5. Wybór i wdrożenie u ERP Wprowadzenie Wybór rozwiązania Wdrożenie (studium przypadków) golive! - metoda i narzędzie Wymagania rynku; potrzeba wdrożenia nowych rozwiązań coraz krótsze terminy realizacji zleceń późno składane zlecenia klientów terminowość dostaw; presja cenowa! nowe standardy w zakresie sprawozdawczości Oznacza to potrzebę: planowania o wysokim stopniu aktualności - szczególnie wykorzystania drogich zasobów produkcyjnych redukcji kosztów (np. poprzez zmniejszenie zapasów magazynowych) odpowiedzi ad hoc na zapytania o termin redukcji nieplanowanych nadgodzin (c) Zakład Controllingu i Informatyki Ekonomicznej & Software AG 1
Wybór u - analiza wartości użytkowej Służy do oceny wariantów decyzyjnych, w przypadku konieczności uwzględnienia wielu, różnie kwantyfikowalnych kryteriów. Wartość użytkowa wariantu interpretowana jest zwykle jako średnia ważona ocen kryteriów użytkowych. Kroki postępowania: Ustalenie istotnych kryteriów użytkowych (maksymalnie 10) Wyznaczenie wag kryteriów (docelowo jako wielkości udziału, a więc suma wag = 100%) Rozważanie wariantów, względnie ofert uwzględnianych w ostatecznym wyborze (najczęściej mniej niż 10 po to, aby zredukować nakład pracy związany z pozyskaniem informacji) Zebranie informacji dotyczących wybranych kryteriów i wariantów Ocena informacji w odniesieniu do kryterium według jednakowej dla wszystkich kryteriów skali oceny (np. ocena w przedziale od 1 do 10 odpowiednio od nie do zaakceptowania do nadający się bardzo dobrze ). Określenie wartości użytkowej przy pomocy odpowiedniej metody statystycznej (np. średniej ważonej). Analiza wartości użytkowej - przykład Budżet 100 TN I oferent II oferent III oferent Kryteria Wagi (%) ocena wartość ocena wartość ocena wartość Cena oprogr. i sprzętu 30% 4,0 1,20 6,5 1,95 1,5 0,45 wartość oferty 60 TN 35 TN 85 TN Koszt dopasowań / dodat. szkol. 8,5 2,55 7,5 2,25 7,0 2,10 wartość oferty 15 TN 25 TN 30 TN Funkcjonalność 20 45% 7,5 3,38 5,5 2,48 10,0 4,50 ważne 15 0,8 0,6 1,0 mniej ważne 5 0,6 0,4 1,0 Przyjazność dla użytkownika 10% 6,0 0,60 2,0 0,20 10,0 1,00 Akredytacja PARP 5% 0,0 0,00 0,0 0,00 1,0 0,05 liczba wdrożeń 10% 5,0 0,50 9,0 0,90 6,0 0,60 SUMA 100% 8,23 7,78 8,70 (c) Zakład Controllingu i Informatyki Ekonomicznej & Software AG 2
Struktura organizacyjna projektu kierownik projektu sponsor projektu komitet sterujący komitet wykonawczy Dyrektor sponsor (u klienta) Członek Zarządu () Kierownik projektu (u klienta) Kierownik projektu Etapy realizacji planowanie i projektowanie implementacja i testowanie kontrola wyników i start u (produktywne uruchomienie) zakończenie wdrożenia 1 do n razy Szkolenia user, PM Workshop Team: PM,, specjaliści Odzwierciedlenie w ie Odpowiednia organizacja pracy Test integracji Start produktywny (c) Zakład Controllingu i Informatyki Ekonomicznej & Software AG 3
Strategie wdrożenia wszystkie moduły jednocześnie (big bang) główne moduły jednocześnie (middle-size big bang) krok po kroku zorientowane funkcjonalnie (moduł po module) zorientowane procesowo Strategia big bang Wynik migracji Pałce teoretycznie optymalne rozwiązanie brak problemów z ewent. interfejsami brak niebiezp. niekonsystencji (jasny podział: stare / nowe dane) brak podwójnej pracy (brak fazy przejściowej) zintegrowany od razu b. wysokie ryzyko projektu w wyniku dużej kompleksowości (ryzyko całk. wyłączenia ) b. duże wymagania wobec zarządzania projektem wymagane są obszerne testy oraz wyjścia awaryjne maks. obciążenie zasobów wskutek włączenia wszystkich obszarów (c) Zakład Controllingu i Informatyki Ekonomicznej & Software AG 4
Strategia krok po kroku 1. Krok migracji 2. Krok migracji Zakupy GM Sprzedaż Zakupy GM Produkcja Produkcja Sprzedaż niskie ryzyko projektu przejrzyste projekty częściowe obciążenie zasobów rozłożone w czasie ciągłe obciążenie pracowników doświadczenia z projektów częściowych mogą być wykorzystane ogromny nakład na tymczasowe interfejsy ręczne opracowanie tam gdzie nie ma interfejsów podwójna praca dla pracowników podczas pracy równoległej niebezpieczeństwo niekonsystencji w wyniku redundancji danych brak zintegrowanego u podczas fazy przejściowej Strategia krok po kroku - przykład Wynik migracji Pr 1. Krok migracji 2. Krok migracji DE DE Doświadczenie z wdrożenia nowego u w DE mogą być wykorzystane w (c) Zakład Controllingu i Informatyki Ekonomicznej & Software AG 5
Wdrożenie krok po kroku zorientowane procesowo 1. Krok migracji 2. Krok migracji DE FiBu Personal FiBu Einkauf Zakypu MaWi GM Produkcja PPS Vertrieb Sprzedaż Personal FiBu Personal przejrzystość niskie ryzyko projektu, dobrze funkcjonujące procesy częściowe będą pod koniec przestawione start z tym co konieczne start z tym co proste Wdrożenie krok po kroku zorientowane procesowo 1. Krok migracji 2. Krok migracji FiBu FiBu ŚrTrw ŚrTrw przejrzystość niskie ryzyko projektu, dobrze funkcjonujące procesy częściowe będą pod koniec przestawione start z tym co konieczne start z tym co proste wykorzystanie doświadczeń z DE do 2 kroku migracji wszystkie dokumenty w będą sporządzane ręcznie (w starym ie) (c) Zakład Controllingu i Informatyki Ekonomicznej & Software AG 6