Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia

Transkrypt

1 Załącznik nr 2 do SIWZ znak sprawy: 14/DI/PN/2013 Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia (promocja projektu i produktów Emp@tia - Platforma komunikacyjna obszaru zabezpieczenia społecznego ) I. Opis projektu Projekt Emp@tia - Platforma komunikacyjna obszaru zabezpieczenia społecznego, zwany dalej projektem, jest przedsięwzięciem realizowanym przez Zamawiającego w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka Istotą projektu jest rozbudowa i integracja obecnie funkcjonujących systemów zabezpieczenia społecznego oraz utworzenie platformy komunikacyjnej umoŝliwiającej udostępnianie i świadczenie usług elektronicznych w Internecie dla osób korzystających ze świadczeń: pomocy społecznej, świadczeń rodzinnych, funduszu alimentacyjnego, pieczy zastępczej, związanych z opieką nad dziećmi do lat trzech oraz niepełnosprawnością. Projekt "Emp@tia Platforma komunikacyjna obszaru zabezpieczenia społecznego" został zainicjowany w 2008 roku, stanowiąc reakcję na zidentyfikowane problemy dotyczące świadczenia usług w obszarze zabezpieczenia społecznego. Podstawowe problemy jednostek administracji publicznej dotyczyły braku integracji systemów teleinformatycznych, co powodowało brak moŝliwości szybkiego pozyskania informacji niezbędnych do efektywnego funkcjonowania i monitorowania pracy jednostek administracji, nieefektywny przepływ informacji pomiędzy jednostkami oraz instytucjami współpracującymi (np. GUS, ZUS). Brak współpracy systemów powodował równieŝ trudności w monitorowaniu przydzielania i wydatkowania środków na świadczenia zabezpieczenia społecznego i rodziny (np. pobierania zasiłków przez nieuprawnione osoby bądź kilkukrotnego pobierania zasiłku w róŝnych miejscach przez te same osoby) oraz trudności w monitorowaniu środków wykorzystywanych przez poszczególne jednostki administracji. Dla obywateli i przedsiębiorców brak współpracy systemów informatycznych powodował niewystarczającą dostępność usług świadczonych przez administrację obszaru zabezpieczenia społecznego, niejednolity poziom świadczenia tych usług, wydłuŝał załatwianie sprawy w urzędzie (między innymi przez konieczność przeprowadzania róŝnych spraw w róŝnych miejscach i w ograniczonych godzinach funkcjonowania instytucji, które je świadczą). Aby uzyskać informacje, pobrać i złoŝyć wnioski oraz uzyskać niezbędne zaświadczenia beneficjenci świadczeń muszą kilkakrotnie odwiedzać róŝne urzędy tracąc czas i pieniądze. Mając na uwadze powyŝsze, Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej podjęło projekt Emp@tia, którego załoŝeniem jest: zintegrowanie systemów działających wewnątrz obszaru zabezpieczenia społecznego jak równieŝ przeprowadzenie integracji z innymi systemami nadzorowanymi i utrzymywanymi przez Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (w szczególności z obszarem praca), rozszerzenie obecnej funkcjonalności systemów działających w Jednostkach Samorządu 1

2 Terytorialnego (JST), umoŝliwienie współpracy i wymiany danych pomiędzy poszczególnymi systemami (dostosowanie systemów w zakresie integralności i interoperacyjności), udostępnienie i świadczenie usług w Internecie, wdroŝenie obsługi dokumentów elektronicznych, w tym moŝliwości przekazywania oświadczeń o dochodach w formie elektronicznej pomiędzy organem właściwym a urzędem skarbowym, zakup terminali mobilnych dla jednostek terenowych do przeprowadzania rodzinnych wywiadów środowiskowych u beneficjentów (bez konieczności przenoszenia danych z formy papierowej na elektroniczną). Głównym przedsięwzięciem projektu Emp@tia jest wykonanie i wdroŝenie Centralnego Systemu Informatycznego Zabezpieczenia Społecznego, zwanego dalej CSIZS. Obejmuje on w szczególności przeprowadzenie analizy oraz zaprojektowanie, a następnie wykonanie i wdroŝenie głównych elementów projektu Emp@tia (opisanych w Studium Wykonalności projektu Emp@tia Platforma komunikacyjna obszaru zabezpieczenia społecznego, stanowiącym załącznik nr 6 do SIWZ), tj.: 1. Centralna Baza Beneficjentów (CBB), 2. Platforma Integracyjna (PI), 3. Portal Informacyjno-Usługowy (PIU), 4. Oprogramowanie Terminali Mobilnych (OTM), oraz zintegrowanie ich w ramach realizacji zamówienia z innymi elementami projektu Emp@tia, w tym w szczególności ze znajdującymi się w posiadaniu Zamawiającego: Systemami Centralnymi i Systemami Dziedzinowymi, Platformą Analityczno-Raportową. NajwaŜniejszym celem budowy CSIZS jest stworzenie platformy komunikacyjnej w obszarze zabezpieczenia społecznego i rodziny, umoŝliwiającej udostępnianie i świadczenie usług wymiany informacji, za pośrednictwem Internetu, zarówno dla beneficjentów pomocy społecznej, świadczeń rodzinnych, funduszu alimentacyjnego, obszaru spraw osób niepełnosprawnych, jak równieŝ dla systemów teleinformatycznych wewnętrznych i zewnętrznych. Centralny System Informatyczny Zabezpieczenia Społecznego ma być rozwiązaniem otwartym na współpracę i wymianę usług z systemami zewnętrznymi. Efektem będzie zaspokojenie potrzeby zwiększenia dostępności i przyjazności usług, świadczonych przez administrację obszaru zabezpieczenia społecznego, dla obywateli i przedsiębiorców, zmierzające do podniesienia satysfakcji klienta oraz wzrostu efektywności procesów wewnętrznych. Poprzez zastosowanie nowoczesnych technologii i innowacyjnych produktów zostanie zaspokojona potrzeba podniesienia jakości, wydajności i komfortu pracy. Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej realizuje działania promocyjne projektu Emp@tia w ramach umowy nr 63/DI/PN/2011; przedmiot i warunki realizacji usługi zawarte są w dokumentacji postępowania o udzielenie zamówienia publicznego, która jest dostępna pod adresem: Szczegółowe informacje na temat projektu Emp@tia dostępne są na stronie: 2

3 II. Ogólne załoŝenia kampanii a. Ogólny opis podejmowanych działań Kampania informacyjno promocyjna produktów i korzyści z realizacji projektu Emp@tia, oparta na nośnikach typu telewizja, prasa, media miejskie oraz Internet. Działania medialne wsparte o komunikację PR oraz działania z zakresu BTL (skierowane do konkretnego odbiorcy niebędące reklamą w środkach masowego przekazu) oraz działań niestandardowych. b. Cele kampanii promocyjnej 1) CEL INFORMACYJNY: i) poinformowanie społeczeństwa czym jest projekt Emp@tia, jakie spełnia zadania, jakie wynikają korzyści społeczne z realizacji projektu Emp@tia - Platforma komunikacyjna obszaru zabezpieczenia społecznego ; ii) poinformowanie społeczeństwa o udziale finansowania ze środków Unii Europejskiej i środków budŝetu państwa w realizacji projektu. 2) CEL WIZERUNKOWY: i) budowanie wizerunku projektu Emp@tia, jako potrzebnego i koniecznego, słuŝącego usprawnianiu mechanizmów funkcjonowania państwa w zakresie polityki społecznej. Efektem wdroŝenia projektu będzie moŝliwość świadczenia usług o wysokich standardach w ramach omawianego obszaru; ii) zapobieganie negatywnym opiniom na temat zmian wynikających z wdroŝenia projektu; iii) budowanie w społeczeństwie pozytywnego wizerunku oraz zaufania społecznego do administracji publicznej, wskazując na nowoczesny i efektywny sposób zarządzania zasobami publicznymi; iv) upowszechnienie wiedzy na temat udziału środków finansowych Unii Europejskiej i budŝetu państwa w realizacji projektów wspierających działalność administracji publicznej w zakresie polityki społecznej. c. Termin wykonania zamówienia Wykonawca zrealizuje kampanię do dnia 16 grudnia 2013 r. d. Grupy docelowe 1) OGÓŁ SPOŁECZEŃSTWA wszyscy obywatele Polski, ze szczególnym uwzględnieniem obecnych i potencjalnych świadczeniobiorców obszaru zabezpieczenia społecznego i rodziny, wśród których znajdują się osoby korzystające ze świadczeń: ponad 1,3 mln rodzin objętych pomocą społeczną, ponad 2,1 mln rodzin korzystających ze świadczeń rodzinnych, ponad 219 tys. rodzin korzystających z funduszu alimentacyjnego, ponad 4,5 mln osób niepełnosprawnych; 2) PRACOWNICY JEDNOSTEK ORGANIZACYJNYCH POMOCY SPOŁECZNEJ w szczególności pracownicy urzędów realizujących zadania: 3

4 udzielania świadczeń rodzinnych, obsługi funduszu alimentacyjnego oraz pracownicy ośrodków pomocy społecznej (JOPS). e. Zasięg kampanii Kampania ma mieć charakter ogólnopolski i ma zapewnić dotarcie do jak największej liczby osób z grupy docelowej. III. Wytyczne do zaprojektowania linii kreacyjnej oraz zaplanowania kampanii promocyjnej produktów i korzyści z realizacji projektu Emp@tia - Platforma komunikacyjna obszaru zabezpieczenia społecznego a. Koncepcja przewodnia kampanii Przekaz kampanii powinien w sposób prosty i czytelny poinformować obywateli o efektach i korzyściach, jakie przyniesie wdroŝenie produktów projektu Emp@tia, w szczególności CSIZS, tzn.: i) zwiększenie dostępności i przyjazności usług świadczonych przez administrację obszaru zabezpieczenia społecznego dla obywateli i przedsiębiorców, zmierzające do podniesienia satysfakcji klienta, ii) wzrost efektywności procesów wewnętrznych administracji obszaru zabezpieczenia społecznego, iii) racjonalizacja wydatków administracji obszaru zabezpieczenia społecznego związanych z informatyzacją. Przekaz kampanii powinien uwzględniać czynniki istotne dla osiągnięcia zamierzonych celów kampanii: i) usprawnienie komunikacji między jednostkami administracji publicznej, a co za tym idzie efektywniejsza praca całego obszaru zabezpieczenia społecznego i rodziny, ii) dostęp do świadczeń w ramach obszaru zabezpieczenia społecznego i rodziny będzie łatwiejszy i bardziej efektywny (e-usługi), iii) wdroŝenie produktów projektu Emp@tia umoŝliwi lepszy, bieŝący monitoring funkcjonowania obszaru zabezpieczenia społecznego i rodziny, iv) zwiększenie sprawności wymiany informacji i bezpieczeństwa przechowywanych danych, dzięki rozszerzeniu zakresu obrotu danymi w formie elektronicznej, v) modernizacja infrastruktury informatycznej obszaru zabezpieczenia społecznego wraz z moŝliwością łatwej implementacji kolejnych nowoczesnych rozwiązań ICT, vi) celem przedsięwzięcia jest obalenie uprzedzeń lub złagodzenie ich negatywnych skutków, wobec rozwiązań wdraŝanych w wyniku realizacji projektu Emp@tia, vii) multidyscyplinarność projektu CSIZS docelowo będzie agregował dane, pochodzące oraz wykorzystywane przez róŝne instytucje publiczne (trudności w połączeniu systemów, obawy obywateli o to czy ich dane są bezpieczne w systemie), viii) tematyka wraŝliwa społecznie agregowanie danych osobowych o charakterze wraŝliwym (informacje o dochodach, sytuacji Ŝyciowej, itd.), ix) potencjalnie negatywne nastawienie pracowników jednostek wsparcia - jednostek 4

5 organizacyjnych obszaru zabezpieczenia społecznego i rodziny, x) duŝy stopień skomplikowania projektu w ramach realizacji CSIZS uruchomionych zostanie wiele produktów opisanych na stronie internetowej projektu Emp@tia. b. Elementy przekazu: leksykalne /hasło, claim (slogan marketingowy) kampanii/ semantyczne /czytelny insight (hasło, komunikat ilustrujący potrzeby klienta)/ graficzne /prezentacja logo, kolorystyka, sposób aranŝacji przestrzeni/ typograficzne /kroje i wielkości czcionek, układ tekstu/ poligraficzne /rodzaj i gęstość papieru, rodzaj druku/ c. PoŜądane skojarzenia, które naleŝy wziąć pod uwagę tworząc linię kreacyjną kampanii: sprawna, przyjazna administracja publiczna nowoczesne państwo zarządzane przez kompetentną kadrę informatyzacja jako ułatwienie i uproszczenie dostępu do świadczeń z obszaru zabezpieczenia społecznego i rodziny IV. Zakres przedmiotu zamówienia Kampania promocyjna powinna uwzględniać niŝej wymienione zadania: ZADANIE 1 USZCZEGÓŁOWIENIE KONCEPCJI KAMPANII WRAZ Z KREACJĄ WIZUALNĄ Wykonawca opracuje całościowe załoŝenia kampanii oraz linię kreacyjną opartą na zaproponowanym haśle kampanii. Zaproponowana przez Wykonawcę linia kreacyjna kampanii musi nawiązywać do obecnej linii projektów graficznych (systemu identyfikacji wizualnej projektu Emp@tia) oraz musi zawierać logo projektu Emp@tia. Przykłady obecnie funkcjonującej identyfikacji wizualnej oraz logo projektu Emp@tia stanowią załącznik do niniejszego szczegółowego opisu przedmiotu zamówienia. Uszczegółowienie koncepcji kampanii musi zawierać: określenie całościowych załoŝeń kampanii i jej poszczególnych elementów, opis strategii komunikacji, w tym propozycja hasła kampanii, projekt linii kreacyjnej całej kampanii oraz projekty linii graficznej wszystkich rodzajów nośników zaplanowanych w kampanii (m.in. graficzny motyw przewodni - key visual, e- materiały, projekt artykułu sponsorowanego w prasie i Internecie, projekt mailingu, projekt plakatu zamieszczonego w komunikacji miejskiej, itd). Projekty przedstawione przez Wykonawcę będą zgodne z zasadami promocji projektów POIG ujętymi w Wytycznych Ministerstwa Rozwoju Regionalnego w zakresie informacji i promocji (aktualne na stronie px); harmonogram kampanii uwzględniający dobór narzędzi, grupę docelową, podział budŝetu; harmonogram kampanii musi uwzględniać wszystkie działania promocyjne realizowane 5

6 w ramach projektu Zamawiający zastrzega sobie prawo wprowadzania zmian do zaproponowanego przez Wykonawcę uszczegółowienia koncepcji kampanii oraz kreacji wizualnej. ZADANIE 2 DZIAŁANIA PUBLIC RELATIONS I MEDIA RELATIONS Wykonawca opracuje całościowy scenariusz działań z zakresu public relations oraz media relations, a następnie zrealizuje go na warunkach i w terminie ustalonym z Zamawiającym. Elementy obligatoryjne realizacji zadania to: a) działania PR i MR: opracowanie szczegółowego scenariusza działań public relations oraz media relations określającego m.in. techniki i narzędzia słuŝące realizacji celów kampanii, zapewnienie systematycznego kontaktu z dziennikarzami, reagowanie na ewentualną krytykę projektu, opracowywanie i rozpowszechnianie informacji prasowych, opracowanie scenariusza działań antykryzysowych, monitoring mediów w zakresie dotyczącym projektu; b) konferencja prasowa: organizacja w siedzibie Zamawiającego konferencji prasowej, współdziałanie z Zamawiającym w celu zapewnienia niezbędnych narzędzi audiowizualnych do przeprowadzenia prezentacji, w szczególności projektor multimedialny, ekran, nagłośnienie, min. 2 mikrofony, oznakowanie miejsca konferencji, projekt, druk oraz dystrybucja ok. 200 szt. zaproszeń, lista gości zostanie przedstawiona Zamawiającemu do akceptacji, opracowanie prezentacji multimedialnej dotyczącej projektu, przygotowanie i produkcja materiałów konferencyjnych (tj. materiałów informacyjnopromocyjnych o projekcie, plakatów i tabliczek informacyjnych o konferencji prasowej oraz osobach w niej uczestniczących), przygotowanie przedstawicieli Zamawiającego do udziału w konferencji, wykonanie dokumentacji fotograficznej konferencji i przekazanie jej razem z raportem z pokonferencyjnego przeglądu mediów (min. 80 zdjęć; zdjęcia muszą być zapisane w formacie RAW oraz JPEG po podstawowej obróbce, wielkość min. 23x30 cm, 300 dpi), catering dla uczestników konferencji w postaci kawy, herbaty, napoi, ciasteczek oraz kanapek/tartinek, obsługa odpowiednia do ilości gości. ZADANIE 3 - MATERIAŁY INFORMACYJNE Wykonawca opracuje merytorycznie oraz projektowo co najmniej dwie broszury informacyjne w wersji elektronicznej, jedną z informacjami dedykowanymi pracownikom urzędów związanych ze świadczeniem usług w ramach obszaru zabezpieczenia społecznego i rodziny, drugą dla beneficjentów ostatecznych projektu. Wymagania co do zawartości informacyjnej broszur przedstawione są w poniŝszym zestawieniu: 6

7 Lp. Odbiorcy broszury informacyjnej Zawartość informacyjna broszury 1. Beneficjenci ostateczni projektu korzyści z produktów i projektu Emp@tia, informacja o źródłach finansowania projektu 2. Pracownicy urzędów związanych ze świadczeniem usług w ramach obszaru zabezpieczenia społecznego i rodziny wykazanie korzyści dla pracowników urzędów z projektu i wdroŝenia produktów projektu Emp@tia, informacja o źródłach finansowania projektu Wykonawca przedstawi propozycje dotyczące zawartości broszur oraz sposobu ich dystrybucji, a po akceptacji przez Zamawiającego wykona materiały informacyjne i zapewni ich dystrybucję do odbiorców. Projekty broszur muszą być zgodne z graficznym motywem przewodnim kampanii. ZADANIE 4 MAILING 1. Adaptacja projektu układu graficznego przygotowanego przez Wykonawcę do wymogów technicznych wysyłki listu poczty elektronicznej. 2. Opracowanie treści listu poczty elektronicznej dedykowanej pracownikom urzędów związanych ze świadczeniem usług w ramach obszaru zabezpieczenia społecznego i rodziny. 3. Liczba odbiorców: wysyłka do co najmniej 5000 róŝnych adresów mailowych. 4. Lista mailingowa powinna zawierać: nazwę, siedzibę i adres mailowy instytucji. 5. Wykonawca przedstawi Zamawiającemu listę mailingową do akceptacji. ZADANIE 5 REKLAMA W PRASIE 1. Adaptacja projektu układu graficznego przygotowanego przez Wykonawcę do wymogów technicznych wydawców. 2. Dobór mediów zapewniający równomierne dotarcie z przekazem do grupy docelowej oraz osiągnięcie celów kampanii. 3. Przygotowanie treści reklamy w prasie; Wykonawca przygotuje treść reklamy i przedstawi do akceptacji Zamawiającego. 4. Ilość emisji: Wykonawca zapewni co najmniej 16 emisji reklam w wydawnictwach typu dzienniki i tygodniki o zasięgu co najmniej regionalnym; co najmniej jedna emisja powinna się odbyć na terenie kaŝdego z województw. 5. Powierzchnia reklam: ze względu na informacyjny charakter kampanii powierzchnia reklamy powinna stanowić nie mniej niŝ ½ powierzchni prawej strony wydawnictwa, w pełnym kolorze. 6. Przygotowanie do druku zgodnie z wymogami technicznymi wydawcy, dostarczenie reklam do wydawcy, nadzór nad drukiem. 7. Wykonawca zapewni dokumentację wyemitowanych reklam. 7

8 ZADANIE 6 REKLAMA W INTERNECIE 1. Opracowanie treści oraz projektów artykułów sponsorowanych o tematyce związanej z projektem Emp@tia zgodnych z graficznym motywem przewodnim kampanii. 2. Dobór mediów zapewniający dotarcie z przekazem do grupy docelowej oraz osiągnięcie celów kampanii. 3. Zapewnienie ekspozycji artykułów sponsorowanych na co najmniej 3 portalach horyzontalnych i opiniotwórczych o liczbie Real User przekraczającej 6 milionów (dane na podstawie Megapanel PBI/Gemius nie starsze niŝ listopad 2012) oraz w sposób szczególny dedykowanych grupom docelowym. 4. Artykuły sponsorowane zostaną zamieszczone w sekcji strony głównej portalu w postaci linku reklamowego lub zapowiedzi artykułu sponsorowanego, w postaci elementów graficznych z krótką promocją artykułu sponsorowanego wraz z przekierowaniem do treści całego artykułu, umieszczonego na stronach tematycznie powiązanych z tematem kampanii. 5. Treść kaŝdego artykułu i link reklamowy lub zapowiedź artykułu przekierowujące do artykułu będą utrzymane i widoczne na stronie głównej portalu przez okres nie krótszy niŝ 7 dni kalendarzowych. 6. KaŜdy artykuł posiadał będzie nie więcej niŝ znaków tekstu (ze spacjami), zawierał nie mniej niŝ 2 i nie więcej niŝ 5 odnośników hipertekstowych podlinkowujących strony WWW (wskazane przez Zamawiającego). 7. Adaptacja artykułów sponsorowanych przygotowanych przez Wykonawcę do wymogów technicznych nośnika. 8. Przekazanie artykułów do wydawcy, nadzór nad emisją. 9. Liczba artykułów w serwisach internetowych: co najmniej 9 szt. na zaproponowanych przez Wykonawcę portalach. 10. Wykonawca zaproponuje treści, jakie powinny znaleźć się w artykułach dla poszczególnych emisji i przedstawi do akceptacji Zamawiającemu projekty artykułów sponsorowanych. ZADANIE 7 REKLAMA W TELEWIZJI 1. Przygotowanie i emisja co najmniej jednego wywiadu lub relacji dziennikarskiej dotyczącej zagadnień związanych z projektem Emp@tia w 1 ogólnopolskiej stacji telewizyjnej, w sobotę lub niedzielę, w godzinach 6:00-11:00, których grupą docelową są beneficjenci projektu. 2. Dobór mediów oraz godzin emisji zapewniający dotarcie z przekazem do grupy docelowej oraz osiągnięcie celów kampanii. 3. Opracowanie scenariusza billboardu sponsorskiego (8 sekund) oraz jego produkcja zgodna z wymogami technicznymi wydawcy. Przekazanie zaakceptowanej przez Zamawiającego wersji na nośniku CD/DVD. 4. Opracowanie mediaplanu i 30 emisji billboardów sponsorskich (8 sekund) na antenie telewizji ogólnopolskiej. Terminy emisji billboardów zostaną uzgodnione z Zamawiającym. 5. Do rozpowszechnienia Wykonawca moŝe wykorzystać wyłącznie billboard sponsorski zaakceptowany przez Zamawiającego. 6. Ewentualne inne formy reklamy w telewizji zaproponowane przez Wykonawcę w złoŝonej ofercie. 8

9 ZADANIE 8 KAMPANIA W ŚRODKACH KOMUNIKACJI MIEJSKIEJ 1. Adaptacja projektu układu graficznego przygotowanego przez Wykonawcę do wymogów technicznych wydawców. 2. Dobór mediów zapewniający dotarcie z przekazem do grupy docelowej oraz osiągnięcie celów kampanii. 3. Przeprowadzenie kampanii z wykorzystaniem środków komunikacji miejskiej. Kampania powinna objąć swoim zasięgiem co najmniej 16 miast powyŝej 200 tys. mieszkańców, po jednym na terenie kaŝdego z województw. 4. Powierzchnia reklam - co najmniej plakat A3. 5. Zasady emisji - miesięczna emisja co najmniej plakatów na terenie 16 miast, po jednym na terenie kaŝdego z województw. 6. Do rozpowszechnienia Wykonawca moŝe wykorzystać wyłącznie projekt plakatu zaakceptowany przez Zamawiającego. ZADANIE 9 DZIAŁANIA NIESTANDARDOWE 1. Opracowanie scenariusza działań niestandardowych. Wykonawca zaproponuje takie działania, które pozwolą zbudować wiedzę oraz przychylność, a takŝe postawę zaangaŝowania wśród grupy docelowej. Propozycja działań niestandardowych musi odpowiadać wyznaczonym celom kampanii oraz wynikać z posiadanej wiedzy analitycznej Wykonawcy. Rekomendowane działania muszą być spójne z linią kreacyjną kampanii oraz efektywne kosztowo. 2. Realizacja zaakceptowanego przez Zmawiającego scenariusza działań niestandardowych. ZADANIE 10 RAPORTOWANIE PRZEBIEGU KAMPANII 1. Opracowanie raportów miesięcznych z zadań, jakie były realizowane przez co najmniej jedną osobę, o której mowa w art. 29 ust. 4 pkt 1 ustawy Prawo zamówień publicznych, tj.: a) Osobę bezrobotną lub młodocianą w celu przygotowania zawodowego (w rozumieniu ustawy z dnia 20 kwietnia 2004 r. o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy tekst jednolity Dz. U. z 2008 r. Nr 69, poz. 415 z późn. zm.), b) Osobę niepełnosprawną (w rozumieniu ustawy z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych tekst jednolity Dz. U. z 2011 r. Nr 127, poz. 721 z późn. zm.), c) Inne osoby, o których mowa w przepisach o zatrudnieniu socjalnym - lub we właściwych przepisach państw członkowskich Unii Europejskiej lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego. 2. Opracowanie raportów z realizacji kampanii po zakończeniu kaŝdego zadania. 3. Raporty powinny zawierać co najmniej następujące informacje: a) w przypadku telewizji - udokumentowaną liczbę emisji, b) w przypadku radia oświadczenia o wykonanej liczbie emisji podpisanej/przygotowanej przez stacje realizujące kampanię, c) w przypadku prasy dane zbiorcze z emisji reklamy prasowej oraz egzemplarze dowodowe, d) w przypadku Internetu - informacje o efektach działań podejmowanych w Internecie 9

10 oraz dane dotyczące osiągniętych wskaźników efektywności kampanii w Internecie takich jak: i) całkowity zasięg kampanii, ii) zasięgi poszczególnych działań, iii) liczba odsłon dla poszczególnych działań, iv) liczba kliknięć dla poszczególnych działań, e) w przypadku pozostałych działań raport wiarygodnie dokumentujący zrealizowane działania, zawierający np. listy lokalizacji z harmonogramem ekspozycji, zdjęcia na płycie CD. 4. Raporty naleŝy przedstawić w formie pisemnej i elektronicznej. Przedstawione wyŝej Zadania zawierają minimalny zakres obowiązków Wykonawcy. 10