SPOŁECZNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ PRZEDSIĘBIORSTW

Podobne dokumenty
SPOŁECZNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ PRZEDSIĘBIORSTW

Społeczna odpowiedzialność biznesu

IZBA RZEMIEŚLNICZA ORAZ MAŁEJ I ŚREDNIEJ PRZEDSIĘBIORCZOŚCI W KATOWICACH. Społeczna Odpowiedzialność Biznesu

Akademia Młodego Ekonomisty

Akademia Młodego Ekonomisty

Strategia CSR Trakcja PRKiI S.A.

Akademia Młodego Ekonomisty

Juan Pablo Concari Anzuola

Społeczna odpowiedzialność organizacji

k r a k o w a i r p o r t. p l Strategia społecznej odpowiedzialności Kraków Airport na lata

Społeczna odpowiedzialność biznesu podejście strategiczne i operacyjne. Maciej Bieńkiewicz

SPOŁECZNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ BIZNESU 1ºWARSZTATY: TEMATY DO DYSKUSJI SEKTOR: MIESIĄC: LIPIEC ROK: 2013

Społeczna odpowiedzialność banków

Źródła strategii. Wprowadzenie

Strategia zarządzania kapitałem ludzkim Biznes społecznie odpowiedzialny (CSR)

Cele kluczowe W dziedzinie inwestowania w zasoby ludzkie W zakresie wzmacniania sfery zdrowia i bezpieczeństwa

Akademia Młodego Ekonomisty

MANAGER CSR MODUŁY WARSZTATOWE

Polityka biznesu społecznie odpowiedzialnego (CSR)

dialog przemiana synergia

Odpowiedzialny biznes

Norma ISO Zasady, obszary i działania Wyzwania praktyczne. Dr inż. Zofia Pawłowska

Pokłady możliwości. Strategia Społecznej Odpowiedzialności Biznesu (CSR) KGHM na lata

Fundamentem wszystkich naszych działań są Wartości, obowiązujące w Grupie Kapitałowej ORLEN, do której ANWIL należy, tj.:

KODEKS POSTĘPOWANIA DLA DOSTAWCÓW GRUPY KAPITAŁOWEJ ORLEN

Społeczna Odpowiedzialność Biznesu (CSR) perspektywa małego i średniego biznesu

III Śląski Okrągły Stół nt. Społecznej Odpowiedzialności Biznesu KONFERENCJA

Kodeks Wartości Grupy Kapitałowej ENEA

Strategia Społecznej Odpowiedzialności Biznesu firmy EPRD Sp. z o.o.

ROLA KADRY ZARZĄDZAJĄCEJ W KSZTAŁTOWANIU BEZPIECZEŃSTWA PRACY. dr inż. Zofia Pawłowska

KODEKS POSTĘPOWANIA DLA DOSTAWCÓW PKN ORLEN

Społeczna odpowiedzialność biznesu

Kierunek: Zarządzanie. Specjalność: Biznes odpowiedzialny społecznie

Społecznej odpowiedzialności biznesu można się nauczyć

Projekt Prove It PL! o mierzeniu oddziaływania i kapitału społeczno-ekonomicznego w przedsiębiorczości społecznej

Ekoinnowacje w zarządzaniu przedsiębiorstwem

Słownik terminów społecznych

Działania Rządu na rzecz CSR w Polsce. Zespół do spraw Społecznej Odpowiedzialności Przedsiębiorstw

2 O 1 4 O D P O W I E D Z I A L N Y B I Z N E S. Interesariusze. Banku

KOALICJA NA RZECZ ODPOWIEDZIALNEGO BIZNESU. Wyniki badań wśród interesariuszy. Badania jakościowe

Zwiększenie konkurencyjności regionów poprzez społeczną odpowiedzialność biznesu (CSR)

biznesu (CSR) a konkurencyjność - dobre praktyki europejskich MŚP M -

ETYKA I SPOŁECZNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ W DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ

Realizacja misji firmy poprzez działania CSR. Justyna Czarnoba Menedżer Komunikacji Korporacyjnej GlaxoSmithKline

Polityka CSR w przedsiębiorstwach

Odpowiedzialny Biznes w Banku Millennium

INICJATYWY PROPRACOWNICZE

Strategia. Społecznej Odpowiedzialności Grupy Polpharma

Model Rozwoju Społecznej Odpowiedzialności Przedsiębiorstwa

i zrównoważonego rozwoju

Akademia Młodego Ekonomisty. Społeczna odpowiedzialność biznesu. Przedsiębiorstwo społecznie odpowiedzialne. Przedsiębiorstwo

Strategia Zrównoważonego Rozwoju i Odpowiedzialnego Biznesu GK PGNiG na lata w obszarze ochrony środowiska

Strategia społecznej odpowiedzialności biznesu

Wykład 2 Rola otoczenia w procesie formułowania strategii organizacji

Kierunek: Zarządzanie. Specjalność: Biznes odpowiedzialny społecznie

Outplacement jako inwestycja

CSR w Wielkim Formacie

Społeczna odpowiedzialność biznesu w firmach sektora MŚP doświadczenia i perspektywy

GO FOR MORE w kierunku zrównoważonego rozwoju Strategia CSR Grupy CCC na lata Polkowice,

Strategia zrównoważonego rozwoju firmy. BIPROSTAL S.A. Firma Inżynieryjno - Konsultingowa

biznesu (CSR) a konkurencyjność - dobre praktyki europejskich MŚP M -

Jak zadbać o dobre relacje

CSR w małych i średnich przedsiębiorstwach w Polsce - stan obecny, wyzwania, perspektywy

Stosowanie koncepcji społecznej odpowiedzialności biznesu korzystnie wpływa na kreowanie zysków, motywację pracowników i notowania na giełdzie.

Sytuacja gospodarcza w regionie, a otwieranie się przedsiębiorstw na CSR

ZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing

KODEKS ETYKI PRZEDSIĘBIORCY ZRZESZONEGO W POWIATOWEJ IZBIE GOSPODARCZEJ W LEGIONOWIE.

Koalicja Rzeczników Etyki w ramach Programu Biznes a Prawa Człowieka

Program Wolontariatu Pracowniczego Kredyt Banku i WARTY. TAK od serca. zaangażować? Szczecin, 19 listopada 2010

MIERZENIE EFEKTYWNOŚCI DZIAŁAŃ SPOŁECZNYCH

dla GK PGNiG ( Strategii zrównoważonego rozwoju Grupy Kapitałowej PGNiG na lata )

Rozdział 1. Odpowiedzialność i zobowiązania względem klientów

Strategia CSR. Grupy Kapitałowej Giełdy Papierów Wartościowych w Warszawie. Sierpień 2015 r.

Społeczna odpowiedzialność biznesu dobre praktyki prowadzone przez przedsiębiorstwa w Polsce. mgr Monika Wilewska

CSR w ING Banku Śląskim

Strategia Fundacji Rozwoju Rynku Finansowego Dbamy o odpowiedzialny rozwój biznesu

TYTUŁ PREZENTACJI SZCZEGÓŁOWY OPIS OSI PRIORYTETOWYCH W ZAKRESIE EFS REGIONALNEGO PROGRAMU OPERACYJNEGO WOJEWÓDZTWA ŚLĄSKIEGO NA LATA

Á Á JAKIE SPECJALNOŚCI

Bank BGŻ wczoraj i dziś

RAPORT Z PRAC GRUPY ROBOCZEJ SPOŁECZNIE ODPOWIEDZIALNY BIZNES

Wolontariat pracowniczy jako sposób na budowanie postaw partycypacyjnych w biznesie. Opracowała: Agnieszka Buczyńska

OGÓLNE ZASADY PROWADZENIA BIZNESU SHELL

Budowanie zrównoważonej przyszłości

KODEKS ETYKI FIRMY JARS Sp. z o.o.

PRZEDMIOTY REALIZOWANE W RAMACH KIERUNKU ZARZĄDZANIE I STOPNIA STUDIA STACJONARNE

MATERIAŁY Z KURSU KWALIFIKACYJNEGO

SPIS TREŚCI. Polityka dotyczy następujących kwestii: Jørgen Buhl Rasmussen prezes i dyrektor generalny. 1. Systemu i dokumentacji

Etyczny i społeczny kontekst zarządzania

Zaangażowanie społeczne instytucji finansowych w Polsce

Dialog z interesariuszami podejście strategiczne do CSR. Monika Kulik Ekspert ds. CSR w Grupie TP

Wprowadzenie do tematyki społecznej odpowiedzialności biznesu dla małych i średnich przedsiębiorstw

Obecnie punkt ciężkości w rozwoju CSR przeniósł się ze Stanów Zjednoczonych do Europy, szczególnie Wielkiej Brytanii.

CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY GIEŁDA PAPIERÓW WARTOŚCIOWYCH W WARSZAWIE SA

FORMULARZ ZGŁOSZENIOWY KONKURSU ODPOWIEDZIALNI SPOŁECZNIE KATEGORIA PRZEDSIĘBIORCA/INSTYTUCJA ODPOWIEDZIALNA SPOŁECZNIE

Obszar tematyczny Szwajcarsko-Polskiego Programu Współpracy: Rozwój sektora prywatnego i promocja eksportu MŚP

Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w małych i średnich firmach w Polsce Na podstawie badania 800 firm z sektora MŚP

Społeczna odpowiedzialność biznesu (CSR) jako narzędzie. podnoszenia konkurencyjności sektora MSP

Warszawa, 27 maja 2010 Małgorzata Starczewska-Krzysztoszek Polska Konfederacja Pracodawców Prywatnych Lewiatan

I. ORGANIZATOR II. CEL KONKURSU

Prof. Bolesław Rok Centrum Etyki Biznesu i Innowacji Społecznych ALK

Transkrypt:

SPOŁECZNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ PRZEDSIĘBIORSTW MGR WERONIKA POLC

SPOŁECZNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ BIZNESU ( Z ANG. CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY) Wg J. A. Stonera: Odpowiedzialność społeczna korporacji to podejmowane przez organizację działania w celu wywarcia wpływu na społeczeństwo, w którym ta organizacja istnieje. Wg J. Dymowskiego i M. Szymańskiej: Sposób, w jaki tworzone są zyski, a nie kwestia dzielenia się zyskami oraz strategia zarządzania oparta na wielowymiarowych relacjach, a nie charytatywny wybielacz wizerunku

SPOŁECZNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ BIZNESU Wg Komisji Europejskiej: Koncepcja dobrowolnego uwzględniania przez firmę aspektów społecznych i ekologicznych podczas prowadzenia działań handlowych i w kontaktach z interesariuszami Odpowiedzialność przedsiębiorstw za ich wpływ na społeczeństwo

INTERESARIUSZE Interesariusze to wszystkie osoby lub grupy osób mogące oddziaływać na organizację lub pozostające pod jej wpływem. Interesariusze pierwszego stopnia osoby zawierające z organizacją formalne kontrakty, niezbędne do funkcjonowania (akcjonariusze, pracownicy, klienci, dostawcy oraz sektor publiczny) Interesariusze drugiego stopnia osoby nie prowadzące transakcji z organizacją, ale pozostające pod wzajemnym wpływem

SPOŁECZNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ PRZEDSIĘBIORSTWA Podejście klasyczne (Milton Friedman): Menedżer powinien ponosić odpowiedzialność wyłącznie przed akcjonariuszami, czyli działać w ich interesie Społeczna odpowiedzialność zarządzających polega na maksymalizacji zysku organizacji

SPOŁECZNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ PRZEDSIĘBIORSTWA Podejście społeczno ekonomiczne: Założenie organizacja nie jest niezależną jednostką Odpowiedzialność przed otoczeniem społecznym, które pozwala na tworzenie organizacji, decyduje o jej powodzeniu

FORMY CSR Wewnętrzna: Dobrobyt pracowników: Opieka medyczna Pomoc w spłacaniu wierzytelności Urlopy zdrowotne Odprawy dla odchodzących Równouprawnienie pracowników Wsparcie pracowników w godzeniu obowiązków rodzinnych z pracą

FORMY CSR Warunki pracy: Podwyższenie standardów najbliższego otoczenia stanowiska pracy Świadczenia socjalne powyżej obowiązujących norm Inwestowanie w rozwój pracowników Projektowanie zadań pracowniczych: Zwiększanie satysfakcji pracowników zamiast efektywności ekonomicznej Partycypacja pracowników

FORMY CSR Toyota Motor Industries Poland: Zapewnia pracownikom kompleksowy program szkoleń, umożliwiający zdobycie umiejętności na poszczególnych stanowiskach (szkolenie wstępne, stanowiskowe) Kadrze kierowniczej oferują szkolenia Kierowanie zespołem Oferowane są również kursy zapoznające z filozofią Toyoty, j. angielskiego

FORMY CSR PricewaterhouseCoopers: Dla osób, które mają problemy w łączeniu życia zawodowego z prywatnym istnieje możliwość zmniejszenia wymiaru godzin pracy lub praca w domu Zakład Przetwórstwa Owocowo Warzywnego Orzech Sp. z o.o. Laureat Podkarpackiego Pracodawcy Równych Szans, m.in. dzięki wysokiemu udziałowi kobiet wśród zatrudnionych

FORMY CSR Bank Citi Handlowy Program Wolontariatu Pracowniczego (udział ok. 40% pracowników): współpraca z organizacjami partnerskimi programu w pozyskiwaniu ofert wolontariatu systematyczne rozsyłanie ofert wśród pracowników prowadzenie szkoleń z zakresu wolontariatu dla nowych pracowników wsparcie dla wolontariuszy i monitorowanie projektów prowadzenie sprawozdawczości projektów redakcja i publikowanie w kanałach wewnątrzfirmowych informacji na temat projektów

FORMY CSR Zewnętrzna: Środowisko naturalne: Redukcja zanieczyszczeń poniżej obowiązujących norm, nawet jeżeli konkurencja tego nie czyni Oszczędzanie energii Produkty: Uwzględnianie niebezpieczeństw wynikających z nieostrożnego używania produktów przez konsumentów Rynek i marketing: Standardy reklamy

FORMY CSR Zewnętrzna: Dostawcy: Uczciwe zasady handlowe Czarna lista dostawców Zatrudnienie: Pozytywna dyskryminacja faworyzująca mniejszości Podtrzymywanie zatrudnienia Aktywność na rzecz lokalnej społeczności: Sponsorowanie lokalnych przedsięwzięć

FORMY CSR Avon: Wielka Kampania Życia zysk ze sprzedaży różowych wstążeczek jest przekazywany na programy profilaktyczne i edukacyjne nt. nowotworów Danone: Akcja Podziel się posiłkiem - walka z niedożywieniem wśród dzieci

ARGUMENTY ZA CSR Oczekiwania opinii publicznej Zyski w długich okresach Obowiązek etyczny Wizerunek polityczny Lepsze środowisko Zapobieganie dalszym regulacjom państwowym Równowaga między odpowiedzialnością a władzą Interes akcjonariuszy Dysponowanie zasobami Wyższość profilaktyki nad leczeniem

ARGUMENTY ZA CSR Hewlett-Packard zredukował swoje odpady o 95% i zaoszczędził 870 tys. dolarów Polska: 30% konsumentów decyduje się na zakup wyrobów/ usług firmy, gdy ma o niej pozytywne informacje 59% osób skrytykuje firmę w rozmowie, jeśli posiada na jej temat negatywne informacje Z badań Fundacji Komunikacji Społecznej wynika, że prawie 76% Polaków kupuje produkty kierując się wizerunkiem społecznym producenta, 67% jest gotowe zapłacić więcej za produkt ze słusznym przesłaniem w tle

ARGUMENTY ZA CSR Amerykańska firma Interface, producent wykładzin dywanowych przeanalizowała każdy etap produkcji i jego wpływ na otoczenie dzięki czemu udało się ograniczyć zużycie wody o ponad dwie trzecie. Odzyskiwanym w procesie oczyszczania ścieków metanem w należących do Grupy Żywiec browarach zasila się kotły grzewcze. W Warce i Żywcu do 7 proc. energii cieplnej w zakładach pochodzi z własnego źródła.

ARGUMENTY PRZECIW CSR Naruszenie zasady maksymalizacji zysku Rozproszenie dążeń Koszty Zbyt wielka władza Brak umiejętności Brak odpowiedzialności Brak szerokiego poparcia społecznego

MODEL CSR Model after profit obligation O. filantropijna Odpowiedzialność etyczna Odpowiedzialność prawna Odpowiedzialność ekonomiczna

MODELE CSR Model after profit obligation: Odpowiedzialność ekonomiczna maksymalizowanie zysków, utrzymywanie silnej pozycji konkurencyjnej, efektywność, trwałość rozwoju Odpowiedzialność prawna przestrzeganie prawa, wypełnianie zobowiązań z niego wynikających, dostarczanie produktów lub usług zgodnych z wymaganiami przepisów

MODELE CSR Model after profit obligation: odpowiedzialność etyczna działanie zgodne z oczekiwaniami społecznymi, obyczajami i moralnością, etyczna spójność przedsiębiorstwa odpowiedzialność filantropijna działalność dobroczynna, wspieranie sztuki i edukacji, zaangażowanie na rzecz społeczności lokalnych, podnoszenie jakości życia

20 KROKÓW DO SPOŁECZNEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI BIZNESU 1. Identyfikacja kluczowych interesariuszy wewnętrznych i zewnętrznych 2. Określenie (lub modyfikacja) długofalowej wizji rozwoju firmy i operacyjnej misji, z uwzględnieniem wartości istotnych w działalności firmy 3. Wstępne sformułowanie priorytetów polityki społecznej 4. Wyznaczenie osób odpowiedzialnych za realizację polityki społecznej uwzględnieniem reprezentacji kadry menedżerskiej i pracowników 5. Swoista inwentaryzacja dobrowolnych (nie wymaganych przez prawo) programów i zobowiązań, realizowanych przez firmę w ostatnich latach wobec poszczególnych grup interesariuszy

20 KROKÓW DO SPOŁECZNEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI BIZNESU 6. Przegląd i szczegółowa analiza strategii społecznej odpowiedzialności w firmach odniesienia (benchmarking branżowy) 7. Zorganizowanie spotkań z przedstawicielami najważniejszych grup interesariuszy, aby lepiej poznać wzajemne oczekiwania, rezultaty prowadzonych wcześniej programów 8. Sformułowanie zasad polityki społecznej, z uwzględnieniem istniejących oczekiwań i możliwości, realizowanych celów, planowanych procedur 9. Określenie szczegółowych zasad postępowania na podstawie istniejących uwarunkowań (regulacje prawne, dobrowolne zobowiązania, cele operacyjne, nakłady finansowe)

20 KROKÓW DO SPOŁECZNEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI BIZNESU 10. Budowanie i wdrażanie strategii odpowiedzialności wobec poszczególnych grup interesariuszy (przede wszystkim: pracowników, społeczności lokalnej i klientów) 11. Włączenie polityki społecznej do systemu wewnętrznej komunikacji (intranet, gazeta zakładowa) 12. Prowadzenie szkoleń i warsztatów interaktywnych dla pracowników na temat polityki społecznej 13. Określenie metod oceny efektów 14. Dokumentowanie zasad, sposobów realizacji i wyników (sprawozdawczość wewnętrzna) 15. Okresowy przegląd dokonywany przez kierownictwo firmy (lub przez audytora zewnętrznego)

20 KROKÓW DO SPOŁECZNEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI BIZNESU 16. Włączanie do kryteriów wyboru kluczowych dostawców wymagań dotyczących określonych elementów systemu odpowiedzialności 17. Doskonalenie systemu zarządzania zasobami kadrowymi z wykorzystaniem zasad polityki społecznej, pamiętając, że o odpowiedzialnym charakterze firmy świadczą przede wszystkim zwyczaje dotyczące traktowania pracowników 18. Stopniowe upowszechnianie tych samych wartości w całym ciągu dostawców i innych partnerów biznesowych 19. Włączanie polityki społecznej w proces komunikacji zewnętrznej, dostosowując język i formę do oczekiwań różnych grup interesariuszy (witryna internetowa, raporty społeczne, inne publikacje, wystąpienia publiczne) 20. Ciągłe doskonalenie zasad polityki społecznej i systemu komunikacji z uwzględnieniem otrzymywanych ocen, komentarzy, opinii ze strony różnych grup interesariuszy wewnętrznych i zewnętrznych

LITERATURA Sz. Cyfert, K. Krzakiewicz Nauka o organizacji Wydawnictwo KREOS, Poznań 2009 M. Rybak Etyka menedżera społeczna odpowiedzialność przedsiębiorstwa Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2004 www.csrinfo.org/ http://awcrabb.ue.wroc.pl/docs/csr/material%20dla%20studentow% 20csr.pdf http://www.asbiznesu.pl/index.php?option=com_content&view=artic le&id=63&itemid=68 http://odpowiedzialnybiznes.pl/wpcontent/uploads/2010/06/15polskichprzykladowcsr.pdf