Przywództwo w środowisku wielokulturowym dr Wioleta J. Karna Uniwersytet Jagielloński w Krakowie dr Agnieszka Knap-Stefaniuk Akademia Ignatianum w Krakowie
Agenda Przywództwo i przywódca pojęcia; cechy i umiejętności przywódcy Różnorodność ujęcia wielokulturowości Wielokulturowość we współczesnym zarządzaniu ludźmi Przywództwo w środowisku wielokulturowym
Przywództwo - pojęcie liczba definicji przywództwa jest równa liczbie osób, które starały się wyjaśnić to pojęcie B.M. Bass, (1990)
Cztery ujęcia definiowania przywództwa (wg. M.J. Michalak) cecha umiejętność relacja społeczna proces społeczny
Przywódca to osoba posiadająca specyficzne cechy odróżniające go od innych, potrafiąca oddziaływać na zachowania innych bez konieczności korzystania ze środków przymusu, jest podziwiana i szanowna, ukierunkowana na cele. B.J. Hoffman and B.C. Frost, 2006
Cechy i umiejętności przywódcy w literaturze tworzenie wspólnej wizji, kreowanie wiarygodności osobistej, tworzenia uczącej się organizacji, wyznaczanie kluczowych wartości dla organizacji, podejmowania odważnych decyzji, zachęcenia personelu do aktywności i jej rozwoju, budowanie efektywnego środowiska pracy, tworzenie zespołów o wysokiej skuteczności. J. Wszeborowska, (2013)
Cechy i umiejętności przywódcy w literaturze pewność siebie, asertywność, zdolność do dominacji nad innymi, takt i talenty dyplomatyczne, sprawność perswazyjnego mówienia i słuchania. M. Kostera, St. Kownacki, A. Szumski, (1998)
Cechy i umiejętności przywódcy w literaturze Praca w środowisku wielokulturowym wymaga od przywódców umiejętności rozpoznawania, rozumienia i zaspokajania potrzeb zróżnicowanych kulturowo pracowników oraz ukierunkowania wysiłku multikulturowych zespołów na realizację wspólnych celów.
Różnorodność ujęcia wielokulturowości współwystępowanie na tej samej przestrzeni dwóch lub więcej grup społecznych o odmiennych kulturowych cechach: wyglądzie zewnętrznym, języku, wyznaniu religijnym, układzie wartości, które przyczyniają się do wzajemnego postrzegania odmienności z różnymi tego skutkami. M. Golka
Różnorodność ujęcia wielokulturowości Wielokulturowość jest zjawiskiem związanym bezpośrednio z przenikaniem się i dostarczaniem różnorodnych wzorców w działaniu ludzi, wykorzystując przy tym język, zachowanie, normy obyczajowe i religijne, czy też przyjęte wartości. Duży wpływ na poziom wielokulturowości mają także wspólne losy, tradycja czy też identyfikacja bohaterów. J. Nikitorowicz
Różnorodność ujęcia wielokulturowości Odniesienie wielokulturowości do samej organizacji wielokulturowej, która: odzwierciedla wkład i interesy różnych grup kulturowych i społecznych w misję, operacje oraz produkt lub usługę, działa na rzecz zaangażowania w zwalczanie ucisku społecznego we wszystkich formach w organizacji, obejmuje członków różnych grup kulturalnych i społecznych jako pełnoprawnych uczestników, zwłaszcza w decyzjach kształtujących organizację, realizuje szersze zewnętrzne obowiązki społeczne, w tym wspiera wysiłki zmierzające do wyeliminowania wszelkich form ucisku społecznego i edukowania innych w perspektywie wielokulturowej Reynolds
Wielokulturowość we współczesnym zarządzaniu ludźmi Wybrane elementy zarządzania zasobami ludzkimi Wprowadzanie do pracy Planowanie i realizację ścieżek karier Szkolenia Ocena pracowników Motywowanie i zaangażowanie pracowników Zmiany działań podejmowanych w organizacjach wielokulturowych Stworzenie całościowego procesu wprowadzania do pracy opartego na długofalowych działaniach mających na celu integrowanie wszystkich pracowników pochodzących z różnych kultur Odmienne wartości i kryteria brane pod uwagę przy awansie zawodowym pracownika Realizowanie tematów uwzględniających różnice kulturowe Wyznaczanie kryteriów oceny podwładnych uwzględniających zróżnicowanie kulturowe poszczególnych pracowników Wybór odpowiednich menedżerów wywodzących się z różnych kultur
Przywództwo w środowisku wielokulturowym - tworzenie silnej kultury organizacyjnej; - tworzenie wizji rozwoju organizacji wspólnie przywódcy z pracownikami; - uświadomienie przez przywódców kryteriów doboru pracowników do organizacji nie tylko pod kątem ich wiedzy, ale w głównej mierze wyznawanych wartości;
Przywództwo w środowisku wielokulturowym - kształtowanie i rozwijanie tolerancyjnych postaw i wysokiej wrażliwości na kwestie kulturowe; - umiejętność wykorzystywania takich narzędzi w motywowaniu, które są dla zróżnicowanych kulturowo pracowników najbardziej odpowiednie.
Funkcjonowanie w organizacjach zespołów wielokulturowych w organizacjach międzynarodowych wymaga od współczesnych przywódców zdolności uczenia się od innych kultur, adaptacji do nowych sytuacji i zmian oraz umiejętności zarządzania różnorodnością kulturową.
Dziękujemy za uwagę w.karna@uj.edu.pl agnieszka.knap.stefaniuk@ignatianum.edu.pl