Nadzór nad tym co waŝne

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Nadzór nad tym co waŝne"

Transkrypt

1 Maciej Guzek CMMS Department Marketing & Sales Manager Nadzór nad tym co waŝne elastyczna platforma do zarządzania wszystkimi typami zasobów 2009 AIUT Sp. z o. o.

2 AIUT Gliwice Jako dział rozwiązań CMMS jesteśmy częścią firmy AIUT realizującej od wielu lat projekty techniczne w ponad 40 krajach na wszystkich kontynentach. Firma inŝyniersko konsultingowa działająca od 1991 roku Cztery filary działalności Automatyka, Robotyka, Telemetria, Rozwiązania CMMS Realizacja projektów w Polsce i na świecie Ponad 230 pracowników Kapitał obrotowy (2008) - 12 MPLN (~ 3 M ) SprzedaŜ (2008) - 54 MPLN (~ 14 M ) 2 maximo.pl 2009 AIUT Sp. z o. o.

3 Strategiczne zarządzanie zasobami Zarządzanie i optymalizacja wykorzystania wszystkich kluczowych zasobów dzięki jednej wspólnej platformie. Produkcja Infrastruktura Flota IT MAXIMO 3 maximo.pl 2009 AIUT Sp. z o. o.

4 MoŜliwości optymalizacji Procesy biznesowe: Pofragmentowane Ograniczone bez standaryzacji Nie wystarczająco dopasowane do celów biznesowych przedsiębiorstwa Systemy wspierające: RóŜnorodne niszowe rozwiązania Redundancja danych Trudne do zarządzania Mało elastyczne Usługi Zasoby IT Zasoby operacyjne repozytorium danych 4 maximo.pl 2009 AIUT Sp. z o. o.

5 Strategic Asset and Service Management Procesy biznesowe: Kompleksowe rozwiązanie wspierające działalność IT i operacyjną Ustandaryzowane Dopasowane do celów biznesowych Systemy wspierające: Jedna wersja prawdy Ujednolicone repozytorium Dopasowujące się do zmiennej rzeczywistości Zasoby operacyjne Zasoby IT 5 maximo.pl 2009 AIUT Sp. z o. o.

6 Kiedy nasze zasoby stają się mądrzejsze konieczność zarządzania nimi oraz ich wzajemnymi zaleŝnościami w ramach jednej platformy wzrasta Flota Budynki Produkcja Technologia Komunikacja WIDOCZNOŚĆ KONTROLA AUTOMATYZACJA IBM MAXIMO jest platformą dla tej wizji 6 maximo.pl 2009 AIUT Sp. z o. o.

7 IBM Asset & Service Management Strategiczne zarządzanie zasobami i usługami na jednej, spójnej platformie informatycznej Wspólna platforma zapewnia między innymi ujednolicone: interfejs uŝytkownika repozytorium danych mechanizmy Workflow Mechanizmy eskalacji i powiadomień i automatyzacji Zarządzanie uŝytkownikami i uprawnieniami integracja z rozwiązaniami discovery, ERP, FK, Enterprise Asset Management IT Assets Atrybuty Relacje Service Request Management Process Relacja z Ci i Assets Definicje Procesów IT Asset Management CIs Atrybuty Relacje Dane Konfiguracyjne Platforma IBM Service Management Wspólna aplikacja Wspólny workflow Wspólne raportowanie Wspólny interfejs uŝytkownika Wspólne dodatkowe funkcje Change and Configuration Database 7 maximo.pl 2009 AIUT Sp. z o. o.

8 Enterprise Asset & Service Management Biznes: (Misja, Cele, Klienci, UŜytkownicy) Zarządzanie usługami Katalog usług Self Service Service Desk SLA s OLA s Zgłoszenie Zarządzanie Pracą Incydent Raportowanie i nadzór Zaopatrzenie Zarządzanie Materiałami Zarządzanie Kontraktami Środki OstroŜności Problem Zmiana Wydanie Konfiguracja Kontrola kosztów Planowanie i Harmonogramowanie Zarządzanie zasobami Konserwacja Zapobiegawcze ZZ, PZ Zapytania Ofertowe Faktury Odbiory Materiały Inwentaryzacje Narzędzia Magazyny Umowy Leasing Gwarancje Zakupy Pracownicy ZagroŜenia Środki OstroŜności Plany Zlecenia Pracy Aktywności Plany Historia Komunikacje CMDB Incydenty Baza Wiedzy Raportowanie Problemy Znane Błędy Rozwiązania Zmiany Plany Pracy Wydania Relacje ZaleŜności Pomiędzy Wersje Elementami Projekty infrastruktury Systemy Majątek Produkcyjny Nieruchomości Zarządzanie Majątkiem Flota Sprzęt IT Oprogramowanie 8 maximo.pl 2009 AIUT Sp. z o. o.

9 Service Desk Zarządzanie usługami Katalog usług Self Service Service Desk SLA s OLA s Zgłoszenie Incydent Raportowanie i nadzór Historia Komunikacje Incydenty Baza Wiedzy Raportowanie Problemy Znane Błędy Rozwiązania 9 maximo.pl 2009 AIUT Sp. z o. o.

10 ITIL Service Support Zgłoszenie Incydent Problem Zmiana Wydanie Konfiguracja Historia Komunikacje CMDB Incydenty Baza Wiedzy Raportowanie Problemy Znane Błędy Rozwiązania Zmiany Plany Pracy Wydania Relacje ZaleŜności Pomiędzy Wersje Elementami Projekty infrastruktury Systemy 10 maximo.pl 2009 AIUT Sp. z o. o.

11 IT Service Management Biznes: (Misja, Cele, Klienci, UŜytkownicy) Zarządzanie usługami Katalog usług Self Service Service Desk SLA s OLA s Zgłoszenie Incydent Raportowanie i nadzór Problem Zmiana Wydanie Konfiguracja Kontrola kosztów Planowanie i Harmonogramowanie Zarządzanie zasobami Konserwacja Zapobiegawcze Historia Komunikacje CMDB Incydenty Baza Wiedzy Raportowanie Problemy Znane Błędy Rozwiązania Zmiany Plany Pracy Wydania Relacje ZaleŜności Pomiędzy Wersje Elementami Projekty infrastruktury Systemy 11 maximo.pl 2009 AIUT Sp. z o. o.

12 Tradycyjny Asset Management (EAM) Zarządzanie Pracą Raportowanie i nadzór Zaopatrzenie Zarządzanie Materiałami Zarządzanie Kontraktami Środki OstroŜności Kontrola kosztów Planowanie i Harmonogramowanie Zarządzanie zasobami Konserwacja Zapobiegawcze ZZ, PZ Zapytania Ofertowe Faktury Odbiory Materiały Inwentaryzacje Narzędzia Magazyny Umowy Leasing Gwarancje Zakupy Pracownicy ZagroŜenia Środki OstroŜności Plany Zlecenia Pracy Aktywności Plany Historia Komunikacje CMDB Majątek Produkcyjny Nieruchomości Zarządzanie Majątkiem Flota 12 maximo.pl 2009 AIUT Sp. z o. o.

13 IT Asset Management Biznes: (Misja, Cele, Klienci, UŜytkownicy) Zarządzanie Kontraktami Zarządzanie Materiałami Zmiana Raportowanie i nadzór Zaopatrzenie Wydanie Konfiguracja Kontrola kosztów Planowanie i Harmonogramowanie Zarządzanie zasobami Konserwacja Zapobiegawcze ZZ, PZ Zapytania Ofertowe Faktury Odbiory Materiały Inwentaryzacje Narzędzia Magazyny Umowy Leasing Gwarancje Zakupy Pracownicy CMDB Zmiany Plany Pracy Wydania Relacje ZaleŜności Pomiędzy Wersje Elementami Projekty infrastruktury Systemy Zarządzanie Majątkiem Sprzęt IT Oprogramowanie 13 maximo.pl 2009 AIUT Sp. z o. o.

14 Enterprise Asset & Service Management Biznes: (Misja, Cele, Klienci, UŜytkownicy) Zarządzanie usługami Katalog usług Self Service Service Desk SLA s OLA s Zgłoszenie Zarządzanie Pracą Incydent Raportowanie i nadzór Zaopatrzenie Zarządzanie Materiałami Zarządzanie Kontraktami Środki OstroŜności Problem Zmiana Wydanie Konfiguracja Kontrola kosztów Planowanie i Harmonogramowanie Zarządzanie zasobami Konserwacja Zapobiegawcze ZZ, PZ Zapytania Ofertowe Faktury Odbiory Materiały Inwentaryzacje Narzędzia Magazyny Umowy Leasing Gwarancje Zakupy Pracownicy ZagroŜenia Środki OstroŜności Plany Zlecenia Pracy Aktywności Plany Historia Komunikacje CMDB Incydenty Baza Wiedzy Raportowanie Problemy Znane Błędy Rozwiązania Zmiany Plany Pracy Wydania Relacje ZaleŜności Pomiędzy Wersje Elementami Projekty infrastruktury Systemy Majątek Produkcyjny Nieruchomości Zarządzanie Majątkiem Flota Sprzęt IT Oprogramowanie 14 maximo.pl 2009 AIUT Sp. z o. o.

15 Maximo rozwiązanie Asset & Service Management Zarządzanie wszystkimi krytycznymi zasobami na jednej platformie Oszczędności IT savings poprzez konsolidację systemów NiŜsze koszty integracji NiŜsze koszty inwestycji i administracji Oszczędności w ramach procesów biznesowych Połączenie zarządzania zasobami i usługami Zapewnia ustandaryzowane, ujednolicone procesy dopasowane do celów biznesowych UmoŜliwia działania proaktywne dla załoŝonych poziomów usług Usługi dostarczane przez zasoby są najwaŝniejsze Zminimalizowanie ilości awarii Przywrócenie działania usługi w najkrótszym czasie Przy jak najmniejszym nakładzie kosztów 15 maximo.pl 2009 AIUT Sp. z o. o.

16 IBM Maximo - filozofia Zaawansowane Zarządzanie Zasobami Objęcie systemem wszystkich kluczowych obszarów Spójne informacje dotyczące wszystkich obszarów działalności Optymalizacja wykorzystania zasobów Ograniczenie kosztów i kontrola budŝetów Optymalizacja procesów biznesowych Inwentaryzacja procesów WdroŜenie procesów Kontrola poprawności działania Optymalizacja Kontrola kosztów Analiza kosztów na dowolnym poziomie Kontrola rentowności Raportowanie i analizy Analizy finansowe, zestawienia, podsumowania, wsparcie MSR Analizy niezawodnościowe i dostępnościowe (MTBF, MTTR) KPI (Key Performance Indicators) Działaj Działaj Zaplanuj Zaplanuj Sprawdź Sprawdź Wykonaj Wykonaj 16 maximo.pl 2009 AIUT Sp. z o. o.

17 IBM Maximo zwrot kosztów z inwestycji (ROI) Co moŝna osiągnąć - według dorocznych raportów Wzrost wykorzystania zasobów ludzkich 10-20% Wzrost wykorzystania majątku 3-5% Mniejsza liczba zakupów 3-5% Wzrost skuteczności egzekwowania gwarancji 10-50% ObniŜenie stanów magazynów podręcznych 20-30% ObniŜenie kosztów logistycznych 5-20% ObniŜenie kosztów materiałowych 5-10% ObniŜenie liczby zleceń zewnętrznych 10-50% IBM Maximo to inwestycja, która się zwróci. 17 maximo.pl 2009 AIUT Sp. z o. o.

18 IBM Maximo lider branŝy zarządzania majątkiem technicznym IBM Maximo zdecydowany lider branŝy, od 1998 w EAM Leader s Quadrant (jako jedyny) 18 maximo.pl 2009 AIUT Sp. z o. o.

19 Ergonomia pracy w systemie Maximo Łatwy dostęp do systemu Przeglądarka internetowa + login i hasło Przyjazny interfejs uŝytkownika Urządzenia mobilne Spójny interfejs uŝytkownika Łatwa nawigacja w systemie Unifikacja obiektów systemowych Modułowa budowa systemu Podręczne raporty i KPI Predefiniowane raporty KPI tworzone podczas pracy Optymalizacja dostępu do informacji Przejrzysta prezentacja danych Proste wyszukiwanie informacji Predefiniowane pola wyszukiwania Filtry i zapytania Eksport danych do innych aplikacji 19 maximo.pl 2009 AIUT Sp. z o. o.

20 MAXIMO Dashboard 20 maximo.pl 2009 AIUT Sp. z o. o.

21 Wskaźniki wydajności (KPI) 21 maximo.pl 2009 AIUT Sp. z o. o.

22 Co to jest workflow? Workflow to dostarczanie odpowiednich informacji do odpowiednich osób we właściwym czasie i kontekście. 22 maximo.pl 2009 AIUT Sp. z o. o.

23 Workflow 23 maximo.pl 2009 AIUT Sp. z o. o.

24 Eskalacje Umowa serwisowa (SLA) Zgłoszenia o priorytecie 1 lub 2 Zobowiązanie Zobowiązanie Reakcja = 2:00 Korekta = 4:00 Eskalacja Eskalacja Eskalacja Po 0:30, przypomnij odpowiedzialnemu Po 1:00, powiadom przełoŝonego Po 1:45, przypisz do przełoŝonego Umowa serwisowa (SLA) Dostępność linii pakującej Zobowiązanie Dostępność = 98% Zobowiązanie Awaryjność <=3/tydz. Eskalacja Eskalacja Eskalacja Przy 99,5%, powiadom przełoŝonego Przy 99,0%, utwórz incydent Przy 98,5%, powiadom managera i podnieś priorytet incydentu 24 maximo.pl 2009 AIUT Sp. z o. o.

25 Eskalacje i powiadomienia 25 maximo.pl 2009 AIUT Sp. z o. o.

26 Typy umów SLA Wewnętrzne SLA z odbiorcą Wewnętrzne SLA/OLA Odbiorca Zarządzanie usługami i majątkiem Umowy z dostawcami, SLA, kontrakty podpierające Dostawcy wewnętrzni Dostawcy zewnętrzni 26 maximo.pl 2009 AIUT Sp. z o. o.

27 Umowy SLA 27 maximo.pl 2009 AIUT Sp. z o. o.

28 Raport Service Level Management 28 maximo.pl 2009 AIUT Sp. z o. o.

29 Ustandaryzowane raporty 29 maximo.pl 2009 AIUT Sp. z o. o.

30 Baza wiedzy 30 maximo.pl 2009 AIUT Sp. z o. o.

31 Zarządzanie dokumentacją 31 maximo.pl 2009 AIUT Sp. z o. o.

32 Administracja i konfiguracja 32 maximo.pl 2009 AIUT Sp. z o. o.

33 Szerokie moŝliwości rozbudowy Rozwiązania mobilne Asset Nawigator Rozwiązania GIS Business Intelligence Zasoby liniowe Autodiscovery TPM Rozwiązania dedykowane 33 maximo.pl 2009 AIUT Sp. z o. o.

34 Otwarte standardy Elastycznie dopasowujące się do potrzeb Wewnątrz lub na zewnątrz firewalla Bezpieczeństwo SSL / HTTPS LDAP SSO Komunikacja Standardowe protokoły Kablowe Bezprzewodowe Satelitarne Dial-Up 34 maximo.pl 2009 AIUT Sp. z o. o.

35 Komponenty architektury 35 maximo.pl 2009 AIUT Sp. z o. o.

36 Skalowalność Rozbudowa zasobów w ramach pojedynczego węzła lub przejście na większy węzeł określane jest jako skalowalność Wertykalna Rozbudowa o dodatkowe węzły i rozpraszanie danych i obciąŝeń pomiędzy nimi określane jest jako skalowalność Horyzontalna 36 maximo.pl 2009 AIUT Sp. z o. o.

37 Maximo Asset & Service Management Zarządzanie wszystkimi kluczowymi zasobami przedsiębiorstwa Dostarczanie branŝowych rozwiązań i ekspertyz Usługowe podejście do wykorzystania wszystkich typów zasobów Wykorzystanie Service Oriented Architecture 37 maximo.pl 2009 AIUT Sp. z o. o.

38 Dlaczego Maximo, Dlaczego AIUT Rozwiązanie specjalistyczne dostosowane do oczekiwań Klienta Zakres funkcjonalny dostosowany do modelu biznesowego Korzystna oferta cenowa dla realizacji pod klucz AIUT kompetentny dostawca rozwiązania i usług; pod ręką wiedza i doświadczenia w zakresie implementacji systemów zarządzania majątkiem i usługami 38 maximo.pl 2009 AIUT Sp. z o. o.

39 Więcej niŝ oprogramowanie IBM System x + + = professional services idealne połączenie technologii i doświadczenia 39 maximo.pl 2009 AIUT Sp. z o. o.

40 Maximo Express - Procesy Zarządzanie majątkiem Cykl Ŝycia urządzenia Wielowymiarowa struktura majątku WyposaŜenie rotacyjne Dokumentacja techniczna Rejestrowanie czasów pracy/postoju Podzespoły i części zamienne Historia prac i przesunięć Zarządzanie Zaopatrzeniem Zapotrzebowania Zapytania ofertowe Zamówienia Faktury włącz i zarabiaj 40 maximo.pl 2009 AIUT Sp. z o. o.

41 Maximo Express - Procesy Zarządzanie pracami i usługami Service Desk Awarie Przeglądy Prace prewencyjne Postoje Konserwacje i diagnostyka Inwestycje Planowanie i harmonogramowanie Zarządzanie Materiałami Przyjęcia/wydania Transfery Inwentaryzacja Złomowanie Normatywy włącz i zarabiaj 41 maximo.pl 2009 AIUT Sp. z o. o.

42 Jak oszczędzać z głową 42 maximo.pl 2009 AIUT Sp. z o. o.

43 Maciej Guzek CMMS Dept. Marketing & Sales Manager kom: tel: ext AIUT Sp. z o. o. ul. Wyczółkowskiego Gliwice tel: MAXIMO fax: maximo.pl 2009 AIUT Sp. z o. o.

3 Kroki do pełnej kontroli

3 Kroki do pełnej kontroli 3 Kroki do pełnej kontroli IBM Asset & Service Management Maciej Guzek CMMS Department Marketing & Sales Manager mguzek@aiut.com.pl 2009 AIUT Sp. z o. o. Cele Biznesowe Analizy Dane Procesy 2 maximo.pl

Bardziej szczegółowo

Zostań bohaterem. Maciej Guzek Kierownik sekcji marketingu i sprzedaży Działu Rozwiązań CMMS mguzek@aiut.com.pl. 2014 AIUT Sp. z o. o.

Zostań bohaterem. Maciej Guzek Kierownik sekcji marketingu i sprzedaży Działu Rozwiązań CMMS mguzek@aiut.com.pl. 2014 AIUT Sp. z o. o. Zostań bohaterem Maciej Guzek Kierownik sekcji marketingu i sprzedaży Działu Rozwiązań CMMS mguzek@aiut.com.pl Maximo zarządzanie Majątkiem i Usługami Majątek Produkcyjny Energetyka Rafineria, Przemysł

Bardziej szczegółowo

Włącz Maximo7express i zarabiaj. Jak po kilkunastu tygodniach odnieść korzyści z implementacji rozwiązania EAM / CMMS.

Włącz Maximo7express i zarabiaj. Jak po kilkunastu tygodniach odnieść korzyści z implementacji rozwiązania EAM / CMMS. Włącz Maximo7express i zarabiaj. Jak po kilkunastu tygodniach odnieść korzyści z implementacji rozwiązania EAM / CMMS. Dariusz Pasewicz Sales Manager, Tivoli Asset Management Solutions, IBM Software Group

Bardziej szczegółowo

Dział Rozwiązań CMMS firmy AIUT Sp. z o.o. 2012 AIUT Sp. z o. o.

Dział Rozwiązań CMMS firmy AIUT Sp. z o.o. 2012 AIUT Sp. z o. o. Dział Rozwiązań CMMS firmy AIUT Sp. z o.o. AIUT Gliwice Jako dział rozwiązań CMMS jesteśmy częścią firmy AIUT realizującej od wielu lat projekty techniczne w ponad 40 krajach na wszystkich kontynentach.

Bardziej szczegółowo

Tivoli Service Request Manager helpdesk na miarę potrzeb. 2010 IBM Corporation

Tivoli Service Request Manager helpdesk na miarę potrzeb. 2010 IBM Corporation Tivoli Service Request Manager helpdesk na miarę potrzeb 2010 IBM Corporation Agenda Netline Group kim jesteśmy? Klient opis stanu zastanego i problemów, kluczowe czynniki sukcesu Prezentacja wdroŝonego

Bardziej szczegółowo

Platforma Cognos. Agata Tyma CMMS Department Marketing & Sales Specialist atyma@aiut.com.pl. 2011 AIUT Sp. z o. o.

Platforma Cognos. Agata Tyma CMMS Department Marketing & Sales Specialist atyma@aiut.com.pl. 2011 AIUT Sp. z o. o. Platforma Cognos Agata Tyma CMMS Department Marketing & Sales Specialist atyma@aiut.com.pl Business Intelligence - Fakty Kierownicy tracą około 2 godzin dziennie na szukanie istotnych informacji. Prawie

Bardziej szczegółowo

Proces zarządzania zasobami na przykładzie sektora utilities. Tivoli Day, Warszawa, 12-10-2010

Proces zarządzania zasobami na przykładzie sektora utilities. Tivoli Day, Warszawa, 12-10-2010 Proces zarządzania zasobami na przykładzie sektora utilities Tivoli Day, Warszawa, 12-10-2010 Agenda 1. O Qumak-Sekom - naprawdę krótko 2. O rozwiązaniu IBM 3. Potrzeby firm energetycznych w zarządzaniu

Bardziej szczegółowo

Wprowadzenie do modelu Software as a Service

Wprowadzenie do modelu Software as a Service Wprowadzenie do modelu Software as a Service Edyta Kamińska CMMS Department Marketing & Sales Specialist ekaminska@aiut.com.pl Agenda Co to jest SaaS? Zalety modelu SaaS Fakty i Mity Model Klasyczny vs

Bardziej szczegółowo

Katarzyna Twardoch CMMS Dept. R&D Manager ktwardoch@aiut.com.pl. Help Desk w Utrzymaniu Ruchu Zarządzanie dokumentacją Magazyny i zakupy pod kontrolą

Katarzyna Twardoch CMMS Dept. R&D Manager ktwardoch@aiut.com.pl. Help Desk w Utrzymaniu Ruchu Zarządzanie dokumentacją Magazyny i zakupy pod kontrolą Katarzyna Twardoch CMMS Dept. R&D Manager ktwardoch@aiut.com.pl Help Desk w Utrzymaniu Ruchu Zarządzanie dokumentacją Magazyny i zakupy pod kontrolą Plan prezentacji Cykl Ŝycia zlecenia pracy: Kto za co

Bardziej szczegółowo

Kiedy IT staje się biznesem - opcja for Service Provider platformy Tivoli's Process Automation Engine

Kiedy IT staje się biznesem - opcja for Service Provider platformy Tivoli's Process Automation Engine Kiedy IT staje się biznesem - opcja for Service Provider platformy Tivoli's Process Automation Engine Gerard Lipiec 2010 IBM Corporation Agenda Perspektywa biznesowa Usługi IT Model biznesowy Service Provider

Bardziej szczegółowo

HP Service Anywhere Uproszczenie zarządzania usługami IT

HP Service Anywhere Uproszczenie zarządzania usługami IT HP Service Anywhere Uproszczenie zarządzania usługami IT Robert Nowak Architekt rozwiązań HP Software Dlaczego Software as a Service? Najważniejsze powody za SaaS UZUPEŁNIENIE IT 2 Brak zasobów IT Ograniczone

Bardziej szczegółowo

Prowadzący Andrzej Kurek

Prowadzący Andrzej Kurek Prowadzący Andrzej Kurek Centrala Rzeszów Oddziały Lublin, Katowice Zatrudnienie ponad 70 osób SprzedaŜ wdroŝenia oprogramowań firmy Comarch Dopasowania branŝowe Wiedza i doświadczenie Pełna obsługa: Analiza

Bardziej szczegółowo

Field Service Management Najczęściej spotykane problemy

Field Service Management Najczęściej spotykane problemy Field Service Management Najczęściej spotykane problemy Wysokie koszty wykonania usługi Niskie zadowolenie klientów Czas i trasa dojazdu Nieterminowe dostarczenie usług Straty magazynowe Niedotrzymywanie

Bardziej szczegółowo

Wdrażanie i eksploatacja systemów informatycznych

Wdrażanie i eksploatacja systemów informatycznych Małgorzata Plechawska-Wójcik Wdrażanie i eksploatacja systemów informatycznych Laboratorium nr 8 Eksploatacja systemu wg ITIL Wstęp ITIL (ang. Information Technology Infrastructure Library) metodyka zarządzania

Bardziej szczegółowo

MAXIMO - wiedza kluczem do trafnych decyzji i efektywnego wykorzystywania zasobów. P.A. NOVA S.A. - Gliwice, ul. Górnych Wałów 42

MAXIMO - wiedza kluczem do trafnych decyzji i efektywnego wykorzystywania zasobów. P.A. NOVA S.A. - Gliwice, ul. Górnych Wałów 42 MAXIMO - wiedza kluczem do trafnych decyzji i efektywnego wykorzystywania zasobów maximo - Twój klucz do sukcesu Rozwiązania Maximo do zarządzania zasobami i usługami działają w oparciu o całościową strategię,

Bardziej szczegółowo

Nadzór nad tym, co ważne. Premier Business Partner. aiut

Nadzór nad tym, co ważne. Premier Business Partner. aiut Nadzór nad tym, co ważne. Premier Business Partner aiut Pełna kontrola nad własnym majątkiem Działalność każdego przedsiębiorstwa, bez względu na to, czy jest to firma transportowa zarządzająca flotą samochodów,

Bardziej szczegółowo

TECHNOLOGIE JUTRA DZISIAJ NOWOCZESNE ZARZĄDZANIE MAJĄTKIEM

TECHNOLOGIE JUTRA DZISIAJ NOWOCZESNE ZARZĄDZANIE MAJĄTKIEM TECHNOLOGIE JUTRA DZISIAJ NOWOCZESNE ZARZĄDZANIE MAJĄTKIEM PODSTAWA PRAWNA Każda instytucja publiczna oraz przedsiębiorstwa zobowiązane są do prowadzenia ewidencji majątku oraz jego okresowej inwentaryzacji.

Bardziej szczegółowo

Narzędzia optymalizacji obszaru technicznego w kontekście dynamicznych zmian rynkowych

Narzędzia optymalizacji obszaru technicznego w kontekście dynamicznych zmian rynkowych Narzędzia optymalizacji obszaru technicznego w kontekście dynamicznych zmian rynkowych Zintegrowany system informatyczny klasy CMMS wspomagający zarządzanie działem utrzymania ruchu, zleceniami bieżącymi,

Bardziej szczegółowo

CompFort Meridian Nowe kierunki, nowe wyzwania. Dariusz Bocheńczak, CompFort Meridian

CompFort Meridian Nowe kierunki, nowe wyzwania. Dariusz Bocheńczak, CompFort Meridian CompFort Meridian Nowe kierunki, nowe wyzwania Dariusz Bocheńczak, CompFort Meridian Od 1-go do 10-go Forum BMC Agenda rok 2002 Monitoring i optymalizacja systemów IT jako nowość SLM i IdM Agenda rok 2011

Bardziej szczegółowo

Krzysztof Tomkiewicz Bydgoszcz, 26 października 2009 r.

Krzysztof Tomkiewicz Bydgoszcz, 26 października 2009 r. Usługi IT jak skutecznie z nich korzystać? Krzysztof Tomkiewicz Bydgoszcz, 26 października 2009 r. AGENDA I II III IV Model usługowy funkcjonowania IT Przykład podejścia usługowego Najlepsze praktyki w

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie usługami informatycznymi system BITIS itsm

Zarządzanie usługami informatycznymi system BITIS itsm usługami informatycznymi system BITIS itsm dr inż. Janusz Dorożyński główny specjalista, pełnomocnik zarządu janusz.dorozynski@zeto.bydgoszcz.pl ZETO Bydgoszcz SA 45 lat aktywności na polskim rynku informatycznym

Bardziej szczegółowo

SYSTEM WSMS ZARZĄDZANIE STANDARDEM STACJI ROBOCZYCH. info@prointegra.com.pl tel: +48 (032) 730 00 42

SYSTEM WSMS ZARZĄDZANIE STANDARDEM STACJI ROBOCZYCH. info@prointegra.com.pl tel: +48 (032) 730 00 42 SYSTEM WSMS ZARZĄDZANIE STANDARDEM STACJI ROBOCZYCH info@prointegra.com.pl tel: +48 (032) 730 00 42 1. WPROWADZENIE... 3 2. KORZYŚCI BIZNESOWE... 4 3. OPIS FUNKCJONALNY WSMS... 4 WSMS AUDIT... 6 WSMS SM...

Bardziej szczegółowo

2014-03-17. Misja. Strategia. Cele UNIT4 TETA BI CENTER. Plan prezentacji. Grupa UNIT4 TETA. Grupa kapitałowa UNIT4 UNIT4 TETA BI CENTER

2014-03-17. Misja. Strategia. Cele UNIT4 TETA BI CENTER. Plan prezentacji. Grupa UNIT4 TETA. Grupa kapitałowa UNIT4 UNIT4 TETA BI CENTER Plan prezentacji Prowadzący: Mateusz Jaworski m.jaworski@tetabic.pl 1. Grupa kapitałowa UNIT4. 2. Grupa UNIT4 TETA. 3. UNIT4 TETA BI CENTER. 4. TETA Business Intelligence. 5. Analiza wielowymiarowa. 6..

Bardziej szczegółowo

Wyzwania Biznesu. Co jest ważne dla Ciebie?

Wyzwania Biznesu. Co jest ważne dla Ciebie? Wyzwania Biznesu Zarabianie pieniędzy Oszczędzanie pieniędzy i poprawa wydajności Szybsze wprowadzanie produktów na rynek Maksymalizacja zwrotu z inwestycji portfelowych Trzymać się harmonogramu, budżetu

Bardziej szczegółowo

Optymalizacja procesów informatycznych, maksymalny zwrot z inwestycji w zasoby i wyższy poziom usług

Optymalizacja procesów informatycznych, maksymalny zwrot z inwestycji w zasoby i wyższy poziom usług Rozwiązania do zarządzania zasobami i usługami wspomagające realizację celów biznesowych Optymalizacja procesów informatycznych, maksymalny zwrot z inwestycji w zasoby i wyższy poziom usług Przedstawiamy

Bardziej szczegółowo

Modernizacja systemów zarządzania i obsługi klienta w Kasie Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego

Modernizacja systemów zarządzania i obsługi klienta w Kasie Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego Modernizacja systemów zarządzania i obsługi klienta w Kasie Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego Wicedyrektor Biura Kadr i Szkolenia Centrali KRUS 1 Projekty Komponentu A Poakcesyjnego Programu Wsparcia

Bardziej szczegółowo

MONEVA POLSKA Sp. z o.o. Ul Przemysłowa 4. 58-160 Świebodzice Polska NIP: 884 23 65 516. Regon:891138010 Świebodzice 6.07.2010 ZAPYTANIE OFERTOWE

MONEVA POLSKA Sp. z o.o. Ul Przemysłowa 4. 58-160 Świebodzice Polska NIP: 884 23 65 516. Regon:891138010 Świebodzice 6.07.2010 ZAPYTANIE OFERTOWE MONEVA POLSKA Sp. z o.o. Ul Przemysłowa 4 58-160 Świebodzice Polska NIP: 884 23 65 516 Regon:891138010 Świebodzice 6.07.2010 ZAPYTANIE OFERTOWE W związku uzyskaniem dofinansowania w ramach Regionalnego

Bardziej szczegółowo

Platforma zarządzania usługami IBM Service Management

Platforma zarządzania usługami IBM Service Management Platforma zarządzania usługami IBM Service Management Włodzimierz Dymaczewski, Tivoli Technical Sales Team Leader 2009 IBM Corporation Innowacja to proces. Sukces to jego rezultat 2 Innowacja to proces

Bardziej szczegółowo

Portale raportowe, a narzędzia raportowe typu self- service

Portale raportowe, a narzędzia raportowe typu self- service Portale raportowe, a narzędzia raportowe typu self- service Bartłomiej Graczyk Kierownik Projektów / Architekt rozwiązań Business Intelligence E mail: bartek@graczyk.info.pl Site: www.graczyk.info.pl Agenda

Bardziej szczegółowo

PEGAZ PEGAZ. Platforma dla Energetyki. Maciej Guzek CMMS Dept. Marketing & Sales Manager mguzek@aiut.com.pl

PEGAZ PEGAZ. Platforma dla Energetyki. Maciej Guzek CMMS Dept. Marketing & Sales Manager mguzek@aiut.com.pl PEGAZ Platforma dla Energetyki Maciej Guzek CMMS Dept. Marketing & Sales Manager mguzek@aiut.com.pl Platforma PEGAZ Kiedy nasze zasoby stają się mądrzejsze konieczność zarządzania nimi oraz ich wzajemnymi

Bardziej szczegółowo

Praktyki ITIL oraz narzędzia ITSM w procesie wdrożenia usług Agenta Transferowego w Banku Zachodnim WBK S.A.

Praktyki ITIL oraz narzędzia ITSM w procesie wdrożenia usług Agenta Transferowego w Banku Zachodnim WBK S.A. Praktyki ITIL oraz narzędzia ITSM w procesie wdrożenia usług Agenta Transferowego w Banku Zachodnim WBK S.A. Andrzej Bartkowiak Tomasz Stelmaszyk BMC Forum 2010 Kluczowe czynniki Zarządzania Usługami IT

Bardziej szczegółowo

Zastosowania aplikacji B2B dostępnych na rynku zalety aplikacji online

Zastosowania aplikacji B2B dostępnych na rynku zalety aplikacji online 2012 Zastosowania aplikacji B2B dostępnych na rynku zalety aplikacji online Sławomir Frąckowiak Wdrożenie systemu B2B Lublin, 25 października 2012 Aplikacje B2B do czego? Realizacja najważniejszych procesów

Bardziej szczegółowo

Zintegrowany System Zarządzania w Śląskim Centrum Społeczeństwa Informacyjnego

Zintegrowany System Zarządzania w Śląskim Centrum Społeczeństwa Informacyjnego Zintegrowany System Zarządzania w Śląskim Centrum Społeczeństwa Informacyjnego Beata Wanic Śląskie Centrum Społeczeństwa Informacyjnego II Śląski Konwent Informatyków i Administracji Samorządowej Szczyrk,

Bardziej szczegółowo

Outsourcing procesów. dr Arkadiusz Wargin CTPartners S.A. Analiza projektu B2B Kielce, 18 października 2012

Outsourcing procesów. dr Arkadiusz Wargin CTPartners S.A. Analiza projektu B2B Kielce, 18 października 2012 2012 Outsourcing procesów dr Arkadiusz Wargin CTPartners S.A. Analiza projektu B2B Kielce, 18 października 2012 Agenda Firma przez pryzmat architektury korporacyjnej Outsourcing główne etapy Etap przygotowania

Bardziej szczegółowo

Syenbi BI & Syenbi BI Pro Prezentacja systemu:

Syenbi BI & Syenbi BI Pro Prezentacja systemu: Syenbi BI & Syenbi BI Pro Prezentacja systemu: Syenbi BI & Syenbi BI Pro System monitorowania parku maszynowego / maszyn przemysłowych do analizy biznesowej. Program Syenbi BI analizuje informacje, pokazując

Bardziej szczegółowo

Studia podyplomowe PROGRAM NAUCZANIA PLAN STUDIÓW

Studia podyplomowe PROGRAM NAUCZANIA PLAN STUDIÓW 01-447 Warszawa ul. Newelska 6, tel. (+48 22) 34-86-520, www.wit.edu.pl Studia podyplomowe ZARZĄDZANIE SERWISEM IT PROGRAM NAUCZANIA PLAN STUDIÓW Studia podyplomowe ZARZĄDZANIE SERWISEM IT Semestr 1 Moduły

Bardziej szczegółowo

2015-05-05. Efektywne zarządzanie procesem produkcyjnym. Systemy informatyczne wspierające zarządzanie procesami produkcyjnymi.

2015-05-05. Efektywne zarządzanie procesem produkcyjnym. Systemy informatyczne wspierające zarządzanie procesami produkcyjnymi. Efektywne zarządzanie procesem produkcyjnym - Optymalne zarządzanie procesami produkcyjnymi - maksymalne obniżenie kosztów wytwarzania - uproszczenie działalności - zwiększenie produktywności Produktywność

Bardziej szczegółowo

System CMMS Profesal Maintenance wspiera prace UR w firmie MC Bauchemie

System CMMS Profesal Maintenance wspiera prace UR w firmie MC Bauchemie System CMMS Profesal Maintenance wspiera prace UR w firmie MC Bauchemie Firma MC Bauchemie Firma MC Bauchemie w Środzie Wielkopolskiej to wyspecjalizowany zakład produkcyjny dodatków do betonu, produktów

Bardziej szczegółowo

Optymalizacja kosztów prowadzenia biznesu z pomocą systemu ERP

Optymalizacja kosztów prowadzenia biznesu z pomocą systemu ERP UNIT4 TETA Optymalizacja kosztów prowadzenia biznesu z pomocą systemu ERP Wojciech Romanowicz Dyrektor Działu Opieki Eksploatacyjnej EMBRACING CHANGE STRUKTURA GRUPY UNIT4 TETA We are UNITed załoŝona w

Bardziej szczegółowo

Automatyzacja Procesów Biznesowych. Systemy Informacyjne Przedsiębiorstw

Automatyzacja Procesów Biznesowych. Systemy Informacyjne Przedsiębiorstw Automatyzacja Procesów Biznesowych Systemy Informacyjne Przedsiębiorstw Rodzaje przedsiębiorstw Produkcyjne największe zapotrzebowanie na kapitał, największe ryzyko Handlowe kapitał obrotowy, średnie ryzyko

Bardziej szczegółowo

Skrócone opisy pryncypiów architektury korporacyjnej podmiotów publicznych

Skrócone opisy pryncypiów architektury korporacyjnej podmiotów publicznych Skrócone opisy pryncypiów architektury korporacyjnej podmiotów publicznych Wersja: 1.0 17.06.2015 r. Wstęp W dokumencie przedstawiono skróconą wersję pryncypiów architektury korporacyjnej podmiotów publicznych.

Bardziej szczegółowo

Dołącz do grona zadowolonych użytkowników systemu Belisama4CRM

Dołącz do grona zadowolonych użytkowników systemu Belisama4CRM Czym jest CRM? Termin CRM, czyli Customer Relationship Management, ma wiele definicji i jest dość szerokim pojęciem. W ogólnym zarysie jest to takie zarządzanie relacjami z klientem, które ma prowadzić

Bardziej szczegółowo

SYSTEM VILM ZARZĄDZANIE CYKLEM ŻYCIA ŚRODOWISK WIRTUALNYCH. info@prointegra.com.pl tel: +48 (032) 730 00 42

SYSTEM VILM ZARZĄDZANIE CYKLEM ŻYCIA ŚRODOWISK WIRTUALNYCH. info@prointegra.com.pl tel: +48 (032) 730 00 42 SYSTEM VILM ZARZĄDZANIE CYKLEM ŻYCIA ŚRODOWISK WIRTUALNYCH info@prointegra.com.pl tel: +48 (032) 730 00 42 1. WPROWADZENIE... 3 2. KORZYŚCI BIZNESOWE... 4 3. OPIS FUNKCJONALNY VILM... 4 KLUCZOWE FUNKCJE

Bardziej szczegółowo

Zintegrowany System Informatyczny (ZSI)

Zintegrowany System Informatyczny (ZSI) Zintegrowany System Informatyczny (ZSI) ZSI MARKETING Modułowo zorganizowany system informatyczny, obsługujący wszystkie sfery działalności przedsiębiorstwa PLANOWANIE ZAOPATRZENIE TECHNICZNE PRZYGOTOWANIE

Bardziej szczegółowo

Egzamin ITIL Foundation

Egzamin ITIL Foundation Egzamin ITIL Foundation Przykładowy arkusz egzaminacyjny A, wersja 5.1 Test wielokrotnego wyboru (tylko jedna odpowiedź jest prawidłowa) Instrukcja 1. Należy udzielić odpowiedzi na wszystkie 40 pytań.

Bardziej szczegółowo

Nowoczesne technologie zarządzania zasobami IT a problemy bezpieczeństwa informacji. Szymon Dudek

Nowoczesne technologie zarządzania zasobami IT a problemy bezpieczeństwa informacji. Szymon Dudek Nowoczesne technologie zarządzania zasobami IT a problemy bezpieczeństwa informacji Szymon Dudek ACTINA Data Manager Systemowe zarządzanie infrastrukturą IT Szymon Dudek Uważamy, że zarządzanie infrastrukturą

Bardziej szczegółowo

Systemy zorientowane na usługi. mgr inż.tadeusz Węgrzynowski Główny Specjalista ds. Teleinformatyki Politechnika Warszawska Dział Telekomunikacji

Systemy zorientowane na usługi. mgr inż.tadeusz Węgrzynowski Główny Specjalista ds. Teleinformatyki Politechnika Warszawska Dział Telekomunikacji Systemy zorientowane na usługi mgr inż.tadeusz Węgrzynowski Główny Specjalista ds. Teleinformatyki Politechnika Warszawska Dział Telekomunikacji Usługa Działanie podejmowane zwykle w celach zarobkowych

Bardziej szczegółowo

evolpe Consulting Group 2011 2011-12-03

evolpe Consulting Group 2011 2011-12-03 evolpe Consulting Group 2011 2011-12-03 Rynek oprogramowania evolpe Consulting Group Open Source Commercial Open Source Polecane produkty Korzyści z wdrożenia Podsumowanie Pytania 2 evolpe Consulting Group

Bardziej szczegółowo

Udane wdrożenie systemu IT

Udane wdrożenie systemu IT Udane wdrożenie systemu IT Maciej Guzek CMMS Department Marketing & Sales Manager mguzek@aiut.com.pl To nie takie proste Czego klient potrzebował Co klient zamówił Co zrozumiał analityk Co opisywał projekt

Bardziej szczegółowo

Wzrost przychodów i optymalne koszty sprzedaży. Zarządzanie terytorium sprzedaży z iq GIS

Wzrost przychodów i optymalne koszty sprzedaży. Zarządzanie terytorium sprzedaży z iq GIS Wzrost przychodów i optymalne koszty sprzedaży Zarządzanie terytorium sprzedaży z iq GIS AGENDA Korzyści dla Twojej organizacji Kilka słów o nas AGENDA Korzyści dla Twojej organizacji Kilka słów o nas

Bardziej szczegółowo

Usługowy model zarządzania w oparciu o ITIL v3. wprowadzenie do biblioteki ITIL na prostym przykładzie

Usługowy model zarządzania w oparciu o ITIL v3. wprowadzenie do biblioteki ITIL na prostym przykładzie Usługowy model zarządzania w oparciu o ITIL v3 wprowadzenie do biblioteki ITIL na prostym przykładzie Plan prezentacji Krótka definicja ITIL i kilka pojęć Umowy i kontrakty SLA, OLA, UC Podstawowe publikacje

Bardziej szczegółowo

CRM w logistyce. Justyna Jakubowska. CRM7 Specjalista Marketingu

CRM w logistyce. Justyna Jakubowska. CRM7 Specjalista Marketingu CRM w logistyce Justyna Jakubowska CRM7 Specjalista Marketingu CRM w logistyce Prezentacja firm more7 Polska dostawca systemu CRM Autor i producent systemu do zarządzania relacjami z klientem CRM7; Integrator

Bardziej szczegółowo

Audyt oprogramowania systemu B2B oprogramowanie umożliwiające zarządzanie informacjami o produktach:

Audyt oprogramowania systemu B2B oprogramowanie umożliwiające zarządzanie informacjami o produktach: ZAŁĄCZNIK NR 1 Dodatkowe informacje dotyczące audytu systemu informatycznego B2B - zakres prac. Audyt oprogramowania (testy akceptacyjne i bezpieczeństwa) systemu informatycznego System B2B automatyzujący

Bardziej szczegółowo

proste, migawkowe badanie IT w Twojej organizacji realizowane z trzech kluczowych perspektyw: działu IT, Twojego podstawowego biznesu oraz działu

proste, migawkowe badanie IT w Twojej organizacji realizowane z trzech kluczowych perspektyw: działu IT, Twojego podstawowego biznesu oraz działu zanim zaproponujemy konkretne rozwiązanie, poznajemy specyfikę Twojej firmy i Twoje cele biznesowe. poznajemy punkt widzenia nie tylko IT, ale przede wszystkim osób odpowiedzialnych za podstawowy biznes

Bardziej szczegółowo

Dane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. ul. Bysewska 18 80-298 Gdańsk www.staplesadvantage.pl

Dane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. ul. Bysewska 18 80-298 Gdańsk www.staplesadvantage.pl Dane Klienta: Staples Polska Sp. z o.o. ul. Bysewska 18 80-298 Gdańsk www.staplesadvantage.pl Staples Inc. jest największym na świecie przedsiębiorstwem zajmującym się dostawą rozwiązań biurowych. Istnieje

Bardziej szczegółowo

Filip Berdowski Bydgoszcz, 26 października 2009 r.

Filip Berdowski Bydgoszcz, 26 października 2009 r. Praktyka eksploatacji usług Filip Berdowski Bydgoszcz, 26 października 2009 r. AGENDA I II III IV V VI Procesy eksploatacji usług Funkcje eksploatacji usług Procesy obsługi zgłoszeń Trzy linie wsparcia

Bardziej szczegółowo

MONITOROWANIE DOSTĘPNOŚCI USŁUG IT

MONITOROWANIE DOSTĘPNOŚCI USŁUG IT MONITOROWANIE DOSTĘPNOŚCI USŁUG IT POZIOMY MONITOROWANIA Services Transaction Application OS Network IBM TIVOLI MONITORING Proaktywnie monitoruje zasoby systemowe, wykrywając potencjalne problemy i automatycznie

Bardziej szczegółowo

Paweł Gołębiewski. Softmaks.pl Sp. z o.o. ul. Kraszewskiego 1 85-240 Bydgoszcz www.softmaks.pl kontakt@softmaks.pl

Paweł Gołębiewski. Softmaks.pl Sp. z o.o. ul. Kraszewskiego 1 85-240 Bydgoszcz www.softmaks.pl kontakt@softmaks.pl Paweł Gołębiewski Softmaks.pl Sp. z o.o. ul. Kraszewskiego 1 85-240 Bydgoszcz www.softmaks.pl kontakt@softmaks.pl Droga na szczyt Narzędzie Business Intelligence. Czyli kiedy podjąć decyzję o wdrożeniu?

Bardziej szczegółowo

BCC Software Factory. Oferta: Tworzenie, rozwój i utrzymanie oprogramowania. Tytuł prezentacji 1

BCC Software Factory. Oferta: Tworzenie, rozwój i utrzymanie oprogramowania. Tytuł prezentacji 1 BCC Software Factory Oferta: Tworzenie, rozwój i utrzymanie oprogramowania SAP Competence Center Tytuł prezentacji 1 BCC Data Centers BCC Software Factory: wyspecjalizowany ośrodek kompetencyjny BCC w

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie cyklem życia usługi informatycznej SPOTKANIE WARSZTATOWE GDAŃSK, 18.08.2011

Zarządzanie cyklem życia usługi informatycznej SPOTKANIE WARSZTATOWE GDAŃSK, 18.08.2011 Zarządzanie cyklem życia usługi informatycznej SPOTKANIE WARSZTATOWE GDAŃSK, 18.08.2011 Zarządzanie usługami informatycznymi BLOK 1 AGENDA Usługa jako spoiwo świata biznesu i IT Usługa z perspektywy biznesu

Bardziej szczegółowo

Usługi Wsparcia Technicznego jako gwarancja wysokiej dostępności środowiska IT. Krzysztof Klimczak TSS Sales. Helping business stay in business

Usługi Wsparcia Technicznego jako gwarancja wysokiej dostępności środowiska IT. Krzysztof Klimczak TSS Sales. Helping business stay in business Usługi Wsparcia Technicznego jako gwarancja wysokiej dostępności środowiska IT Krzysztof Klimczak TSS Sales Helping business stay in business -Wprowadzenie znaczenie usług wsparcia technicznego - Oferta

Bardziej szczegółowo

IBM Maximo Asset Management for IT

IBM Maximo Asset Management for IT Ekonomiczne zarządzanie cyklem życia zasobów informatycznych IBM IT Najważniejsze informacje Uniwersalne rozwiązanie wspomagające kontrolę kosztów i wpływ zasobów informatycznych na sytuację finansową

Bardziej szczegółowo

Efekty usprawnień w obsłudze technicznej nieruchomości

Efekty usprawnień w obsłudze technicznej nieruchomości Efekty usprawnień w obsłudze technicznej nieruchomości LEVEL 1 Level 2 > Level 3 Jak dobrze realizowana obsługa techniczna może pomóc Property Managerowi Agenda Cele zarządcy Obszary usprawnień Implementacja

Bardziej szczegółowo

nas sprawdził czas INFORMATYKA ELEKTRONIKA AUTOMATYKA

nas sprawdził czas INFORMATYKA ELEKTRONIKA AUTOMATYKA nas sprawdził czas INFORMATYKA ELEKTRONIKA AUTOMATYKA Wstęp Biznes Dane Aplikacje Infrastruktura Wirtualizacja Systemy operacyjne Pytania Funkcjonalności środowiska IT: Czy obecnie moje środowisko IT ma

Bardziej szczegółowo

www.comarch.pl/erp 20.10.2009 r. Opis wdroŝenia PROFIS Poligrafia + Comarch OPT!MA w DRUKARNIA T-ś Sp. z o.o.

www.comarch.pl/erp 20.10.2009 r. Opis wdroŝenia PROFIS Poligrafia + Comarch OPT!MA w DRUKARNIA T-ś Sp. z o.o. 20.10.2009 r. Opis wdroŝenia PROFIS Poligrafia + Comarch OPT!MA w DRUKARNIA T-ś Sp. z o.o. DRUKARNIA T-ś Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu działa na rynku usług poligraficznych od 1991 r. Swoim klientom

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie informacją i wiedzą w usługach o podwyŝszonym poziomie bezpieczeństwa. Maciej Stroiński stroins@man.poznan.pl

Zarządzanie informacją i wiedzą w usługach o podwyŝszonym poziomie bezpieczeństwa. Maciej Stroiński stroins@man.poznan.pl Zarządzanie informacją i wiedzą w usługach o podwyŝszonym poziomie bezpieczeństwa Maciej Stroiński stroins@man.poznan.pl 1 Zadania Grid bezpieczeństwa publicznego Implementacja systemu integracji informacji

Bardziej szczegółowo

E-logistyka Redakcja naukowa Waldemar Wieczerzycki

E-logistyka Redakcja naukowa Waldemar Wieczerzycki E-logistyka Redakcja naukowa Waldemar Wieczerzycki E-logistyka to szerokie zastosowanie najnowszych technologii informacyjnych do wspomagania zarządzania logistycznego przedsiębiorstwem (np. produkcją,

Bardziej szczegółowo

JAK TO DOBRZE ZROBIĆ 5-06-2013

JAK TO DOBRZE ZROBIĆ 5-06-2013 WDROŻENIA ROZWIĄZAŃ PROCESOWYCH: JAK TO DOBRZE ZROBIĆ 5-06-2013 Syndatis 2013 PLAN PREZENTACJI Trochę o Syndatis. Intensywność występujących zagrożeń w projekcie Wdrożenie rozwiązań procesowych - to nie

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZANIE ZASOBAMI IT

ZARZĄDZANIE ZASOBAMI IT ZARZĄDZANIE ZASOBAMI IT - optymalizacja kosztów zakupów i utrzymania Włodzimierz Dymaczewski Architekt rozwiązań Service Management Plan prezentacji Fundamentalne pytanie: po co? Wyzwania i korzyści Zarządzanie

Bardziej szczegółowo

PureSystems zautomatyzowane środowisko aplikacyjne. Emilia Smółko Software IT Architect

PureSystems zautomatyzowane środowisko aplikacyjne. Emilia Smółko Software IT Architect PureSystems zautomatyzowane środowisko aplikacyjne. Emilia Smółko Software IT Architect Wbudowana wiedza specjalistyczna Dopasowane do zadania Optymalizacja do aplikacji transakcyjnych Inteligentne Wzorce

Bardziej szczegółowo

System e-zlecenia. www.coig.pl

System e-zlecenia. www.coig.pl System e-zlecenia www.coig.pl Czym jest system e-zlecenia? e-zlecenia to nowoczesny system informatyczny, który obsługuje i wspomaga procesy biznesowe zachodzące w obszarze obsługi planów i ich realizacji

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie Zapasami System informatyczny do monitorowania i planowania zapasów. Dawid Doliński

Zarządzanie Zapasami System informatyczny do monitorowania i planowania zapasów. Dawid Doliński Zarządzanie Zapasami System informatyczny do monitorowania i planowania zapasów Dawid Doliński Dlaczego MonZa? Korzyści z wdrożenia» zmniejszenie wartości zapasów o 40 %*» podniesienie poziomu obsługi

Bardziej szczegółowo

Złotniki, 28.09.2012 r. ZAPYTANIE OFERTOWE

Złotniki, 28.09.2012 r. ZAPYTANIE OFERTOWE Złotniki, 28.09.2012 r. ZAPYTANIE OFERTOWE Przedmiotem zapytania ofertowego jest wykonanie prac projektowych i programistycznych związanych z projektem Integracja BCC Sp. z o.o. oraz wybranych partnerów

Bardziej szczegółowo

Program Poprawy Efektywności Zakupów. Jak kupować, aby poprawiać rentowność?

Program Poprawy Efektywności Zakupów. Jak kupować, aby poprawiać rentowność? Program Poprawy Efektywności Zakupów Jak kupować, aby poprawiać rentowność? Oferta Zakupy Celem każdej firmy jest zdobycie dominującej pozycji na rynku, która przekłada się na poziom obrotów i zysków firmy.

Bardziej szczegółowo

Usługi i rozwiązania IT dla biznesu

Usługi i rozwiązania IT dla biznesu Usługi i rozwiązania IT dla biznesu lat doświadczeń specjalistów przedsięwzięć krajów od 1995 r. na rynku konsultanci, programiści, kierownicy projektów wspieranych dla ponad 400 klientów klienci i projekty

Bardziej szczegółowo

Nie o narzędziach a o rezultatach. czyli skuteczny sposób dokonywania uzgodnień pomiędzy biznesem i IT. Władysławowo, 6 października 2011 r.

Nie o narzędziach a o rezultatach. czyli skuteczny sposób dokonywania uzgodnień pomiędzy biznesem i IT. Władysławowo, 6 października 2011 r. Nie o narzędziach a o rezultatach czyli skuteczny sposób dokonywania uzgodnień pomiędzy biznesem i IT Władysławowo, 6 października 2011 r. Dlaczego taki temat? Ci którzy wykorzystują technologie informacyjne

Bardziej szczegółowo

produkować, promować i sprzedawać produkty, zarządzać i rozliczać przedsięwzięcia, oraz komunikować się wewnątrz organizacji.

produkować, promować i sprzedawać produkty, zarządzać i rozliczać przedsięwzięcia, oraz komunikować się wewnątrz organizacji. Wspieramy w doborze, wdrażaniu oraz utrzymaniu systemów informatycznych. Od wielu lat dostarczamy technologie Microsoft wspierające funkcjonowanie działów IT, jak i całych przedsiębiorstw. Nasze oprogramowanie

Bardziej szczegółowo

Zapytanie ofertowe na: Zakup wartości niematerialnej i prawnej w postaci nowoczesnego systemu B2B wraz ze szkoleniem z obsługi ww.

Zapytanie ofertowe na: Zakup wartości niematerialnej i prawnej w postaci nowoczesnego systemu B2B wraz ze szkoleniem z obsługi ww. Warszawa, dnia 24.05.2012 r. Zapytanie ofertowe na: Zakup wartości niematerialnej i prawnej w postaci nowoczesnego systemu B2B wraz ze szkoleniem z obsługi ww. systemu Tytuł projektu: Automatyzacja procesów

Bardziej szczegółowo

mtim Dedykowane aplikacje mobilne dla TIM S.A.

mtim Dedykowane aplikacje mobilne dla TIM S.A. mtim Dedykowane aplikacje mobilne dla TIM S.A. O TIM TIM S.A. jest jednym z największych dystrybutorów artykułów elektrotechnicznych w Polsce. 25 lat w branży, z czego 17 lat na Giełdzie Papierów Wartościowych

Bardziej szczegółowo

Mobile Sales Force Applications - rozwiązania mobilne dla biznesu

Mobile Sales Force Applications - rozwiązania mobilne dla biznesu Mobile Sales Force Applications - rozwiązania mobilne dla biznesu Czym jest Mobile Sales Force Apps? To nowoczesny system wsparcia sieci sprzedaży klasy Sales Force Automation i Field Force Automation

Bardziej szczegółowo

Gemini Cloud Project Case Study

Gemini Cloud Project Case Study Gemini Cloud Project Case Study business model and integration/implementation aspects Maciej Morawski - Gemini Cloud Polska Gemini Cloud Usługi IT od 1995 10+ lat doświadczenia w projektach międzynarodowych

Bardziej szczegółowo

Nowe spojrzenie na systemy monitoringu i sterowania sieciami ciepłowniczymi

Nowe spojrzenie na systemy monitoringu i sterowania sieciami ciepłowniczymi Nowe spojrzenie na systemy monitoringu i sterowania sieciami ciepłowniczymi Leszek Jabłoński Cele optymalizacja pracy sieci ciepłowniczej zwiększenie efektywności energetycznej większe bezpieczeństwo dostaw

Bardziej szczegółowo

System zarządzania i monitoringu

System zarządzania i monitoringu Załącznik nr 12 do Opisu przedmiotu zamówienia System zarządzania i monitoringu System zarządzania i monitoringu powinien być zbudowany z odrębnych, dedykowanych modułów oprogramowania, monitorujących:

Bardziej szczegółowo

Wdrożenie technologii procesowej IBM BPM w EFL

Wdrożenie technologii procesowej IBM BPM w EFL Wdrożenie technologii procesowej IBM BPM w EFL Marcin Naliwajko Z-ca dyrektora Departamentu Technologii Dominik Lisowski Starszy Architekt Systemów IT Grupy EFL WebSphere Message Broker 2008 r. Wdrożenie

Bardziej szczegółowo

ZALETY ZASTOSOWANIA SYSTEMÓW UTRZYMANIA RUCHU

ZALETY ZASTOSOWANIA SYSTEMÓW UTRZYMANIA RUCHU ZALETY ZASTOSOWANIA SYSTEMÓW UTRZYMANIA RUCHU Karolina PILARCZYK Streszczenie: Nigdy wcześniej w organizacjach nie było gromadzonych tak dużo danych jak w obecnym wymagającym otoczeniu biznesowym. Równocześnie

Bardziej szczegółowo

SiR_13 Systemy SCADA: sterowanie nadrzędne; wizualizacja procesów. MES - Manufacturing Execution System System Realizacji Produkcji

SiR_13 Systemy SCADA: sterowanie nadrzędne; wizualizacja procesów. MES - Manufacturing Execution System System Realizacji Produkcji System informatyczny na produkcji: Umożliwi stopniowe, ale jednocześnie ekonomiczne i bezpieczne wdrażanie i rozwój aplikacji przemysłowych w miarę zmiany potrzeb firmy. Może adoptować się do istniejącej

Bardziej szczegółowo

Wspomaganie zarządzania infrastrukturą ciepłowniczą za pomocą systemów informatycznych. Licheń, listopad 2012

Wspomaganie zarządzania infrastrukturą ciepłowniczą za pomocą systemów informatycznych. Licheń, listopad 2012 Wspomaganie zarządzania infrastrukturą ciepłowniczą za pomocą systemów informatycznych Licheń, listopad 2012 Agenda Dalkia podstawowe informacje o strategii Zasady podejścia do infrastruktury ciepłowniczej

Bardziej szczegółowo

e-administracja: nowe technologie w służbie obywatelowi

e-administracja: nowe technologie w służbie obywatelowi e-administracja: nowe technologie w służbie obywatelowi Co niesie administracji chmura obliczeniowa? dr inż. Dariusz Bogucki Centrum Projektów Informatycznych Wrocław, 3 października 2012 r. Paradoks wykorzystania

Bardziej szczegółowo

PEGAZ PEGAZ. Platforma dla Energetyki. Sebastian Jankowski CMMS Dept. Manager sjankowski@aiut.com.pl

PEGAZ PEGAZ. Platforma dla Energetyki. Sebastian Jankowski CMMS Dept. Manager sjankowski@aiut.com.pl PEGAZ Platforma dla Energetyki Sebastian Jankowski CMMS Dept. Manager sjankowski@aiut.com.pl Platforma PEGAZ Kiedy nasze zasoby stają się mądrzejsze konieczność zarządzania nimi oraz ich wzajemnymi zaleŝnościami

Bardziej szczegółowo

Zintegrowana platforma drukowania, skanowania, archiwizowania i obiegu

Zintegrowana platforma drukowania, skanowania, archiwizowania i obiegu Zintegrowana platforma drukowania, skanowania, archiwizowania i obiegu dokumentów - metodą na optymalizację kosztów Urszula Cedrowska Dyrektor Pionu Technologii Agenda Kategorie głównych kosztów związanych

Bardziej szczegółowo

Serwery LDAP w środowisku produktów w Oracle

Serwery LDAP w środowisku produktów w Oracle Serwery LDAP w środowisku produktów w Oracle 1 Mariusz Przybyszewski Uwierzytelnianie i autoryzacja Uwierzytelnienie to proces potwierdzania tożsamości, np. przez: Użytkownik/hasło certyfikat SSL inne

Bardziej szczegółowo

Prezentacja firmy WYDAJNOŚĆ EFEKTYWNOŚĆ SKUTECZNOŚĆ. http://www.qbico.pl

Prezentacja firmy WYDAJNOŚĆ EFEKTYWNOŚĆ SKUTECZNOŚĆ. http://www.qbico.pl Prezentacja firmy { WYDAJNOŚĆ EFEKTYWNOŚĆ SKUTECZNOŚĆ http://www.qbico.pl Firma ekspercka z dziedziny Business Intelligence Srebrny Partner Microsoft w obszarach Business Intelligence i Data Platform Tworzymy

Bardziej szczegółowo

Bezpieczeństwo aplikacji i urządzeń mobilnych w kontekście wymagań normy ISO/IEC 27001 oraz BS 25999 doświadczenia audytora

Bezpieczeństwo aplikacji i urządzeń mobilnych w kontekście wymagań normy ISO/IEC 27001 oraz BS 25999 doświadczenia audytora Bezpieczeństwo aplikacji i urządzeń mobilnych w kontekście wymagań normy ISO/IEC 27001 oraz BS 25999 doświadczenia audytora Krzysztof Wertejuk audytor wiodący ISOQAR CEE Sp. z o.o. Dlaczego rozwiązania

Bardziej szczegółowo

System Center 2012 Katalog usług IT dla organizacji w oparciu o System Center Service Manager typowe wyzwania przy wdrożeniach

System Center 2012 Katalog usług IT dla organizacji w oparciu o System Center Service Manager typowe wyzwania przy wdrożeniach System Center 2012 Katalog usług IT dla organizacji w oparciu o System Center Service Manager typowe wyzwania przy wdrożeniach Marcin Kowalczyk, Architekt systemów IT APN Promise S.A. Agenda SCSM Jak to

Bardziej szczegółowo

Rozwiązania informatyczne do zarządzania dla przemysłu. Dr inż. Mariusz Cholewa

Rozwiązania informatyczne do zarządzania dla przemysłu. Dr inż. Mariusz Cholewa Rozwiązania informatyczne do zarządzania dla przemysłu Dr inż. Mariusz Cholewa Znaczenie/problem dla firmy PRZEDSIEBIORSTWO PRODUKCYJNE Zarządzanie złożonymi procesami biznesowymi Znaczenie/problem dla

Bardziej szczegółowo

I & B System Spółka Akcyjna

I & B System Spółka Akcyjna Załącznik do Uchwały nr 10 ZWZ I&B System 26.06.2008 r. I & B System Spółka Akcyjna Łódź maj 2008 KIERUNKI ROZWOJU SPÓŁKI I GRUPY KAPITAŁOWEJ I&B SYSTEM w latach 2008-2010 ZałoŜenia ogólne PodwyŜszenie

Bardziej szczegółowo

VII Kongres BOUG 03 października 2012

VII Kongres BOUG 03 października 2012 Raportowanie SLA w duŝej organizacji Studium przypadku VII Kongres BOUG 03 października 2012 Zdefiniowanie przypadku Zadanie do wykonania: Jak przenieść ustalenia formalne na efektywnie raportujący system?

Bardziej szczegółowo

Paweł Łukawski. 31 marca 2011 r.

Paweł Łukawski. 31 marca 2011 r. Paweł Łukawski 31 marca 2011 r. Zarządzanie nieruchomościami z wykorzystaniem nowoczesnych rozwiązań informatycznych Jak efektywniej zarządzać nieruchomościami? Jak podnosić standard pracy? Jak ograniczać

Bardziej szczegółowo

III Edycja ITPro 16 maja 2011

III Edycja ITPro 16 maja 2011 III Edycja ITPro 16 maja 2011 SharePoint 2010 SharePoint jako platforma ERP Paweł Szczecki pawel.szczecki@predica.pl Prelegent Paweł Szczecki Współwłaściciel firmy Predica sp. z o.o. Odpowiedzialny za

Bardziej szczegółowo

myfaber Service Desk i Workforce SERVICE MANAGEMENT REFERENCJE NASZE ROZWIĄZANIA, GŁÓWNE KORZYŚCI VENTUS

myfaber Service Desk i Workforce SERVICE MANAGEMENT REFERENCJE NASZE ROZWIĄZANIA, GŁÓWNE KORZYŚCI VENTUS NASZE ROZWIĄZANIA, GŁÓWNE KORZYŚCI KTÓRE MOŻEMY PAŃSTWU ZAOFEROWAĆ VENTUS Skuteczniejsze zarządzanie procesami i usługami W myfaber zyskujecie Państwo rozwiązanie, które opiera się na 15 latach doświadczenia

Bardziej szczegółowo