ROYAL PRESTIGE CLUB Grupa Consortium Discovery

Transkrypt

1 SZKOLENIA W BIZNESIE ROYAL PRESTIGE CLUB Grupa Consortium Discovery Warszawa; ul. Obrzeżna 4/28 tel./fax (022) biuro@royalprestigeclub.pl 1

2 BUSINESS PROFESSIONAL B 28 Asertywność Ariadna Leśniewska 1 dzień B 29 Autoprezentacja wystąpienia publiczne Ariadna Leśniewska B 30 Coaching Ariadna Leśniewska 1 dzień B 4 Perswazja, skuteczna komunikacja Ariadna Leśniewska B 5 Skuteczna obsługa Klienta przez telefon Ariadna Leśniewska B 6 Skuteczne negocjacje Ariadna Leśniewska B 7 Komunikacja interpersonalna w organizacji Bożena Janowska B 8 Motywowanie pracowników delegowanie zadań i uprawnień Bożena Janowska B 9 Techniki autoprezentacji Bożena Janowska B 10 Zarządzanie sobą w czasie Bożena Janowska B 11 Zarządzanie zespołem podstawowe funkcje kierownicze Bożena Janowska B 31 Etykieta biznesu jak przetrwać na trudnych przyjęciach Dr Irena Kamińska-Radomska 1 dzień B 32 Etykieta biznesu Dr Irena Kamińska-Radomska B 33 Etykieta biznesu dla asystentek Dr Irena Kamińska-Radomska B 35 Komunikacja z trudnym Klientem Dr Irena Kamińska-Radomska B 36 Korespondencja służbowa Dr Irena Kamińska-Radomska 1 dzień B 37 Negocjacje Dr Irena Kamińska-Radomska B 38 Protokół dyplomatyczny Dr Irena Kamińska-Radomska B 39 Savoir vivre Dr Irena Kamińska-Radomska B 40 Stres Dr Irena Kamińska-Radomska 1 dzień B 41 Styl w kreowaniu wizerunku Dr Irena Kamińska-Radomska 1 dzień B 42 Wystąpienia publiczne Dr Irena Kamińska-Radomska B 12 Action Learning Mariusz Paszko B 13 Efektywna komunikacja interpersonalna Mariusz Paszko B 14 Innowacje w organizacji aspekt organizacyjny Mariusz Paszko B 15 Komunikacja w zespole Mariusz Paszko B 16 Kreatywność w zarządzaniu Mariusz Paszko B 17 Kreowanie własnego wizerunku Mariusz Paszko B 18 Psychologia reklamy Mariusz Paszko B 19 Stymulowanie twórczego myślenia Mariusz Paszko B 20 Twórcze rozwiązywanie problemów Mariusz Paszko B 21 Umiejętne zarządzanie ścieżką sukcesów Mariusz Paszko B 22 Umiejętności przywódcze Mariusz Paszko B 23 Zarządzanie stresem i czasem Mariusz Paszko B 24 Innowacje w organizacji wdrażanie i ocena Mariusz Paszko B 25 Zewnętrzne uwarunkowania innowacyjności firmy Mariusz Paszko B 26 Kreatywność i efektywna praca Mariusz Paszko B 27 Techniki i narzędzia efektywnej pracy Mariusz Paszko 1 dzień B 43 Delegowanie obowiązków i uprawnień Piotr T. Ruta B 44 Inteligencja emocjonalna Piotr T. Ruta B 45 Język ciała jako narzędzie efektywnej komunikacji w biznesie Piotr T. Ruta B 46 Komunikacja werbalna i niewerbalna Piotr T. Ruta B 47 Motywowanie pracowników metody finansowe pozafinansowe Piotr T. Ruta B 48 Negocjacje biznesowe Piotr T. Ruta B 49 Skuteczna komunikacja sztuka wywierania wpływu Piotr T. Ruta B 50 Skuteczna perswazja i wywieranie wpływu Piotr T. Ruta B 51 Skuteczna prezentacja handlowa Piotr T. Ruta B 52 Techniki autoprezentacji Piotr T. Ruta B 2 Dzień z golfem Marek Szołdra 1 dzień B 3 Podstawy golfa Marek Szołdra 3 godziny B 1 Golfowa impreza integracyjna Marek Szołdra 3 dni 2

3 Program: Protokół Dyplomatyczny Cel szkolenia: Poznanie zasad protokołu dyplomatycznego Zdobycie większej pewności siebie w międzynarodowych kontaktach służbowych oraz na spotkaniach z kluczowymi Klientami Pogłębienie znajomości etykiety obowiązującej na przyjęciach z udziałem Klientów, gości honorowych. Zdobycie umiejętności dostosowania odpowiednich zachowań do sytuacji (dobór stroju i akcesoriów adekwatnie do rodzaju przyjęcia, opieka nad gościem VIP-em) Metody szkolenia: Uczestnicy zapoznają się z zasadami protokołu dyplomatycznego w części teoretycznej, po czym ćwiczą umiejętności w symulacjach oraz podczas obiadu szkoleniowego, z którego jednym daniem jest homar. Częścią szkolenia jest degustacja win prowadzona przez wybitnego sommeliera. Czas trwania: Liczba uczestników: Ekspert/Koordynator: 15 osób Dr Irena Kamińska-Radomska/ zespół trenerski Powitanie uczestników, prezentacja prowadzących Poczęstunek: kawa, herbata, ciasto Kawa z Klasykami Muzyki Spotkanie z Ekspertem: Popularne nurty we współczesnej muzyce Wykład: Protokół dyplomatyczny Przygotowanie do kontaktów międzynarodowych Zasada dostosowania w kontaktach międzynarodowych Przedstawianie siebie i innych na arenie międzynarodowej Różnice w kontaktach z przedstawicielami krajów monochronicznych i polichronicznych Komunikacja niewerbalna: strefy w kontaktach, profesjonalna autoprezentacja, typy uścisków dłoni i ich znaczenie, Protokół dawania i otrzymywania prezentów w Polsce i na arenie międzynarodowej Zasady zajmowania miejsc w samochodzie Zasady zajmowania miejsc na przyjęciu Style zachowania przy stole Trudne potrawy (homar) Etykieta win Planowanie menu i dekoracja stołu Zasady prowadzenia rozmowy przy stole Zasady obowiązujące w międzynarodowych negocjacjach Opieka nad VIP-em Lunch W trakcie warsztaty: problematyczne dania i/lub sztuka toastów Wykład: Protokół dyplomatyczny ciąg dalszy Podsumowanie spotkania 3

4 Program: Savoir - Vivre Cel szkolenia: Uświadomienie różnic między etykietą biznesu a towarzyskim savoir-vivrem Większa pewność siebie oraz łatwość uzyskania autorytetu w kontaktach międzyludzkich Umiejętność zdobywania nowych kontaktów Swoboda i sukces Metody szkolenia: Teoria i praktyka: przyjęcie zasiadane, standing party, prezentacja srebra stołowego, nakrycia; ćwiczenia w autoprezentacji i prezentacji nagrywane na DVD i omawiane przez eksperta; wiązanie muszek, krawatów, układanie chusteczki do kieszonki Czas trwania: Liczba uczestników: Ekspert/Koordynator: 15 osób Dr Irena Kamińska-Radomska/ zespół trenerski Powitanie uczestników, prezentacja prowadzących Poczęstunek: kawa, herbata, ciasto Kawa z Klasykami Muzyki Spotkanie z Ekspertem: Popularne nurty we współczesnej muzyce Wykład: Savoir-vivre Uścisk dłoni i inne formy powitania, jak i kiedy się przedstawiać, czego unikać Najczęściej popełniane błędy przy powitaniu Kto pierwszy wyciąga dłoń, w jakiej kolejności ściskać dłonie Kontakt wzrokowy Formy przedstawiania osób Jak zapamiętywać imiona i nazwiska Jak wręczyć wizytówkę Faux pas w komunikacji niewerbalnej Najważniejsze zasady prowadzenia rozmowy telefonicznej, trudne sytuacje, najbardziej przykre faux pas przez telefon, automatyczna sekretarka i poczta głosowa, telefon komórkowy Komunikacja elektroniczna, maile, internet Zasady precedencji, czyli pierwszeństwa Precedencja w biznesie, sytuacje, w których przestrzegamy zasad precedencji Strój służbowy - garderoba biznesmena, garderoba kobiety biznesu Strój odpowiedni do okazji Biała mucha (frak) formalny strój wieczorowy, strój typu czarna mucha, strój dzienny żakiet (formalny), strój półformalny na spotkania towarzyskie niesłużbowe, ubranie sportowe lub sportowa elegancja, co założyć, gdy w zaproszeniu nie jest określone, jaki strój jest wymagany Przyjęcia na stojąco - jak gość powinien przygotować się do przyjęcia na stojąco, poruszanie się po sali, podstawowe zasady nawiązywania kontaktów, jakich tematów nie poruszać, przygotowanie bufetu, jak korzystać z bufetu, zachowanie gospodarzy podczas przyjęć, błędy najczęściej popełniane przez organizatorów Przyjęcia zasiadane zaproszenia, potwierdzenia, nakrycie stołu, planowanie menu, winietki, rodzaje serwisu, serwowanie napojów, jak dobierać wina do dań, aperitif, orszak powitalny, zasady siadania do stołu, kłopoty z torebką, postawa, zachowanie się przy stole, serwetki, rola gospodarza przy stole, prowadzenie rozmowy przy stole, sztuka wznoszenia toastów, niema mowa sztućców, jak jeść różne potrawy, przyjęcia herbatkowe, pytania i odpowiedzi, faux pas przy stole Zaproszenie do restauracji 4

5 cd. Savoir - Vivre Lunch W trakcie warsztaty: problematyczne dania i/lub sztuka toastów Wykład: Savoir-vivre ciąg dalszy Podsumowanie spotkania 5

6 Program: Stres Cel szkolenia: Odzyskanie równowagi psychicznej i stabilności emocjonalnej Radzenie sobie ze stresem Identyfikowanie i usuwanie czynników stresogennych Metody szkolenia: Techniki relaksacyjne, ćwiczenia rozluźniające Trening autogenny Schulca Czas trwania: Liczba uczestników: Ekspert/Koordynator: 1 dzień 15 osób Dr Irena Kamińska-Radomska/ zespół trenerski Powitanie uczestników, prezentacja prowadzących Poczęstunek: kawa, herbata, ciasto Kawa z Klasykami Muzyki Spotkanie z Ekspertem: Popularne nurty we współczesnej muzyce Wykład: Stres Opanowanie emocji Zarządzanie własną energią Wzmocnienie świadomości własnych zasobów Poszukiwanie równowagi psychicznej Własny styl reagowania na stres - analiza Ćwiczenia relaksacyjne Ćwiczenia oddechowe Lunch W trakcie warsztaty: problematyczne dania i/lub sztuka toastów Wykład: Stres ciąg dalszy Podsumowanie spotkania 6

7 Program: Styl w kreowaniu wizerunku Cel szkolenia: Łatwość dobierania odpowiedniej garderoby Umiejętność podkreślenia urody i tuszowania niedostatków P oznanie tajników stylistyki w kreowaniu wizerunku Metody szkolenia: Teoria przeplatana jest praktyką (wiązanie krawatów, muszek, apaszek, szali, układanie chusteczek do butonierki), uczestnicy poddani są indywidualnej analizie. Czas trwania: Liczba uczestników: Ekspert/Koordynator: 1 dzień 15 osób Dr Irena Kamińska-Radomska/ zespół trenerski Powitanie uczestników, prezentacja prowadzących Poczęstunek: kawa, herbata, ciasto Kawa z Klasykami Muzyki Spotkanie z Ekspertem: Popularne nurty we współczesnej muzyce Wykład: Styl w kreowaniu wizerunku Wygląd pracownika w zgodzie z wizją i misją firmy Zasady doboru stroju i akcesoriów do okazji Określenia obowiązujące w etykiecie, co oznaczają dla kobiety i mężczyzny Spojrzenie z daleka sylwetka a ubranie Jak poprawić to, czym obdarzyła nas natura Jak wypracować swój własny styl Związek ubioru z osobowością i typem wykonywanej działalności Spojrzenie z bliska analiza kolorystyczna naturalnego wyglądu Uczestnika Klapy, guziki, rodzaj kołnierzyka, dekolty i inne detale co o nas mówią Jak dobrać idealną marynarkę Garsonka długość i szerokość spódnicy, szerokość ramion, długość żakietu, typ materiału - w zależności od typu sylwetki i wzrostu kobiety Kompletna garderoba służbowa, jak komponować garderobę Podróże służbowe co powinno znaleźć się w walizce Czy warto kupować u jednego producenta, czy opłaca się wierność marce Lunch W trakcie warsztaty: problematyczne dania i/lub sztuka toastów Wykład: Styl w kreowaniu wizerunku ciąg dalszy Podsumowanie spotkania 7

8 Program: Wystąpienia publiczne Cel szkolenia: Metody szkolenia: Czas trwania: Liczba uczestników: Ekspert/Koordynator: Jak skupić uwagę i utrzymać zainteresowanie podczas wystąpienia Jak dostosować program Jak sobie radzić w trudnych sytuacjach Jak przekonać audytorium Teoria poparta praktyką; ćwiczenia zróżnicowane w zależności od celu oraz stopnia trudności: ćwiczenia w artykulacji głosu, ćwiczenia dykcyjne, intonacyjne, indywidualne wystąpienia (prezentacja, historia fabularyzowana, relacja, perswazja) nagrywane i omawiane przez trenera/aktora/reżysera 8 osób Dr Irena Kamińska-Radomska/ zespół trenerski Powitanie uczestników, prezentacja prowadzących Poczęstunek: kawa, herbata, ciasto Kawa z Klasykami Muzyki Spotkanie z Ekspertem: Popularne nurty we współczesnej muzyce Wykład: Wystąpienia publiczne Diagnoza problemów Impostacja głosu Emisja Ćwiczenia dykcyjne prawidłowa artykulacja głosu Gospodarka oddechem Operowanie intonacją Wizerunek prezentera Użycie rekwizytów Praca z kamerą Przykuwanie uwagi publiczności i utrzymanie zainteresowanie Scenariusz przemówienia/prezentacji Komunikacja werbalna i niewerbalna Oswojenie z własnym ciałem Skupienie na poszczególnych zmysłach, wizualizacja, ekspresja emocji i wykorzystanie emocji w pozytywnym aspekcie podczas wystąpień Wielopłaszczyznowe myślenie Budowanie stylu prezentera Zachowanie prezentera na scenie, kontakt z publicznością Praca ze sprzętem audio-wizualnym Sztuka perswazji jak stać się przekonującym Jak sobie radzić w trudnych sytuacjach (kłopotliwe pytania, trudna publiczność, problemy ze sprzętem) Co zrobić z tremą, co to jest trema, czy/i jak należy z nią walczyć Rodzaje wystąpień w zależności od celu - różnicowanie wystąpień Prezentacja informacyjna a relacja Budowa platformy porozumienia, dążenie do uzyskania z góry założonego celu Rozmowa podprowadzenie rozmówcy na swoją pointę Jak elastycznie nawiązywać do słów rozmówcy Sztuka perswazji analiza mowy perswazyjnej Przygotowanie prezentacji perswazyjnej, dobór argumentów, hierarchia ważności argumentów Lunch W trakcie warsztaty: problematyczne dania i/lub sztuka toastów Wykład: Wystąpienia publiczne ciąg dalszy Podsumowanie spotkania 8

9 Program: ETYKIETA BIZNESU Jak przetrwać na trudnych przyjęciach Cel szkolenia: Metody szkolenia: Pewność siebie podczas przyjęć Umiejętność zorganizowania przyjęcia zgodnie z zasadami Teoria wraz z ćwiczeniami praktycznymi: rozmieszczanie gości, ułożenie srebra stołowego, ćwiczenia w posługiwaniu się pałeczkami Czas trwania Liczba uczestników: Ekspert/Koordynator: 1 dzień 15 osób Dr Irena Kamińska-Radomska/ zespół trenerski Powitanie uczestników, prezentacja prowadzących Poczęstunek: kawa, herbata, ciasto Kawa z Klasykami Muzyki Spotkanie z Ekspertem: Popularne nurty we współczesnej muzyce Wykład: Etykieta biznesu jak przetrwać na trudnych przyjęciach Przegląd srebra stołowego Nakrycie stołu standardowy lunch Zaproszenie Klienta na lunch (kto wybiera restaurację, niezbędne informacje dla Klienta, jak poskromić jego apetyt na najdroższe wina i potrawy) Nakrycie stołu przyjęcie dyplomatyczne Niema mowa sztućców Najczęściej popełniane faux pas Zajmowanie miejsca Postawa przy stole i wstawanie od stołu w trakcie posiłku Serwetki (przed, w trakcie posiłku i po) Kiedy można zacząć jeść i wznosić toasty Obowiązki gospodarzy \ gości Jak jeść trudne potrawy (desery, homary, małże...) Zaproszenie na sushi Lunch W trakcie warsztaty: problematyczne dania i/lub sztuka toastów Wykład: Etykieta biznesu jak przetrwać na trudnych przyjęciach ciąg dalszy Podsumowanie spotkania 9

10 TOP MANAGEMENT Na sukces w dzisiejszym świecie pracuje się na wiele sposobów. Jednym z nich jest ciągle samodoskonalenie się, trzymanie ręki na pulsie bieżących spraw, otwartość na nowe rozwiązania i doświadczenia innych. Będąc na świeczniku, jak rzadko kiedy rozliczani jesteśmy nie tylko z kompetencji zawodowych, ale z ogólnego obycia i kultury osobistej. Moduł RPC dla Top Managementu wychodzi naprzeciw oczekiwaniom w stosunku do kadry kierowniczej, dyrektorów, polityków czy liderów. Proponujemy Państwu szkolenia pod okiem praktyków, które mają swoją kontynuacją w formie coachingu czy indywidualnych konsultacji. W module tym dajemy Państwu niezbędne know how w kwestiach związanych z zarządzaniem projektami oraz odpowiadamy na wszelkie pytania dotyczące biznesowego, i nie tylko, savoir vivre u. Nazwa programu/forma/czas trwania/miejsce: B 55 Moduł 1 - Prowadzenie udanych projektów dla kadry kierowniczej - wprowadzenie Usamah Afifi 3 dni Moduły dodatkowe po przejściu powyższego szkolenia - modułu pierwszego: B 56 Moduł 2 Zarządzanie projektami - definicja zakresu projektów Usamah Afifi B 57 Moduł 3 Zarządzanie projektami - estymacja i zarządzanie finansami projektowymi Usamah Afifi B 58 Moduł 4 Zarządzanie projektami harmonogramowanie projektowe Usamah Afifi B 59 Moduł 5 Zarządzanie ryzykiem projektowym i zarządzanie jakością Usamah Afifi B 60 Moduł 6 Przywództwo i zarządzanie komunikacją Usamah Afifi B 61 Moduł 7 Zarządzanie zakupami Usamah Afifi B 62 Moduł 8 Przygotowanie do egzaminu PMP Usamah Afifi B 63 Moduł 9 Zarządzanie zmianami organizacyjnymi jak przetrwać i zarządzać zmianą Usamah Afifi B 64 Moduł 10 Wygrywanie w sprzedaży Usamah Afifi B 65 Moduł 11 Zarządzanie portfelem projektów Usamah Afifi B 66 Moduł 12 Corporate Governance - etyka w biznesie jak uniknąć pułapki w biznesie Usamah Afifi B 2 Dzień z golfem Marek Szołdra 1 dzień B 3 Podstawy golfa Marek Szołdra 3 godziny B 1 Golfowa impreza integracyjna Marek Szołdra 3 dni 10

11 Program: Prowadzenie udanych projektów dla kadry kierowniczej - wprowadzenie Cel szkolenia: Ukazanie światowych trendów w zarządzaniu organizacjami projektowymi w biznesie Wykazanie różnic pomiędzy projektem, programem i portfelem projektów Wprowadzenie do kluczowych pojęć z zarządzania projektami Wykazanie różnic pomiędzy standardami światowymi np. PMI, Prince Wskazanie kluczowych powodów niepowodzeń projektów i sposobów zabezpieczenia przed nimi Ukazanie kluczowych terminologii powszechnie używanych w zarządzaniu projektami Pożyteczne sztuczki i najlepsze praktyki wzięte z życia projektów Ukazanie ogólnego poglądu na kluczowe procesy zarządzania projektami z naciskiem na kluczowe obszary Zrozumienie jak ważne jest planowanie w zarządzaniu projektami Metody szkolenia: Zajęcia teoretyczne przeplatane z konkretnymi przykładami z życia zawodowego prowadzących. Autorzy pokażą filmiki przybliżające kluczowe pojęcia. Uczestnik spotkania otrzyma materiały używane na szkoleniu wraz z materiałami praktycznymi i referencjami do pożytecznych linków. Indywidualne sesje coaching owe z uczestnikami pozwalające na dostosowanie tematyki do charakterystyki biznesowej uczestnika Czas trwania: 3 dni Liczba uczestników: osób Ekspert/Koordynator: Usamah Afifi/ wykładowcy z czołowych korporacji biznesowych i przedsiębiorcy Powitanie uczestników, prezentacja prowadzących Poczęstunek: kawa, herbata, ciasto Kawa z Klasykami Muzyki Spotkanie z Ekspertem: Popularne nurty we współczesnej muzyce Wykład: Prowadzenie udanych projektów dla kadry kierowniczej Wprowadzenie do kursu Czym się różni zarządzanie operacyjne od zarządzania projektami Dlaczego zarządzanie projektami staje się dominującą dziedziną w biznesie Trendy w zarządzaniu projektami Czynniki niepowodzenia projektów Kluczowe pojęcia w zarządzaniu projektami Wprowadzenie do zarządzania portfelem projektów Wprowadzenie do zarządzania programami Rodzaje projektów Porównanie metodyk projektowych Kluczowi interesariusze Cechy dobrego kierownika projektu Zarządzanie komunikacją i przywództwo 11

12 cd. Prowadzenie udanych projektów dla kadry kierowniczej - wprowadzenie Zarządzanie ryzykiem Omówienie ogólne procesów inicjacji, planowania, egzekucji, kontroli i zamknięcia Zbieranie wymagań i ustanawianie kluczowe bazy projektu Estymacja i finanse projektowe Wspomaganie systemowe w zarządzaniu projektami Etyka w biznesie Dalsza ścieżka edukacji w zarządzaniu projektami Podsumowanie Zastosowanie praktyczne w innych dziedzinach jak np. sprzedaż, zakupy zarządzanie zmianami itp Lunch W trakcie warsztaty: problematyczne dania i/lub sztuka toastów Wykład: Prowadzenie udanych projektów dla kadry kierowniczej wprowadzenie ciąg dalszy Podsumowanie spotkania Moduły dodatkowe po przejściu powyższego szkolenia - modułu pierwszego: Moduł 2 Zarządzanie projektami -definicja zakresu projektów Moduł 3 Zarządzanie projektami - estymacja i zarządzanie finansami projektowymi Moduł 4 Zarządzanie projektami -harmonogramowanie projektowe Moduł 5 Zarządzaniu ryzykiem projektowym i zarządzanie jakością Moduł 6 Przywództwo i zarządzanie komunikacją Moduł 7 Zarządzanie zakupami Moduł 8 Przygotowanie do egzaminu PMP Moduł 9 Zarządzanie zmianami organizacyjnymi - jak przetrwać i zarządzać zmianą Moduł 10 Wygrywanie w sprzedaży Moduł 11 Zarządzanie portfelem projektów Moduł 12 Corporate Governance - etyka w biznesie - jak unikać pułapki w biznesie 12

13 POLITYKA B 38 Protokół dyplomatyczny Dr Irena Kamińska-Radomska B 39 Savoir vivre Dr Irena Kamińska-Radomska B 40 Stres Dr Irena Kamińska-Radomska 1 dzień B 41 Styl w kreowaniu wizerunku Dr Irena Kamińska-Radomska 1 dzień B 42 Wystąpienia publiczne Dr Irena Kamińska-Radomska B 31 Etykieta biznesu jak przetrwać na trudnych przyjęciach Dr Irena Kamińska-Radomska 1 dzień B 28 Asertywność Ariadna Leśniewska 1 dzień B 29 Autoprezentacja wystąpienia publiczne Ariadna Leśniewska B 9 Techniki autoprezentacji Bożena Janowska B 10 Zarządzanie sobą w czasie Bożena Janowska B 50 Skuteczna perswazja i wywieranie wpływu Piotr T. Ruta B 51 Skuteczna prezentacja handlowa Piotr T. Ruta B 52 Techniki autoprezentacji Piotr T. Ruta B 17 Kreowanie własnego wizerunku Mariusz Paszko B 22 Umiejętności przywódcze Mariusz Paszko B 23 Zarządzanie stresem i czasem Mariusz Paszko 13

14 Program: Protokół dyplomatyczny Cel szkolenia: Poznanie zasad protokołu dyplomatycznego Zdobycie większej pewności siebie w międzynarodowych kontaktach służbowych oraz na spotkaniach z kluczowymi Klientami Pogłębienie znajomości etykiety obowiązującej na przyjęciach z udziałem Klientów, gości honorowych. Zdobycie umiejętności dostosowania odpowiednich zachowań do sytuacji (dobór stroju i akcesoriów adekwatnie do rodzaju przyjęcia, opieka nad gościem VIP-em) Metody szkolenia: Uczestnicy zapoznają się z zasadami protokołu dyplomatycznego w części teoretycznej, po czym ćwiczą umiejętności w symulacjach oraz podczas obiadu szkoleniowego, z którego jednym daniem jest homar. Częścią szkolenia jest degustacja win prowadzona przez wybitnego sommeliera. Czas trwania: Liczba uczestników: 15 osób Ekspert/Koordynator: Dr Irena Kamińska-Radomska/ zespół trenerski Powitanie uczestników, prezentacja prowadzących Poczęstunek: kawa, herbata, ciasto Kawa z Klasykami Muzyki Spotkanie z Ekspertem: Popularne nurty we współczesnej muzyce Wykład: Protokół dyplomatyczny Lunch W trakcie warsztaty: problematyczne dania i/lub sztuka toastów Wykład: Protokół dyplomatyczny ciąg dalszy Podsumowanie spotkania 14

15 COACHING Nie możesz znaleźć dogodnego terminu? Nie lubisz uczyć się w grupie? Ucz się pod okiem osobistego Trenera. Coaching to wygodny sposób pozyskiwania wiedzy oraz potrzebnych umiejętności, które nabywasz pracując z doświadczonym prywatnym Trenerem. Coaching polega na dostarczaniu wyłącznie dopasowanych do Ciebie rozwiązań. Jest to łatwe i przyjemne, ponieważ teraz Trener ma dla Ciebie 100% czasu szkolenia. Jeżeli cenisz swój czas, nie masz możliwości uczestniczenia w regularnych spotkaniach, bądź zwyczajnie stać Cię na luksus inwestowania w indywidualny rozwój skorzystaj z tej oferty zdecyduj się na własnego Trenera. Zapewnimy Ci dostęp do Trenerów, którzy gwarantują najwyższy poziom profesjonalizmu. Wybierz dziedzinę, która jest dla Ciebie fascynująca, bądź czujesz, że może Ci w czymś pomóc. Nasi trenerzy: Małgorzata Markiewicz Wokal/Scena Dr Irena Kamińska - Radomska Savoir-vivre/ Dykcja /Protokół Usamah Afifi Top Management 15

16 GASTRONOMIA Nazwa programu/forma/czas trwania/miejsce: B 53 Basic Barista Kamil Skalski 1 dzień B 54 Coffee Show Kamil Skalski 1 dzień B 34 Etykieta obsługi Klienta dla restauratorów Dr Irena Kamińska-Radomska B 67 Sommelier Dr Irena Kamińska-Radomska 6 godzin Program: Sommelier Czas trwania: 6 godzin Ekspert/Koordynator: Dr Irena Kamińska-Radomska/ zespół trenerski Co można odczytać z etykiety i korka Jak otwierać wina jakie najczęściej popełniamy błędy Które wina można przechowywać i jak Zasady akceptacji wina (akceptacja a degustacja) Degustacja win porównywanie win tego samego szczepu ze starego i nowego świata Lub: porównywanie win tego samego szczepu z różnych roczników Lub: porównywanie win z różnych szczepów winogron itp. 16

17 Program: Etykieta obsługi dla restauratorów Cel szkolenia: Świadomość kultury obsługi Klienta i własnej roli w tworzeniu wizerunku firmy Poznanie zasad etykiety Poszerzenie umiejętności interpersonalnych Zdobycie umiejętności dostosowania odpowiednich zachowań do sytuacji i typu osobowości Klienta Metody szkolenia: Po teoretycznym omówieniu każdego tematu, odbywają się zajęcia warsztatowe w formie scenek symulujących prawdziwe zdarzenia z życia zawodowego uczestników. Ponadto postępy uczestników są oceniane w interakcyjnym systemie nauczania. Każdy uczestnik otrzyma płytę DVD z własnymi wystąpieniami. Ćwiczenia indywidualne i w grupach dwu- i trzyosobowych rozdzielane są na bieżąco Czas trwania: Liczba uczestników: 15 osób Ekspert/Koordynator: Dr Irena Kamińska-Radomska/ zespół trenerski Powitanie uczestników, prezentacja prowadzących Poczęstunek: kawa, herbata, ciasto Kawa z Klasykami Muzyki Spotkanie z Ekspertem: Popularne nurty we współczesnej muzyce Wykład: Etykieta obsługi Klienta dla Restauratorów Lunch W trakcie warsztaty: problematyczne dania i/lub sztuka toastów Wykład: Etykieta obsługi Klienta dla Restauratorów ciąg dalszy Podsumowanie spotkania 17

18 WARSZTATY KREATYWNOŚĆ TANECZNYM KROKIEM W 2 Etniczne klimaty - batikowa apaszka W 3 Feng shui - kreowanie harmonii otoczenia W 5 Idealny dom - warsztaty projektowania wnętrz W 6 Kamieni moc - biżuteria z kamieni naturalnych W 7 Kolor - jego moc i znaczenie W 8 Malowanie na jedwabiu - apaszka W 9 Malowanie na jedwabiu - koszulka W 10 Mała kawa z przyjaciółką W 11 Ogród marzeń W 16 Śniadanie w ogrodzie W 18 Tea time - malowanie na ceramice W 19 Witrażyk - malowanie na szkle W 35 Zajęcia wokalne - niezbędnik W 36 Zajęcia wokalne - scena W 58 Sztuka układania kwiatów - poziom 1 W 59 Sztuka układania kwiatów - poziom 2 W 60 Sztuka układania kwiatów - poziom 3 W 62 Warsztaty garncarskie W 63 Warsztaty ceramiczne W 64 Warsztaty plastyczne - obraz RELAKS W 17 Taniec arabski taniec brzucha W 53 Taniec indyjski - Bollywood W 47 Salsa solo - dla początkujących W 48 Salsa solo - dla średniozaawansowanych W 49 Salsa solo - dla zaawansowanych W 50 Salsa w parach - dla początkujących W 51 Salsa w parach - dla średniozaawansowanych W 52 Salsa w parach - dla zaawansowanych W 55 Tango - dla początkujących W 56 Walc angielski - dla początkujących W 57 Walc wiedeński - dla początkujących) W 54 Gracja z Modelką W 61 Taniec pasji i zmysłów PSYCHOLOGIA W 1 Asertywna Ja W 12 Praca z czakrami - droga do pełni W 13 Przepis na sukces W 14 Sztuka komunikacji na co dzień W 15 Sztuka relaksu W 20 Wpłyń na jakość swojego życia W 4 Hawajski masaż żywiołów Kahi Loa W 12 Praca z czakrami - droga do pełni W 37 Joga dla początkujących W 38 Joga - I stopień W 39 Joga regenerująca W 40 Joga - II stopień W 41 Joga kręgosłupa W 42 Joga pranajama W 43 Joga Mamy i Maluszka W 44 Joga w Ciąży W 45 Joga dla dzieci W 46 Joga po 50-tce W 61 Taniec pasji i zmysłów CZAS DLA RODZINY W 21 Teatr Cieni W 22 Koralikowe szaleństwo W 23 Serwis dla mojej lalki W 24 Ceramiczne jajo W 25 Szyjemy lalkę W 26 Teatr lalek W 27 Budujemy miasto W 28 Anioły W 29 Teatr pantomimy W 30 Taniec arabski dla Mamy i Córki W 31 Malowanie koszulek W 32 Breloki i zawieszk W 33 Malowanie na ceramice - kubek W 34 Spinki do włosów 18

19 Budujemy miasto Przedstawiamy propozycję warsztatów artystycznych i edukacyjnych skierowanych do Dzieci i ich Rodziców. Nasze warsztaty to czas wesoło i twórczo spędzony razem zajęcia, w których Rodzice i Dzieci mogą brać wspólny udział to poznawanie nowych technik i różnych ciekawych zagadnień z dziedziny plastyki, muzyki, teatru. Każde spotkanie to nowe doświadczenie, interesująca podróż dwóch pokoleń, możliwość lepszego poznania Rodziców i Dzieci. Często dorośli nie potrafią zorganizować wspólnych rozrywek dla siebie i swoich dzieci poza banalnymi wyprawami do kina, czy zoo, a nasze doświadczenia pokazują, że wspólne artystyczne zabawy cieszą się wielkim powodzeniem Powitanie uczestników Poczęstunek: kawa, herbata, soki, ciasto Profesjonalne techniki dekorowania kaw Warsztaty: Każda rodzina stworzy swój fragment miasta np.: teren szkoły, stację benzynową, itd. razem stworzymy całe miasto Lunch Savoir-vivre przy stole Miejsce prowadzenia zajęć: Warszawa Ogród marzeń projektujemy pachnący ogród, balkon lub taras Krok po kroku dowiemy się, jak zaprojektować, urządzić i pielęgnować ogród, aby był funkcjonalny i piękny przez cały rok. Poznamy zasady projektowania przestrzeni i doboru roślin Powitanie uczestników Poczęstunek: kawa, herbata, ciasto Profesjonalne techniki dekorowania kaw / lub Sztuka parzenia herbaty Warsztaty: Program zajęć: określenie potrzeb użytkowników ogrodu charakterystyka warunków naturalnych, otoczenia działki, architektury (elewacje budynków) inwentaryzacja terenu (uzbrojenie, istniejące rośliny) układ funkcjonalno-przestrzenny wykonanie koncepcji ogrodu (określenie stylu, charakteru i kolorystyki ogrodu, ukształtowania terenu, układ roślin, uwzględnienie osi widokowych, ustalenie dominant, wyznaczenie miejsc do wypoczynku, zabaw itp., usytuowanie zabudowań gospodarczych, np. śmietnika czy budy dla psa) materiał roślinny: drzewa, krzewy, byliny, pnącza, rośliny do donic, kompozycji balkonowych i ogrodów zimowych, trawnik (siany i rozkładany z rolki), stereotypy i błędy w stosowaniu niektórych gatunków i odmian roślin (asortyment, pokroje, kolory, kwitnienie, wymagania klimatyczne, glebowe i pielęgnacyjne), rośliny trujące i kłujące zasady cięcia roślin choroby i szkodniki narzędzia i rozwiązania techniczne - kosiarki, automatyczne nawadnianie; W trakcie warsztatów: lunch Miejsce prowadzenia zajęć: Warszawa Przykład warsztatów 19

20 PAKIETY METAMORFOZA P 8 Metamorfoza I Kobieta P 9 Metamorfoza II Kobieta P 10 Metamorfoza III Kobieta P 11 Metamorfoza IV- Kobieta P 12 Metamorfoza V - Kobieta P 13 Metamorfoza I Mężczyzna P 14 Metamorfoza II Mężczyzna P 15 Metamorfoza III Mężczyzna P 30 Metamorfoza Anti Aging P 31 Metamorfoza Przyszłej Mamy P 32 Metamorfoza Slim Style SPECJALNA OKAZJA P 27 Ślubna Metamorfoza P 28 Ślubny Express P 29 Wielkie Wyjście MAMĄ BYĆ P 21 Dieta dla Maluszka P 22 Dieta Przyszłej Mamy P 31 Metamorfoza Przyszłej Mamy URODA I STYL RELAKS P 1 Stylista I P 2 Stylista II P 3 Stylista III P 4 Zakupy ze Stylistą P 5 SOS Modowe P 6 Make-up P 7 Wizaż P 24 Gracja P 25 Świat Masażu I P 26 Świat Masażu II Zdrowie P 16 Dietetyk dla Urody I P 17 Dietetyk dla Urody II P 18 Dietetyk dla Sylwetki I P 19 Dietetyk dla Sylwetki II P 20 Dietetyk dla Sylwetki III P 21 Dieta dla Maluszka P 22 Dieta Przyszłej Mamy P 23 Dostawa Posiłków 20

21 Zakupy ze Stylistą Proponujemy indywidualne Zakupy ze Stylistą. Nasz zaufany stylista ma wiedzę na temat aktualnych trendów, umiejętność doboru ubrań do konkretnego typu urody oraz czas na zakupy Dzięki naszemu Ekspertowi: poznasz miejsca, gdzie można kupić świetne stroje odświeżysz swój wizerunek kupione ubrania na pewno będą pasować do Twojego typu urody i sylwetki Dietetyk dla Urody I Nasz Dietetyk zaprojektuje program specjalnie dla Ciebie. Czeka Cię codzienna porcja piękna na talerzu. Dania smaczne, zdrowe i korzystnie wpływające na stan Twoich włosów, na cerę i paznokcie. Pełna swoboda wyboru Twoich ulubionych produktów. Godziny i forma posiłków dopasowana do Twojego stylu życia. Chcesz utrzymać piękną cerę po lecie? Masz łamliwe paznokcie, szare i matowe włosy? Ten program jest właśnie dla Ciebie schudnij ze smakiem, piękniej w oczach. Wizyta wstępna obejmuje: pomiar antropometryczny, zebranie wywiadu żywieniowego, przedstawienie wstępnych założeń diety i zaleceń żywieniowych, przekazanie dzienniczka dietetycznego. Czas trwania ok. 1,5h Przekazanie diety (po 7 dniach roboczych od wizyty wstępnej) obejmuje: przekazanie i omówienie 7-dniowego jadłospisu, analizę dotychczasowego sposobu odżywiania się na podstawie dzienniczka dietetycznego. Czas trwania ok min Wizyta kontrolna (po 14 dniach od przekazania jadłospisu) obejmuje: pomiar antropometryczny, omówienie zasad samodzielnego modyfikowania jadłospisu (wg zadanej racji pokarmowej) Czas trwania ok min Gracja Sposób poruszania się to manifestacja samopoczucia i stosunku do świata. Sposób chodzenia to pierwsza informacja o sobie jaką podajemy światu. Pod okiem modelki nauczymy nasze Klientki kilku sztuczek, które sprawią że będą one postrzegane jako zmysłowe pantery: na wybiegu, w domu, pracy, na ulicy. W końcu będzie wiadomo jak seksownie wysiąść z samochodu i jak usiąść w tej króciutkiej sukience. Przykłady pakietów 21

22 KONTAKT ROYAL PRESTIGE CLUB Grupa Consortium Discovery Warszawa; ul. Obrzeżna 4/28 tel./fax (022) NIP Regon konto: Consortium Discovery mbiznes