JAK ZMOTYWOWAĆ DO TRANSFORMACJI PO NAJLEPSZYM ROKU W HISTORII LIWIA KWIECIEŃ 29.11.2016
GRUPA EFL leasing pożyczka Grupa EFL oferuje szeroki pakiet rozwiązań finansowych: leasing, pożyczkę, wynajem, faktoring, ubezpieczenia oraz szereg usług dodatkowych. wynajem faktoring ubezpieczenia 2
ŚWIAT NA NAS NIE ZACZEKA Digitalizacja Technologia Zmiany demograficzne Zmiany klimatyczne Energia Zmiany kulturowe 3
PO CO NAM ZDOLNOŚĆ DO TRANSFORMACJI? 4
CZY WIEMY DOKĄD ZMIERZAMY? REFLEKSJA STRATEGICZNA ZROZUMIEĆ KONTEKST BIZNESOWY Mamy do tego pasję Możemy na tym zarobić Możemy być w tym najlepsi
NASZE GŁÓWNE WYZWANIA Silosy pomiędzy departamentami Opinie zamiast faktów Zmiana kultury organizacyjnej Brak procesu ciągłego doskonalenia Brak mierzenia procesów Improwizacja w zarządzaniu Potencjał do eliminacji marnotrawstwa w kluczowych procesach biznesowych Hierarchia Kadra managerska - Topacz Klan 45,0 40,0 35,0 30,0 25,0 20,0 15,0 10,0 5,0 0,0 Adhokracja MA BYĆ JEST Zespoły realizujące proces nie zawsze (jak?) skoncentrowane na Kliencie Rynek 6
CZY WIEMY DOKĄD ZMIERZAMY? MISJA CEL WIZJA ASPIRACJE WARTOŚCI KOMPAS 7
MISJA, WIZJA, WARTOŚCI, ZACHOWANIA CZY MOŻNA NA TYM ZBUDOWAĆ KATEDRĘ? Wspólnie działamy dla trwałego rozwoju naszych Klientów i Partnerów na konkurencyjnym rynku. Szanujemy ich czas i pieniądze oraz zaufanie, jakim nas obdarzają nasze rozwiązania finansowe są użyteczne i nowatorskie. Kreujemy rynek. Jesteśmy liderem rozwiązań dopasowanych do potrzeb naszych Klientów i Partnerów. Codziennie aktywni, zawsze fair, zawsze gotowi do współpracy dziś, jutro i w przyszłości. 8
MISJA, WIZJA, WARTOŚCI, ZACHOWANIA CZY MOŻNA NA TYM ZBUDOWAĆ KATEDRĘ? TRANSFORMACJA KULTUROWA DOSKONAŁOŚĆ OPERACYJNA RENTOWNY WZROST SYNERGIA W GRUPIE 9
KASKADOWANIE I KOMUNIKACJA STRATEGII JEDNORAZOWA AKCJA CZY PERMANENTNY PROCES? Zapamiętujemy Źródło: Edgar Dale, Cone of learning 10
KASKADOWANIE I KOMUNIKACJA STRATEGII JEDNORAZOWA AKCJA CZY PERMANENTNY PROCES? Zapamiętujemy 5% tego co słyszymy (wykład) 10% tego co czytamy (lektura, czytanie) 20% tego co widzimy (oglądanie obrazków i filmów - metody audiowizualne) 30% tego co widzimy i słyszymy (obserwowanie pokazów i doświadczeń) 50% tego co mówimy i piszemy (grupa dyskusyjna) 70% tego, co robimy (działanie, odgrywane scenek) 90% tego czego uczymy (nauczanie innych, natychmiastowe wykorzystanie dobytej wiedzy) Źródło: Edgar Dale, Cone of learning 11
KASKADOWANIE I KOMUNIKACJA STRATEGII JEDNORAZOWA AKCJA CZY PERMANENTNY PROCES? Zapamiętujemy 5% tego co słyszymy (wykład) 10% tego co czytamy (lektura, czytanie) 20% tego co widzimy (oglądanie obrazków i filmów - metody audiowizualne) 30% tego co widzimy i słyszymy (obserwowanie pokazów i doświadczeń) 50% tego co mówimy i piszemy (grupa dyskusyjna) 70% tego, co robimy (działanie, odgrywane scenek) 90% tego czego uczymy (nauczanie innych, natychmiastowe wykorzystanie dobytej wiedzy) Źródło: Edgar Dale, Cone of learning 12
KASKADOWANIE I KOMUNIKACJA STRATEGII JEDNORAZOWA AKCJA CZY PERMANENTNY PROCES? Zapamiętujemy 5% tego co słyszymy (wykład) 10% tego co czytamy (lektura, czytanie) 20% tego co widzimy (oglądanie obrazków i filmów - metody audiowizualne) 30% tego co widzimy i słyszymy (obserwowanie pokazów i doświadczeń) 50% tego co mówimy i piszemy (grupa dyskusyjna) 70% tego, co robimy (działanie, odgrywane scenek) 90% tego czego uczymy (nauczanie innych, natychmiastowe wykorzystanie zdobytej wiedzy) Źródło: Edgar Dale, Cone of learning 13
KASKADOWANIE I KOMUNIKACJA STRATEGII JEDNORAZOWA AKCJA CZY PERMANENTNY PROCES? 14
KASKADOWANIE I KOMUNIKACJA STRATEGII JEDNORAZOWA AKCJA CZY PERMANENTNY PROCES? 15
WARUNEK DOCELOWY W TRANSFORMACJI 100% kadry managerskiej ZNA, ROZUMIE i WSPIERA kontekst biznesowy 16
BADANIE PULSOWE - WYNIKI Badanie Pulsowe 2016 (I edycja) Frekwencja 71% Add your voice 2015 Frekw.74% Benchmark firmy polskie zdecydowanie tak, raczej tak raczej nie zdecydowanie nie Czuję, że mogę otwarcie i szczerze komunikować 80 3,2 16,9 swoje poglądy moim przełożonym 68 81 Rozumiem, w jaki sposób moja praca przyczynia się 92 1,7 5,8 do osiągania celów firmy 89 91 Poleciłbym rodzinie i przyjaciołom moją firmę jako 74,5 8,6 16,9 dobre miejsce pracy 73 73 Istnieje dobry przepływ informacji pomiędzy jednostkami organizacyjnymi w naszej firmie 32,8 7,5 59,7 39 n/a W mojej pracy mam swobodę działania i podejmowania decyzji w zakresie pozwalającym na realizację moich obowiązków 82,4 4,7 12,9 83 88 17
PODSUMOWANIE 3 najważniejsze rzeczy Co warto zapamiętać / czego się nauczyliśmy? 18
19 Dziękuję za uwagę