IZBA RZEMIEŚLNICZA ORAZ MAŁEJ I ŚREDNIEJ PRZEDSIĘBIORCZOŚCI W KATOWICACH. Społeczna Odpowiedzialność Biznesu

Transkrypt

1 IZBA RZEMIEŚLNICZA ORAZ MAŁEJ I ŚREDNIEJ PRZEDSIĘBIORCZOŚCI W KATOWICACH Społeczna Odpowiedzialność Biznesu

2

3 Społeczna Odpowiedzialność Biznesu SPOŁECZNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ BIZNESU TO koncepcja, wedle której przedsiębiorstwa dobrowolnie decydują się podejmować starania na rzecz lepszego społeczeństwa i czystszego środowiska (Komisja Europejska), odpowiedzialność organizacji za wpływ jej decyzji i działań na społeczeństwo i środowisko poprzez przejrzyste i etyczne zachowania, które przyczyniają się do rozwoju, zdrowia i dobrobytu społecznego. Podejmowane zobowiązania biorą pod uwagę oczekiwania interesariuszy, są zgodne z mającym zastosowanie prawem oraz międzynarodowymi normami postępowania, a także są zintegrowane z działaniami organizacji i praktykowane w relacjach z otoczeniem (projekt standardu ISO 26000), zobowiązanie biznesu do etycznego zachowania i przyczyniania się do rozwoju ekonomicznego poprzez poprawę jakości życia pracowników wraz z ich rodzinami, jak również lokalnych społeczności i społeczeństwa jako całości (World Business Council for Sustainable Development), podejście do zarządzania oraz odpowiedź na kwestie społeczne, środowiskowe, ekonomiczne w szerszym ujęciu oraz etyczne, a także na oczekiwania interesariuszy w tych kwestiach w stopniu, w jakim biznes może na nie reagować (UNDP, 2008), zakres, w jakim społeczne, środowiskowe i etyczne ryzyka oraz korzyści są zarządzane w celu ochrony i wzrostu wartości firmy dla akcjonariuszy (PWN, 2007). 3

4 Społeczna Odpowiedzialność Biznesu KORZYŚCI DLA FIRM ZE STOSOWANIA ZASAD SPOŁECZNEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI BIZNESU TO wzrost pozycji konkurencyjnej firmy, wzrost zainteresowania i lojalności klientów, wzrost zainteresowania kontrahentów i inwestorów, wzrost zainteresowania pracowników podjęciem zatrudnienia u społecznie odpowiedzialnego pracodawcy, poprawa wizerunku i reputacji firmy, poprawa relacji przedsiębiorstwa z inwestorami, sektorem publicznym, społecznością lokalną, organizacjami pracowników i pracodawców, szansa na zdobycie przewagi konkurencyjnej, wzrost poziomu kultury organizacyjnej firmy, rozwój firmy (badania dowodzą, że firmy społecznie odpowiedzialne rozwijają się w szybszym tempie). maksymalizacja zysku. 4

5 Remedium na kryzys KORZYŚCI DLA SPOŁECZEŃSTWA PŁYNĄCE ze stosowania zasad SPOŁECZNEJ odpowiedzialności BIZNESU TO w z r o s t z a d o w o l e n i a p r a c o w n i k ó w z a t r u d n i o n y c h w społecznie odpowiedzialnych firmach, dzielenie się firm swoimi dochodami z grupami wymagającymi wsparcia (np. poprzez akcje charytatywne), zmniejszenie marnotrawstwa surowców i materiałów, działania proekologiczne. 5

6 Społeczna Odpowiedzialność Biznesu NARZĘDZIA REALIZACJI SPOŁECZNEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI BIZNESU TO kampanie społeczne ich celem jest wzrost świadomości wybranych grup społecznych w określonych kwestiach, wolontariat pracowniczy polega na dobrowolnym angażowaniu się pracowników firmy w akcje na rzecz potrzebujących, programy etyczne ich zastosowanie wpływa m.in. na wzrost kultury w miejscu pracy, a tym samym na poprawę warunków pracy, elastyczne formy zatrudnienia ich stosowanie ułatwia łączenie życia zawodowego z rodzinnym, działania wspierające społeczność lokalną firmy społecznie odpowiedzialne znają swoje najbliższe otoczenie i w miarę możliwości odpowiadają na jego potrzeby, działania proekologiczne ważnym przejawem społecznej odpowiedzialności firm jest ochrona środowiska naturalnego, inwestowanie w pracowników dotyczy to zarówno rozwoju zawodowego, osobistego jak i zdrowia, ponieważ pracownicy w firmach społecznie odpowiedzialnych stanowią najcenniejszy kapitał przedsiębiorstwa. 6

7 Remedium na kryzys KOMISJA EUROPEJSKA NA TEMAT SPOŁECZNEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI BIZNESU Do polityki Unii Europejskiej społeczna odpowiedzialność biznesu została wprowadzona poprzez opublikowanie Zielonej Księgi Komisji Europejskiej w zakresie CSR (Green Paper: Promoting Framework for Corporate Social Responsibility). Dokument ten wydano 18 lipca 2001 roku. W Zielonej Księdze po raz pierwszy określono zarówno zasady, jak i sposób wdrażania CSR. Dzięki temu powstała możliwość rozwoju społecznej odpowiedzialności biznesu na terenie Unii Europejskiej. Przed wydaniem Zielonej Księgi ogłoszony został plan społeczno gospodarczy znany jako Strategia Lizbońska. Motorem działań w tym zakresie była chęć stworzenia Unii Europejskiej, jako najbardziej konkurencyjnej gospodarki na świecie. Zielona Księga prezentuje ujęcie omawianego zagadnienia w dwóch podstawowych wymiarach: wewnętrznym i zewnętrznym. Wymiar wewnętrzny składa się z następujących komponentów: zarządzanie zasobami ludzkimi, zdolności adaptacyjne przedsiębiorstw, zarządzanie ochroną środowiska, bezpieczeństwo i higiena pracy. 7

8 Społeczna Odpowiedzialność Biznesu Na wymiar zewnętrzny składają się: relacje ze społecznością lokalną, zasady współdziałania partnerów biznesowych, prawa człowieka, globalne problemy związane ze środowiskiem naturalnym. W związku z brakiem rozwiązań legislacyjnych w Zielonej Księdze wydana została Biała Księga (White Paper: Communication on CSR). Uzupełniła ona Green Paper o cztery następujące obszary związane z zagadnieniem społecznej odpowiedzialności biznesu: podnoszenie poziomu edukacji, wymiana doświadczeń, stosowanie dobrych praktyk, rozwój instrumentów społecznej odpowiedzialności biznesu (etykietowanie produktów, inwestowanie społecznie odpowiedzialne, standardy zarządzania, kodeksy etyczne, zasady audytu i raportowania), stworzenie Europejskiego Forum Interesariuszy, włączenie idei społecznej odpowiedzialności biznesu do wszystkich polityk UE (m.in. gospodarczej, konsumenckiej, zatrudnienia, środowiskowej). 8

9 Remedium na kryzys MIĘDZYNARODOWE STANDARDY MAJĄCE ZASTOSOWANIE W SPOŁECZNEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI BIZNESU TO ISO26000 ISO26000 to jeszcze nie norma, a jedynie projekt, którego opracowywanie rozpoczęto kilka lat temu. Z założenia ma to być norma stanowiąca praktyczny przewodnik po idei społecznej odpowiedzialności biznesu, a nie forma certyfikacji czy obowiązkowej regulacji. Przewiduje się, że w przyszłości norma ta stanie się najważniejszym źródłem wiedzy o CSR. Projekt normy m.in. wprowadza wyraźny podział pomiędzy pojęciami zrównoważonego rozwoju i społecznej odpowiedzialności biznesu. Obszary wyróżnione w projekcie normy ISO26000 są następujące: ład organizacyjny, prawa człowieka, stosunki pracy, ochrona środowiska naturalnego, relacje z konsumentami, zaangażowanie społeczne. SA8000 SA8000 jest normą międzynarodową, powstałą w oparciu o wartości zawarte w Konwencji Międzynarodowej Organizacji Pracy, Powszechnej Deklaracji Praw Człowieka i Konwencji Narodów Zjednoczonych. Powstanie normy było wynikiem 9

10 Społeczna Odpowiedzialność Biznesu niezadowolenia zgłaszanego przez pracowników i klientów na całym świecie. Niezadowolenie to wynikało z rozbieżności pomiędzy deklaracjami składanymi przez firmy, a ich codzienną praktyką. Norma ta definiuje 9 wymogów zakresie odpowiedzialności społecznej: zakaz pracy dzieciom, które nie ukończyły 16 lat, zakaz pracy przymusowej (np. zakaz brania w zastaw rzeczy należących do pracowników co mogłoby utrudnić im rozwiązanie stosunku pracy), obowiązek przestrzegania przepisów BHP, wolność zrzeszania się oraz prawo do negocjacji zbiorowych, zakaz dyskryminacji w jakiejkolwiek formie, zakaz stosowania kar cielesnych, przymusu fizycznego lub psychicznego, a także obraźliwego języka, liczba godzin pracy jest ściśle określona, gwarancja przynajmniej minimalnego wynagrodzenia za pracę, system zarządzania obejmujący w szczególności: określenie polityki firmy w zakresie CSR, wyznaczenie osoby odpowiedzialnej za przestrzeganie wymogów związanych z normą SA8000, kontrolę kontrahentów pod względem spełniania podstawowych wymogów normy SA8000, szybka reakcję na powstałe odchylenia od normy, umożliwianie weryfikacji poprawności stosowania normy SA8000, dokumentowanie kolejnych etapów stosowania normy SA8000. AA1000 Jest to standard stworzony w 1999 roku przez Instytut Na Rzecz Społecznej i Etycznej Odpowiedzialności. Standard ten uwzględnia 5 głównych etapów: planowanie działań związanych z wdrożeniem standardu AA1000, określenie zasad odpowiedzialności, do których zobowiązuje się organizacja, przeprowadzenie audytu i przygotowanie raportu, wdrażanie standardu, współdziałanie z interesariuszami związanymi z organizacją. 10

11

12 Projekt Społeczna odpowiedzialność biznesu remedium na kryzys jest współfinansowany przez Unię Europejską w ramach poddziałania PO KL Lider projektu: Izba Rzemieślnicza oraz Małej i Średniej Przedsiębiorczości w Katowicach Plac Wolności Katowice tel Partner: Izba Rzemieślnicza w Łodzi Ul. Moniuszki Łódź Tel. (042) Folder bezpłatny