W jakim stopniu jest wprowadzona Strategiczna Karta Wyników (SKW) (Balanced Scorecard (BSC)) w firmie

Transkrypt

1 Wprowadzenie ma na celu integrację SKW (BSC) z obecnymi procesami realizowanymi w przedsiębiorstwie i takie ich przekształcenie by minimalizować zakłócenia w funkcjonowaniu firmy. Nauczyć pracowników podejmowania decyzji mających wpływ na osiąganie wyników zapewniających konkurencyjność i wysoką sprawność działania które budują bezpieczeństwo zatrudnienia. Wprowadzenie realizacji celów Strategicznej Karty Wyników SKW (BSC) pozwala utrwalić pozytywne efekty uzyskane po zbudowaniu SKW (BSC). Chroni przed zniechęceniem wynikającym z braku doświadczenia w pokonywaniu drobnych trudności. Wypełnia pojawiające się luki w procedurach oraz określa osoby odpowiedzialne za poszczególne fragmenty realizacji celów Strategicznej Karty Wyników SKW (BSC). Uczy wypracować nowe nawyki konieczne do uzyskania efektu trwałej zmiany w organizacji, świadomości i procesach. 1

2 Przeczytaj pytanie poniżej i oceń na którym poziomie znajduje się dzisiaj firma. W jakim stopniu jest wprowadzona Strategiczna Karta Wyników (SKW) (Balanced Scorecard (BSC)) w firmie A. Mamy opracowaną SKW BSC ale leży u Szefa w szufladzie. B. Od czasu do czasu z ciekawości sprawdzamy realizację celów strategicznych C. Szef monitoruje wskaźniki dwa, trzy razy w roku D. Menadżerowie monitorują postępy w realizacji celów strategicznych co kwartał, identyfikują i usuwają bariery oraz podejmują działania korygujące E. Wspólnie z pracownikami monitorujemy postępy w realizacji celów strategicznych co miesiąc, identyfikujemy i usuwamy bariery oraz podejmujemy działania korygujące a także uruchamiamy projekty rozwojowe Jeśli chcesz się dalej rozwijać, po prostu zrób to. wyjaśnienie menadżerom odpowiedzialnym za realizację KPI kluczowych elementów monitoringu i wsparcia SKW (BSC) oraz korzyści dla pracowników i firmy, ustalenie celów dla KPI, ustalenie planu osiągnięcia uzgodnionych celów (zadania, harmonogram, kamienie milowe, budżet), wizualizacja postępów w realizacji celów SKW (BSC), uruchamianie kolejnych projektów rozwojowych niezbędnych do realizacji celów biznesowych, weryfikacja przyjętych planów i wprowadzenie korekty. Firma przekształcona z przedsiębiorstwa państwowego poprzez prywatyzację pracowniczą. Działa na rynku przewozów osobowych. Zatrudnia ok 130 osób. Potrzeba zwiększenia efektywność działania, duża konkurencja i chęć powiększenia rynku na którym świadczy usługi doprowadziła do ustalenia w czterech perspektywach, następujących wskaźników: Liczba zawieszonych kursów, poziom czystości i elegancji, Przyrost liczby pasażerów, absencja chorobowa, reklamacje wewnętrzne, zadowolenie ze współpracy z dyspozytorami i stacją obsługi pojazdów, spotkania rozwojowe, wdrożone usprawnienia i inne. 2

3 Certyfikowany trener, Tylko u nas! Autorski program przygotowany przez ekspertów Alnair sp. z o.o. w oparciu o doświadczenia z przeprowadzonych wdrożeń SKW (BSC) w polskich firmach produkcyjnych, handlowych i usługowych. Gwarantujemy 100% praktycznej wiedzy. Metodyka sprawdzona w trakcie realizacji projektów budowy SKW (BSC) i wprowadzania ich w firmach. Jakość merytoryczna i sposób prowadzenia zgodne z oczekiwaniami osób zarządzających. Firma posiadająca Znak Doskonałości e-jobs Observatory za stosowanie europejskich zasad szkoleniowych. Konsultacje telefoniczne lub mailowe dostępne w trakcie realizacji projektu oraz przez dwa miesiące po jego zakończeniu. Certyfikat udziału w projekcie budowy SKW (BSC) dla osób zaangażowanych w jego przygotowanie. Jak skutecznie zarządzać poprzez Strategiczną Kartę Wyników (SKW) (Balanced Scorecard (BSC)) warsztat 8h Zbudowanie Strategicznej Karty Wyników (SKW) (Balanced Scorecard (BSC)) w firmie CEZARY Konsultant, mentor, coach, trener biznesu, magister administracji na Uniwersytecie Wrocławskim, absolwent podyplomowych studiów na kierunkach: Zarządzanie w Warunkach Umiędzynarodowienia Gospodarki (UWr) oraz Psychologia Zarządzania (UWr). Dzieli się doświadczeniem w Radzie Konsultacyjnej AIP Politechniki Wrocławskiej i Konwencie Wydziału Nauk Społecznych (UWr). Coach certyfikowany praktyk metody Points of You. Współtwórca kilkudziesięciu studiów wykonalności, kilkunastu strategii, a także ponad stu biznes planów. Przyczynił się do komercjalizacji unikalnej technologii mikrofalowej dla firmy ATON-HT S.A. oraz preparatu Ovobiovita, autorstwa prof. T. Trziszki i dr. H. Różańskiego. Jako trener zajmował się promocją młodej przedsiębiorczości oraz współtworzył projekt Mediacje w standardzie Magnus realizowany w ramach studiów podyplomowych na Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu oraz Akademii Górniczo Hutniczej. Jako doradca pomaga Studenckiemu Forum Biznes Center Club, rozwija Przedsiębiorczość Akademicką oraz wspiera powstawanie firm spinowych. Jest zwolennikiem kształcenia przez zabawę (współtworzy i prowadzi Symulator decyzji menadżerskich w trudnych warunkach gospodarczych). Skutecznie wdraża Zarządzanie przez wartości i Strategiczną Kartę Wyników. 3

4 TERESA Absolwentka Politechniki Wrocławskiej (praca magisterska z wyróżnieniem) i Wyższej Szkoły Bankowej we Wrocławiu. Doktorantka Politechniki Wrocławskiej. Posiada kilkuletnie doświadczenie w skutecznej koordynacji i administracji projektów edukacyjnych i badawczych (w obszarze chemii). Zaangażowana m.in. w projekty: Twoja wiedza Twoja firma, którego celem był transfer wiedzy pomiędzy środowiskiem akademickim i biznesowym, oraz Pioneers into Practice, którego celem było wykształcenie Pionierów nowej generacji specjalistów, przedsiębiorców, naukowców, działaczy społeczno-politycznych, kształtujących nowy model zrównoważonego rozwoju ekonomicznego i społecznego. Przeprowadziła 500 godzin wykładów, szkoleń i spotkań w zakresie m.in. nauk ścisłych, Strategicznej Karty Wyników czy promocji wydarzeń i projektów. Aktywnie bierze udział we wdrażaniu Zarządzania przez Wartości i Strategicznej Karty Wyników. Działa w dwóch organizacjach non-profit Odyseja Umysłu i Toastmasters. 4

5 Zadanie realizowane u klienta w firmie Destina Sławińska Tel: opiekunds@alnair.pl 5