najistotniejsze elementy, trendy i relacje 29/34

30 Sprawozdawczość z zakresu kosztów w jakości 30/34

31

32

33 Podsumowanie Istotne znaczenie jakości w przedsiębiorstwie TQM Koszty jakości Koszty jakości wg ISO = koszty prewencji + koszty oceny + koszty niezgodności (PAF, Prevention, Approval, Failure) Rachunek kosztów jakości dowiadujemy się gdzie powstają koszty jakości wskazujemy słabe punkty jakościowe wdraŝamy go przez utworzenie dodatkowych kont optymalizujemy raportujemy 33/34

34 Serdecznie dziękuj kuję za uwagę 34/34