Matulewicz Jolita Nowak Magdalena
Struktura organizacyjna- układ relacji łączących elementy organizacji w zorganizowaną całość, aby zapewnić efektywność organizacji. Elementy struktury organizacyjnej: Stanowiska organizacyjne Komórka organizacyjna Jednostki organizacyjne
Więzi organizacyjne - powiązania między elementami struktury organizacyjnej, wyróżniamy: Hierarchiczne Doradcze Technologiczne Informacyjne
Zasięg kierowania - jest to liczba podwładnych, którzy zarówno bezpośrednio jak i pośrednio podlegają danemu kierownikowi. Rozpiętość kierowania - jest to liczba podwładnych, którzy bezpośrednio podlegają danemu kierownikowi.
Zadania struktur organizacyjnych: Określają podział zadań, odpowiedzialności, uprawnień; Określają podział zasobów pomiędzy części organizacji; Wskazują rozmieszczenie uprawnień i określają zasady podległości (hierarchię); Umożliwiają koordynację zadań realizowanych przez pracowników na określonych stanowiskach i w określonych komórkach; Przez podział zadań i określenie zasad ich wykonania, umożliwiają realizację strategii firmy.
Parametry projektowe: Specjalizacja Formalizacja Szkolenie i indoktrynacja Departamentalizacja Wielkość jednostek Systemy planowania i kontroli Mechanizmy spajające Pionowa decentralizacja Pozioma decentralizacja
Uwarunkowania struktur: Strategia organizacji Otoczenie organizacji Wiek i wielkość struktury Historia i kultura organizacji Technologia Relacje władzy
TYPY STRUKTUR ORGANIZACYJNYCH Wyróżnia się je ze względu na ukształtowanie pojedynczych charakterystyk lub całych ich układów.
Ze względu na przyjęte zasady określające relacje między kierownikami i pracownikami wykonawczymi oraz kierownikami wyższych i niższych szczebli, rozróżniamy klasyczne typy struktur organizacyjnych: Liniowa Funkcjonalna Liniowo-sztabowa Macierzowa
Pięć struktur wg Henry ego Mintzberga, kształtują się one w zależności od tego, która grupa pracowników odgrywa największą rolę w organizacji, kładąc nacisk na określone sposoby koordynowania pracy. Są to: Struktura prosta Biurokracja maszynowa Biurokracja profesjonalna Struktura dywizjonalna Adhokracja
Wybrane nowoczesne rozwiązania strukturalne: Struktura sieciowa Struktura procesowa Wewnętrzny rynek w korporacji
Ze względu na liczbę szczebli w strukturze, związaną z nią rozpiętość kierowania i wielkość komórek organizacyjnych wyróżniamy: Strukturę smukłą Strukturę płaską
Uwzględnienie stopnia formalizacji umożliwia wyodrębnienie: Struktury sformalizowanej Struktury niesformalizowanej
Dwa nowe typy organizacji utworzone dzięki rozwojowi IT technologii informacyjnej: Metaorganizacja Zorganizowana chmura
Procesy-rodzaje Zarządcze Główne Pomocnicze
Mapowanie Technika polegająca na graficznym przedstawieniu funkcjonowania procesu lub zespołu procesów/operacji i ich wzajemnych powiązań. Do opisu poszczególnych elementów mapy procesu stosuje się odpowiednie symbole graficzne.
Symbole->procesy produkcyjne Pobranie materiału z magazynu, odbiór dostawy Magazynowanie, składowanie Operacja (np. frezowanie CNC) Kontrola (np. odczyt wskazań miernika, pomiar itp.) Operacja + kontrola Decyzja (kontrola, test itp.) Oczekiwanie, opóźnienie Transport (wewnętrzny, zewnętrzny itp.)
Symbole->procesy biznesowe/administracyjne Dana, informacja, materiał wejściowy lub wyjściowy Proces, operacja, działanie Decyzja, test, inspekcja Operacja ręczna Dokument, zapis do bazy Konektor (pomiędzy poszczególnymi stronami mapy procesu) Terminator (początek lub koniec mapy)
Rysowanie mapy procesów Do wykonania mapy procesu można zastosować wiele narzędzi od zwykłej kartki z ołówkiem poprzez oprogramowanie typu Office, aż po specjalnie do tego celu stworzone oprogramowanie. Kolejno rysuje się poszczególne operacje w danym procesie i następnie łączy je ze sobą za pomocą strzałek. Podczas wykonywania mapy procesów niektóre elementy czasem są pomijane. Często pomija się: Transport międzyoperacyjny Składowanie pomiędzy operacjami Postępowanie z wyrobem niezgodnym (naprawa po teście / kontroli) Procesy, które nie wymagają działania maszyn lub ludzi ale muszą być nadzorowane. Na przykład utwardzenie się kleju, schnięcie lakieru itp. Z każdej operacji powinno być jedno wyjście. Jeżeli jest inaczej to należy zastosować symbol decyzji i właściwie rozdzielić wyjście. Poniższy przykład przedstawia poprawne i niepoprawne wykonaną mapę
Bibliografia: J. Bogdanienko, Organizacja i zarządzanie w zarysie, WWZ, Warszawa 2010. J. Bogdanienko, W. Piotrowski, Zarządzanie. Tradycja i nowoczesność, PWE, Warszawa 2013. A. K. Koźmiński, W. Piotrowski, Zarządzanie. Teoria i praktyka, PWN, Warszawa 1998, 2000. http://www.governica.com/mapowanie_proces%c3%b3w http://www.pnse.edu.pl/pliki/organizacja_i_zarzadzanie.pdf
Dziękujemy za uwagę