Jak zadbać o dobre relacje

Transkrypt

1 KONFERENCJA Dolnośląski rynek pracy dziś i jutro Jak zadbać o dobre relacje pracowniczedobre praktyki CSR Artur Mazurkiewicz heapmail Internet Solutions sp. z o.o. Wałbrzych, r.

2 CSR (Corporate Social Responsibility) to społeczna odpowiedzialność biznesu. Koncepcja zarządzania przedsiębiorstwem, polegająca na świadomym, zrównoważonym działaniu zorientowanym nie tylko na zysk finansowy i aspekty ekonomiczne, ale także uwzględniającym potrzeby i wymagania szeroko pojętych interesów społecznych i ekologicznych w otoczeniu firmy.

3 Obszary CSR: Ład organizacyjny Prawa człowieka Stosunki pracy Ochrona środowiska naturalnego Uczciwe praktyki rynkowe Relacje z konsumentem Zaangażowanie społeczne

4 Zarządzanie ludźmi = odpowiedzialne przywództwo Mądry lider rozumie, że inwestycja w zaufanie pracowników daje największą stopę zwrotu Zadowolony pracownik = dobry pracownik

5 Coraz więcej polskich firm ceni sobie dobre relację między pracownikami Wiele firm uczy się jak stwarzać pracownikom warunki do rozwoju Dużo firm wie jak wspierać pracowników w godzeniu życia prywatnego i zawodowego

6 Stosunki pracy CSR pracowniczy co to tak właściwie jest?

7 W skład CSR pracowniczego wchodzi kilka równoważnych elementów: praktyki związane z rozwojem pracowników, bezpieczne miejsce pracy, zarządzanie różnorodnością, work life balance, działania społeczne firmy wykorzystujące zapał pracowników (przede wszystkim wolontariat).

8 ROZWÓJ PRACOWNIKÓW

9 ROZWÓJ PRACOWNIKÓW Praktyki związane z rozwojem pracowników: wszelkiego rodzaju szkolenia, programy rozwoju, programy karier, wymiany pracownicze, realizacja nietypowych zadań

10 PRAKTYKI ZWIĄZANE Z ROZWOJEM PRACOWNIKÓW GO UP Ruszaj w górę program rozwoju kadry niemenedżerskiej - Coca-Cola HBC Polska 200 osób, 43 projekty, 216 godzin szkoleniowych oraz 2400 godzin lekcji j.angielskiego, Łącznie 550 spotkań z przełożonymi, menedżerami HR i mentorami. Efekt - awans 25 osób.

11 PRAKTYKI ZWIĄZANE Z ROZWOJEM PRACOWNIKÓW GO UP Ruszaj w górę program rozwoju kadry niemenedżerskiej - Coca-Cola HBC Polska To szansa rozwoju, możliwość wypróbowania sił w zarządzaniu, poznanie nowych technik i narzędzi przydatnych w pracy menedżera, a także możliwość wymiany doświadczeń z innymi uczestnikami programu.

12 PRAKTYKI ZWIĄZANE Z ROZWOJEM PRACOWNIKÓW Executive Service Corps to program, który ma pomóc miastom w identyfikacji i rozwiązaniu najbardziej strategicznych problemów oraz umocnić wizerunek marki IBM jako firmy oferującej koncepcje i wiedzę ekspercką potrzebne do budowy inteligentnych miast.

13 PRAKTYKI ZWIĄZANE Z ROZWOJEM PRACOWNIKÓW IBM nie tylko zdobył wiedzę na temat problemów i wyzwań, z jakimi borykają się miasta na całym świecie, ale zaczął być postrzegany jako firma posiadająca rozwiązania i wiedzę ekspercką potrzebną do budowy inteligentnych miast.

14 PRAKTYKI ZWIĄZANE Z ROZWOJEM PRACOWNIKÓW Dzięki zaangażowaniu w projekt pracownicy IBM czują się obywatelami świata. Katowice zaś zyskują zewnętrzną perspektywę na temat funkcjonowania miasta oraz wsparcie przy przygotowaniu planów rozwoju metropolii. W wyniku projektu powstało bowiem 12 kluczowych rekomendacji oraz 33 obszerne dokumenty: strategie, analizy, plany, case study.

15 BEZPIECZNE MIEJSCE PRACY

16 BEZPIECZNE MIEJSCE PRACY Wszystkie działania, które mają zminimalizować wypadkowość, poprawić bezpieczeństwo i zdrowie pracowników.

17 BEZPIECZNE MIEJSCE PRACY Założenie jest proste: mniej wypadków = mniej L4 + mniej odchodzących na rentę pracowników wyższa wydajność + bardziej wykształcona i doświadczona kadra + mniej pieniędzy na nowe rekrutacje

18 BEZPIECZNE MIEJSCE PRACY Obecnie popularne staje się WISE system zabezpieczeń przed wypadkami w miejscu pracy stworzony przez DuPont i sprzedawany innym firmom. Największy problem wypadki DuPont firma z branży chemicznej

19 BEZPIECZNE MIEJSCE PRACY WISE - zintegrowany system, w skład którego wchodzi: zaangażowanie menadżerów w bezpieczeństwo, zaangażowanie pracowników (zgłaszanie śpiących wypadków i możliwych zagrożeń), informacyjne szkolenia w sprawie zagrożeń, informowanie o wypadkach oraz ciągłe doskonalenie.

20 BEZPIECZNE MIEJSCE PRACY WISE - zintegrowany system, w skład którego wchodzi: Do tego dochodzą inwestycje twarde systemy zabezpieczające przed przypadkowym uruchomieniem maszyn + odpowiednie oznakowania.

21 ZARZĄDZANIE RÓŻNORODNOŚCIĄ W ZESPOLE

22 ZARZĄDZANIE RÓŻNORODNOŚCIĄ W ZESPOLE Duże firmy - głównie kwestia wielokulturowości MŚP kwestia płci i wieku Jest to zarządzanie zespołem w taki sposób by pracownicy wyróżniający się pewnymi cechami mogli wykorzystać maksimum swoich umiejętności w ramach zespołu.

23 ZARZĄDZANIE RÓŻNORODNOŚCIĄ W ZESPOLE TAKpełnosprawni - Job Impulse Polska (Grupa Job) Job Impulse wspólnie z niepełnosprawnymi promuje ideę zatrudnienia osób niepełnosprawnych wśród swoich klientów i partnerów poprzez przełamywanie barier i stereotypów.

24 WORK LIFE BALANCE

25 WORK LIFE BALANCE Równowaga pomiędzy życiem prywatnym a zawodowym Najczęściej proponowane rozwiązania: ograniczenie czas spędzanego w pracy do maksimum dziewięciu godzin dziennie, nie dawanie pracy pracownikom do domu, brak konieczności odbierania służbowej komórki po 18-tej,

26 WORK LIFE BALANCE Równowaga pomiędzy życiem prywatnym a zawodowym Najczęściej proponowane rozwiązania: poświęcanie całości weekendów rodzinie/znajomym, możliwość pracy zdalnej

27 DZIAŁANIA SPOŁECZNE FIRMY WYKORZYSTUJĄCE ZAPAŁ PRACOWNIKÓW (przede wszystkim wolontariat)

28 DZIAŁANIA SPOŁECZNE FIRMY WYKORZYSTUJĄCE ZAPAŁ PRACOWNIKÓW Wolontariat pracowniczy fizyczna praca pracowników na rzecz określonej instytucji pracownicy doradzają komuś na przykład NGO, W dużych firmach pracownik pisze projekt, firma daje pieniądze a potem pracownik się rozlicza. W MŚP często jest to ustalane na poziomie Zarząd - instytucja

29 Dziękuję za uwagę