Konkurs HR Dream Team Podziel się wiedzą i doświadczeniem Zdobądź wraz z zespołem, prestiżowy tytuł HR DREAM TEAM zgłoszenia do 30 kwietnia weź udział w konkursie aplikuj
Kategorie konkursowe Zarządzanie Doświadczeniami Kandydatów (Candidate Experience Management). Zarządzanie Doświadczeniami Pracowników (Employee Experience Management). W obu kategoriach Kandydaci mogą być zgłaszani w podkategoriach: Innowacja i niestandardowe podejście do procesu; Optymalizacja istniejącego procesu (efektywność, koszty, czas). 1 RACUJ.PL strona 2
Przykłady projektów: CANDIDATE EXPERIENCE strona 73
Candidate Experience niestandardowe podejście Wiedza branżowa to podstawa (Polska): Agencja JWT Warszawa przygotowała krzyżówkę składającą się ze 120 szczegółowych pytań z dziedziny reklamy, która ukazała się w magazynie Brief. Egzemplarze rozesłano do dwustu najczęściej nagradzanych copywriterów w Polsce. Nietypowa rekrutacja sprawdzała zarówno wiedzę, jak i cierpliwość kandydatów. Akcja rzeczywiście zakończyła się zatrudnieniem przez JWT nowej copywriterki. RACUJ.PL strona 4
Candidate Experience niestandardowe podejście Pozytywne doświadczenia kandydatów (Polska): Firma Future Processing dla stażystów stworzyła laboratoryjne warunki, w których młodzi ludzie mogli pracować nad problemami doskonale imitującymi te prawdziwe, nie bojąc się, że ich błąd może opóźnić projekt dla prawdziwego klienta. Firma uzyskała laur Praktykodawca Roku Województwa Śląskiego 2014 RACUJ.PL strona 5
Candidate Experience niestandardowe podejście Czytając między wierszami (Austria): Firma DraftFCB Kobza Vienna wpłaciła na konta konkurencyjnych agencji po 1 euro, w tytule przelewu wpisując: DraftFCB Kobza Vienna poszukuje księgowego, który jest bardziej uważny od innych i dołączając numer telefonu. 60% osób odpowiedziało na ogłoszenie, agencja otrzymała wiele aplikacji i zatrudniła uważnego księgowego. RACUJ.PL strona 6
Candidate Experience niestandardowe podejście Jak się wyróżnić czyli Targi Pracy (Polska): Firmy, które zwracają na siebie uwagę na targach optymalizując przy tym proces oraz koszty robią m.in. tak: 1. wyświetlają film prezentujący firmę od wewnątrz 2. rozdają gadżety reklamowe w formie wlepki 3. przygotowują psychotest czy mini konkurs związany z działalnością firmy 4. przygotowują elektroniczny formularz rekrutacyjny już na stoisku RACUJ.PL strona 7
Candidate Experience niestandardowe podejście Zapiski na serwetce (Niemcy): Pozyskanie nowego copywritera bywa trudne. Przed takim problemem stanął niemiecki oddział agencji reklamowej BBDO. By pozyskać najbardziej obiecujących i kreatywnych kandydatów do pracy na stanowisku Junior Copywriter, BBDO postawiła na studentów literatury jednej z uczelni wyższych. Tylko jak do nich dotrzeć? Najlepszym nośnikiem a do tego jak efektywnym kosztowo! okazały się serwetki, które studenci otrzymywali wraz z posiłkiem w studenckiej kawiarence. RACUJ.PL strona 8
Przykłady projektów: EMPLOYEE EXPERIENCE strona 79
Employee Experience niestandardowe podejście Zdobywaj rynek (Polska): Gra zaproponowana dla działu handlowego przez firmę Mondelēz ma za zadanie bardziej ugruntować wiedzę handlowców, aniżeli dostarczyć im podstawy. Pracownik może w tej grze zdefiniować sobie stopień trudności (łatwy, średni, trudny). W grze wygrywa się punkty, które zawodnik może następnie zamienić na nagrody rozwojowe, np. książki. Dzięki wprowadzonym grom proces on-boardingu tworzy pomost między atmosferą wydarzeń employer brandingowych na uczelniach, gdzie praca w Mondelēz International kojarzy się z radością, a klimatem podczas wdrożenia. RACUJ.PL strona 10
Employee Experience niestandardowe podejście Mikołajki (Polska): Piknikowa atmosfera w pracy, w zimę? Jak najbardziej. Grupa Pracuj postanowiła zorganizować Mikołaja dla pracowników i każdy dostał watę cukrową. Taka inicjatywa wzbudza zadowolenie i radość wśród pracowników. Chwila relaksu z inicjatywy pracodawcy w większości odbierana jest za dobrą monetę a motywacja (wydajność) do pracy wzrasta. RACUJ.PL strona 11
Employee Experience optymalizacja procesu Corporate Wellnes (Polska): Dobra kondycja psychiczna i fizyczna wpływa na motywację. Firma POL-INOWEX wspiera krzewienie zdrowego stylu życia i zmiany sposobu myślenia wśród swoich pracowników. Ale zanim zaczęli wprowadzać szkolenia i warsztaty spytali pracowników czego im tak naprawdę potrzeba. Dziś w firmie prowadzony jest program Zbuduj swoją siłę życiową w ramach, którego prowadzone są 4 projekty dbamy o zdrowie, zdrowy wypoczynek, rozwój osobisty i rozwijanie relacji z bliskimi. RACUJ.PL strona 12
Employee Experience optymalizacja procesu Dobrze jest porozmawiać (Polska): W firmie Microsoft Polska zmieniono proces oceny rocznej i wprowadzono rozmowy rozwojowe, które odbywają się co kwartał i są nastawione przede wszystkim na feedback i coaching. Pracownicy nie traktują rozmowy z menedżerem jako wysłuchiwanie krytyki, ale jako rozmowę o celach do zrealizowania i problemach oraz jak je pokonać. RACUJ.PL strona 13
Candidate / Employee Experience optymalizacja procesu Wszystko, czym chcemy zarządzać zacznijmy mierzyć Każdy miernik czyli nasze KPI (Polska), wpływa na optymalizację procesu np: 1. kontrola liczby pozyskanych zgłoszeń w procesie rekrutacji (większa ilość vs. mniejsze koszty) 2. mierzenie długości procesów rekrutacji (skrócenie czasu) 3. optymalizacja procesów związanych z oceną pracowniczą (feedback / coaching) 4. badanie zaangażowania pracowników (zwrot ankiet, wynik YTD) 5. informacja zwrotna do kandydatów nt. procesu rekrutacji RACUJ.PL strona 14
Podziel się wiedzą i doświadczeniem Tytuł HR DREAM TEAM może być Wasz! www.wyzwaniahr.pl/hr-day/konkurs/ Właścicielem marki Pracuj.pl jest