Innowacyjne zarządzanie marką Informacje o usłudze Numer usługi 2016/04/01/7405/7330 Cena netto 4 000,00 zł Cena brutto 4 000,00 zł Cena netto za godzinę 22,73 zł Cena brutto za godzinę 22,73 Możliwe współfinansowanie usługi z KSU Rodzaje usługi Nie Inne rodzaje usług Liczba godzin usługi 0 Termin rozpoczęcia usługi Termin rozpoczęcia rekrutacji 2016-10-01 Termin zakończenia usługi 2016-04-01 Termin zakończenia rekrutacji 2017-06-30 2016-09-30 Maksymalna liczba uczestników 33 Informacje o podmiocie świadczącym usługę Nazwa podmiotu Wyższa Szkoła Bankowa w Poznaniu Osoba do kontaktu Karolina Trzop Telefon 61 655 33 42 E-mail karolina.trzop@wsb.poznan.pl Fax Cel usługi Cel edukacyjny Celem studiów jest przekazanie kompleksowej wiedzy i umiejętności niezbędnych do podejmowania i wdrażania decyzji związanych z zarządzaniem marką/ portfelem marek przedsiębiorstw i instytucji publicznych. Udział w zajęciach pozwoli słuchaczom na pozyskanie wiedzy na temat kształtowania i zarządzania marką. Program uwzględnia specyfikę budowania marki na rynku klienta indywidualnego, na rynku instytucjonalnym, w odniesieniu do miast i regionów oraz przedsiębiorstw usługowych i handlowych.
Szczegółowe informacje o usłudze Czy usługa pozwala na zdobycie kwalifikacji rozumianych jako zbiór wiedzy lub umiejętności lub kompetencji społecznych potwierdzonych dokumentami: Nie Czy realizacja usługi wymaga ewaluacji: Nie Ramowy program usługi Program kierunku: Liczba miesięcy nauki: 9 Liczba godzin: 176 Liczba godzin: 10 I. Strategiczne aspekty zarządzania marką (24 godz.) 1. Marka w strategii przedsiębiorstwa (4 godz.) znaczenie i miejsce marki w strategii ogólnej i marketingowej przedsiębiorstwa, cele strategiczne dla marek, koncepcje zarządzania marką. 2. Pozycjonowanie marki (8 godz.) istota pozycjonowania marki, strategie pozycjonowania, budowanie kategorii marki, jako jedna z form budowania marki z wykorzystaniem pozycjonowania. 3. Architektura marki i zarządzanie portfelem marek (8 godz.): architektura marki jako narzędzie zarządzania strategicznego portfelem marek, typologia architektury marki, strategie wyboru architektury marki. 4. Wycena wartości marki i metody oceny pozycji konkurencyjnej marki (4 godz.): metody wyceny marek oraz identyfikacja metod oceny pozycji rynkowej marek wraz z określeniem sposobu pomiaru. II. Badania marketingowe i analiza rynku docelowego (20 godz.) 1. Badania marketingowe (12 godz.): rodzaje badań marketingowych, które pozwalają na identyfikację wyróżników/ atrybutów marki oraz badań związanych z monitorowaniem pozycji marki (wskaźniki pozycji marki), badanie satysfakcji klienta (rodzaje, metody) jako kluczowa forma oceny pozycji marki wśród jej użytkowników. 2. Psychologia zachowania nabywców (8 godz.): koncepcja segmentacji rynku, wybór segmentu rynku dla marki i portfela marek, uwarunkowania decyzji zakupowych nabywców, znaczenie marki w procesie zakupu, doświadczenia z użytkowania marki, lojalność klientów. III. Tożsamość marki (24 godz.) 1. Tożsamość marki struktura tożsamości marki (4 godz.):
strategiczne wyróżniki marki, struktura tożsamości marki, wyznaczanie korzyści emocjonalne i funkcjonalne marki, osobowość marki i archetypy marki jako podbudowa działań komunikacyjnych. 2. Nazwa i tożsamość wizualna marki. Księga Marki (16 godz.): rodzaje graficznych metod wyróżnienia marki (znak graficzny, logotyp), proces kształtowania tożsamości wizualnej, nazewnictwo marki koncepcje i metody, Brand Book jako narzędzie zarządzania marką struktura, zakres wykorzystania. 3. Współczesne koncepcje kształtowania marki (4 godz.): Kształtowanie holistycznej koncepcji marki oddziałującej na wszystkie zmysły tzw. marka pięciu zmysłów. Formy i metody budowania marki pięciu zmysłów. IV. Komunikacja marki (48 godz.) 1. Reklama w procesie kształtowania marki (16 godz.): techniki kreatywne w reklamie, dobór narzędzi reklamy na potrzeby budowania marki (reklam telewizyjna, reklama radiowa, reklama prasowa, reklama OOH, ambitne media, promocja sprzedaży, innowacyjne formy reklamy), strategie w zakres budowania kampanii reklamowej na potrzeby marki. 2. Działania PR wspierające budowanie marki. (8 godz.): Strategia PR marki cele działań PR do różnych grup interesariuszy, Media Relation, Narzędzia PR. Społecznej odpowiedzialności (CSR) przedsiębiorstwa w zakresie budowania marki problem społeczny dla marki identyfikacja i sposoby wdrożenia w proces kształtowania marki. 3. Projektowanie sieci placówek i merschandisning, jako element kształtowania marki (8 godz.): role realziowane przez placówki, strategia projektowania palcówek sprzedaży i placówek usługowych, merschandising, marketing doświadczeń. 4. Budowanie marki w Internecie (Strategia E-biznesu w zakresie kształtowania marki) (16 godz.): budowanie wizerunku marki przy wykorzystaniu narzędzi e-marketingowych: kampanie display, marketing w wyszukiwarkach, e-mail marketing, serwisy społecznościowe, marketing mobilny), zarządzanie i projektowanie serwisów WWW, analityka internetowa, działania ukierunkowane na budowanie marki w Internecie. V. Wdrożenie marki do wnętrza organizacji (28 godz.) 1. Strategia obsługi klienta, jako element kształtowania marki (12 godz.): rola procesu obsługi klienta w procesie kształtowania marki, strategie obsługi i sprzedaży, techniki sprzedaży i obsługi klienta
2. Komunikacja wewnętrzna, jako element kształtowania marki (12 godz.): koncepcja komunikacji wewnętrznej ukierunkowanej na budowanie świadomości marki, techniki budowania świadomości marki wśród pracowników, rola narzędzi HR w procesie kształtowania marki. 3. Employer branding budowanie marki pracodawcy (4 godz.): rola Employer branding w budowaniu marki, strategia budowania marki pracodawcy. VI. Zarządzanie marką na wybranych rynkach (16 godz.) 1. Marketing terytorialny (Kształtowanie marki miasta i regionu) (8 godz.): strategie budowania marki miast i regionów, analiza interesariuszy, narzędzia budowania marki miast i regionów, komunikacja marki miast i regionów. 2. Zarządzanie marką na rynku instytucjonalnym (B2B) (4 godz.): specyfika budowania marki na rynku B2B, narzędzia budowani marki na rynku B2B, komunikacja marki na rynku B2B. 3. Marki własne detalistów (4 godz.): specyfika i narzędzia budowania marki detalistów, kształtowanie marke własnych. VII. Prawne aspekty zarządzania marką (4 godz.) Ochrona i rejestracja znaku towarowego, nazwy marki. VIII. Brand Manager (4 godz.) Zawód Brand Manager - zakres zadań, kompetencje, wymagane upoważnienie, zakres współpracy wewnętrznej, współpraca z partnerami, narzędzia pracy. IX. Seminarium dyplomowe (8 godz.) Strategia pozycjonowania dla wybranej marki. Grupa docelowa Studia adresowane są do osób odpowiedzialnych za zarządzanie funkcją marketingową, zainteresowanych możliwością zdobycia kompleksowej wiedzy na temat zarządzania marką. Opis warunków uczestnictwa Zgodnie z regulaminem zapisów na studia podyplomowe w Wyższej Szkole Bankowej w Poznaniu, należy zapisać się również poprzez formularz online znajdujący się na stronie: http://www.wsb.pl/poznan/rekrutacja_online oraz dostarczyć do Biura Rekrutacji w WSB Poznań wymagany komplet dokumentów. Materiały dydaktyczne Informacje dodatkowe http://www.wsb.pl/poznan/kandydaci/studia-podyplomowe/kierunki/innowacyjne-zarzadzanie-markastudia-tradycyjne
Zgodnie z zarządzaniem PARP-u,oferta studiów podyplomowych znajdująca się w Rejestrze Usług Rozwojowych do końca 2016 roku jest ofertą komercyjną- studia podyplomowe nie mogą być dla przedsiebiorców oraz osób indywidualnych, dofinansowane ze środków unijnych. Harmonogram LP Przedmiot / Temat zajęć Data realizacji zajęć Godzina rozpoczęcia Godzina zakończenia Liczba godzin Brak danych Osoby prowadzące usługę Imię i nazwisko Paweł Zeller Specjalizacja (w tym role w ramach świadczonych usług rozwojowych i obszary tematyczne) Opis kariery Wykształcenie Informacje dodatkowe Dyrektor ds. Marki, Centrum Rozwoju Szkół Wyższych TEB Akademia sp z o.o., Odpowiedzialny za kształtowanie marki Wyższych Szkół Bankowych w Polsce. W ramach doświadczeń zawodowych współpracował z markami Dialog, Hefra. Konsultant w zakresie zarządzania marką, komunikacji marketingowej i strategii marketingowych. Trener biznesu z 14- letnim doświadczeniem. Od 2004 roku aktywnie kształci kadry menadżerskie na studiach podyplomowych, MBA i kursach kwalifikacyjnych dla kadry zarządzającej. Autor ok. 50 artykułów i tekstów naukowych i popularnonaukowych. Autor książki Promocja szkoły w środowisku lokalnym, Wydawnictwo CODN, Warszawa, 2006. Doświadczenie zdobywał również na stażach w naukowe i biznesowych w Wielkiej Brytanii (University of Bedfordshire), Norwegii (Sogndal Universities and Colleges in Sogn og Fjordane) oraz w Stanach Zjednoczonych (Franklin University). Lokalizacja usługi Adres: Hipolita Cegielskiego 1 Warunki logistyczne:
Hipolita Cegielskiego 1 Poznań, woj. wielkopolskie Szczegóły miejsca realizacji usługi: