INSTRUKCJA OBSŁUGI SKLEPU INTERNETOWEGO. Alu System Plus Sp.J. ul.leśna 2d Chrzanów, tel.(+48-32)

Wielkość: px

Rozpocząć pokaz od strony:

Download "INSTRUKCJA OBSŁUGI SKLEPU INTERNETOWEGO. Alu System Plus Sp.J. ul.leśna 2d 32-500 Chrzanów, tel.(+48-32) 625-71-38 sprzedaz@alusystem."

Agata Popławska
8 lat temu
Przeglądów:

1 INSTRUKCJA OBSŁUGI SKLEPU INTERNETOWEGO

2 1. Jak rozpocząć zakupy? Aby złoŝyć zamówienie w sklepie naleŝy zalogować się, klikając na linka Zaloguj w prawym górnym rogu ekranu. Następnie naleŝy podać nazwę uŝytkownika (czyli Państwa numer klienta) i hasło (uzyskane w naszym BOK). Aby uniknąć kaŝdorazowego logowania, naleŝy zaznaczyć pole Zapamiętaj login. Po zalogowaniu uzyskujemy dostęp do wszystkich opcji menu sklepu: Konto: Ta opcja pozwala na przeglądanie historii złoŝonych zamówień, posortowanych względem daty złoŝenia zamówienia od najstarszego do najnowszego. Istnieje równieŝ moŝliwość obejrzenia szczegółów danych związanych z konkretnym zamówieniem, takich jak: rodzaj zakupionego produktu, ilość, cena jednostkowa, a takŝe jaki jest jego status, na jaki adres został lub zostanie wysłany.

Po zalogowaniu uzyskujemy dostęp do wszystkich opcji menu sklepu: Konto: Ta opcja pozwala na przeglądanie historii złoŝonych zamówień, posortowanych względem daty złoŝenia zamówienia od

3 Koszyk: Koszyk umoŝliwia podgląd artykułów dodanych do zamówienia, zmianę ilości zamawianego towaru, cenę tego towaru, łączny koszt zamawianego artykułu a takŝe łączny koszt całości zamawianych towarów. Ulubione: W Ulubionych moŝna umieścić produkty zwykle kupowane przez Państwa w naszym sklepie. Wówczas tworząc zamówienie nie trzeba wówczas szukać po całym sklepie, wystarczy skorzystać z opcji Pomoc: Zawiera informacje w jaki sposób poruszać się po sklepie i dokonywać zakupów. 2. Jak znaleźć szukaną pozycję? Przeglądanie kategorii: Produkty w sklepie podzielone są na grupy produktowe. KaŜda grupa moŝe posiadać wiele kategorii, a te podkategorii. Kategorie i podkategorie stanowią listę widoczną po lewej stronie ekranu. Szukanie produktu: W górnym menu sklepu znajduje się panel wyszukiwania, umoŝliwiający znalezienie zadanego produktu. Szukać moŝna na dwa sposoby. Szukanie proste i szukanie zaawansowane. Przy wyszukiwaniu prostym naleŝy podać tylko frazę i kliknąć Szukaj. Otrzymamy w ten sposób listę wszystkich produktów zawierających daną frazę w tytule, opisie lub kaŝdym innym parametrze opisującym dany produkt.

Wówczas tworząc zamówienie nie trzeba wówczas szukać po całym sklepie, wystarczy skorzystać z opcji Pomoc: Zawiera informacje w jaki sposób poruszać się po sklepie i dokonywać zakupów. 2.

4 Uwaga! Wpisana fraza jest traktowana jako całość tzn. jeśli wpiszemy np. dwa wyrazy oddzielając je spacją to wyszukane zostaną te produkty, które zawierają te dwa wyrazy obok siebie w takiej samej formie jak wpisana. 3. Jak skompletować zamówienie? Dodawanie produktów do koszyka: Aby dodać produkt do koszyka wpisać w polu przedstawiającego koszyk po lewej stronie obok obrazka ilość towaru który chcą Państwo zamówić, a następnie kliknąć na obrazek. Ilość zamawianego towaru moŝna takŝe zmienić po wejściu do koszyka klikając na jego ikonę powyŝej listy produktów. W przypadku gdy na liście towarów nie wyświetla się okno wyboru ilości zamawianego towaru, oznacza to, Ŝe aktualnie nie moŝna zamówić tego towaru. Jeśli towar ten jest bardzo pilny, prosimy o umieszczenie go w uwagach, lub kontakt telefoniczny. Modyfikowanie zawartości koszyka: Oprócz dodawania produktów do koszyka istnieje takŝe moŝliwość modyfikacji jego zawartości. MoŜna zmienić ilość konkretnego produktu wpisując nową wartość w pole Ilość oraz usunąć produkt z koszyka zaznaczając pole Usuń. Aby zatwierdzić zmiany naleŝy kliknąć przycisk Aktualizuj koszyk.

Dodawanie produktów do koszyka: Aby dodać produkt do koszyka wpisać w polu przedstawiającego koszyk po lewej stronie obok obrazka ilość towaru który chcą Państwo zamówić, a następnie kliknąć na

5 Składanie zamówienia: Jeśli zawartość koszyka jest właściwa, moŝna przejść do złoŝenia zamówienia klikając przycisk Sprawdzenie końcowe. Na nowo otwartej stronie widoczne są pozycje tworzonego zamówienia. Po sprawdzeniu listu produktów moŝna wysłać zamówienie klikając przycisk Wyślij. Klikając na Wróć powoduje przejście z powrotem do koszyka, gdzie moŝna zmienić jego zawartość. Po wysłaniu zamówienia uŝytkownik otrzyma informacje o tym, Ŝe zamówienie zostało wysłane, oraz jaki uzyskało numer w systemie zamówień. Status zamówienia: Zaraz po wysłaniu zamówienie otrzymuje status Otwarte. Gdy zamówienie zostanie potwierdzone oraz przekazane do realizacji uzyska ono status W Realizacji lub Do Realizacji. W momencie wysłania zamówionych towarów status zamówienia zmieni się na Zamknięte. Aby sprawdzić jaki status posiada obecnie zamówienie naleŝy kliknąć Kontakt w górnym menu. Wyświetlona zostanie lista wszystkich zamówień wraz z podstawowymi informacjami. Aby uzyskać szczegółowe informacje o zamówieniu i przejrzeć listę produktów naleŝy kliknąć link Szczegóły w ostatniej kolumnie tabeli.

Klikając na Wróć powoduje przejście z powrotem do koszyka, gdzie moŝna zmienić jego zawartość.

6 4. Jak przeglądać historie zakupów? Po wejściu na konto mamy do wyboru trzy opcje: zamówienia, stan rozrachunków oraz dokumenty kontrahenta. Zamówienia: Po wejściu w zamówienia pojawi się lista dotychczasowych zamówień. MoŜna tutaj sprawdzić stan kaŝdego z Państwa zamówień. Po kliknięciu na wybrane zamówienie, uzyskamy dokładniejsze dane dotyczące tego zamówienia takie jak: nr zamówienia, data zamówienia, status zamówienia, wartość netto, wartość brutto, oraz produkty które były wówczas zamawiane. Stan rozrachunków: Faktury zaznaczone kolorem czerwonym są to faktury, których termin płatności upłyną i trzeba je jak najszybciej zapłacić.

Po kliknięciu na wybrane zamówienie, uzyskamy dokładniejsze dane dotyczące tego zamówienia takie jak: nr zamówienia, data zamówienia, status zamówienia, wartość

7 Dokumenty kontrahenta: Po wejściu w ten link pokaŝą się wszystkie dokumenty związane z Państwa firmą, wartość netto oraz brutto, termin płatności oraz forma płatności. Wybierając odpowiedni dokument, moŝna przeglądać jego zawartość. Ponadto mogą Państwo samodzielnie wydrukować kompletną fakturę i zamówienie.

Podobne dokumenty

Spis treści. 1. Logowanie. 2. Strona startowa. 3. Moje dane. 4. Towary. 5. Zamówienia. 6. Promocje

Spis treści. 1. Logowanie. 2. Strona startowa. 3. Moje dane. 4. Towary. 5. Zamówienia. 6. Promocje INSTRUKCJA OBSŁUGI Spis treści 1. Logowanie 2. Strona startowa 3. Moje dane 4. Towary 5. Zamówienia 6. Promocje 1. Logowanie Logowanie do Internetowego Systemu Sprzedaży odbywa się na stronie www.partner-parts.pl/izam