USPRAWNIANIE, DORADZTWO, KONSULTING
LEAN MANAGEMENT All we are doing is looking at a time line from the moment the customer gives us an order to the point when we collect the cash. And we are reducing that time line by removing the nonvalue added wastes Taiichi Ohno, Toyota Production System 1978 LEAN TO ELIMINACJA STRAT!
MYŚLENIE LEAN Zdefiniuj Wartość od Klienta końcowego wstecz Zidentyfikuj Strumień Wartości Wprowadź Przepływ Ciągnij (Pull) (czynności ciągnięte przez Klienta) Ciągle Udoskonalaj proces
MAPA STRUMIENIA WARTOŚCI - VSM
PROCESY REALIZOWANE W PARTII Wielkość partii =4szt, Czas cyklu = 20 Minut Czas (Min) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Przyjęcie zamówienia Wprowadzenie danych Pakowanie Wysyłka odpowiedzi Czas cyklu jest długi, ponieważ każdy z kroków procesu wykonywany jest w partii, czyli każdy z elementów musi poczekać na pozostałe, zanim przejdzie do następnego kroku
PRZEPŁYW W PROCESIE Czas cyklu = 8 Minut Czas (Min) Przyjęcie zamówienia Wprowadzenie danych 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Pakowanie Wysyłka odpowiedzi Skrócenie czasu cyklu o 60% Zastosowanie jednostkowego przepływu prowadzi do skrócenia czasu cyklu i optymalizacji procesu
METODOLOGIA 5S Proces dbania o porządek na stanowiskach pracy Oparty o 5 zasad: Seiri: Sortuj, ułóż i priorytetyzuj Seiketsu: Uszereguj, ustaw na właściwym miejscu Seiso: Dbaj o czystość Seiton: Ustal standardy dbania o porządek Shitsuke: Przestrzegaj zasad
MODELOWANIE, ANALIZA I SYMULACJA PROCESÓW BIZNESOWYCH Mapowanie procesów biznesowych w notacji BMPN 2.0 lub EPC Analiza przebiegu procesów identyfikacja wąskich gardeł, analiza zużycia zasobów Symulacja procesów, optymalizacja przebiegu Przygotowanie analizy w narzędziu dostosowanym do potrzeb projektu (np. igraphx)
Wysyłka Planowanie produkcji Produkcja PRZYKŁADOWA MAPA PROCESU WYKONANA W NOTACJI BPMN 2.0 Cięcie drutu Skręcanie Kontrola i pakowanie Zam/ tydz. Dostawa matertiałów Fabryka Planowanie produkcji MRP Zamówienia tygodniowe 14 dni Plan produkcji Wysyłka Klient Przygotowanie zamówienia 7 dni Zamówienie Dostawca Przygotowanie dostawy 7 dni Materiały
PRZYKŁADOWA MAPA PROCESU WYKONANA W NOTACJI EPC
MIERZENIE PROCESÓW BIZNESOWYCH Definicja mierników procesów Plan zbierania danych Pilot raportowania wyników Raporty miar procesowych Szkolenia i implementacja
ZARZĄDZANIE ZMIANĄ Identyfikacja opiekunów procesów Szkolenie pracowników z zakresu zarządzania procesami Przygotowanie i zatwierdzenie ról i odpowiedzialności w zarządzaniu procesowym Zarządzanie repozytorium procesów Uruchomienie ciągłego doskonalenia procesów
ANALIZA WYMAGAO BIZNESOWYCH- TAILOR MADE SYSTEMS Pozyskanie informacji o potrzebach interesariuszy, dotyczących wsparcia systemami informatycznymi Dokumentacja wymagań zgodnie ze wskazanymi standardami Propozycja i dokumentacja rozwiązań systemowych Wsparcie przy wyborze dostawcy rozwiązania Pierwsze odbiory gotowych funkcjonalności
ANALIZA WYMAGAO BIZNESOWYCH- SYSTEMY ZAMÓWIONE Rozpoznanie oczekiwań odbiorcy oprogramowania Przygotowanie koncepcji ramowej Dokumentacja wymagań zgodnie ze wskazanymi standardami Propozycja i dokumentacja rozwiązań systemowych Wsparcie analityczne w procesie wdrażania Testowanie i odbiór jakościowy
PROWADZENIE PROJEKTÓW INFORMATYCZNYCH Zastępstwo w zarządzaniu projektem Zaplanowanie implementacji, testów i wdrożenia Analiza wymagań biznesowych i systemowych Implementacja i testy Integracja i testy Wdrożenie techniczne i testy Wdrożenie organizacyjne i szkolenia Zarządzanie relacjami z dostawcą oprogramowania
GUI- GRAPHICAL USER INTERFACE Konsulting w zakresie wykonania analizy biznesowej i systemowej dla potrzeb przyszłej aplikacji Projektowanie prototypu aplikacji mobilnych, webowych i desktopowych Tworzenie mock-upów