Opowieść o firmie
Kluczowe fakty o Ż 160 lat piwnych tradycji Jedna z wiodących firm piwowarskich 2000 pełnych pasji pracowników Powiązana z Grupą Heineken Firma skupiona na potrzebach konsumenta i innowacjach Znaczący wpływ na wartość dodaną w gospodarce Notowana na Warszawskiej Giełdzie Papierów Wartościowych od 1991 r.
Jesteśmy najbardziej podziwianą firmą w branży piwnej Ranking Reputacji firm z branży napojowej Żywiec to najlepsze polskie piwo Hortex Żywiec Zdrój Coca-Cola 102 123 153 Grupa Żywiec 99 Carlsberg 87 Grupa Żywiec nr 1 w branży piwnej PepsiCo Nestle Waters Kompania Piwowarska 85 84 83 Maspex 83 Źródło: BHT, TNS; Kantar Millward Brown Effective Reputation Index
Oferujemy najbardziej zdywersyfikowane portfolio produktów 11,2 mln hektolitrów piwa w 2017 r. 12 styli piwnych 12 marek 42 produkty Źródło: Raport roczny Grupy Żywiec.
grupazywiec.pl
Budowanie zaangażowania i Employee Experience jak robimy to w Grupie Żywiec?
Nasza wizja Być najbardziej podziwianą, innowacyjną i efektywną Organizacją w branży napojowej do 2020 roku.
Badanie Klimatu w GŻ Rozwiązanie globalne Kluczowy proces w GŻ Raz w roku (2-3 tygodnie) Mierzy zaangażowanie 60 67 pytań Online Raporty dla zespołów (min. 6 osobowych) Działania ogólnofirmowe i lokalne (organizacja warsztatów) Zaangażować pracowników w tworzenie własnego miejsca pracy 8
Zaczęliśmy od 2014 2015 2016 Od 2014 roku corocznie przeprowadzamy Badanie Klimatu Organizacyjnego w Grupie Żywiec. W 2015 roku wyniki nie były satysfakcjonujące - wskaźnik zaangażowania (EI) - 56%, oraz frekwencja (RR) - 61%. W 2016 uzyskaliśmy: EI 69% i RR 72% duże wzrosty w kluczowych dla nas obszarach (mój przełożony +10pp, rozwój osobisty +15pp, moja praca +8pp, nagrody i uznanie +4pp). Wciąż naszym wyzwaniem był niski poziom zaangażowania oraz frekwencja badania! co możemy z tym zrobić? 9
Rozkręcaliśmy się 2017 Przez 2017 podjęliśmy działania wzmacniające zaangażowanie pracowników, w ramach 4 kluczowych obszarów: Moja praca Mój przełożony Mój rozwój Nagrody i uznanie Badanie 2017 W 2017 uzyskaliśmy frekwencję - 90% (wzrost o 18 pp.) oraz zaangażowanie 69% (jak rok wcześniej). Przygotowania 160 warsztatów - 1525 osób 798 akcji punkt wyjścia do stworzenia projektu Badanie 2018 W 2018 uzyskaliśmy frekwencję - 92% (wzrost o 2 pp.) To ludzie w zespole tworzą klimat i to przekłada się na klimat całej firmy! Ludzie zobaczyli, że mogą mieć wpływ na swoje miejsce pracy! Dali nam kredyt zaufania!
Komunikacja Badania Klimatu 2017 i 2018 Zbudowaliśmy nowe podejście do komunikacji Badania Klimatu, angażując samych pracowników. Plakaty promujące badanie, z udziałem naszych pracowników wykorzystaliśmy branding marek do komunikacji wewnętrznej (5 rodzajów każdego roku). Grafiki wykorzystywane na platformie Workplace (facebook dla firm). Kadry z filmików nagranych przez managerów, zachęcających swoich pracowników do wzięcia udziału w badaniu.
Komunikacja Badania Klimatu 2017 i 2018 Wykorzystaliśmy wlepki nawiązujące do popularnych memów (na zdjęciu akcja z krówkami dla pracowników zachęcających do udziału). Fragment newslettera wysyłanego do wszystkich pracowników. Jeden z postów na platformie Workplace pow. zaproszenie Prezesa do wzięcia udziału w badaniu. #BadanieKlimatu
Rozkręcaliśmy się 2017 Przez 2017 podjęliśmy działania wzmacniające zaangażowanie pracowników, w ramach 4 kluczowych obszarów: Moja praca Mój przełożony Mój rozwój Nagrody i uznanie Badanie 2017 W 2017 uzyskaliśmy frekwencję - 90% (wzrost o 18 pp.) oraz zaangażowanie 69% (jak rok wcześniej). Przygotowania 160 warsztatów - 1525 osób 798 akcji punkt wyjścia do stworzenia projektu Badanie 2018 W 2018 uzyskaliśmy frekwencję - 92% (wzrost o 2 pp.) To ludzie w zespole tworzą klimat i to przekłada się na klimat całej firmy! Ludzie zobaczyli, że mogą mieć wpływ na swoje miejsce pracy! Dali nam kredyt zaufania!
to moja praca, moje miejsce Moje Ż i moi ludzie to moja praca, moje miejsce i moi ludzie 14
Koncepcja Moje Ż WIZERUNEK GŻ JAKO PRACODAWCY DZIAŁANIA PO ODEJŚCIU Z ORGANIZACJI PROCES REKRUTACJI BADANIE KLIMATU Moje Ż, jest to projekt skupiający w sobie wszystkie inicjatywy z obszaru Employee Experience, wynikające z ŚWIADCZENIA PRACOWNICZE PROGRAM WDROŻENIOWY potrzeb pracowników wyrażonych w Badaniu. NOWOCZESNY LIDER Kalendarz aktywności z obszaru Employee Experience z nowymi MOŻLIWOŚCI ROZWOJOWE PRZYJAZNE MIEJSCE PRACY działaniami komunikacyjnymi. 15
Moje Przekaz ż W ramach Mojego Ż razem tworzymy miejsce pracy, w którym każdy z nas ma możliwość rozwoju w dobrej atmosferze, czuje się częścią zespołu i otrzymuje wsparcie w dążeniu do zdrowego, spełnionego życia. Mamy ambicję by to miejsce było najbardziej podziwiane na rynku. ZDROWIE W Moim Ż pracuję w atmosferze dbałości o zdrowie i mam wsparcie w tym aby dbać o zdrowie każdego dnia (Godzina dla Ż, Kafeteria, Ż w równowadze, szkolenia z bezpiecznej jazdy, SHE Day, etc.). ROZWÓJ W Moim Ż odnajduję dopasowaną do swoich potrzeb możliwość rozwoju (Learning mapa) zarówno jako ekspert w swojej dziedzinie (akademie funkcyjne) jak i jako lider (Program Rozwoju Liderów) i zdobywam nowe kompetencje ucząc się od innych (np. Care Teamy, Workplace). PRZYJAZNE MIEJSCE PRACY / SPEŁNIENIE W Moim Ż mam wsparcie w tym, aby realizować swoje pasje, być jak najbardziej efektywnym zarówno w pracy jak i poza nią (home office, Workplace, Skype, Wolontariat, Konkurs Piw Pracowniczych.) 16
Komunikacja Wlepki. Zaproszenie na spotkanie informacyjne w firmowym barze dot. Mojego Ż. Kubki z brandingiem. Zaproszenie na jeden z eventów. Plakaty promujące inicjatywę Moje Ż. Kolaż promujący inicjatywę Moje Ż.
Rezultaty Nowa konsola w barze + planszówki + możliwość zapraszania prywatnych gości Kafeteria MyBenefit z ciągle rozwijaną ofertą. W okresie wakacyjnym piątki w pracy do godziny 15. Masaże biurowe. Od 2019 zwiększamy masowanie W 2019 wprowadziliśmy Stretching 18
Rezultaty Dbałość o środowisko zbieranie butelek nad Wisłą. Pilotażowy udział w projekcie Virgin Global Challenge 2019 Szukamy całościowej platformy Wprowadzenie lodówki ze zdrowymi posiłkami w lunchroomie. Praca okazjonalna z domu (home office). Owocowe poniedziałki i czwartki pracownicy co tydzień znajdą w kuchniach solidną porcję witamin. Warzymy Lepszy Świat. Zero Waste 19
Poszerzanie oferty Mentoring. Jasna oferta szkoleń dla każdego pracownika łatwo dostępne informacje z dedykowanymi szkoleniami (Learning Mapa). 2019 Rozwojownik 2.0 Program Rozwoju Liderów promujący wspierający styl zarządzania. Szkolenia Insights Discovery dla zespołów. 20
Rozszerzenie Przeprowadzenie Audytu Energii dla pracowników (indywidualna ocena wraz z zaleceniami dot. higieny snu, poziomu stresu i radzenia sobie z nim, kondycji psycho-fizycznej. BADANIE ŚRODOWISKA PRACY Rozpoczęcie badania i analizy wykorzystania przestrzeni biurowej przez firmę zewnętrzną aby dostosować biuro do potrzeb pracowników. Projekt Absencja w Browarach. 5 SHE DAY 5-edycja SHE DAY (Safety Health Environment Day) skupiająca się wokół tematu bezpieczeństwa, pierwszej pomocy i zarzadzania własną energią 21
Podsumowując Moje Ż z założenia jest projektem otwartym, który integruje i nie ma końca Każdy jest odpowiedzialny. Rozbudowujemy bądź modyfikujemy ofertę benefitów w zależności od feedbacku. Finalna ewaluacja zawsze po wynikach Badania Klimatu Wskaźnik Zaangażowania. Wskaźnik frekwencji (+2pp) Badanie Klimatu 2018 Wskaźnik Zaangażowania (+6pp) 92% 75% Rotacja pracowników świadczy o tym czy każdy z nas KUPIŁ to co proponujemy. Rekordowa frekwencja i rekordowe zaangażowanie! 22
O co trzeba zadbać? 1 2 3 Uporządkowanie dotychczasowej oferty w ramach spójnej platformy Zapewnienie regularnej komunikacji oferty dostosowanej do poszczególnych grup pracowników Otwarcie na dialog z pracownikami na temat rozwoju oferty 23
to moja praca, moje miejsce i moi ludzie Moje Ż to moja praca, moje miejsce i moi ludzie Dyskusja 24