- CO ZROBIĆ, BY OFERTA PRZEBIŁA SIĘ PRZEZ ZALEW KONKURENCJI DLACZEGO WARTO WZIĄĆ UDZIAŁ W SZKOLENIU Stworzysz przejrzystą ofertę handlową, która szybko i skutecznie nakłoni odbiorcę do zakupu Przeanalizujesz swoją obecną ofertę sprzedażową pod kątem jej perswazyjności, dzięki czemu wychwycisz elementy wymagające dalszej pracy Nauczysz się pisać angażujące krótkie teksty, które sprawią, że Twoja oferta sprzedażowa łatwo zapadnie w pamięć odbiorcy Dowiesz się jak pisać teksty sprzedażowe, by unikać ukrytych obiekcji czytających je klientów Stworzysz mapę wartości produktu i usługi, dzięki czemu przykujesz uwagę wymagających klientów i nakłonisz ich do stałej współpracy Nauczysz się tworzyć tło i historie swoich przekazów, poprzez poznanie interesujących i skutecznych metod storytellingu oraz dzięki inspiracjom ze świata biznesu PRELEGENT Michał Gieczewski Trener, konsultant, doradca wizerunkowy, wydawca, pasjonat marketingu Od 2007 roku prowadzi szkolenia biznesowe. Jego specjalizacją są tematy zarządzania zespołem, autoprezentacji, marketingu i promocji oraz komunikacji wewnątrzgrupowej. Doświadczenie biznesowe zdobywał w takich instytucjach jak Urząd Marszałkowski Województwa Lubelskiego, Grupa Handlowa Emperia, Grupa Żywiec, Pricewaterhouse Coopers czy SJO Profi-Lingua. W 2011 roku objął prestiżowe stanowisko managera promocji w Existence Music Group, międzynarodowej wytwórni muzycznej, w której zarządzał wizerunkami podopiecznych oraz kierował strategią promocji na Europę Wschodnią. PATRONAT MEDIALNY:
PROGRAM DZIEŃ I 22 CZERWCA 2015 R. 9:00-9:30 Rejestracja uczestników i poranna kawa 9:30-11:15 Jak działa moja aktualna oferta? analiza przykładowych ofert sprzedażowych Analiza przykładowej oferty handlowej za pomocą map cieplnych, czyli o tym, które partie dokumentu najmocniej przykuwają uwagę Zasada 3x3 - które miejsca najsilniej skupiają wzrok odbiorcy praktyczne wykorzystanie wniosków z badań eye-trackingowych Mózg szybki i mózg wolny, czyli dwa systemy reagowania na informacje D. Kahnemana co wpływa na to, że mózg automatycznie uznaje ofertę za atrakcyjną? Word-clouds - analiza przykładowej oferty handlowej pod kątem słów kluczowych, czyli które informacje najmocniej przedostają się do umysłu Twojego czytelnika Indywidualne podejście, nastawienie na klienta, profesjonalizm i inne słowa-wydmuszki, czyli jak niektóre słowa nie niosą ze sobą informacji ani wartości dla klienta Definiowanie funkcji tekstu jak pisać, gdy chcę informować, jak gdy chcę przekonywać, a jak gdy chcę się chwalić? Zasady kształtowania tekstów informacyjnych, sprzedażowych i promocyjnych 11:15-11:30 przerwa kawowa 11:30-13:00 16 typów klientów kim są i czego oczekują czytając ofertę? Osiem metaprogramów klientów czyli na co zwracają uwagę w sposobie przekazu informacji Jak stworzyć USP, czyli unikatową propozycję sprzedaży dla dowolnego produktu jak stworzyć wyjątkowy opis przykuwający uwagę szerokiego grona odbiorców Jak radzić sobie z ukrytymi obiekcjami klientów? Jak je przewidywać? Odpowiedzi na pytania, które powstrzymują klientów przed zakupem 13:00-14:00 przerwa na lunch 14:00-16:00 Definiowanie profilu odbiorcy różni klienci to różne oferty, dostosuj swoją do odpowiedniego czytelnika Piramida zakupowa i trzy grupy potrzeb konsumentów: funkcjonalne, emocjonalne, racjonalne co należy mówić, by zaspokoić potrzeby informacyjne Twoich klientów? Mapa wartości marki i produktu ćwiczenie praktyczne Ćwiczenie w intuicyjny sposób umożliwia znalezienie tych wartości i cech produktu lub usługi, które są najbardziej pożądane z punktu widzenia firmy, a najczęściej dostrzegane przez klienta. Dzięki temu w trakcie szkolenia stworzysz mapę wskazującą na te aspekty Twojej oferty, które mają największe znaczenie dla sformułowanej grupy docelowej. Ćwiczenie stanowić będzie punkt wyjścia do rozważań o potrzebach i zachowaniach konsumenta oraz o sposobach zadowolenia go w procesie zakupów. 16:00 zakończenie pierwszego dnia szkolenia Rozpoznawanie metaprogramów najszybsza forma identyfikowania rodzaju klienta docelowego Model Diltsa 14 wzorców językowych pobudzających klienta do podjęcia decyzji zakupowej
PROGRAM DZIEŃ II 23 CZERWCA 2015 R. 9:00-11:15 Struktura perswazyjnej oferty handlowej Metody doboru contentu oferty sprzedażowej, czyli od czego zacząć pisanie Tworzenie konspektu oferty 7 najważniejszych informacji, które mają wpływ na sprzedaż Metoda Gutenberga w jaki sposób umieszczać treści na stronie oferty, by jak najskuteczniej chwytały uwagę czytelnika? Jak tworzyć nagłówki, śródtytuły i leady o krótkich elementach tekstowych przyciągających oko odbiorcy CTA, czyli call to action tworzenie nawoływań do działania, zwrotów skłaniających do podjęcia decyzji zakupowej Język techniczny vs język polski jak zrozumiale pisać o specyfikacjach i parametrach technicznych 3 etapy tworzenia tekstu koncepcja, tworzenie, edycja o prawidłowym sprawdzaniu tekstu 11:15-11:30 przerwa kawowa Język VAK (wizualny, audytywny, kinestezyjny) o pobudzaniu zmysłów przy tworzeniu oferty jak słowami pobudzać wyobraźnię? 13:00-14:00 przerwa na lunch 14:00-16:00 Sprzedażowy storytelling w praktyce Ćwiczenie: bajkopisarstwo uczestnicy użyją całej nowo zdobytej wiedzy do napisania krótkiej historii dotyczącej wybranego produktu, opatrując go wyraźnym zestawem wartości, tworząc bohatera/osobowość i opisując go zgodnie z zaprezentowanym schematem budowania przekazu storytellingowego Każdy z uczestników przedstawi swoją opowieść grupie szkoleniowej, by później uzyskać indywidualne wskazówki tworzenia opisów od trenera prowadzącego 16:00 zakończenie drugiego dnia szkolenia i wręczenie certyfikatów 11:30-13:00 Storytelling w sprzedaży Opowieści w sprzedaży podstawowe elementy przekazu storytellingowego misja do czego stosować opowieść w sprzedaży? O celach storytellingu w ofertach handlowych konflikt jak opowiadać o problemie, by wzbudzać wiarygodność i zachęcać do aktywnego śledzenia historii próby sztuka opowiadania o wyzwaniach, którym nie udało się sprostać, czyli dlaczego mówić o niepowodzeniach? motyw przemiany jak wzbudzać zainteresowanie, mówiąc o kluczowych elementach swojej oferty: produkcie czy usłudze morał jak przekazać wartość swoją opowieścią i nakłonić odbiorcę do działania, zakupu? Język perswazyjnej opowieści Presupozycje wybór najskuteczniejszych językowych środków wpływu na klienta Każdy uczestnik otrzyma certyfikat poświadczający udział w warsztatach
METODY SZKOLENIOWE GŁÓWNE ZAGADNIENIA Często najtrudniejszym do okiełznania elementem języka sprzedaży jest kreatywność i lekkość wypowiedzi. Skuteczny język handlu nie opiera się na wyświechtanych formułach, powtarzaniu tych samych fraz klienci oczekują pozytywnych zaskoczeń, przykucia ich uwagi, niebanalnych słów. By osiągnąć najlepsze efekty, musisz nauczyć się usystematyzować swój język sprzedaży. To w bezpośredni sposób wpływa na konstruowanie całych ofert sprzedażowych od ich struktury, przez język opisu produktu po metody pobudzania ciekawości odbiorcy. Szkolenie w praktycznej formie przekazuje wiedzę dotyczącą pisania perswazyjnych tekstów sprzedażowych. Dzięki podejściu od strony copywritingu i lingwistyki sprzedaży ułatwi Ci stworzenie oferty handlowej, która będzie nie tylko przejrzysta i atrakcyjna wizualnie, ale także skutecznie nakłoni czytelnika do zakupu. MIEJSCE WARSZTATÓW Centrum Konferencyjne Golden Floor w budynku Millennium Plaza al. Jerozolimskie 123a, Warszawa KWESTIE MERYTORYCZNE Michał Gieczewski Manager Działu Szkoleń MMC Szkolenia Trener, Konsultant merytoryczny E-mail: m.gieczewski@mmcpolska.pl, tel. 22 379 29 16 Case study z biznesu Narzędzia kreatywne Gry szkoleniowe Gotowe plany działania Pisanie tekstów Redagowanie tekstów Analiza stylu słów GRUPA DOCELOWA Przedstawiciele firm odpowiedzialni za strategiczny rozwój oferty sprzedażowej pod kątem sposobu jej docierania do odbiorców Dyrektorzy działów sprzedaży, którzy odpowiadają za tworzenie ofert handlowych, przykuwających uwagę i w prosty, ciekawy sposób opisujących produkt czy usługę Kierownicy sprzedaży, którzy są odpowiedzialni za konstruowanie ofert handlowych w łatwy sposób przekazujących najistotniejsze dla klienta informacje i nakłaniających go do zakupu Przedstawiciele działów sprzedaży, którzy w swoich codziennych zadaniach mają przedstawiać oferty handlowe w perswazyjny sposób, pozwalający szybko nakłonić klienta do podjęcia działania ORGANIZATOR MMC Szkolenia to marka wchodząca w skład Grupy MMC, która została powołana aby w specjalistyczny sposób zadbać o podniesienie kwalifikacji personalnych i umiejętności osobistych członków zespołów, tak aby zdobyta wiedza przełożyła się na wzrost efektywności jednostki w firmie oraz wzrost pozycji or ganizacji w mikrootoczeniu. Oferta skierowana jest do firm, które podnoszą rozwój kadry pracowniczej i mają świadomość, że to ludzie tworzą firmę i poprawa ich umiejętności przenosi się na pozytywne efekty całej organizacji. Na ofertę składają się pojedyncze szkolenia ukierunkowane na rozwój umiejęt ności miękkich, jak i również kompleksowe pakiety szkoleń, w których Uczestnik przechodzi przez cały proces kształcenia, zaczynając od budowania samoświadomości, a skończywszy na rozwoju umiejętno ści zawodowych związanych z poprawą kompetencji zarządzania zespołem.
FORMULARZ ZGŁOSZENIOWY ZAREZERWUJ JUŻ DZIŚ! Wypełniony formularz wyślij na faks nr 22 292 30 94, 22 379 29 01 lub na e-mail: Formularz jest przeznaczony dla jednej osoby. W przypadku rezerwacji dla większej liczby osób, prosimy o powielenie blankietu. Imię Nazwisko Stanowisko Departament Firma Telefon E-mail WYPEŁNIJ DRUKOWANYMI LITERAMI TAK, chcę wziąć udział w szkoleniu Copywriting ofert sprzedażowych co zrobić, by oferta przebiła się przez zalew konkurencji, termin: 22-23 czerwca 2015 r. Cena 1 295 zł + 23% VAT do 1 czerwca 2015 r. Cena 1 695 zł + 23% VAT po 1 czerwca 2015 r. DANE DO FAKTURY: W przypadku konieczności wystawienia faktury VAT proszę podpisać niniejsze oświadczenie: Zgodnie z rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 12.05.1993 (DzU 39 poz. 176) Pełna nazwa firmy Fax DANE DO WYSYŁKI FAKTURY (jeżeli są inne niż dane do faktury): Pełna nazwa firmy Oddział / dział firmy / z dopiskiem Imię i nazwisko TAK, Proszę o wystawienie faktury VAT TAK, proszę o umieszczenie danych uczestnika na fakturze TAK, wyrażam zgodę na otrzymywanie faktur elektronicznych. Poniżej adres email właściwy do otrzymywania faktur elektronicznych: oświadcza, że jest płatnikiem podatku od towarów i usług VAT i posiada numer NIP Warunki uczestnictwa 1. Koszt uczestnictwa jednej osoby w szkoleniu wynosi: Cena 1 295 zł + 23% VAT do 1 czerwca 2015 r. Cena 1 695 zł + 23% VAT po 1 czerwca 2015 r. 2. Cena obejmuje prelekcje, materiały dotyczące szkolenia, przerwy kawowe oraz lunch. 3. Po otrzymaniu zgłoszenia, prześlemy Państwu potwierdzenie udziału i fakturę pro-forma. 4. Prosimy o dokonanie wpłaty w terminie 14 dni od wysłania zgłoszenia, ale nie później niż przed rozpoczęciem warsztatów. 5. Wpłaty należy dokonać na konto widniejące na fakturze. 6. Rezygnację z udziału należy przesyłać listem poleconym na adres organizatora. 7. W przypadku rezygnacji do 2 marca 2015 r. obciążymy Państwa opłatą administracyjną w wysokości 400 zł + 23% VAT. 8. W przypadku rezygnacji po 2 marca 2015 r. pobierane jest 100% opłaty za udział. 9. Nieodwołanie zgłoszenia i niewzięcie udziału w warsztatach powoduje obciążenie pełnymi kosztami udziału. 10. Niedokonanie wpłaty nie jest jednoznaczne z rezygnacją z udziału. 11. Zamiast zgłoszonej osoby w warsztatach może wziąć udział inny pracownik firmy pod warunkiem przesłania danych osoby zastępczej drogą mailową lub pocztową w terminie do 7 dni przed rozpoczęciem warsztatów. 12. Organizator zastrzega sobie prawo do zmian w programie. SKĄD DOWIEDZIAŁEŚ SIĘ O NASZYCH WARSZTATACH? prasa... TV... internet... newsletter... inne (jakie?)... kontakt telefoniczny z naszym konsultantem Upoważniamy firmę MM Conferences SA do wystawienia faktury VAT bez podpisu odbiorcy. Oświadczam, że należna kwota zostanie przelana na konto MM Conferences SA: Bank Polska Kasa Opieki S.A. 94 1240 1037 1111 0010 2616 6259 w terminie wskazanym na fakturze. Równocześnie oświadczamy, że zapoznaliśmy się z warunkami uczestnictwa oraz zobowiązujemy się do zapłaty całości kwot wynikających z niniejszej umowy. Upoważniamy firmę MM Conferences SA do umieszczenia znaku towarowego (logo) firmy na stronie www.mmcpolska.pl w dziale Nasi Klienci. Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity DzU nr 101 poz. 926 z 2002 r.) MM Conferences SA (zwana dalej MM Conferences), informuje, że jest administratorem danych osobowych. Wyrażamy zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach promocji i marketingu działalności prowadzonej przez MM Conferences, świadczonych usług oraz oferowanych produktów, a także w celu promocji ofert klientów MM Conferences. Wyrażamy również zgodę na otrzymywanie drogą elektroniczną ofert oraz informacji handlowych dotyczących MM Conferences oraz klientów MM Conferences. Wyrażającemu zgodę na przetwarzanie danych osobowych przysługuje prawo kontroli przetwarzania danych, które jej dotyczą, w tym także prawo ich poprawiania. MM Conferences SA z siedzibą w Warszawie (00-241), ul. Długa 44/50, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000300045, REGON 141312256, wysokość kapitału zakładowego: 536.756,50 zł, kapitał zakładowy opłacony w całości. data i podpis pieczątka firmy