ROZWÓJ UMIEJĘTNOŚCI MENEDŻERSKICH KIEROWNIKÓW DZIAŁÓW TECHNICZNYCH najskuteczniejsze metody kierowania i wspierania pracowników w osiąganiu lepszych wyników w pracy Zapraszamy Państwa do udziału w intensywnych, a zarazem niezwykle ciekawych warsztatach szkoleniowych adresowanych do kierowników działów technicznych odpowiedzialnych za jakość i terminowość wykonywanych prac. Głównym celem szkolenia jest poznanie najnowszych trendów w zarządzaniu zespołami z uwzględnieniem specyfiki kierowania Działem UR i produkcji oraz nabycie umiejętności wykorzystania ich w praktyce. Skuteczne kierowanie działem utrzymania ruchu i produkcji obarczone jest specyficznymi problemami i wymaga od kierowników działów technicznych, UR i Produkcji rozwoju własnego potencjału twórczego i intelektualnego oraz umiejętności interpersonalnych i przywódczych. Szkolenie przebiega w formie aktywnych warsztatów, w spontanicznej i przyjaznej atmosferze, co pozwala z łatwością nabyć praktyczną wiedzę i umiejętności stosowania metod psychologicznych, przydatnych w zarządzaniu zespołem pracowników UR i produkcji, w szczególności z zakresu: przywództwa, komunikowania się, zarządzania konfliktem, motywowania i rozwiązywania trudnych sytuacji. Cele szczegółowe szkolenia: Poznanie podstawowych zasad i metod kierowania oraz wspierania pracowników w osiąganiu lepszych wyników w pracy w działach technicznych i UR. Nabycie i rozwój umiejętności zarządzania zespołem pracowników działów technicznych w celu osiągania jak najlepszych wyników jego działania. Przygotowanie do przejścia od dyrektywnego kierowania do zarządzania zgodnego z zasadami human relations, nakierowanego na optymalną motywację pracowników i wykorzystania potencjału ludzkiego. Zdobycie umiejętności doboru odpowiedniego stylu kierowania do każdego podwładnego uwzględniającego m.in. preferowany przez pracownika styl komunikowania się, styl uczenia się i pracy. Zdobycie umiejętności kształtowania postaw pracowników zgodnych z wartościami i polityką firmy. Trening asertywności.
PROGRAM SZKOLENIA: Nowoczesne zarządzanie ludźmi a potrzeby umysłów technicznych Tradycja a nowoczesność jak zmieniały się sposoby podejścia do efektywnego zarządzania ludźmi Czym się różnią procesy zarządzania i kierowania? Warunki pracy w środowisku produkcyjnym i technicznym i ich istotny wpływ na proces zarządzania i motywowania Kluczowa rola szefów wpływ przełożonego na zaangażowanie i wyniki pracy Motywowanie pracowników a motywowanie zespołów Zasady współpracy z działami nie technicznymi Szef działu technicznego jego rola i obszary odpowiedzialności Rola kierownika zespołu - odpowiedzialność za zadania, zespół, rozwój ludzi Cechy osobowości i umiejętności szefa działu technicznego Praktyczne zadania a umiejętności szefa działu technicznego Co to jest przywództwo? na przykładzie działu technicznego Jak być skutecznym szefem działu technicznego czynniki osobistego sukcesu w zarządzaniu ludźmi Autorytet szefa działu technicznego podstawą sprawnego zarządzania Autorytet a władza formalna Podstawowe czynniki budujące autorytet: - autorytet funkcji - autorytet doświadczenia i kompetencji - autorytet osobowości - władza polegająca na porozumieniu - co podważa a co buduje autorytet menedżera działu technicznego Zasady sprawowania władzy Budowanie relacji z podwładnymi w środowisku technicznym Awans w zespole problem czy szansa dla szefa działu technicznego Umiejętność kontrolowania dystansu w relacjach z podwładnymi Style zarządzania zespołami na przykładzie działu technicznego Podstawowe style przewodzenia/zarządzania Wady i zalety wynikające z różnych stylów zarządzania Dobór stylu do zadania, grupy i sytuacji Twój styl zarządzania autodiagnoza Określenie własnego, preferowanego stylu zarządzania Jak doskonalić swój styl przewodzenia
Skuteczna komunikacja w procesie zarządzania umysłami technicznymi Sposoby skutecznej komunikacji interpersonalnej : werbalnej i niewerbalnej Bariery komunikacyjne pomiędzy ludźmi i sposoby na ich omijanie Aktywne słuchanie zrozumienie potrzeb innych Kto pyta nie błądzi rola pytań w procesie motywowania pracowników Techniki utrzymania sprawnej komunikacji w sytuacjach kryzysowych: zespołowych i indywidualnych Delegowanie zadań, czyli jak zadbać o zadania, siebie i rozwój ludzi Poziomy delegowania - jak i kiedy delegować zadania pracownikom Przekazywanie zadań a zakres kompetencji podwładnych Realizacja celu a ustalanie kolejności zadań Co może blokować delegowanie zadań Techniki skutecznej komunikacji w procesie delegowania zadań: informowanie, wydawanie poleceń, delegowanie uprawnień Bieżące monitorowanie i ocena wykonania zadania przez pracownika Motywowanie pracowników w środowisku technicznym Prawda o motywacji psychologiczne aspekty motywacji człowieka do pracy Modele Maslowa, McGregora, Herzberga i inne Znaczenie i funkcja motywowania pozafinansowego Skuteczne sposoby okazywania uznania i aprobaty Zasady udzielania motywujących informacji zwrotnych krytyka i pochwała Opracowanie indywidualnych planów motywowania pracownika Spirala demotywacji - jak skutecznie przeciwdziałać wypaleniu zawodowemu pracowników Coaching w pracy szefa działu technicznego Coaching zaradczy i rozwojowy Opis pracy, umiejętności i cechy coacha Narzędzia pracy coacha Autodiagnoza predyspozycji Zasady prowadzenia rozmów coachingowych Trening asertywności Co to jest postawa asertywna i dlaczego warto być asertywnym szefem? Analiza własnego poziomu asertywności Budowanie postawy asertywnej Techniki asertywne: obrona swoich praw, radzenie sobie z krytyką, prezentacja własnych opinii Zachowania asertywne sposobem radzenia sobie z presją i manipulacją
Asertywność podwładnych jak sobie radzić? Stres i spadek motywacji do pracy szefa działu technicznego Przyczyny obniżającego się poziomu motywacji - jak zapobiec tej sytuacji Źródła stresu indywidualne, organizacyjne, specyficzne dla stanowiska Autodiagnoza stresu zawodowego Zjawisko sumowania się stresu - źródła stresu w sytuacjach życiowych Typ osobowości A - osobowość, która generuje stres Techniki relaksacji i pokonywania stresu Praca zespołowa w służbach technicznych Praca zespołowa w służbach technicznych mit czy rzeczywistość Zespół jako grupa psychologia działania grup, pracy w grupie i myślenia grupowego Budowanie zespołu z jednostek: strategie, metody i niebezpieczeństwa Typy pracowników w Twoim zespole i ich wzorce prac Dobór odpowiedniego sposobu zarządzania zespołem w zależności od fazy rozwoju zespołu Doświadczenie dynamiki zespołu i jej konsekwencji dla sprawnego funkcjonowania zespołu Nietypowe postawy i zachowania w zespole: blokowanie pomysłów, dominacja, manipulowanie innymi, izolowanie się, unikanie Rozwiązywanie konfliktów w zespole działu technicznego Najczęstsze przyczyny powstawania konfliktów w zespołach technicznych i pomiędzy zespołami produkcyjnymi a wspomagającymi Zjawisko eskalacji konfliktu Style rozwiązywania konfliktu Komunikacja w sytuacji konfliktowej Przełamywanie oporu pracowników i indywidualnych barier Wypracowanie wsparcia i zaufania Wytworzenie poczucia więzi w ramach całej organizacji Zrozumienie znaczenia budowania wspólnej tożsamości wszystkich działów w środowisku produkcyjnym
METODY PROWADZENIA WARSZTATÓW: Moduł prowadzony jest z zastosowaniem licznych, ciekawych ćwiczeń grupowych, poprzez twórczą dyskusję, pracę własną uczestników, symulacje sytuacyjne rozwijające umiejętności uczestników oraz mini wykłady i inspirujące komentarze prowadzącego. Zastosowane zostaną pomoce dydaktyczne podnoszące atrakcyjność ćwiczeń, m.in. klocki K nex. Ćwiczenia praktyczne doskonalące sposób skutecznego komunikowania się prowadzone będą przy użyciu kamery video (po uzyskaniu zgody uczestników). Nasze szkolenia bazują na praktycznym doświadczeniu uczestników, informacji zwrotnej od grupy i prowadzących, refleksji własnej, jako momentu inicjującego rozwój i zmiany w zachowaniu. SZKOLENIE ADRESOWANE JEST DO KIEROWNIKÓW DZIAŁÓW UTRZYMANIA RUCHU I PRODUKCJI W SZCZEGÓLNOŚCI: Dyrektorów i Kierowników Technicznych Głównych Mechaników i Głównych Inżynierów Szefów Utrzymania Ruchu Kierowników zainteresowanych poprawą efektywności pracy działu technicznego Kierowników Działów Produkcji WYKŁADOWCĄ NA SZKOLENIU BĘDZIE: Joanna Cisek-Dąbrowska Znalezione obrazy dla zapytania joanna cisek dąbrowska psycholog zdjęciapsycholog, doświadczony trener z bogatą praktyką rekomendowany przez Polskie Towarzystwo Psychologiczne (licencja trenera nr 170). Doradca biznesowy, coach, inspirator rozwoju osobistego menedżerów polskich i zagranicznych przedsiębiorstw. Pełni funkcję menedżera ds. szkoleń w Katowickiej Strefie Ekonomicznej S.A. Swoją karierę trenerską zaczynała na początku lat 90-tych prowadząc treningi i seminaria z asertywności pod okiem doświadczonych superwizorów PTP. Należała do grona osób zaangażowanych w poszukiwanie zastosowania metodologii treningu asertywności w biznesie w ramach prac Stowarzyszenia Trenerów Asertywności. Wykładowca w Uniwersytecie Ekonomicznym w Katowicach (studia podyplomowe: Psychologia menedżerska, Trener i menedżer szkoleń ), Warszawskiej Wyższej Szkole Informatyki (studia podyplomowe: Zarządzanie projektem ). Specjalizuje się w obszarze zarządzania i rozwoju potencjału kadry menedżerskiej ze szczególnym uwzględnieniem przedsiębiorstw produkcyjnych.
Ukończyła prestiżową szkołę coachów prowadzoną przez Erickson College International "The Art and Science of Coaching", aktualnie w trakcie certyfikacji ICF. Realizuje usługi doradcze oraz przygotowuje innowacyjne projekty szkoleniowe z zakresu: rozwoju umiejętności handlowych - psychologii i technik sprzedaży, negocjacji handlowych i kupieckich, współpracy z trudnym klientem. rozwoju umiejętności menedżerskich - komunikacji interpersonalnej, efektywności indywidualnej, zarządzania czasem, budowania zespołu, zarządzania zespołem projektowym, asertywności, coaching'u. Posiada praktykę w projektowaniu szkoleń pomocnych w rozwiązaniu konkretnych problemów organizacyjnych i rozwojowych oraz coachingu. Wiele lat pracowała dla Multibanku BRE Bank usprawniając poprzez executive coaching pracę dyrektorów placówek. Przygotowała i realizowała projekty dla znanych firm doradczych Ernst & Young, ISO Swedish- Managment Group Poland, SLG International Training Centre. Uczestniczyła w 2-letnim projekcie szkoleniowym dla konsultantów "Firma 2000" organizowanym przez ActiVoca oraz PriceWaterhouseCoopers. W swojej bogatej karierze trenerskiej przeszkoliła między innymi kilkuset menedżerów wyższego i średniego szczebla oraz pracowników liniowych wielu firm produkcyjnych, handlowych, usługowych oraz banków z całej Polski m.in.: Makro Cash & Carry Polska S.A. Lear Corporation Sp. z o.o. Delphi Polska Automotive System Sp. z o.o. Tenneco Automotive Eastern Europe, Prokom Software S.A. Softbank S.A. Multibank BRE Bank S.A. Lentex S.A. BOC Polska Sp. z o.o. PZU Życie S.A. Grupa Fiat Auto Poland Potrafi zaktywizować najtrudniejsze grupy szkoleniowe. Szkolenia realizowane z jej udziałem są wysoko oceniane nawet przez najbardziej wymagających uczestników.
SZKOLENIE ODBĘDZIE SIĘ W TERMINIE: 1-2 października 2015r. - Hotel STOK****SKI&SPA Wisła, ul. Jawornik 52A www.hotelstok.pl Hotel Stok****SKI&SPA to jeden z najbardziej komfortowych hoteli w Wiśle, położony w pięknej Dolinie Jawornika. Do dyspozycji Gości otwarte w marcu 2011 roku Centrum Wellness (łaźnie parowe, wanna spa, caldarium, sauna infrared-promienie podczerwone, biosauna, sauna sucha, strefa wypoczynkowa z brodzikiem Kneippa), basen. Możliwe jest zakwaterowanie w hotelu na dzień przed rozpoczęciem szkolenia od godziny 16:00 bez dodatkowych opłat. Kolacja w tym dniu w godz. 18:00-22:00. Cena szkolenia wynosi 1540 zł brutto Dla firm, które uczestniczyły w naszych szkoleniach cena wynosi 1490 zł brutto Cena szkolenia bez zakwaterowania wynosi 1090 zł brutto Dopłata do pokoju jednoosobowego wynosi 200 zł brutto Cena szkolenia obejmuje: udział w szkoleniu, materiały szkoleniowe i pomocnicze, konsultacje indywidualne z wykładowcami, certyfikat o podwyższeniu kwalifikacji zawodowych, zakwaterowanie (noclegi w komfortowych pokojach dwuosobowych z pełnym węzłem sanitarnym, TVSAT, telefon, Internet), pełne wyżywienie, przerwy kawowe, zorganizowanie czasu wolnego, korzystanie z Centrum Odnowy Biologicznej, parkingu hotelowego.
WSZELKICH DODATKOWYCH INFORMACJI UDZIELAJĄ: Karolina Jaroszyńska tel. (32) 33 55 153 fax (32) 33 55 151 tel. kom. 662 297 689 e-mail: effect@effect.edu.pl Joanna Jarosz - Opolka tel. (32) 33 55 150 fax (32) 33 55 151 tel. kom. 662 297 689 e-mail: effect@effect.edu.pl Serdecznie zapraszamy!